了解電子郵件營銷中的結構化數據

典型的電子郵件營銷活動包含大量信息。 從主題行到退訂鏈接、英雄圖片到標題、文案和號召性用語，訂閱者需要接受的內容很多。有這麼多數據圍繞著一個活動，為什麼電子郵件營銷人員會發送更多？

一個原因是特定類型的數據——結構化數據——提供了在訂閱者面前獲取有價值信息的新機會。 而且，隨著越來越多的收件箱提供商開始支持結構化數據，這是電子郵件營銷人員可以提高其營銷活動參與度的一種方式。

但是什麼是結構化數據，它與普通電子郵件活動中的內容有何不同？ 更重要的是，結構化數據如何幫助電子郵件營銷人員改善結果？ 讓我們深入研究並找出這兩個問題的答案。

什麼是結構化數據？

您可以說電子郵件營銷活動中的所有內容都是數據。 你是對的。 但是，雖然該內容由其背後的 HTML 代碼結構化以幫助您的訂閱者理解信息，但電子郵件中的典型內容不同於所謂的“結構化數據”。

結構化數據是幫助機器（如搜索引擎或電子郵件客戶端）更好地了解您的電子郵件內容的信息，以便它們可以為用戶提供更豐富的結果。

了解結構化數據的最佳方法是查看幾個示例。

不久前，Gmail 在促銷標籤中宣布了“註釋”的概念。 註釋是工作中結構化數據的完美示例。 通過在不影響電子郵件顯示的廣告系列中使用額外的代碼（如 JSON 或微數據），電子郵件營銷人員可以向 Gmail 提供顯示在“促銷”選項卡中的其他信息。

在這種情況下，它是有關訂閱者交易的信息，包括以下數據：

• 徽標圖片網址
• 折扣優惠說明
• 折扣優惠代碼
• 折扣時間段
• 宣傳圖片的 URL

其中一些數據可以從典型的電子郵件活動中提取，但通過在 JSON 或微數據代碼中將其聲明為結構化數據，您可以為 Gmail 和您的訂閱者提供更有價值的內容，以便在收件箱中直接使用。

收件箱中結構化數據的另一個示例是您在電子郵件上方看到的上下文框，例如航班和事件確認。 這些框主要由使用 Schema.org 規定的格式的結構化數據填充，Schema.org 是一個開源項目，旨在使結構化數據更易於使用。

在這兩個示例中，目標都是為訂閱者提供額外的上下文，以便他們可以更輕鬆地從電子郵件活動中獲得所需的信息。

使用結構化數據的優勢

雖然我們都希望訂閱者熱切地打開我們發送的每封電子郵件，並花幾分鐘，甚至幾小時，傾訴活動的每一個細節，但現實有點黯淡。 根據我們的研究，平均訂閱者花費大約 11 秒閱讀電子郵件活動。 這意味著您幾乎沒有時間產生影響並向訂閱者展示有價值的信息。

結構化數據是獲取活動中最重要信息並將其呈現在訂閱者面前的好方法。 然後，如果需要，訂閱者可以深入了解實際的電子郵件活動。 就 Gmail 更新的促銷標籤而言，結構化數據可讓您獲得促銷的詳細信息，甚至無需訂閱者打開廣告系列。 將結構化數據視為一種快捷方式，可幫助訂閱者更快地採取行動，而無需打開您的電子郵件。

不過，並非所有結構化數據都是純粹的信息性數據。 Gmail 的 Promo Tab 允許您聲明一個徽標 URL，雖然它很好，但對於大多數訂閱者來說並不是必需的。 但是，徽標在其他方面也是有益的。 通過使用 Gmail 的註釋（或使用 BIMI 之類的東西）將徽標作為結構化數據提供，您可以幫助與訂閱者建立信任。 他們可以相信您的消息是合法的，而不是另一個網絡釣魚騙局。 另外，在訂閱者面前展示您的徽標可以建立對您品牌的熟悉度。

儘管您應該嘗試對電子郵件中的常規內容進行這兩項操作，但結構化數據提供了一種極好的方法來建立對您品牌的信任，同時比以往任何時候都更快地為您的訂閱者提供價值。

結構化數據入門

並非所有收件箱提供商都利用結構化數據，但那些確實有充分記錄的方法將其用於您自己的活動的收件箱提供商。

Google 的團隊為使用 Gmail 的“促銷”標籤註釋收集了出色的文檔，包括如何編碼結構化數據的示例以及如何解決問題的提示。 我們還與來自 Google 的 Jordan Grossman 一起舉辦了一場網絡研討會，討論 Promo Tab 中的結構化數據對電子郵件營銷人員的意義。

如果您對代碼不滿意，我們與 Gmail 團隊合作創建了一個簡單易用的 Gmail 促銷生成器。 它允許您快速輸入您的信息，在 Gmail 的收件箱中預覽您的批註，以及下載或複制並粘貼生成的批註代碼。 您可以粘貼電子郵件的 HTML，我們將為您合併註釋代碼。

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如果您想在活動中添加事件或跟踪詳細信息，最好的方法是開始閱讀 Schema.org 的文檔。 這有很多需要咀嚼的內容，但是一旦您開始嘗試並理解結構化數據的基本概念，您就能夠在電子郵件中充分利用它。

Google 團隊還對如何在 Gmail 中利用 Schema.org 進行了出色的概述。 他們的電子郵件標記指南介紹了開始向收件箱中的廣告系列添加“操作”和“亮點”所需了解的概念。

在 Gmail 中增強您的電子郵件

雖然其他收件箱提供商正在研究利用結構化數據的方法，但我們仍然認為 Gmail 更新後的促銷標籤是使用該概念可以完成的工作的一個殺手級示例。 隨著越來越多的用戶更新到最新版本的 Gmail 應用程序，越來越多的訂閱者將能夠利用結構化數據提供的額外上下文。 立即開始使用我們的 Gmail 促銷生成器嘗試使用 Gmail 註釋，並為電子郵件營銷未來的重要組成部分準備電子郵件。

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