營銷人員報告社交視頻參與度的指南

“你看過這個視頻嗎？” 無論是作為與新朋友的破冰船還是作為與好友建立聯繫的方式，這是我們都聽過或問過的問題。 人們與朋友分享視頻的次數是其他任何內容的兩倍。 隨著許多社交媒體平台在視頻和 TikTok 風格的短褲上加倍投入，毫無疑問，視頻參與度是關鍵。

如果您還沒有將視頻納入您的社交媒體策略，請將此視為您的“扭轉我的手臂”的時刻。

但是視頻創作需要工作。 您希望您的時間和精力用於對您的渠道和品牌有效的內容。 要知道哪些視頻有效，您需要正確的指標。

讓我們探索視頻參與度指標，幫助您了解最大渠道的自然效果。

使用 Sprout Social 深入了解視頻互動性能

Sprout 的高級分析讓您可以 360 度全方位了解您的視​​頻（付費視頻和自然視頻）在社交媒體上的表現。

快速報告可幫助您了解哪些內容會影響您的業務和戰略，以及如何影響。

請求演示以試用 Sprout 的高級分析工具，看看它們如何增強您的策略。

在開始之前，先了解您的目標

如果您對那裡的數十個視頻指標感到不知所措，那麼有個好消息 - 您可以挑剔。

選擇正確指標的最佳方法是問問自己：我的渠道特定目標是什麼？

正如 Sprout Social 的高級社交媒體經理 Rachael Samuels 所說，“在每個網絡上，與視頻目標或目的相關的指標都是您應該衡量的。 如果您希望人們發表評論或採取行動，觀看次數不是最重要的，但觀看時長可能是最重要的。 如果你的目標是提高知名度，如果是廣告，如果你想讓你的視頻出現在成千上萬的人面前——觀看次數就更重要了。”

提高內容性能所需的視頻參與度指標

雖然每個人都知道觀看次數和展示次數等指標可以影響績效，但它們可能無法說明全部情況。

以下是一些關鍵的視頻參與度指標，可幫助您更深入地了解性能數據並了解將製作工作重點放在哪裡。

要觀看的 Facebook 視頻指標

當用戶觀看視頻至少 3 秒時，Facebook 上的視頻觀看次數即計為一次。

平均觀看視頻時長

這可以幫助您了解觀眾喜歡的視頻長度。

開啟聲音與關閉聲音的視頻觀看次數

互聯網上的絕大多數視頻都是無聲觀看的。 了解您的視​​頻是有聲還是無聲觀看可以幫助您優先考慮字幕、音樂、畫外音等。 使用 Sprout Social 的高級分析工具，深入了解視頻播放的聲音打開與關閉聲音的比較。

完整視頻觀看與部分視頻觀看

部分觀看是指用戶觀看視頻至少 3 秒但不超過 30 秒且未看完的次數。

完整視頻觀看次數是指用戶觀看您帖子的視頻至少 30 秒的次數，或者對於較短的視頻，觀看時間接近尾聲的次數。

將這兩個指標並排查看可以幫助您直觀地了解視頻留存率是否會隨著時間的推移而提高。

點擊率

點擊率 (CTR) 是用戶在帖子生命週期內點擊您帖子的次數佔展示次數的百分比——如果您的目標是提高轉化率或潛在客戶，這一點尤其重要。

刪除進入點擊率的手動計算。 Sprout Social 的高級分析功能會在幾秒鐘內以可下載報告的形式計算此指標。

獨特的視頻觀看次數

這是查看您的視頻的唯一身份用戶的數量。 如果一個人觀看視頻 10 次，則計為一次獨立觀看。

使用 Sprout 的高級分析，將此數字與您的總觀看次數進行比較，以了解您的視​​頻被重播的頻率——考慮到 Facebook 偏愛讓人們回訪的內容，這是一個重要的指標。

點擊播放與自動播放指標

這可以告訴您有多少人點擊播放您的視頻以及哪些視頻引起了人們的興趣。 雖然 Facebook 上的視頻通常會自動播放，但可以關閉此功能。

現場觀眾高峰

如果直播是您的視頻策略的一部分，那麼使用 Facebook 的直播視頻指標可以幫助您優化直播觀眾的方法。

分享和評論

Facebook 帖子參與包括反應（喜歡、愛、哈哈、哇、悲傷或憤怒）、分享、點擊和評論。 總參與度可以讓您了解視頻的整體效果。

人們分享您的內容是以算法令人滿意的方式有機地吸引新眼睛的最佳方式之一。

95% 的視頻觀看率

Facebook 優先考慮維持觀眾注意力的內容。 當觀眾觀看了至少 95% 的視頻時，該指標會突出顯示，包括那些跳過的觀眾。 當您使用 Sprout 的高級分析下載您的後期績效報告時，您會發現這一點。

