跟踪社交媒體分享如何加強您的活動
已發表: 2021-01-12您可能已經在跟踪社交媒體分享。
但是您是否真的在使用這些數字來優化您的營銷活動?
令人遺憾的是,只有 43% 的營銷人員通過社交數據評估他們的活動績效。
因為您的社交媒體分享是可操作信息的寶庫。
從識別您表現最佳的內容到發現與您的受眾產生共鳴的信息,跟踪社交媒體份額應該是當今品牌的首要任務。
在本指南中,我們將重點介紹如何將您的社交分享數據轉化為行動。
通過跟踪社交媒體分享來改進廣告系列的 8 種方法
股票有時會因為作為“虛榮指標”而受到詬病。
但是,社交分享可以為您提供多種方式來支持您的營銷活動。 這在社交媒體之外也是如此。
下面我們分解了八種方法來做到這一點。
1. 微調您的社交內容策略
這是最大的,也許是最明顯的。
與“喜歡”或評論等參與度指標相比,份額是獨一無二的。 如果您的觀眾認為帖子值得分享,那麼值得討論。 字面上地。
因此,值得分享的帖子通常代表了營銷人員不斷追求的那種“高質量內容”。
大多數品牌可以始終如一地獲得“喜歡”和評論。 但是,分享次數很少的帖子與獲得關注的帖子之間通常存在差異。
跟踪社交媒體分享可以更輕鬆地識別您表現最好的內容。 查看您分享最多的帖子,您可以找到它們之間的共同話題,以便將來創建類似的內容。 這些要素包括:
- 字幕(短的和即興的與帶有標籤或關鍵字的長形式)
- 發布格式(文本公告、圖片和視頻)
- 號召性用語(“立即購買”與“了解更多”或問題)
例如,您可能會發現您的視頻內容一直被分享的不僅僅是基於文本或圖像的帖子。 您可能還會注意到包含主題標籤的較長格式的標題也很好。
問題是,對於什麼是值得分享的帖子,沒有一個萬能的答案。 您的行業和受眾等因素將影響為您的帳戶製作“好”內容的因素。
這裡有幾個快速警告。 請記住,您不應該只是根據分享一遍又一遍地重新創建完全相同類型的帖子。 這樣做會使您的聽眾感到疲勞。 跟踪社交媒體份額應該為您的內容策略提供信息,而不是主導它。
此外,還有其他因素可能會影響帖子獲得多少分享(想想:時間、算法等)。 有些帖子可能會無緣無故地爆炸或傳播開來。 重要的是要在您更大的內容策略的背景下查看社交分享,而不是癡迷於單個帖子的表現。
2. 發現最適合投放廣告的帖子
大多數營銷人員都為他們的社交媒體廣告策略而苦惱。
理所當然地。
預算緊張。 即使是消息傳遞或創意中最細微的調整也會影響廣告的效果。
但通過跟踪社交媒體分享,您可以識別可能構成有效廣告的內容。
想想看。 如果有人花時間分享有機帖子,傳統觀點認為該帖子值得參與。 參與度是任何給定廣告的目標,對吧?
好消息是,大多數社交平台都提供廣告類型,可以輕鬆獲取有機帖子並將其轉化為廣告。 下面是一個來自 LinkedIn 的讚助廣告的可靠示例,它看起來就像一篇傳統的帖子:
儘管高度共享的帖子不會自動製作萬無一失的廣告,但它們至少可以幫助您為您的廣告系列磨練正確的消息和副本。
3. 找到社交媒體份額和流量(或銷售)之間的聯繫
今天大多數營銷人員的任務是向他們的老闆解釋社交媒體的投資回報率。
僅跟踪社交媒體份額可能不足以向持懷疑態度的經理“證明”您的努力實際上正在產生回報。 因此,我們前面提到的負面“虛榮指標”標籤。
這說明了將您的社交分享與實際業務目標和指標聯繫起來的重要性。
交通。 線索。 銷售量。 名單還在繼續。
您可以使用 Google Analytics 等工具來監控社交分享如何影響您的現場表現。 下面是 Sprout Social 中社交活動報告的示例。
此外,URL 跟踪可以幫助您評估單個帖子鏈接的性能。 這使得跟踪客戶行為以及高度共享的帖子是否導致流量、銷售或選擇加入變得更加容易。
4. 確定影響者、倡導者和潛在合作夥伴
跟踪媒體社交分享不應該僅僅是“多少”的問題。
您還應該關注“誰?”的問題。
同樣,分享通常代表關於您的帖子的積極信號。 這還包括您所在空間中可能對以某種方式、形狀或形式進行協作的人,例如:
- 您所在行業的影響者和相關名稱(想想:博主、CMO)
- 品牌倡導者
- 前景和線索
簡而言之,分享是某人讓您知道您可能在他們的雷達上的一種微妙方式。 公司應定期梳理其社交媒體份額,以密切關注上述所有情況。
5. 找出社交媒體以外的新鮮內容創意
一個快速的概念,但絕對值得一提。
如果基於討論的帖子被分享,可能值得擴展該討論以獲取博客帖子、網絡研討會或其他內容。
例如,假設您有一條關於您收到的最好(或最差)假日營銷電子郵件的推文,並且它獲得了很大的吸引力。
您的追隨者並沒有為您的下一篇值得關注的博客文章絞盡腦汁,而是為您驗證了這個想法。 從那裡,您可以獲取討論的要點並將其變成操作指南或列表。
看看它是如何工作的?
