巨大的獲得以轉換為重點的重新設計

已發表: 2022-03-12

Tremendousness 擅長為客戶探索和解釋複雜的想法、創新、產品和流程。 但在設計自己的主頁時，他們需要一些幫助。

巨大：他們是誰

Tremendousness 是一家創意機構，通過視覺思維、信息設計和講故事的結合，幫助組織探索和解釋複雜的想法、創新、產品和流程。 簡而言之，他們為包括財富 500 強、初創公司、學術界等在內的一系列客戶設計有趣且引人入勝的故事和體驗。

客戶通常會帶著特定的需求來訪問 Tremendousness，例如信息圖或視頻。 然而，大多數人都試圖通過多種媒體、渠道、格式和設備與各種受眾進行有效溝通，並向他們講述故事。

這就是 Tremendousness 的視覺敘事發揮作用的地方。 他們將信息與視覺元素相結合，向客戶的觀眾講述一個具有影響力和吸引力的故事，並使他們的流程、創新產品或想法易於理解和令人興奮。

他們的挑戰

雖然 Tremendousness 非常擅長解釋他們的客戶所做的事情，但他們在使用他們網站的主頁來準確解釋他們所做的事情時遇到了麻煩。 他們的主頁上有工作示例，但沒有理由讓訪問者深入挖掘並探索他們是誰以及他們可以為訪問者做些什麼。

將此與零號召性用語和沒有網站漏斗相結合，巨大的訪問者幾乎沒有理由實際轉換。

缺乏對服務、號召性用語和網站渠道的明確解釋，導致了 Tremendousness 面臨一些重大挑戰。 這些挑戰是：

  • 未瀏覽其網站的訪問者；
  • 訪客未轉化為潛在客戶； 和
  • 0 次 CTA 點擊和 0 次 CTA 點擊百分比。

從這些挑戰中可以看出，儘管 Tremendousness 在為客戶設計方面表現出色，但他們需要有人幫助他們重新設計自己。

過程：克服這些挑戰

正面應對這些挑戰並產生 Tremendousness 希望看到的變化有 5 個步驟：

  1. 入職和發現
  2. 遷移到 HubSpot
  3. 信息架構創建
  4. 信息架構評論
  5. 優化最終主頁

入職和發現

與對待任何客戶一樣，我們對 Tremendousness 採取的第一步是花時間真正了解他們的工作、他們想要實現的目標以及阻礙他們前進的原因。 通過這些對話點，我們能夠發現所有必要的信息：

  • 巨大的公司；
  • 巨大的產業；
  • Tremendousness 的買家角色；
  • 巨大的目標； 和
  • 巨無霸的痛點。

在這個入職和發現階段，我們了解到了 Tremendousness 最大的問題，如上所述，沒有號召性用語，沒有漏斗，而且他們所有的轉化實際上只來自通訊訂閱。

遷移到 HubSpot

在加入 Campaign Creator 之後，我們做的第一件事就是將它們從 Wordpress 遷移到 HubSpot。 我們遷移他們是因為我們認為 HubSpot 的網站託管是他們重新設計主頁、實現目標並跟踪數據以進行持續調整和改進的最佳選擇。

您可以在下面看到他們原始頁眉和頁腳的設計，以及他們最初遷移到 HubSpot 時帶有更新頁眉和頁腳的原始主頁。

原始頁眉和頁腳

帶有更新頁眉和頁腳的原始主頁

信息架構創建

遷移到 HubSpot 後，我們開始為 Tremendousness 的全新改進主頁創建信息架構。 Tremendousness 對如何設計他們的頁面有一個清晰的想法，但他們需要我們的幫助來製定有效地在他們的網站中匯集潛在客戶並推動訪問者到潛在客戶轉化的策略。 這主要是通過添加多個 CTA 來實現的，這些 CTA 在整個站點中引導訪問者，如下面的信息架構圖所示。

信息架構審查

一旦創建並批准了信息架構文檔，Tremendousness 就開始實施它（畢竟他們是一家設計機構）。 Tremendousness 自己創建了一個線框和主頁外觀的初稿。 這為我們提供了一個很好的概述，因此我們可以幫助他們完善最終的主頁重新設計。

 

完善最終的主頁設計

一旦我們收到他們的主頁版本，我們就開始添加內容以創建最終的主頁設計。 我們採用了他們發送給我們的設計並對其進行了改進，包括：

  • 多個按鈕和文本內 CTA；
  • 清晰的漏斗；
  • 網站彈出窗口；
  • 重新設計的頁腳； 和
  • 視覺上吸引人的設計。

巨大的力量已經完成了很多繁重的工作，但如果我們想要實現他們的目標並滿足他們的期望，還有很多工作要做。 為了做到這一點，我們創建了一個主頁，該主頁考慮了他們所有的 IA 建議，同時也關注他們最想實現的目標——轉化和渠道。 Tremendousness 的全新改進主頁於 2018 年 10 月推出。

結果

當設計不產生結果時，設計就不起作用，謝天謝地，結果就是我們從 Tremendousness 重新設計的主頁中看到的結果。 牢記 Tremendousness 的主要目標，我們能夠實現：

每個會話的頁面瀏覽量增加了 16.67%（8 月至 9 月與 10 月至 11 月）

主頁 CTA 點擊百分比從 0 增加到 2.17%

跳出率下降 5.34%

儘管時間框架很短，但您可以從結果中看到，Tremendousness 正在朝著實現目標的方向前進。 潛在客戶在每個會話中查看更多頁面，這意味著他們的渠道正在工作，主頁 CTA 點擊百分比為 2.17%（從 0 上升，主頁上絕對沒有 CTA），並且跳出率有所下降。 這意味著訪問者正在尋找下一步去哪里以及他們需要什麼。

通過將 Tremendousness 的願景與 Campaign Creators 的經驗相結合，我們能夠實現我們的目標，並迫不及待地想看到更多成果。