以用戶為中心的設計：深入了解 UX/UI 的重要作用

我們與 Visux 的首席執行官 Bartek Bednarski 就用戶研究、測試以及新興技術對用戶體驗的影響進行了交談。 本次訪談深入分析了用戶體驗/用戶界面設計在製定營銷策略中的作用，包括最新趨勢、最佳實踐以及提高數字存在感和客戶參與度的技巧。 準備好在當今的營銷環境中深入了解用戶體驗設計的世界。

Visux 是一個由高技能的 UX/UI 專家組成的團隊，專注於創建具有視覺吸引力和用戶友好的網站、SaaS 項目和移動應用程序。 他們擁有各個領域的多元化專家團隊，提供範圍廣泛的服務，包括設計、開發、測試和部署。 他們高超的專業知識使他們能夠創建滿足所有客戶特定需求的定制解決方案。 他們的最新項目之一是為 Brand24 創建主頁。

UX/UI 設計行業一直在快速發展。 過去幾年發生了哪些重大變化？

毫無疑問，近年來我們見證了 UX/UI 設計行業的重大發展。 就個人而言，我有機會觀察到移動設計的重要性發生了重大轉變，無論是在移動設備上訪問內容的用戶數量還是這些設備的功能方面。

我們還注意到，越來越重視交互和動畫的設計，這有助於構建更高級、更有吸引力的用戶界面。 此外，設計師現在依靠各種工具來測試和研究他們的設計，以確保最佳的用戶體驗。

考慮到這一點，您認為當今 UI 設計師面臨的最大挑戰是什麼？

我堅信，目前最重大的挑戰在於平衡功能與美學以及針對快速變化的技術進行設計。

設計師的目標是創建在各種設備（包括計算機、平板電腦和手機）上平衡外觀和功能的用戶界面。 此外，我們堅信設計符合業務目標的界面的重要性，而不是僅僅關注其視覺部分。 然而，滿足當前使界面適應新興技術（如智能設備和增強現實）帶來的新可能性的需求至關重要。

您的投資組合中有一些很棒的著陸頁項目。 創建一個時，您認為什麼是最佳實踐？

確保創建登錄頁面的成功主要基於實施良好的用戶體驗實踐。 在創建一個時，我們牢記成功的著陸頁應該包含針對主要目標（例如購買或時事通訊註冊）的清晰直接的信息，以及有吸引力的設計。 此外，一個簡單易懂的號召性用語流程和 SEO 優化。

什麼樣的視覺解決方案最有助於維持用戶興趣並將他們留在瀏覽過的網站上？

為了讓用戶留在網站上，我們可以使用有吸引力和以用戶為導向的設計，這肯定會吸引註意力並鼓勵進一步的互動。 清晰的佈局將幫助用戶快速了解頁面內容。 圖形、多媒體、動畫和交互性將吸引用戶的注意力並傳達重要信息。

簡潔明了的內容將使用戶保持參與，並確保他們收到易於理解的信息。 根據他們的需要和興趣定制頁面的外觀和內容也是一個重要因素。

然而，響應式設計對於在任何設備上為用戶提供無縫體驗至關重要，最終有助於保持他們的興趣。 我敢說沒有什麼比難以瀏覽的網站更讓用戶惱怒的了。

那麼，對於想要在營銷策略中實施用戶體驗設計的人，您有什麼建議呢？

首先，我們需要優先了解用戶。 這包括花時間確定他們的需求、期望和行為，以便您可以創建滿足他們要求的有效 UX 解決方案。

另一個重要技巧是將用戶體驗設計與您的整體營銷策略無縫集成。 不應將其視為一個單獨的元素，而應將其視為您方法的一個組成部分。 這種集成可確保您的 UX 解決方案與您的業務目標保持一致，從而增強整體用戶體驗。

另一個關鍵方面是考慮測試和迭代。 通過測試您的 UX 項目，您可以衡量有效性並確定改進區域。 這個過程允許您隨著時間的推移改進您的設計，優化它們以確保它們提供最佳結果。

儘管如此，監控和分析用戶數據起著至關重要的作用。 通過跟踪和分析用戶數據，您可以深入了解他們的體驗和行為。 這些見解可用於優化您的營銷策略和用戶體驗設計，確保您繼續提供滿足用戶需求的有效解決方案。

我們已經談了很多關於 UX 的重要性，但是 UI 設計呢？ 例如，它如何幫助公司提高忠誠度並留住客戶？

我相信 UI 設計在增強用戶體驗方面起著重要作用。 簡單直觀的用戶界面對於維護客戶和建立忠誠度至關重要。

此外，設計良好的用戶界面可以提高產品效率，從而提高客戶滿意度。 它還可以幫助公司發展和加強積極的品牌形象，從而吸引和留住客戶。 然而，值得一提的是，視覺上吸引人的用戶界面只有與深思熟慮的用戶體驗相結合才能有效發揮作用。

我明白。 我還想問你關於 UX/UI 的未來。 技術正在迅速發展。 有一些新的解決方案可以改變網站設計的方向。 最受關注的平台之一是 NoCode 平台。 它如何影響 UX/UI 行業？

Bubble、Webflow 和 Adalo 等 NoCode 平台無需專門的編程知識即可創建應用程序和網站，此類平台對 UX/UI 設計行業的影響可能很大。 它們提供用於創建應用程序和網站的工具，可以簡化設計過程並縮短創建產品所需的時間。

事實上，這些平台可以改變 UX/UI 設計行業的商業模式，因為它們允許在不需要大量人力和財力資源的情況下構建應用程序和網站。 對於設計師而言，NoCode 平台可以改變所需的資格，因為他們的工具更易於使用並且可供更廣泛的用戶使用。

在 Visux，我們利用無代碼平台並使用精心構建的設計系統，幫助我們的客戶在產品開發方面節省 20-40% 的成本。

總而言之，NoCode 平台有可能改變 UX/UI 設計行業。 然而，值得一提的是，UI 設計師在設計過程中仍然扮演著至關重要的角色，並負責確保用戶交互和體驗的質量。 我堅信，總會有這樣的需要。

最後，我們觀察到人工智能解決方案在不同營銷領域的蓬勃發展。 您認為這項技術對 UX/UI 行業有哪些威脅和機遇？

UX/UI 行業中與 AI 相關的威脅可能包括算法可能取代設計師，這可能導致失業和項目質量下降。 還存在算法困難導致設計不完善或不合適的風險，這可能導致錯誤的結論和不適當的行動。

另一方面，在 UX/UI 行業中有很多與 AI 相關的機會。 我想每個設計師都對它自動執行重複和必要任務的能力感到興奮。 誰不想在這上面減少一些時間並專注於他們工作的創造性和挑戰性方面？ 特別是如果人工智能可以通過數據分析和用戶行為的算法來提高項目的效率和質量。

總而言之，我堅信人工智能可以成為 UX/UI 行業的重要工具。 儘管如此，設計師和公司必須就其使用做出負責任的決定，以避免威脅並最大限度地發揮其潛力。