6. 確定哪些社交平台是您的首要任務
我們會咬一口:社交媒體上有很多內容可以覆蓋。 實際上,你不可能同時無處不在。
跟踪社交媒體份額可以為您的企業確認最佳社交媒體渠道。 這樣做可以讓您優先考慮實際看到有意義參與的平台。 您還可以識別您的存在滯後的平台,或者您可能需要減少誘餌。
例如,您應該跟踪帖子在 Twitter 上獲得的分享次數……
您最喜歡的兩種*新*色調的腮紅! ️ 遇見 Spark(明亮的罌粟)+ Eve(豐富的桑樹)。 靈感來自深秋日落 https://t.co/I08YG1RuyC pic.twitter.com/JMZLjcoXPd
— Glossier (@glossier) 2020 年 11 月 12 日
…並將其性能與 Facebook 之類的產品進行比較。
基於份額和更細化的績效指標(如我們在第 3 點中討論的指標),您可以找出最適合您的時間的地方。
附帶說明一下,像 Sprout Social 這樣的工具可以幫助您在多個網絡上交叉發布您的內容,這樣您就不必分散自己的注意力。
7. 發現哪些標籤組合影響最大
小測驗:你知道哪些主題標籤正在提升你分享最多的帖子嗎?
因為標籤營銷涉及大量變量。 作為跟踪社交媒體份額的一部分,確定您的主題標籤策略是否與更高數量的份額相關。 這意味著查看以下內容:
- 您正在使用多少個主題標籤(Twitter 上的一個或兩個,Instagram 上的十幾個)
- 使用哪些主題標籤(#fallfashion 等通用主題標籤或#yourbrandname 等品牌主題標籤)
- 使用它們的頻率(每個帖子,每個其他帖子,根據需要)
同樣,這裡有很多因素需要注意。 您可能會驚訝於主題標籤對您的內容的可共享性有多少(或者在某些情況下,有多少)影響。
8. 深入分析情緒,了解客戶的感受
到目前為止,您知道如何跟踪社交媒體分享。
但是你知道這些股票的真正含義嗎?
考慮社交分享如何突出您的受眾和客戶對您的感受。
通過情緒分析,您可以了解您的上升(或下降)或社交份額是否來自滿意的客戶。
請注意,並非所有股票都一定是正面的。 品牌總是因為所有錯誤的原因而病毒式傳播。
Sprout 無需篩選單個帖子以查看關注者的感受,而是可以為您做一些跑腿工作。 簡而言之,我們的工具可以讓您並排查看您的客戶情緒是什麼樣的以及您獲得了多少份額。
我們的工具不僅可以節省時間,而且還可以讓您了解客戶的感受,而無需您進行任何挖掘。
就這樣,我們總結了我們的指南!
您是否正在跟踪社交媒體分享並充分利用您的數據?
聽著:股票不僅僅是一個虛榮的指標。
如果您能夠將這些共享放在更大的環境中,則尤其如此。
所以不要讓您的數據浪費! 從更好的內容策略到更智能的廣告等等,跟踪社交媒體份額應該仍然是您品牌的首要任務。
要更深入地了解最新的社交趨勢以及品牌如何利用其社交數據,請務必查看最新的 Sprout 社交指數。