什麼是語音郵件丟棄以及如何利用它來改善您的潛在客戶
已發表: 2022-01-17我們生活在一個後來電顯示的世界。 當您接到來自無法識別的姓名或號碼的電話時,您通常會怎麼做? 如果您像我們大多數人一樣,您可能會忽略它或拒絕它。 事實上,80% 的電話最終會轉到語音信箱。
據 RingLead 稱,平均銷售代表每天會留下 70 條語音郵件。 這加起來平均為 25 小時/月/代表。
但這裡是數字世界與模擬世界相遇的地方,讓您可以利用電話的力量,同時繞過我們篩選電話的傾向,並選擇退出呼叫-聽-離開-相同-消息的乏味:語音郵件掉線。
什麼是語音信箱丟棄?
最簡單的語音郵件丟棄(也稱為預先錄製的語音郵件)實際上就是將預先錄製的消息“丟棄”到某人的語音郵件收件箱中。 他們的電話沒有響鈴,但他們確實收到了一條通知,告知他們有一條新消息。
為什麼使用它?
這是有效的。 雖然很容易忽略或拒絕一個電話,但人們不太願意在不聽語音郵件的情況下刪除它。 事實上,像 Drop Cowboy 這樣的語音郵件投遞服務提供商的回复率在 5-20% 之間。
這是負擔得起的。 根據提供商和計劃,每條傳遞的消息可能只需幾美分。
它影響深遠,可與手機和固定電話一起使用。
它用戶友好且直觀。 您可以快速上傳錄製的消息,或從您的帳戶儀表板創建一條新消息。
這是一個節省時間的方法。 無需單獨撥打數十個號碼、等待呼叫轉到語音信箱、收聽問候語和留言,您可以為通話列表的一部分錄製一條個性化消息,然後一鍵立即發送出去。 將這些消息保存在您的個人圖書館中,正確的消息始終在等待並準備就緒。
每個代表或銷售團隊可以節省多少時間? 如果一個代表每月平均花費 25 小時,那麼一個由 5 名代表組成的團隊每月會因語音郵件而損失 125 小時。 把那些時間帶回來。
最後,您可以聯繫和參與,而不必打擾或打擾在家和工作的潛在客戶。 他們聽到消息並在方便時做出回應。
如何在潛在客戶中使用語音郵件丟棄
勘探是一門藝術,也是一門科學。
如果您以任何方式參與銷售,您可能已經有了一種行之有效的探礦方法(提示:電子郵件)。 你有你最喜歡的工具和服務,可能還有一兩個電子郵件勘探模板。
所以這是個好消息:將語音郵件添加到您的勘探庫中比您想像的要容易。 事實上,您已經擁有技能和專業知識。
黃金法則是像對待冷電子郵件一樣對待語音郵件丟失:個性化和相關性至關重要。
如果電子郵件探查是真的,那麼語音郵件丟棄也是如此。
做你的作業
正如您研究電子郵件的潛在客戶一樣,對語音郵件做同樣的事情。 細分您的通話清單並為每個細分個性化一條消息。
您顯然無法在個人層面記錄個性化消息,但對於精心挑選的片段,您肯定可以:
圖片來源
- 即將舉行或剛剛結束的會議或活動的與會者
- 在您的市場中處於特定利基市場的公司
- 您已經有一段時間沒有收到過消息的過去客戶了
- 營銷總監、銷售經理、IT 工程師和 C 級高管
- 人口統計數據,例如位置、員工人數或年收入
你明白了。 細分和個性化以獲得最大影響。
完善您的信息
你只有一次機會給人留下第一印象。
隨著語音郵件的丟失,這並不完全正確。 實時留言或與真人交談時,您擁有一種無法實現的奢侈:您可以隨意起草、修改、練習、錄製、刪除和重複,直到您的信息完全符合您的要求成為。
少即是多
保持你的信息簡短。 很短。
大多數專家建議 30 秒或更短。 現在不是您進行全面推銷的時候。 你試圖得到回應,而不是銷售。
超過 30 秒後,您獲得響應和連接的機會就會降低 2%。 所以瞄準17-29秒的甜蜜點。
查找模板
就像電子郵件一樣,您可以利用模板為自己節省大量時間和精力。 那裡有很多,而且它們工作得很好。
使用不到 30 秒的時間,您希望它保持簡短、簡潔和有趣。
Hubspot 建議了一個基本的語音郵件結構,其中包括:
- 名稱
- 打電話的原因
- 回電的好處
- 您的聯繫方式
- 承諾發送後續電子郵件(使用 Mailshake 等自動化工具)
不多也不少。
內部銷售提供了一個稍微不同的大綱:
- 開場白(姓名,以及你打電話的原因)
- 信任階梯
- 定位聲明
- 對他們的主要好處
- 證明故事
- 承諾繼續 (C2C)
PhoneBurner 像這樣畫出他們的模板:
- 你是誰?
- 你為什麼打電話?
- 下一步是什麼,他們為什麼要這樣做?
- 重複自己
那麼什麼是正確的方法,一個理想的模板? 這取決於你和你的前景。
跟踪、監控和調整
聽起來有點熟? 正如我所說,如果它適用於電子郵件,也適用於語音郵件。
跟踪和監控每條消息的執行情況; 哪些正在粉碎它,哪些正在粉碎。
A/B 測試可隨著時間的推移優化您的信息。 以您的名字開頭更好,還是將其保留到最後並從對他們的好處開始? 測試並找出答案。 下面列出的大多數提供商都可以快速輕鬆地跟踪和監控。
最佳實踐
留下一些模糊和神秘來激起他們的好奇心。
請求一個特定的回調時間 - 或範圍 - 而不是讓它保持打開狀態。
保持簡短和重點。 不要亂跑。 給人一種你的時間很寶貴的印象……因為它是。
讓更多關於他們而不是關於你。
不賣。
Namedrop——共同的朋友、推薦人等等——如果適用的話。
保持積極、熱情和真誠。
語音郵件丟棄服務
如果您想將語音郵件添加到您的勘探工具帶,請查看這些提供商:
- 放下牛仔
- 環DNA
- JustCall
- 戰略網絡
- 導雨
- 語音邏輯
領英語音留言
語音郵件丟失場景中相對較新的是 LinkedIn 語音消息。 LinkedIn 語音消息允許您在潛在客戶的 LinkedIn 收件箱中留下語音郵件,就像在他們的電話上一樣。
JBarrows 的 Morgan Ingram 在對銷售前景峰會的採訪中深入探討瞭如何使用 LinkedIn 語音消息來進行銷售前景節奏。
勘探遊戲永遠不會結束。 你總是需要更多的漏斗。 語音郵件丟棄與冷電子郵件合作,對於任何銷售部門來說都是一個強大的一兩次打擊,無論行業或利基市場如何。
語音郵件丟棄是 100% 合規的,產生高達 96% 的收聽率與 15% 的連接到現場人員率,並且只是現代世界中可能實現的數字和模擬之間集成的一個示例。
試試看。