Twilio 可編程短信應用靈感

已發表: 2019-03-26

您可能聽說過SendGrid 與 Twilio 聯手。 為了更好地了解 Twilio 的產品，SendGrid 團隊中的許多人參加了 Twilio Bootcamp，以了解可編程 SMS 並創建我們自己的基於 Twilio 的應用程序。

我們的應用程序範圍從可笑的享受到令人難以置信的可愛，其創意可向您發送 DJ Khaled 的名言或柯基犬 GIF。

雖然可以對這些類型的應用程序的有用性進行爭論，但我還想強調一些可以解決或自動化日常個人和職業挑戰的應用程序。

從解決查找交通時刻表的不便到加強部門之間的溝通，我們找到了很多方法來充分利用Twilio 可編程 SMS 。

何時拉響警報

當 Emily Ruppe 開始加入 SendGrid 的周末支持團隊時，她很難知道何時發出警報以提醒待命的團隊成員注意問題。 Emily 不想成為大喊大叫的支持者，但也不想成為向能夠解決這些問題的人報告嚴重影響客戶的問題的瓶頸。

通過使用可編程 SMS，Emily 能夠開發一個應用程序，該應用程序會詢問 7 個連續問題，以幫助支持團隊確定 SendGrid 的服務是否需要隨叫隨到的工程師幫助。

“我創造了一些有用的東西，我為此感到驕傲！”

無論對方發短信的答案如何，創建連續回复都是一項挑戰。在 SendGrid 創始人兼工程師 Jose Lopez 的一點幫助下，Emily構建了一個她不僅引以為豪的應用程序，而且她的團隊已經投入了一些東西使用。

交通倒計時

您是否曾經因為趕公共汽車或火車而遲到，想知道您還剩多少時間，或者交通是否落後於計劃？ 花你寶貴的幾分鐘瀏覽過時的交通工具的網站是令人沮喪的，如果不是完全浪費時間的話。

“有很多免費的 API 可供您使用！”

為了解決這個不便，Twilio SendGrid 的首席產品經理 Nikhil Sharma 創建了一個應用程序，提供距離您的 BART 火車出發的分鐘數。

（灣區快速交通是舊金山灣區主要的公共交通方式之一。）

通過可編程 SMS 和 BART API，Nikhil 可以在 BART 站和 BART 線路中發送短信，以接收下一班火車到達前的分鐘數。 現在他可以很快知道他是否會趕上他的火車並準時到達辦公室。

改善部門之間的溝通

在部門之間的溝通方面，我們都遇到過困難。 我們的 FP&A 系統經理 Matt Cullen Meyer 注意到我們的財務和招聘協調員團隊之間的情況，因此他創建了一個應用程序來防止這些錯誤溝通。

“通過 Twilio 設置 SMS 可能是最簡單的部分。”

每次在財務規劃軟件 Anaplan 中添加新職位時，Matt 的應用程序都會向自己和招聘協調員發送短信和電子郵件。 這會提醒招聘協調員進入 Anaplan 以填充招聘信息。 使用可編程 SMS、SendGrid 和 Anaplan API，Matt 簡化了部門之間的通信。

回答晚餐猶豫不決

我們都聽說過的一個可怕的問題是，“你想去哪裡吃飯？” 有這麼多選項可供選擇，你如何決定？！ SendGrid 客戶主管 Christine Murray 與晚餐優柔寡斷作鬥爭，她想開發一款應用程序來縮小她的選擇範圍。

“看起來你幾乎可以為任何東西構建一個應用程序！”

Christine 輕鬆找到了第三方 Yelp API 用作她的應用程序的基礎，但發現實現代碼有點棘手，涉及大量的故障排除和反複試驗。 正確部署代碼後，迭代和添加價格點和 Yelp 評分等標準就容易多了。

最終，Christine 開發了一款應用程序，當您在地址、郵政編碼或城市中輸入您心目中的美食時，它會為您提供 3 個附近的熱門選擇。

像熱土豆一樣傳遞線索

當活動團隊在路上時，在 Salesforce 中快速查找公司是否是目標銷售客戶可能具有挑戰性。 這意味著我們的活動團隊收到聯繫人信息的時間與經過驗證然後發送給我們的銷售團隊的時間之間通常存在延遲。

“看到我們的客戶用來連接我們的產品的過程令人著迷。”

營銷運營助理 Ellie Johnson 認識到盡快接觸關鍵線索的重要性。 使用可編程短信，Ellie 構建了一個應用程序，允許活動團隊在公司名稱中發送短信，以驗證他們是否是目標銷售帳戶。 這會迅速通知活動團隊他們是否需要將潛在客戶的信息傳遞給銷售人員。

給智者的話

對於那些非技術人員，包括我自己，請放心，我們對使用可編程短信的簡單程度感到驚喜。

要查看正在運行的應用程序，請將“完整髮送”發送至 928-433-2447以接收我們最新的博客文章。

了解我們的團隊成員 Kelsey Bernius 如何創建她的應用程序，並按照以下提示開始構建您自己的應用程序。

  1. 集思廣益多個想法。 當我們意識到沒有可用的公共 API 來實現我們夢想的應用程序時，我們中的許多人不得不放棄我們的想法並重新開始，或者，我們的想法對於初學者級別的程序員來說非常先進。 集思廣益時，從簡單開始——您可以隨時為您的應用添加更多內容。
  2. 找到適合的 API。 在開始編碼之前，請先找到一個 API。 那裡有許多公共 API，但有些你必須付費或某些信息是私有的。 從長遠來看，研究 API 文檔將為您節省時間。
  3. 鷹眼。 編碼時注意細節非常重要，也是我們大多數人在應用程序中苦苦掙扎的事情。 在對應用程序進行故障排除時，通常是缺少結束標記或一組錯誤的引號導致應用程序無法運行。 如果您的代碼未部署，請記住這一點。

在我們的個人和職業生活中有很多不便之處，可以通過一個簡單的文本應用程序來解決。 使用Twilio Programmable SMS解決這些挑戰，讓您的每一天（或您客戶的每一天）更加順暢。 要了解企業使用 Twilio 產品的不同方式，請查看SMS 警報最佳實踐指南。