面向小型企業的 Twitter 終極指南

作為小企業主，您只有這麼多時間專注於社交媒體。 營銷很少在小企業中得到全職關注。 相反，它被納入其他必要的覆蓋範圍，如銷售、內容開發和設計。

你在哪裡畫出知道什麼是必要的和什麼不是的界限？ 在本指南中，我們將提供一系列適用於小型企業的 Twitter 提示。

尋找更多信息小企業資源？

請參閱我們的小型企業社交媒體詳盡指南或小型企業營銷所有方面的完整指南！

Twitter對小企業有用嗎？

那麼 Twi​​tter 對小型企業有用嗎？ 答案是這取決於您的行業、您的受眾和您的可用資源。 Twitter 自己的研究探討了受眾的行為以及它如何影響品牌。

研究發現，與一般在線人群相比，Twitter 用戶更容易發現新事物，思想更開放，他們喜歡第一個嘗試新事物。

此外，在產品和服務方面，美國的 Twitter 用戶在大多數人口統計和主題方面都有積極的影響指數。 因此，如果您的小型企業的目標受眾符合 Twitter 人口統計數據，那麼 Twi​​tter 很可能對您有用。 您將能夠與重視體驗並影響其追隨者網絡的受眾取得聯繫，這可以使他們接受您的品牌和潛在的擁護者。

讓我們繼續討論如何充分利用作為小型企業的 Twitter。

選擇三個目標

對於您使用的任何網絡，設置社交媒體目標都是必要的。 如果您沒有目標，那麼您就沒有指標，這會導致零星的帖子。 選擇三個重點。 再多的話會分散你的時間並影響你的注意力。

Twitter 更常見的目標包括：

• 增加直銷
• 成為客戶支持渠道
• 提高品牌知名度
• 追踪行業趨勢

記住這些後，將它們寫下來並確定您的指標，例如提及或鏈接點擊。 這些指標稍後會在您查看分析報告時派上用場。

使用社交監控來尋找客戶

社交監控正在跟踪人們在網上對您（或其他人）的評價。 它可用於尋找新的銷售線索、跟踪客戶情緒，甚至查看您的競爭對手在做什麼。

社交監控還有助於改善您的內容採購，這是社交媒體管理中最耗時的部分之一。 了解如何使用 Twitter 高級搜索為您的品牌設置參數，這將幫助您隨時掌握對您業務的間接提及。

Sprout Smart Inbox 功能在這裡非常方便，可用於跨多個網絡進行搜索。 輸入與您的品牌相關的品牌關鍵字和常用搜索詞，這些消息將與任何@提及一起顯示。 因此，即使有人沒有提到您的品牌名稱或拼寫錯誤，您仍然會在那裡幫助他們。

對於小型企業，您可能只需要關註一兩個地點。 另一個方便的搜索功能是搜索具有設定英里半徑的位置標記的推文。 如果您是一家漢堡餐廳，並且有人在您的郵政編碼 2 英里範圍內發布關於“需要漢堡推薦”的推文，那麼該消息就會進來，您就會在那里為您的餐廳提供服務。

要點：自動化您的社交監控會派上用場，因為您沒有時間追查每一條線索。 讓線索來找你。

如果您想嘗試這些搜索參數但沒有 Sprout Social，您可以將搜索保存在 Twitter 中或註冊一個演示。

利用本地 Twitter 媒體

Twitter 更喜歡上傳到自己平台的媒體，而不是從另一個平台共享。 如果您有想要分享的照片，最好上傳它而不是發布鏈接。 Twitter 照片和視頻的預覽效果更大，而照片鏈接的預覽效果更小。 本地視頻可能會自動開始為用戶播放，而 YouTube 鏈接仍然需要有人點擊。

當您向下滾動時間線時，引人注目的照片或視頻會大有幫助。 他們的大部分推文都使用了 Madcap 的攝影作品。 你不能錯過他們。

營銷人員正計劃在視頻廣告上花費更多，因為它們有效。 即使沒有廣告部分，視頻推文被轉發的可能性是照片推文的六倍，被轉發的可能性是 GIF 的三倍。

一項研究檢查了 Twitter 廣告視頻的長度和展示位置。 它發現，無論長度如何，信息流視頻廣告都能有效地傳達品牌信息、提供信息並引起轟動。

要點：將您的媒體本地上傳到 Twitter。 在您的 Twitter 策略中添加視頻廣告將有助於提高品牌知名度。 這對於新產品發布或信息宣傳活動非常有用。

重用和重新利用您的內容

如前所述，採購內容需要時間。 通過重新利用現有的品牌內容，讓自己更輕鬆。 由於時間線快速移動的性質，推文在 Twitter 上不會持續很長時間。 這意味著您的關注者可能甚至在五個小時前都沒有看到您在推特上發布的內容。

