了解您最有價值的營銷渠道:電子郵件訂閱者的力量
已發表: 2019-11-27營銷策略、最佳實踐、技術和渠道似乎一直在變化。 在新的社交媒體渠道、不斷變化的谷歌排名因素和不斷更新的電子郵件客戶端之間,這足以讓營銷人員頭暈目眩。
在營銷的所有變化和來來去去的趨勢中,有一個渠道仍然獨特而強大:電子郵件。 電子郵件有很多值得喜愛的地方(我們將在一分鐘內深入探討),但電子郵件營銷的最大優勢是訂閱者。
為什麼電子郵件訂閱者比社交關注更有價值
我們並不是要踩到任何社交媒體營銷人員的腳趾,但現在是讓電子郵件訂閱者發光的時候了。 電子郵件可能經常被視為一種老派渠道,但事實是,它在營銷領域具有其他渠道無法比擬的影響力。 為什麼? 因為電子郵件在品牌和訂閱者之間建立了特殊的關係。
鑑於與電子郵件訂閱者建立個性化聯繫和跟踪投資回報率更容易,我們甚至可以說電子郵件“訂閱”比社交“喜歡”更強大。
這是為什麼。
電子郵件訂閱者希望收到您的來信(甚至是您的促銷)
如果您以正確的方式發送電子郵件——我們知道您是這樣——那麼電子郵件訂閱者就會主動選擇聽取您的意見。 與付費社交媒體廣告或 SEM 不同,您的電子郵件訂閱者已選擇加入您的營銷。
對於電子郵件營銷人員來說幸運的是,電子郵件訂閱者不僅選擇聽取您的意見,而且他們也願意接受促銷活動。 60% 的消費者訂閱電子郵件以獲取促銷內容,而只有 20 % 的消費者更喜歡社交媒體進行促銷。 此外,44% 的消費者會查看他們的電子郵件以了解公司的交易,而只有 4% 的消費者會訪問 Facebook。
所有這些因素加在一起意味著每次您發送電子郵件時,它都會發送給希望您進入收件箱並且對銷售內容更開放的人。 相比之下,付費將廣告放在冷酷的觀眾面前是建立聯繫的艱苦戰鬥。
電子郵件溝通更加個性化
無論您在哪個行業或細分市場,您的客戶都可能有多種選擇。 在競爭對手中脫穎而出的一種方法是專注於與客戶建立個人關係。 幸運的是,電子郵件比 Facebook 帖子更接近於一對一的對話。 如果處理得當,電子郵件可以更具對話性和私密性。 此外,您還有更多選項可以微調視覺效果以匹配您的品牌個性。
可以以更低的成本大規模覆蓋訂閱者
對於許多廣告渠道而言,覆蓋更多的受眾意味著營銷支出的顯著增加。 借助電子郵件,您可以為客戶大規模打造精心策劃的體驗,而無需花費營銷預算。
當然,您的電子郵件服務提供商可能會根據電子郵件數量或列表大小向您收費,並且隨著列表的增長,您可能會選擇更複雜的細分和更複雜的活動——所有這些都會影響電子郵件生產成本。 但與其他渠道相比,擴展電子郵件程序以吸引更多訂閱者的成本微乎其微。 無論您是向 100,000 名訂閱者還是 100 萬名訂閱者發送內容,您的支出都不需要發生太大變化即可獲得更多受眾的好處。 這使得電子郵件成為大規模接觸受眾的最有效渠道——並解釋了電子郵件的瘋狂投資回報率。 最新數據顯示,營銷人員在電子郵件上每花 1 美元可收回 42 美元。
更容易歸因於參與度和投資回報率
您可以從電子郵件指標中獲得的詳細程度是大多數其他渠道無法比擬的——而且這些數據具有真正的力量。
大多數營銷渠道(如社交媒體或付費廣告)只能讓您了解最高級別的活動效果。 例如,您可能會看到您的付費廣告獲得了多少展示次數,或者有多少人點擊了您在 LinkedIn 上的帖子。 除此之外,能見度會迅速下降。
在電子郵件營銷中,您可以衡量整體營銷活動的效果——例如打開率、點擊率和轉化率——但作為唯一標識符的電子郵件地址還可以讓您了解每個訂閱者的行為和偏好。 對於與您的消息互動的每個訂閱者,您可以了解哪些內容最能引起共鳴、他們與您的電子郵件互動的時間以及您的電子郵件是否會帶來轉化。 您可以了解個人層面的表現。
沒有其他渠道可以更輕鬆地歸因參與度和投資回報率。
您獲得可以提高其他渠道有效性的見解
當您運行付費廣告或社交活動時,共同目標之一是讓那些未知的潛在客戶註冊您的電子郵件列表。 為什麼? 因此,您可以培養他們並更多地了解他們是誰以及他們關心什麼。
您的訂閱者本質上是您嘗試接觸的新潛在客戶的代表。 您的電子郵件程序最吸引他們的地方——無論是內容、設計還是號召性用語——更有可能突破所有其他營銷噪音,在其他渠道中爭奪目標受眾的注意力。
您從電子郵件訂閱者那裡獲得的見解會對營銷組合的績效產生重大影響。 我們在 Litmus 做到了這一點,採用了一篇在電子郵件中產生高參與度的博客文章,並在付費廣告活動中使用了同一篇文章。 結果? 我們將這些廣告的平均點擊率提高了一倍多。
電子郵件訂閱者是實時信息的重要來源,可幫助告知與您的潛在客戶最相關的內容和消息。
充分利用您最強大的營銷渠道
儘管出現了新的營銷渠道,但電子郵件營銷作為一種強大的營銷工具經受住了時間的考驗。 與選擇聽取貴公司意見的電子郵件訂閱者的一對一關係可帶來高投資回報率和輕鬆歸因。
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