營銷自動化的類型

當談到營銷自動化的類型時，內部和外部策略對於經營成功的企業都是必要的。 詳細了解這兩種類型的營銷自動化，以及為什麼每一種都對幫助您的公司蓬勃發展如此有益。

內部營銷與外部營銷

簡單來說，內部營銷以員工為中心，外部營銷以客戶為中心。

在兩種類型的營銷自動化之間，內部營銷的目的是授權和激勵員工作為團隊更好地工作，以造福客戶。 換句話說，滿意的員工可以提供更高質量的客戶服務。

另一方面，外部營銷本質上是向消費者推銷商品或服務。 當提到營銷這個話題時，大多數人都會想到這一點。

營銷自動化的類型

營銷自動化是指控制各種內部和外部營銷任務的軟件程序。 根據您決定採用哪種營銷堆棧，您可以通過將自動化營銷納入您的公司來減輕許多乏味或重複性的工作。

客戶關係管理自動化

自動化營銷的最大特點之一是客戶關係管理（CRM）。

一個好的 CRM 程序會將客戶數據聚合在一個方便的空間（通常稱為儀表板）。 營銷團隊成員可以快速訪問相關客戶數據，例如電子郵件地址、電話號碼、位置和其他人口統計數據。 他們還可以查看特定潛在客戶當前在銷售漏斗中的位置，這使得營銷人員可以發送相關的營銷材料來指導該潛在客戶進行轉化。

CRM 自動化還允許您的團隊成員通過社交筆記和提醒相互溝通。 社交筆記允許員工分享技巧并快速跟踪與客戶的任何互動，從而簡化員工之間的溝通。 提醒還可以附加到潛在客戶上，這樣您的營銷團隊就不會忘記跟進。

電子郵件自動化

另一種影響內部和外部營銷工作的營銷自動化是電子郵件自動化。 在外部，此類程序允許根據觸發器發送電子郵件活動。 在內部，它消除了許多重複性任務，並有助於使工作流程更加順暢。

一個好的電子郵件自動化應用程序有一個設計平台，其中加載了電子郵件模板，供營銷團隊成員進行自定義。 不需要廣泛的圖形設計或編碼技能； 您的創意團隊可以通過使用點擊功能添加、刪除、移動或編輯元素來快速生成動態電子郵件。 如果您有熟練的團隊成員喜歡從頭開始構建電子郵件，他們可以通過用 HTML 編寫自定義設計來發揮創造力。

一旦您的團隊對個性化電子郵件活動感到滿意，他們就可以設置觸發器來發送電子郵件。 例如，註冊接收通知的新潛在客戶可以觸發歡迎電子郵件。

將電子郵件自動化與 CRM 自動化相結合的另一個很好的例子是生日電子郵件。 您的營銷團隊可以設計一封在客戶生日那天發送的電子郵件。 這是使您的業務人性化並向客戶表明您關心的好方法。

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登陸頁面自動化

此時，您可能想知道如何實現著陸頁自動化。 有了正確的營銷自動化軟件，這實際上非常簡單。

著陸頁對於產生高轉化率至關重要。 如果您的網站沒有根據您公司的頂級買家角色指定的著陸頁，那麼您的網站就沒有得到優化。

正確的軟件可以讓您的營銷團隊在幾分鐘內構建動態登陸頁面。 同樣，不需要編碼。 使用點擊式編輯器，營銷人員可以選擇預先設計的佈局，並使用 CTA、圖像、文本和其他類型的內容進行自定義。

一個好的登陸頁面構建器還可以生成銷售渠道，引導潛在客戶完成購買。 營銷人員可以跟踪銷售線索在銷售漏斗中的位置，並相應地調整他們的策略。

可靠的著陸頁自動化工具應該優化所有設備的著陸頁，包括計算機、智能手機和平板電腦。 隨著許多消費者轉向移動設備進行在線購物，確保您的網站以快速的頁面加載速度運行對於提高轉化率至關重要。

