什麼是病毒式營銷(它實際上在 2020 年有效)?
已發表: 2020-01-16如果您仍然渴望您的企業“走紅”,我們不會責怪您。
因為品牌理所當然地希望在盡可能多的人面前展示他們的名字和內容。
事實上,提高品牌知名度是當今營銷人員的首要社交媒體目標之一。
這就解釋了為什麼如此多的企業將病毒式營銷視為一個讓自己一躍成為社交媒體巨星的機會。
但是,如今追逐趨勢和一次性時刻真的有意義嗎? 品牌不應該將社交媒體作為更大營銷渠道的一部分嗎?
隨著我們進入新的十年,病毒式營銷的概念絕對值得重新審視。
這正是我們整理本指南的原因。
到底什麼是病毒式營銷?
首先,這是病毒式營銷的快速定義:
病毒式營銷是一種依靠受眾來產生產品或服務信息的促銷方式。
當營銷達到被廣大公眾而不只是目標受眾共享的程度時,營銷被認為是“病毒式的”。 如果實現,您的信息將出現在幾乎每個人的社交媒體供稿中。
但是,病毒式營銷如何運作?
好吧,社交媒體上的許多現代病毒式營銷都可以通過模因的流行來說明。 儘管不一定與特定產品相關聯,但模因的傳播方式與病毒傳播的原則密切相關。
想想像 Baby Yoda 或“OK boomer”這樣看似隨機的現像是如何不知從何而來接管你的社交信息的。 模因被瘋狂地分享和推廣,因為它們引起人們的共鳴,而外人一直通過“喜歡”和分享讓自己參與模因趨勢。

同樣的規則也適用於病毒式營銷,其中追隨者和客戶共享品牌的內容,因為他們的信息或廣告值得關注。
病毒式營銷有點像品牌的“瓶中燈”。 許多人會嘗試,但實際上很少有人會設法獲得他們正在尋找的那種普遍影響力。
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有哪些著名的病毒式營銷示例?
好問題! 讓我們看一些實際的病毒式營銷示例。
可以說,最好的例子之一要求我們通過 Dollar Shave Club 的“Our Blades are F***ing Great”活動回到 2012 年。
在成為一家價值 10 億美元的公司之前,DSC 在當時尚未開發的剃須訂閱領域是一個相對不為人知的後起之秀。
這段幽默、標新立異的視頻廣告最終在 YouTube 上獲得了數千萬的點擊量,並迅速在當時的 Facebook 和 Twitter 等平台上傳播:
正如穀歌趨勢所強調的那樣,在幾個月的時間裡,對 DSC 的訂閱和整體興趣飆升。 這可能是病毒式營銷活動產生影響的最有據可查的例子之一。

