塑造 2023 年未來的頂級 UGC 統計數據

滾動瀏覽社交媒體，很明顯用戶生成的內容已經接管了提要。

消費者喜歡看到品牌社區和客戶分享他們的體驗。 他們要求品牌發布 UGC，並以比以往更快的速度瀏覽品牌創建的內容。

每年，我們都會編制一份用戶生成的內容統計數據列表（以及一些支持統計數據！），以幫助營銷人員規劃他們的活動和總體策略。 這些統計數據來自我們的 2023 年用戶生成內容狀態報告，以及過去的報告和其他來源的統計數據。

查看引領 2023 年營銷趨勢的 UGC 統計數據，並確保閱讀最後一部分以獲取有關如何採取行動的建議。

要記住的關鍵用戶生成內容營銷統計數據

1. 消費者將真實的 UGC 列為最值得信賴的內容。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
2. 69.08% 的營銷人員認為評級和評論對他們的轉化率很重要。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
3. 只有 23.03% 的營銷人員總是請求對他人內容的權利——這意味著其餘 76.97% 的營銷人員可以在這方面做得更好。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
4. 78.51% 的營銷人員在 2023 年投資視頻內容，考慮到營銷人員計劃增加活動的 3 個平台是 TikTok、Instagram 和 YouTube，這並不奇怪。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
5. 54.17% 的營銷人員認為他們的團隊擁有了解哪些視覺內容將跨營銷渠道轉化的方法。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
6. 只有 19.52% 的營銷人員認為他們擁有創建視覺內容的資源和團隊。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）

UGC 和社交媒體營銷統計

1. 75.78% 的消費者使用社交媒體搜索或發現產品、品牌和體驗。 準備好，社交媒體正在變成搜索引擎！ （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
2. 68.75% 的消費者購買了他們在社交媒體上看到的東西。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
3. 總體而言，消費者主要使用 Facebook、Instagram 和 Youtube（按此順序）來搜索新產品、品牌和體驗。 然而，Z 世代和更年輕的千禧一代（18-34 歲）更喜歡使用 Instagram 進行搜索。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
4. 68.2% 的營銷人員同意社交競賽和活動可以提高參與度和轉化率。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
5. 營銷人員在 Facebook、Instagram 和 Linked In 上最為活躍，Pinterest 擊敗 TikTok 位居第四（TikTok 是排名第五的最活躍平台）。 營銷人員在 YouTube 上最不活躍。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
6. 營銷人員計劃在 2023 年增加 Instagram、Facebook、TikTok 和 YouTube 上的活動。（2023 年社交和用戶生成內容狀況）
7. 營銷人員在製作社交和視覺內容時面臨的三大挑戰是預算、時間和參與度（按此順序）。 與2022年相比，時間已經取代內容質量成為營銷人員面臨的第二大挑戰。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）

用於電子郵件營銷統計的用戶生成內容

1. 當包含用戶生成的內容時，電子郵件點擊率可提高約 73%並產生更多轉化。
2. 與社交媒體和其他營銷渠道相比，電子郵件是 45 歲以上買家的首選。 （用戶生成內容的狀態）
3. 電子郵件還是社交媒體？ 五分之四的營銷人員表示，他們寧願放棄社交媒體也不願放棄電子郵件營銷。
4. 當營銷人員使用分段電子郵件活動時，收入增加了 760%。
5. 營銷人員目前主要將 UGC 發佈到社交媒體、廣告和電子郵件營銷渠道。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）

數字廣告遇上用戶生成的內容

1. 62% 的消費者報告說，他們更有可能點擊廣告、網站、社交帖子或電子郵件等內容，這些內容包含客戶照片而不是品牌創建的圖像。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
2. 買家承認，他們更有可能從“目標驅動”的公司購買商品並為他們提倡（通過 UGC 和口碑推薦），這是他們的 4-6 倍。
3. 隨著在社交媒體廣告中添加用戶生成的內容，每次點擊成本降低了 50%。
4. 65.6% 的消費者認為影響者和創作者之間存在差異，72.59% 的營銷人員同意影響者和創作者之間存在差異（這就是差異）。
5. 53.73% 的營銷人員同意影響者內容的轉化率高於品牌內容。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
6. 十分之六的營銷人員報告說，與品牌內容相比，他們的受眾在營銷和傳播渠道中與 UGC 的互動更多。 （社交和用戶生成內容的狀態）
7. 只有 18.2% 的營銷人員始終跨營銷渠道衡量其內容的表現——這意味著其餘 81.8% 的營銷人員可以在這方面做得更好。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
8. 59.87% 的營銷人員依賴庫存視頻和照片作為視覺內容，儘管 80.47% 的消費者更喜歡看到真實客戶的照片。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）

用戶生成的內容和 Web 內容統計

1. 使用的排名第一的營銷渠道是社交媒體，品牌網站是排名第二的營銷渠道。
2. 2021 年，營銷人員更加重視 SEO，69% 的營銷人員投資於他們的策略。
3. 當網站以 UGC 為特色時，他們可以看到網絡轉化率增加了 29%，回訪者增加了 20%，網站停留時間增加了 90%。
4. 79.69% 的消費者在購買前會查看評級和評論。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
5. 69.08% 的營銷人員認為評分和評論對他們的轉化率很重要，但只有 35.75% 的營銷人員經常或總是在他們的策略中使用 UGC。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
6. 57.03% 的消費者認為圖庫攝影應該被真實客戶和團隊的多樣性所取代。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
7. 只有 18.2% 的營銷人員始終跨營銷渠道衡量其內容的表現——這意味著其餘 81.8% 的營銷人員可以在這方面做得更好。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）