網頁表單自動化

營銷人員工作的一部分是優化網站以實現轉化。 有吸引力的網絡表單對於鼓勵訪問者採取行動是必要的。

Web 表單自動化有點類似於登陸頁面構建器。 您的創意團隊可以在幾秒鐘內生成動態網頁表單。 作為一個用戶友好的界面，營銷人員可以根據您的品牌美感定制預先設計的 Web 表單模板。

添加自定義數據字段以生成您認為必要的任意數量的數據點。 您可以使用通過網絡表單收集的信息來增強您的買家角色、客戶服務和產品。 您不僅可以自定義數據字段以根據需要顯示，還可以使用拖放功能按您想要的順序排列字段。

一個好的網絡表單構建器還允許第三方應用程序集成、分析和報告。 您應該能夠看到 Web 表單的執行情況並根據需要進行調整。

社交媒體自動化

除了電子郵件營銷之外，沒有其他形式的數字營銷比社交媒體更能消耗時間。 如果您的營銷團隊每天必須花費數小時來處理社交媒體帖子和關注者，這意味著他們有更少的時間來生成創意內容。

通過利用社交媒體營銷自動化，您的團隊可以忙於集思廣益並為社交媒體帳戶創建動態內容，而不是將時間浪費在重複性任務上。

自動化社交媒體營銷負責安排和發佈內容。 它還處理交叉發布、對話和跟踪。 當您有要在多個社交媒體網站上發布的內容時，自動化程序可以毫無問題地在多個渠道上安排和發布。

常見問題可以被編程到一個基本的聊天機器人中，以通過消息應用程序響應一般客戶的詢問。 您甚至可以使用此類軟件來跟踪有多少網站訪問者通過您的社交媒體帳戶找到您的網站。

通過了解您的社交媒體帖子的表現如何，您可以大幅提高您的銷售業績。 您的營銷團隊可以生成您的關注者希望看到的內容，作為回報，這些關注者有更高的機會成為客戶。 一段時間後，您可以在社交媒體渠道上找到最大的品牌擁護者。

博客自動化

目前的一個共同主題是，迄今為止，每種類型的營銷自動化都在某種程度上對內部和外部營銷有益。 博客自動化也不例外。

雖然自動博客不會為您生成內容，但它確實使構建和管理博客變得更加容易。 同樣，使用博客構建器不需要任何編碼技能。 您的營銷團隊可以在幾分鐘內創建一個引人入勝的博客，或者您也可以自己創建。

快速更換圖像、文本和號召性用語來定制您的博客。 通過訪問預先設計的博客模板的龐大索引庫，一切皆有可能。 您甚至可以使用 RSS 電子郵件聯合將您的博客文章與電子郵件營銷活動同步。 每次您發布新內容時，都會向您的訂閱者發送一封自動電子郵件，通知他們有新的博客文章。

自動安排博客文章並將其發佈到您的網站，並將它們分享到您的社交媒體帳戶。 通過集成分析，您還可以了解您的文章的表現如何，並相應地調整您的博客內容策略。

營銷分析自動化

最後一種營銷自動化類型是分析和報告。 作為內部營銷的一種形式，此功能使您的營銷團隊可以輕鬆訪問統計數據和結果，而無需花費數小時梳理無盡的數據點。

營銷分析自動化可讓您跟踪各種活動，包括電子郵件、社交媒體、博客文章、廣告等。 通過電子郵件營銷活動，您可以輕鬆查看每封發送的電子郵件的送達率、打開率、點擊率和退回率。 對於社交媒體、博客和廣告，您可以查看每個營銷活動的效果，並使用該數據來優化未來的營銷活動。

包起來

當談到利用不同類型的營銷自動化時，請記住，沒有必要只使用一種！ 通過戰略性地使用對您的業務最有意義的自動化組合來增強您的營銷策略。