為了解決這個問題，不要害怕在一周、一個月甚至一年的時間裡多次發布相同的內容，如果它是常青的。 對於具有相同內容的每條推文，切換其隨附的特色媒體或文本。

使用像 Sprout 這樣簡單的調度軟件可以減少時間。 您可以在周一排隊或安排您的推文，並在本週餘下的時間輕鬆休息。

Twitter 最近的變化意味著他們正在打擊垃圾郵件和類似垃圾郵件的內容。

新的 Twitter 時間線包含“萬一你錯過了”和“最佳推文”部分，這些部分支持來自你之前互動過的帳戶的推文或 Twitter 認為你會喜歡的推文。 本部分可能會幫助您的業務，但不要指望它是您唯一的策略。 事實上，Twitter 已經通過提供關閉此部分的選項來回應用戶反饋。

要點：再次發布您的內容並經常發布推文。

留出時間進行內容採購

您的內容不必是單獨的品牌。 將您的內容採購和調度時間分開。 內容採購包括查找相關行業新聞、博客文章和了解行業趨勢。

確定與您的行業最相關的新聞和出版物。 為這些來源設置警報或將它們添加到您的 RSS 閱讀器中。 為您的品牌設置關鍵字提醒。 對於您所在行業的熱門話題，請查看您的時間線以了解其他人都在談論什麼。

查看今天的主題的最簡單方法是將每個新關注添加到列表中。 您在食品行業有一些主要的影響者嗎？ 將它們添加到私人列表中。 經常查看此 VIP 列表以獲取要轉推的新內容。

Sprout 可讓您輕鬆查找內容。 查找內容功能突出了主要行業中的病毒式內容。 使用它來查看人們在談論什麼，它有多受歡迎，並且無需離開窗口即可撰寫。

如果您使用 Feedly 連接您的 RSS 閱讀器，您可以輕鬆地使用其中一種集成（包括 Sprout）來安排您的推文。

要點：使用像 RSS 閱讀器或關鍵字警報這樣的自動化來獲取內容相關的內容，而不是搜索它。 留出時間來獲取此內容。

決定你的品牌聲音

您的品牌聲音將使您在人群中脫穎而出並與更大的品牌競爭。 我們的指南將幫助您發展您獨特的品牌聲音。 這種策略只需要承諾。 你不需要經常發推文，你只需要保持一致。

Berkeley Bowl 是一家以其尖刻而有趣的推文而聞名的超市。 你不會認為超市會有品牌聲音，但他們的處理得很好。

要點：創建品牌聲音將幫助您在時間線上脫穎而出。 在 Twitter 上，一點點惡作劇和幽默也很受歡迎。

使您的個人資料頁面與您的目標相匹配

這聽起來像是一個通用的 Twitter 提示，但對於小型企業來說尤其重要。 您想通過 Twitter 增加銷售額嗎？ 確保人們知道你是誰，你在賣什麼以及如何購買。 您可以將您的商店鏈接放入您的簡歷中或將其固定在您的個人資料頁面的頂部。 不要忘記您的封面照片和個人資料照片為您提供了足夠的空間來傳達您的信息。

你想讓人們在推特上發布更多關於你的品牌的信息嗎？ 像 Braxton Brewing Company 一樣，將您的品牌標籤添加到您的簡歷中。 該公司還在其頁面頂部固定了即將舉行的活動。 這是一個直接銷售門票的頁面，任何人都可以在訪問他們的個人資料時輕鬆查看。

要點：將您的個人資料頁面品牌化，並將您的目標放在首位。

結論

小型企業的時間和資源不足。 解決這個問題並仍然從 Twitter 中獲得你想要的東西的最佳方法是投資於能夠提高你的效率並一次進行一些戰略改進的軟件。 Twitter 發展迅速，因此可以嘗試幾種不同的策略。 一旦你找到一個適合你的，堅持下去，直到 Twitter 做出的下一個改變影響到它。

渴望更多？ 查看我們的小型企業營銷指南以了解更多信息！