出色的 YouTube 視頻指標

YouTube 擁有超過 20 億活躍用戶，他們最新的視頻類型——YouTube Shorts——每天產生超過 150 億次觀看。 但除了作為社交平台的受歡迎程度之外，YouTube 還擁有 SEO 和搜索應用程序。 該平台經常被吹捧為谷歌背後最受歡迎的搜索引擎。

以下是一些 YouTube 指標，用於衡量您的視頻是否脫穎而出。

平均觀看時長

YouTube 會優先考慮花在觀看視頻上的時間。 重要的是要知道哪些視頻能激發人們繼續觀看，以及如何重現他們的成功。

卡片點擊次數

YouTube 卡片是您在視頻中看到的主要彈出窗口類型。 有四種不同的類型：

• 視頻：允許您鏈接到另一個 YouTube 視頻（參見下面的示例）
• 頻道：允許您鏈接到另一個 YouTube 頻道
• 鏈接：YouTube 合作夥伴可以鏈接到外部網站
• 播放列表：可以鏈接到公開的 YouTube 播放列表

卡片預告印象

這是向觀眾展示卡片預告的次數。

訂閱者從視頻中獲得/失去

查看一個視頻有多少人訂閱或取消訂閱您的頻道可以告訴您很多有關其影響的信息。

喜歡不喜歡

雖然這似乎只是一個虛榮指標，但 YouTube 的算法在確定要提供哪些視頻時會權衡喜歡和不喜歡。

關鍵 Instagram 視頻指標

在 Instagram 上，當有人觀看視頻三秒或更長時間時，計為一次觀看。

保存

當有人在 Instagram 上保存視頻時，這意味著他們非常喜歡它，以至於他們想要輕鬆地重新觀看它。 Instagram 還使用保存作為探索提要中顯示內容的指標。

故事指標

查看 Instagram 故事分析可以幫助您了解它們的影響，以及哪些要重新創建或變成亮點。 密切關注：

• 故事回溯：可能表明人們正在重新觀看您的故事，或者上一幀包含太多信息
• 故事向前推進：可能表明人們不想留在您的故事中
• 故事退出：誰退出或刷出您的故事
• 故事回复：誰花時間回复您的故事（如果您提供回复）

個人資料指標

查看以下個人資料指標可以表明最近的視頻帖子是否導致個人資料操作激增：

• 網站點擊量
• 電子郵件鏈接點擊次數
• 獲取路線點擊
• 電話點擊次數

使用 Sprout Social 的高級分析功能，您可以快速提取這些數字以了解您的受眾行為。

基本的 LinkedIn 視頻指標

與 Facebook 一樣，LinkedIn 會在三秒後計算一次觀看次數，並且在您的視頻觀看次數達到 500 次之前，您的視頻觀看次數不會公開顯示在您的帖子中。

點擊率

LinkedIn 更喜歡讓用戶留在平台上的原生內容。 確保您的外部鏈接（例如下面的職位發布鏈接）值得通過查看哪些視頻驅動發布鏈接的點擊次數最多。

專業提示： LinkedIn 的付費廣告分析為更深入地了解視頻性能提供了機會。 在 Sprout 的高級分析中，您可以查看觀看轉化以了解您的視​​頻如何直接影響參與度。

註釋

有很多較長評論的帖子，比如下面的帖子，會引起平台的注意——甚至比反應（喜歡、慶祝、支持、愛、有見地、好奇）更能引起平台的注意。它們的內容更豐富，可能會增加花在上面的時間LinkedIn 的算法偏愛的帖子或停留時間。