多年來,這種以有趣和自我意識為重點的廣告品牌慢慢地但肯定地被許多公司採用。 例如。 Wendy's、Denny's 和 MoonPie 等食品和餐廳品牌定期發布因幽默感而廣為傳播的模因和推文。
我現在是一名藝術家,哈哈 pic.twitter.com/yHQia26v53
— MoonPie (@MoonPie) 2019 年 12 月 8 日
說到這裡,IHOP 的 2018 年“IHOB”活動讓該品牌暫時認為自己是“國際漢堡之家”,實際上是另一個值得注意的病毒式營銷例子。
我們將在 7 月 17 日從 7a-7p 送出 60¢ 短籌碼,以慶祝 IHOP 的 60 歲生日。 沒錯,IHOP! 我們永遠不會拒絕煎餅(除了那次我們偽造它來推廣我們的新漢堡)pic.twitter.com/KsbkMJhKuf
— IHOP (@IHOP) 2018 年 7 月 9 日
儘管該品牌因其誘餌和轉換而受到一些批評,但這些數字並不在於病毒式營銷活動如何以嗡嗡聲和媒體關注的形式產生結果。
.@IHOP CMO 分享了 IHOB 特技的見解:
前 10 天 120 萬條推文
27,082 篇獲得媒體文章
100+ 品牌/名人加入 convo
42.6 B 贏得的展示次數
比活動前售出的漢堡更多
最後,關於 IHOP 下一步將做什麼的無數問題#Brandweek pic.twitter.com/vF73Zsv4cs——廣告周刊(@Adweek)2019 年 2 月 7 日
請記住,病毒式營銷活動並不總是幽默甚至輕鬆的。
多年來的熱門活動,如 Always 的“Like a Girl”廣告、ALS Ice Bucket Challenge 和 Gillette 的“Be a Man”廣告解決了嚴重的問題和社會污名。 這些廣告的流行與品牌的崛起密切相關,這也說明了真實性是傳播信息的關鍵要素。
大多數病毒式營銷活動有什麼共同點?
儘管病毒式消息和內容因企業而異,但大多數活動共享三個不同的元素。 營銷人員在嘗試評估活動是否有可能引起一些嚴重的轟動時,應牢記這些。
它們是有機的
現實檢查:不能強迫病毒式營銷活動。
在任何一種趨勢的情況下,是否共享某些內容最終取決於您的受眾。
內容有機地傳播。 這就是病毒式營銷的運作方式。
通常,這是關於在正確的時間出現在正確的地方(或者更確切地說,在正確的時間說正確的事情)。 您無法真正解釋諸如“菠蘿是否屬於披薩”之類的模因或熱潮。
也就是說,營銷人員可以通過了解社會趨勢來設置他們的內容以供分享(更多關於你以後如何實現這一點)。
他們很及時
簡而言之,趨勢來來去去。
儘管病毒式營銷活動有可能給客戶或廣大公眾留下印象,但人們對這些類型的模因、熱門話題和趨勢的關注時間很短。
當一個趨勢爆發時,我們經常在尋找下一個熱潮。 例如,現在無處不在的“女人對貓大喊大叫”模因還要多久才能完成?
在 Instagram 上查看此帖子Glossier (@glossier) 分享的帖子
品牌應該警惕試圖重複另一個病毒式營銷活動或耗盡流行趨勢。 僅僅因為某些東西現在很熱並不意味著它會在未來幾年內保持活力。 這就是為什麼品牌仍然沒有模仿“Harlem Shake”或“Gangnam Style”的原因。
他們很大膽
請記住,病毒式營銷活動和策略存在固有風險。
病毒式傳播意味著做一些引起公眾注意的事情。 這不是偶然發生的,也不是因為安全而發生的。
例如,DSC 大膽開展“Our Blades Are F***ing Great”活動的決定顯然得到了回報。
然而,在不同的時代,它也可能被認為過於前衛或“過於努力”。 如果它今天問世,它同樣可能看起來並沒有什麼特別之處。
並非所有的病毒式營銷活動都存在爭議,但它們往往超出了左領域。
有了這個,我們發現了病毒式營銷的巨大潛在缺點:因為錯誤的原因而變得病毒式傳播。
值得注意的例子包括凱莉詹納臭名昭著的 2017 年百事可樂廣告和麥當勞 2018 年瑞克和莫蒂的促銷活動,這導致了騷亂。
哦,別忘了我們最近對 Twitter 趨勢和#AdsThatShouldBePulled 的細分中提到的 Peloton 廣告。

從哪裡開始病毒式營銷
正如我們在 2020 年社交媒體趨勢列表中所強調的那樣,營銷人員正在從他們在社交媒體上花費的時間中尋找具體的投資回報率。
這意味著對於大多數品牌來說,追求病毒式的時刻而不是著眼於你的存在的大局是沒有意義的。
即便如此,病毒式營銷也有一些可行的技巧和要點,各種形式和規模的品牌都可以從中受益,因為它們可以與受眾的嗡嗡聲保持聯繫,並以既適合又能提升您的品牌形象的方式做出反應。
如果不出意外,所有營銷人員都應該了解是什麼使社交內容可共享和值得關注。
以下是我們為希望製作病毒式、值得分享的內容並提高其在社交媒體上的整體知名度的營銷人員提供的六個技巧。
1.首先思考為什麼你想要病毒式傳播
試圖傳播病毒的公司最大的問題之一是不知道為什麼他們想出現在每個人的社交媒體中。
您是否在尋找更多提及? 品牌意識? 試圖吸引顧客的眼球?
將您的病毒式嘗試與您的總體目標保持一致將引導您創建有意義的內容,而不是僅僅將一些東西放在一起並希望它堅持下去。
您必須對您的內容制定行動計劃,而病毒式營銷活動也不例外。 多年前,營銷人員可能試圖爭辯說,病毒式內容必須以任何可能的方式流行起來。
不過,時代變了。 並不是所有的新聞都是“好”的新聞。
2. 通過社交媒體報導成為 BFF
還記得我們之前所說的,您的觀眾在分享的內容中發揮著關鍵作用嗎?
無論您是要策劃還是創建病毒式內容,您都需要知道什麼能引起您的追隨者的共鳴。