品牌營銷統計

1. 66.41% 的消費者認為使用視頻和音頻的品牌比不使用視頻和音頻的品牌更突出。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
2. 不一致的品牌信息對買家來說是一種令人沮喪的體驗。
3. 只有 35.75% 的營銷人員經常或總是在其營銷策略中使用 UGC。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
4. 44.3% 的營銷人員在 2023 年投資於音頻。（2023 年社交和用戶生成內容狀況）
5. 營銷人員使用社交聆聽的 3 大原因是了解他們的受眾、分析趨勢和構思新想法。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
6. 到 2022 年，營銷團隊在創建社交和視覺內容時面臨的頭號挑戰與預算相關。 然而，到 2023 年，這一挑戰似乎仍在繼續，35% 的營銷人員表示他們的預算與過去一年保持不變。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
7. 60.97% 的營銷人員認為他們沒有足夠的資源來滿足所需的內容量。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）

電子商務和社交商務統計

1. 到 2023 年，在線購買預計將達到銷售額的 20.8%。 這可能是由於專家預測大流行導致的在線購物加速了 5 年。
2. 目前，電子商務網站貢獻了零售總額的 22.3%。
3. 預計到 2022 年，通過智能手機進行的購買將佔零售總額的 6%。
4. 據預測，到 2023 年，網上零售額將達到 6.51 萬億美元。
5. 在美國，20% 的在線購物者表示他們參與了實時交易。
6. 買家表示，與非環保品牌相比，他們對環保企業的忠誠度高出約 4 倍。
7. 75% 的消費者聲稱他們知道他們何時被廣告宣傳。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
8. 77% 的購物者更有可能從提供個性化購物體驗的品牌購買商品。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
9. 接受 PayPal 調查的大多數買家 (57%) 表示他們從國際品牌購買商品（近五分之二的受訪者在上個季度進行了國際購買）。

旅行、旅遊和酒店業統計

1. 大多數千禧一代 (66%) 使用智能手機預訂旅行。 大多數人 (74%) 表示他們使用智能手機進行與旅行相關的研究。
2. Booking.com 價值 89 億美元，是全球排名第一的最有價值的旅遊品牌。
3. 2023 年，預計 2,934 家酒店將在 2023 年開業。
4. 到 2023 年，會議和活動的恢復率將上升，預計 86.9% 的會議和活動將在今年重新開始。
5. 89% 的全球商務旅行者表示，他們希望在明年的商務旅行中增加個人度假旅行。
6. 42.98% 的營銷人員在面對面活動中取得了最大的成功。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）
7. 42.98% 的營銷人員計劃在 2023 年舉辦或贊助更多現場活動，20.61% 的營銷人員計劃舉辦虛擬活動或贊助活動。 （2023 年社交和用戶生成內容狀況）

這些營銷統計數據對您的 2023 年戰略意味著什麼？

統計數據會告訴您該往哪個方向看——但它們不會為您提供找到目的地的地圖。 觀察宏觀格局告訴我們，可以利用一些主要趨勢來提高您的參與度和轉化率。 更好的是，它可以在您的品牌和社區之間建立更牢固的聯繫。

以下是一些可操作的技巧，可將這些統計信息添加到營銷策略的微觀部分。

社交媒體

隨著社交媒體發展成為更好的搜索引擎，營銷人員需要創建可搜索的內容。 添加購買者在他們的購買過程中請求用戶生成的內容，所有跡像都會發佈到創建具有明確價值主張的 UGC（社交媒體算法可以選擇！）。

電子郵件

電子郵件中的個性化正在獲勝。 訂戶想要更少的你所做的一切，更多的是他們關心的事情。 當訂閱者進入您的列表時，使用引導磁鐵、競賽和特定的廣告活動對訂閱者進行細分，以確保您只與他們談論他們關心的內容。 對於已經訂閱的人，請快速發送“您想從我們這裡看到什麼？” 帶有鏈接的電子郵件，點擊後會自動對訂閱者進行細分。

數字廣告

向視頻的轉變就在這裡。 它不再出現在地平線上——稍後再擔心。 營銷人員需要創建符合最新消費趨勢的視頻和音頻內容，以滿足他們所在的社區。 要提升視頻內容，請使用 TINT 查找您的社區已發布的視頻。

網絡

您的買家希望像他們一樣閱讀其他客戶的評論。 通過向您的網站和產品頁面（以及用戶生成的內容）添加評論，您將創建您的受眾正在尋找的反饋循環。 您還可以鼓勵買家在購買後留下自己的評論。

品牌

消費者要求提供視頻和音頻內容，但這並沒有神奇地讓您的待辦事項列表中出現時間。 避免推遲這種必要的內容轉變，將用戶生成的內容添加到您的營銷渠道，以發布您的買家已經要求的高質量、高轉化率的內容。

讓這些統計數據作為指南針，為您指明在 2023 年制定高效營銷策略的方法。使用 TINT 開始構建您品牌的社交內容策略（並立即開始從網絡獲取 UGC！）。 我們通過 UGC 的力量幫助佳能、雀巢等品牌與他們的受眾建立聯繫。

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