追隨者獲得或失去

在您發布視頻與其他類型的內容之後查看這個數字可以揭示視頻對您來說是一種強大的工具，還是會傷害您。

有用的 Twitter 視頻指標

當有人觀看您的視頻至少 2 秒且至少 50% 的視頻在他們的窗口中可見時，就會計算 Twitter 上的視頻觀看次數。

訂婚

Twitter 的算法傾向於將參與度作為幾個關鍵信號之一。 參與越多，關注度越高。 在 Twitter 上，參與包括：

• 轉推
• 收藏夾
• 回复
• 提及
• 網址點擊次數
• 標籤點擊次數
• 媒體瀏覽量

一個人喜歡或評論的推文可能會出現在他們的關注者的訂閱源中，從而將您與新的潛在粉絲聯繫起來。

關注或取消關注帖子

在 Sprout 的高級分析中使用此指標來了解您的哪些視頻讓人們離開，以及哪些視頻吸引了新的觀眾。

發布媒體點擊

發布媒體點擊次數可以告訴您觀看者在觀看時點擊了您的視頻的次數（例如暫停視頻）。

下一步：將視頻參與信息轉化為行動項目

您已在社交渠道上發布視頻。

你有一個突出他們的表現的時尚報告。

…怎麼辦？

Data 有一百萬個故事可以講述您的品牌和渠道。 您可以通過以下幾種方法將社交媒體分析從數據點升級為可操作的見解。

向利益相關者報告影響

數據為您的策略提供了一個窗口。 當您需要更多資源來創建視頻時，它還可以通過向高級領導者說明視頻對您的品牌的影響來為您提供支持。

同樣，如果您的上級推動您發布您知道效果不佳的視頻格式，數據可以幫助證明您的觀點。 使用 Sprout 的演示報告向您的領導團隊展示清晰的發現，並使用 Premium Analytics 回答他們關於社交如何影響您的業務的一些最大問題。

知道在哪里分配您的廣告支出

從沒有引起共鳴的視頻中提升或製作廣告是沒有意義的。 了解哪些視頻最吸引您可以幫助您確定在哪里分配預算。

指導您的內容策略

視頻內容是很多工作。 特別是如果您必須協調遠程視頻製作。

您想確保您投入的工作和精力投入到最有效的內容類型中。

查看您的視頻參與度數據可以突出顯示要重新創建的成功內容和表現不佳的內容。

以下是指標可以幫助您確定的一些因素：

• 視頻長度：查看具有更高參與度的觀看時長和視頻長度可以幫助您確定正確類型的視頻內容的優先級。
• 主題：哪些類型的視頻獲得了最多的參與度？ 他們是關於你的產品嗎？ 有趣的？ 內容豐富？
• 質量：如果您的所有觀眾同時退出視頻，是什麼讓他們離開？ 你能解決什麼問題？
• 卡片點擊次數：特別是在 YouTube 上，是否有很多人在特定時間點擊卡片？ 還是您的名片缺少您的觀眾？
• 頻率：使用視頻參與度數據來確定發布的頻率以及何時撤回。
• 一天中的時間：由於 Facebook 和 Twitter 等社交平台非常重視發佈時間，視頻參與度數據可以幫助告知您在社交媒體上發布的最佳時間可能是什麼時候。
• 標題和說明文案：您表現最好的視頻是否有特別豐富的關鍵字說明？ 他們的頭銜是什麼樣的？
• 預覽圖像：有沒有特別適合視頻點擊的圖像？

確定要重新利用的視頻

從一個視頻中獲得的里程越多越好。

確定您的高績效者可以幫助您確定哪些視頻值得重新利用並在其他渠道上發布 - 甚至超出社交渠道。

將內容連接到意圖

以正確的理由傳播病毒是每個社交媒體經理的夢想。 但歸根結底，您的社會努力必須對您的業務底線產生積極影響。

視頻參與度數據與其他指標結合使用時，可以幫助您將內容互動與觀眾意圖聯繫起來。

查看成功的視頻並將其與發佈時的網站點擊、活動註冊、個人資料瀏覽、電子郵件註冊等進行比較，可以將內容與行動聯繫起來。 這可以說明您的努力對您的高級領導者產生的真正業務影響。

通過視頻參與度指標產生影響

視頻參與度指標和社交媒體分析並不存在於孤島中。

通過將其中一些指標與知名度指標（如印像數等）相結合，您可以開始全面了解視頻如何推動您的社交策略和業務向前發展。

在社交數據方面很難做出決定，但您並不孤單。 使用我們的社交媒體指標備忘單找到對您最重要的指標。 然後，提升您的洞察力，讓數據分析變得輕而易舉——立即索取 Sprout 分析工具的演示。