如何通過趨勢發現創建必看的社交內容策略
已發表: 2021-01-06營銷人員總是在尋找“下一件大事”。
理所當然地。
但從新興的社交平台到值得分享的內容,可以說,趨勢來去匆匆,比以往任何時候都快。 弄清楚什麼是時尚,什麼是值得追求的東西常常感覺像是一場賭博。
儘管普遍認為,領先於曲線並預測營銷趨勢並不需要水晶球。 這也不是運氣不好的問題。
你只需要提升你的趨勢預測技能。
在本指南中,我們將分解可操作的步驟,使您能夠在行業趨勢爆發之前發現並利用它們。
無論如何,什麼是趨勢預測?
Trendspotting 代表在趨勢進入主流之前預測趨勢的過程,同時還分析該趨勢是否與您的業務相關。
社交營銷人員是天生的趨勢觀察者。 考慮到我們花費了多少時間分析數據、與客戶交談和調整我們的策略,這一點尤其正確。
鑑於社交算法在創造不斷變化的社會景觀方面的變化無常,社交媒體上的趨勢定位同樣重要且具有挑戰性。
早期採用 TikTok 的營銷人員和品牌代表了有效趨勢發現的一個例子。 舉個例子,考慮一下該平台在 2019 年的懷疑態度與其在 2021 年迅速接近 10 億活躍用戶的情況。
請記住,成為趨勢觀察者不僅僅是成為一種關注流行內容或病毒式營銷的“酷商人”。
例如,一個特定的模因(想想:嬰兒尤達)可能代表一種曇花一現的時尚,而在營銷中有效使用模因和幽默的品牌則代表了一種更大的長期趨勢。
您幾乎可以將趨勢預測視為一種積極主動的市場研究形式。 雖然兩者都依賴於監測數據,但理想情況下,趨勢預測是一個持續的過程,而市場研究可以根據需要進行,以告知特定項目、活動或方向變化。
趨勢發現的好處不言而喻。 進入新網絡、營銷活動或內容形式的底層意味著您有更多的時間來解決問題並解決您的策略問題。
簡而言之,與追趕的公司相比,識別趨勢的能力代表了顯著的競爭優勢。
營銷人員應該跟踪哪些類型的趨勢?
趨勢可能會有所不同,從您的業務戰略的徹底變化到特定於您的行業或業務的較小事件。 讓我們看看下面的一些例子。
社交媒體趨勢
同樣,社交媒體是發現趨勢的主要場所。
不僅各種形式和規模的企業都通過社交活動活躍起來,消費者也是如此。 如果您想了解大眾中的流行趨勢和流行趨勢,只需查看您的社交信息源即可。
您可以通過社交媒體識別的一些趨勢示例包括:
- 內容類型是人們分享和參與最多的內容
- 哪些社交平台和營銷渠道正在增長(或縮小)
- 消費者參與的廣告類型
- 新興產品、品牌和影響者
以下是 2020 年 Sprout 社會指數第 XVI 版:超越與超越的一些特定社會趨勢。 這些見解不僅對於希望現在完善其社會戰略的公司而且對於了解未來哪些趨勢有望增長至關重要。

行業特定趨勢
對於社交媒體及其他領域,許多營銷趨勢都特定於某些行業。
例如,SaaS 公司與遊戲行業的營銷重點是蘋果和橘子。
如果您想要一個嚴重依賴趨勢預測的公司的例子,那麼美容行業就是您的最佳選擇。
在這樣一個競爭激烈的領域,擁有精通社交的受眾,美容品牌必須不斷爭取在新平台、內容格式和促銷類型方面保持領先地位。 雖然有些品牌甚至還沒有測試過 Instagram Reels 甚至 TikTok,但像 Pravana 這樣的其他品牌已經在最新的社交美容趨勢中處於領先地位。

當您密切關注您所在行業的其他人如何吸引他們自己的受眾時,競爭分析對於識別行業趨勢至關重要。
例如,他們正在運行哪些類型的活動? 他們的成長與你的相比如何? 這突出了當您觀察觀眾對話和參與度指標時,趨勢發現是如何定性和定量的。
客戶特定趨勢
客戶趨勢顯然很重要,因為它們會影響您的客戶。
例如,跟踪反饋、評論和暢銷產品可以告知您可能影響未來促銷活動的趨勢。
如果不出意外,您可以更輕鬆地確定人們喜歡什麼產品(參見下面的 Birchbox)並逐步淘汰他們不喜歡的產品。

