有用的谷歌分析:目標和歸因模型

已發表: 2014-06-02

Google Analytics (GA) 是一款出色的免費工具,用於跟踪和衡量網站流量和其他因素。 如果戰略性地使用,谷歌分析可以為您提供豐富的有益知識。 以下是您應該檢查的兩種 Google Analytics(分析)策略和各種指標,以充分利用這個強大的工具:

目標
“我認為任何人在擁有網站時都需要問自己的問題是,當他們訪問您的網站時,您希望他們採取什麼有意義的行動,”專注於專注於諮詢公司 Monkey Island 的聯合創始人約翰·貝塞拉說在線營銷、搜索引擎優化、點擊付費和轉化優化。

最好確定您想要衡量的內容並設定適當的目標,而不是迷失在無窮無盡的分析中。

您要衡量的目標類型取決於您擁有的網站類型,但以下是您可能希望跟踪的指標:

• 購買:您可以通過在購物者完成訂單後將其發送到“謝謝”頁面並跟踪該頁面來跟踪這一點。
• 聯繫人:填寫“聯繫我們”表格的人可能有助於跟踪是否促成銷售。
• 郵件列表訂閱者:如果您的電子郵件營銷與博客文章和社交相比產生了高回報,這一點尤其重要。
• 下載或觀看:如果視頻或白皮書是您的銷售渠道的一部分,您可能需要跟踪下載資源或觀看視頻的人數。
• 持續時間:如果人們立即滾動頁面,那麼在頁面上花費大量時間是不值得的,因此您需要跟踪結果以查看人們在任何給定頁面上花費了多少時間。 然後,您可以根據需要進行更改。
• 每個會話的頁面/屏幕:根據您擁有的業務類型,人們查看多個頁面可能很重要,這意味著他們更有可能返回。

與您網站上實現的目標數量一樣重要的是實際流量的來源,因此您還需要密切關注這些指標:
• 推薦最多的網站:或以您的方式發送最多流量的網站。 如果您的大部分流量來自特定網站,您可能希望擴大與該網站的合作夥伴關係或從屬關係(或廣告)。
• 流量類型:直接流量(輸入您的 URL 的人)、搜索引擎流量、付費流量或推薦網站。 如果您的這三個地方的流量不足,您可能想看看如何增加流量。
• 搜索詞:人們用來訪問您的網站,以便您可以提供與這些詞相關的更多內容。 您還可以查看人們在您自己的網站或網站搜索中使用的搜索詞。
• 來自社交的流量:社交登陸頁面和來自社交媒體網站的轉化次數。 這將使您能夠在社交媒體網站或登陸頁面上投入更多精力,以獲得最佳結果。

Google Analytics(分析)允許您設置多達 20 個目標,但同樣重要的是,只關注您確定對您的網站最重要的幾個關鍵指標。 因此,如果每個指標與您網站的目標不直接相關,請不要覺得您必須跟踪它。

歸因建模
Becerra 建議在 Google Analytics 中查看歸因建模。 儘管它經常被忽略,但他認為它是 Google Analytics(分析)中最有用的工具之一。

歸因模型是一組規則,可向您顯示在銷售之前讀者可能與您的品牌有多少聯繫點。 例如,讀者可能會通過網絡搜索找到您的網站,並在一周後單擊 Facebook 或 Twitter 上的鏈接後返回。 然後,在註冊您的電子郵件通訊後,同一位讀者可以單擊您的電子郵件通訊中的鏈接並進行購買。 歸因模型不僅僅是查看最後一個指標並將該銷售歸因於電子郵件通訊,而是允許您在多個選項之間進行選擇,從而為您提供有關該銷售的更多信息:

• 上次互動:為了跟踪銷售,計入銷售前的最後一次互動。 如果您的銷售渠道沒有很長的考慮階段,則此模型很有用。
• 最後的非直接點擊:不是直接流量的最後一個渠道獲得功勞。 如果您的銷售主要是通過其他方法贏得的,並且人們只是去您的直接站點進行實際銷售,那麼此模型可能會很有用。
• 最終 AdWords 點擊:跟踪最終導致轉化的 AdWords 點擊並獲得銷售功勞。 這可以幫助您分析兩個或多個 AdWords 廣告系列中哪一個最有效。
• 第一次互動:該指標跟踪人們第一次訪問您網站的方式。 如果您的目標之一是提高品牌和業務的知名度,那麼此模型適合您。
• 線性歸因模型:在此模型中,轉化路徑中的每次互動都會獲得同等的銷售功勞。 通過使用此模型,“您可以真正剖析人們與您的網站互動的方式,”Becerra 說。 該模型可以幫助您了解整個銷售週期,並且如果您在整個銷售週期中與客戶保持聯繫,將會很有幫助。
• 時間衰減:在此模型中,最接近轉化或銷售時間的交互獲得了大部分功勞。 這對於運行一兩天的較短廣告系列最有用。
• 基於位置:這將 40% 的功勞分配給第一次和最後一次互動,其餘分配給中間互動。 如果您對客戶與您的網站的第一個聯繫點以及促成銷售的第一個聯繫點最感興趣,那麼這是一個很好的歸因模型。

不確定要選擇哪個,或者想更多地了解這個? 不用擔心 - 模型比較工具可以幫助您一次比較三個不同的歸因模型,以查看異同。 您甚至可以創建自定義模型。

檢查分析
每天多次登錄 Google Analytics 以查看特定頁面的運行情況可能很誘人,但 Becerra 建議更多地關注整體趨勢。 每週查看一次您的分析,並每月更深入地進行全面分析,應該可以解決問題。

如果您不熟悉如何使用 Google Analytics,請務必查看我們的 Google Analytics 初學者指南

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