將陳列室轉化為銷售:為 Shopify POS 引入在線購買
已發表: 2017-11-01這篇文章最初發佈在 Shopify 零售博客上。
隨著假日購物的升溫,被稱為陳列室的日益增長的消費者實踐——當客戶訪問零售商查看商品,然後在網上購買時——可能會挑戰許多零售商。
我們知道了。 陳列室似乎是一個難以克服的障礙。 但是零售業做得很好,尤其是代表您的品牌的周到的推銷和知識淵博的銷售人員,應該對購物者和您的底線都有益。
那麼,您如何才能迎接陳列室等挑戰並真正使其適用於您的零售業務呢?
Shopify 正在推出一項新功能來解決這個精確的問題。 在線購買 Shopify POS 可幫助零售商將在店內使用手機的購物者從威脅轉變為促進銷售的方式。
探索在線購買
介紹 Shopify POS 的在線購買
Shopify POS 在線購買是一項新功能,它承認您的客戶的傳統購物體驗正在發生變化,並允許您的客戶隨時隨地購買。
您現在可以為走進您商店的購物者提供一種親自試用您的產品的方式,並在日後在線購買——只要他們準備好了。 對於僅在線銷售的賣家,Shopify POS 在線購買使通過彈出式商店或概念店親自擴展您的在線品牌的想法成為更具吸引力的選擇。
現在,您可以提供在線購物的所有好處——送貨上門、無需排隊、沒有商店庫存問題——如果客戶在離開您的商店之前還沒有準備好購買,您還可以完成更多銷售。
Shopify POS 在線購買如何工作?
在線購買 Shopify POS,現在可用於 iPad,可以幫助您改善客戶的購物體驗,同時提高銷售額(和您的底線)。 銷售代表與客戶接觸,以提供無義務的購買體驗。 您的員工幫助客戶在店內購物時創建在線購物車,然後通過電子郵件將其發送給客戶,以便他們決定以後是否在線購買。
員工可以包括相關的客戶信息、免稅、折扣和運費,以簡化和改善客戶的購買體驗。 因此,無論購物者是通過智能手機在店內購物、在咖啡店還是在家中通過台式機購物,Shopify POS 在線購買都可以幫助零售商在客戶決定購買的任何時間和地點受益。
為了保持員工積極性,Buy Online 將銷售歸因於發送 Buy Online 鏈接的員工。 員工將繼續因辛勤工作而獲得報酬和榮譽,以確保他們繼續很好地代表您的品牌。
正是這些功能鼓勵加拿大領先的在線床墊品牌 Endy 嘗試在線購買 Shopify POS。
“隨著我們在線業務的不斷增長,快閃店和陳列室已成為我們全渠道戰略不可或缺的一部分,”Endy 營銷總監 Aashish Nathwani 說。 “我們面臨的挑戰一直是在我們的店內結賬中實施與客戶在線上對我們的期望相同的無縫、數據驅動的方法。 我們很高興將 Shopify POS 的在線購買功能添加到我們的全渠道工具包中,利用一鍵式支付,讓 Endy 比以往任何時候都更容易睡得更好。”
重新吸引客戶以防止銷售損失(並增加他們)
在線購買 Shopify POS 是一種強大的工具,可以彌合面對面和在線商務之間的鴻溝。 使用 Shopify POS 在線購買,您還可以跟踪並重新吸引從店內員工那裡獲得幫助的客戶。
認為它相當於現實生活中的廢棄手推車。 當您使用 Shopify POS 在線購買向客戶發送電子郵件時,會在 Shopify 中創建草稿訂單。 您可以使用草稿訂單通過有針對性的促銷活動或使用您收集的客戶信息的電子郵件營銷活動重新吸引客戶。 這些量身定制的電子郵件和優惠可以重新點燃客戶從您的品牌購買的慾望。
並且可以輕鬆定制您通過在線購買為 Shopify POS 發送的每封電子郵件。 訪問管理員以自定義您的 Buy Online for Shopify POS 電子郵件模板以反映您的品牌,以確保您的在線和離線體驗盡可能具有凝聚力。
您應該嘗試在線購買的 5 個理由
1. 利用移動的力量
購物者在商店裡積極使用他們的手機。 Think With Google 的一項調查顯示,82% 的智能手機用戶在購買時會諮詢手機。
為了利用這一趨勢,讓您的客戶能夠使用他們的移動設備和 Shopify Pay 或 Apple Pay 等無摩擦的加速結賬系統在他們方便的時候在線購買。 通過鏈接到他們的產品購物車,他們可以在以後購買——無論何時何地最適合他們。
2. 使用你的貼現能力
由於客戶可能仍希望在線查看更優惠的交易,因此您可以對“在線購買”鏈接應用折扣以匹配競爭對手的在線價格,從而增加保持銷售的機會。
3.捕捉櫥窗購物者
無論客戶在做什麼——從瀏覽到價格匹配——在線購買都是天然的破冰者。 您可以通過折扣使交易更加甜蜜,當然還有以後購買和付款的便利。 因此,將這些瀏覽器變成買家更容易。
4.永遠不要擔心缺貨的產品
如果您在店內沒有產品,但您知道在您的網站上有相同或類似的產品,在線購買將把產品和訂單放在首位,並提供鏈接供客戶稍後購買。
5.讓您的客戶免排隊
長長的假期結賬隊伍可以讓顧客遠離,導致他們在購買前離開。 在線購買擺脫了排長隊,因為產品可以運送到客戶想要的任何地方。
立即嘗試在線購買 Shopify POS
無論是更方便的體驗,還是希望親自查看和触摸您的產品,使用 Buy Online for Shopify POS 更容易滿足客戶需求。 現在,您可以在黑色星期五網絡星期一和假日銷售旺季及時設置無縫的陳列室體驗。
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