“無論如何,你如何識別趨勢?”
這個很重要。 從採用新的社交平台到開展新的活動,任何特定趨勢都涉及一定程度的投資和風險。
趨勢發現的一部分是能夠進行一種成本效益分析,以確保您將時間花在能夠真正產生回報的活動上。
同樣,追求任何趨勢都需要植根於數據和分析,而不是僅僅憑直覺或試圖趕上病毒式的潮流。
5 種可行的方法來更好地了解趨勢
如果您想成為頂級趨勢觀察者,那麼您的頭腦就在正確的位置。
好消息是趨勢預測是一種技能,您可以隨著時間的推移積極發展和完善。 以下是要做到這一點的五個步驟。

1. 更頻繁地與客戶交談
與客戶的頻繁對話不僅可以讓您了解他們對您的需求和期望,還可以了解他們對哪些功能和產品感興趣。
當然,在識別客戶趨勢時,您必須在字裡行間進行閱讀。 社交媒體是挑選客戶大腦的理想場所,無需進行調查或問卷調查。
你的 Trello 小貼士是什麼?
— Trello (@trello) 2020 年 11 月 11 日
民意調查、產品推薦和其他封閉式問題同樣可以引發客戶之間的對話,以幫助確定他們的想法。
投票時間! 現在#iOS14 和#iPadOS14 已經發布,你最喜歡的新功能是什麼?
— iMore (@iMore) 2020 年 9 月 22 日
此外,將您與客戶的對話置於上下文中也很重要。 這包括通過社交媒體引發的問題、評論和擔憂。
如果您使用 Sprout 等社交媒體管理工具,您可以在單個平台內識別社交媒體上的客戶範圍內的趨勢。
2. 為行業關鍵字和主題標籤設置社交聆聽
借助最後一個技巧,您可以通過聆聽客戶和競爭對手的對話來確定行業範圍內的新興趨勢。
例如,社交聆聽可讓您了解目標受眾中最常用的關鍵字和術語。 這包括品牌、產品名稱和與情緒相關的關鍵字(例如:“好”或“令人失望”)。
與其嘗試手動收聽數百或數千個對話,不如使用社交收聽工具為您完成工作。 以下是如何使用 Sprout 識別行業趨勢的示例:

通過 Sprout 的聽力報告,您可以發現與您正在跟踪的術語經常提到的相關主題。 這可以幫助您發現客戶參與的正面和負面討論,即使他們沒有直接提及您。
3. 進行徹底、持續的競爭分析
Trendspotting 常常讓人感覺像是你和最接近的競爭對手之間的競賽。
因此,請密切關注您的直接競爭對手正在開展的活動類型以及他們的增長情況。
這裡的想法不是癡迷於你的鄰居在做什麼,而是比較和對比你的營銷方法。 您可能會注意到您追求完全不同的趨勢。 另一方面,你們可能幾乎步調一致。
無論哪種方式,您都可以使用我們的競爭分析模板等工具來幫助您找到脫穎而出的最佳機會。
4. 確定自己的“趨勢”內容
還記得我們所說的趨勢預測是定量的嗎?
如果您想了解哪些類型的內容或活動能起到推動作用,只需看看您自己的社交媒體指標即可。
假設有一種特定類型的帖子或內容(想想:影響者、UGC)可以推動大量參與。 傳統觀點認為你應該考慮創造更多相同的東西。 您有機會在表現最好的內容中發現趨勢和共同點。

5. 積極與您所在行業的其他有影響力的人交談
最後,如果你是一個孤島,你就無法發現趨勢。
從數字活動和網絡研討會到 Twitter 聊天等等,請務必參與與行業相關的對話,並了解其他人的看法。
只需關注您所在領域的有影響力的參與者,您就可以了解很多關於您所在行業的信息。 #DTCTwitter 就是一個很好的例子:
所以,讓我直截了當。
您遇到了一個有趣的新挑戰,您可以立即從您所在行業的一些領先人物那裡獲得見解?#DTCTwitter 是一個絕對令人難以置信的地方,我很高興能成為其中的一員。#FBAds #eCommerce # DTC https://t.co/1RnsAU9Oyr
— 米洛·麥克馬洪 (@MiloOutdoorEcom) 2020 年 9 月 11 日
哦,別忘了閱讀與您的業務相關的博客(例如這個)、時事通訊和案例研究。 如果您想成為趨勢觀察者,則需要隨時了解情況。
你在做什麼來提高你的趨勢預測技能?
對於當今的營銷人員來說,跟踪趨勢可能會讓人不知所措。
相信我們。 我們懂了。
通過使用我們概述的步驟(以及 Sprout 之類的工具!)制定趨勢預測策略,您可以更輕鬆地了解您所在行業正在發生的事情。
說到趨勢,請查看 Sprout Social Index,第 XVII 版:加速,確保您了解社交媒體的最新趨勢。