不過,你怎麼知道呢? 首先,通過監控這些社交媒體指標來查看哪些內容表現最好:
- 觀眾參與
- 關鍵字流量和性能
- 頁面展示次數
- 點擊次數和覆蓋率
- 人口統計數據
這些社交媒體指標中的每一個都可以讓您深入了解具有共享潛力的內容。
也許這是一個視頻。 也許這是一個模因。
無論如何,通過 Sprout 進行的社交媒體分析可以分解單個內容和活動的表現。

從那裡,您可以開始根據過去有效和共享的內容構建未來的廣告系列。
3. 確保您的內容已準備好分享
這似乎很簡單,但您必須確保您的內容經過優化,以便快速輕鬆地共享。
例如,社交活動不應僅限於您企業的主要帳戶。 從博客和時事通訊到面對面的活動以及您網絡中的其他人,請考慮您可以在多大程度上傳播您可以使用的信息。
然後,針對任何給定的促銷或內容集思廣益的最佳社交媒體渠道。 例如,基於圖像的內容對於 Facebook、Twitter 或 Instagram 來說是公平的遊戲。 病毒視頻也是 YouTube、TikTok 和 Instagram 的首選。
使共享盡可能無縫是明智的。 您可以通過以下方式讓您的受眾更輕鬆地分享您的廣告系列:
- 提供幾種不同的路線來分享
- 贈送免費產品或服務
- 尋找主要受眾的共同動機
- 提出讓觀眾或讀者思考和交談的問題
- 永遠不要限製或限制您的內容
在 Instagram 上查看此帖子CASETiFY (@casetify) 分享的帖子
4. 使用主題標籤來傳播信息
Hashtags 與更多的社交分享密切相關。
為了提高知名度和輕鬆分享,在任何給定的活動中添加主題標籤是明智之舉,可以使其在觀眾眼中更加明顯和難忘。
花時間創建主題標籤對於跟踪您的活動在提及和分享方面的成功同樣值得。
在 Instagram 上查看此帖子尤金分享的帖子 | #EggGang(@world_record_egg)
在標籤分析的幫助下,您可以發現您的受眾正在使用的其他相關標籤,同時還可以衡量您自己的表現。

5.如有疑問,請考慮趨勢劫持
可以說,在不傳播病毒的情況下提高品牌知名度的最簡單方法是通過趨勢劫持。
這意味著將您的品牌搭載在模因、相關流行文化參考或其他一些病毒式內容上,以促進您的業務。 對於那些試圖在病毒式市場中分一杯羹的人來說,這已成為主要的營銷方式之一。
較小的公司經常通過社交媒體撕裂和“挑戰”參與病毒式營銷,這些挑戰通常在 Instagram、Snapchat 和 TikTok 等平台上迅速傳播。
通過社交聆聽,您可以實時了解這些趨勢,並了解它們是否與您的受眾相關。
6. 人性化你的內容
這是一個簡單的提示,但很重要。
大多數病毒內容之間的一個共同點是它們是人類。
也就是說,它們是有機的、風度翩翩的和相關的。 通過真實性進行營銷對於接觸 Z 世代和年輕的千禧一代至關重要,他們通常是病毒傳播的仲裁者。
當品牌的內容人性化或至少從公司看來是真實的時,品牌往往會看到更多的份額。 您可以採取任何措施來消除您的內容的企業品味是一個加分項。
就這樣,我們總結了我們的指南!
病毒式營銷對您的品牌有意義嗎?
老實說:傳統意義上的病毒式傳播很難。
也就是說,有很多東西可以從病毒式營銷的原則以及製作引起轟動的內容中學習。
上面的提示和 Sprout 等工具可以幫助您不斷了解觀眾的需求和觀看趨勢。
不過,我們希望收到您的來信。 曾經成功傳播病毒嗎? 追潮流是什麼體驗? 在下面的評論中讓我們知道!