什麼是 VoIP 號碼? 你需要知道的一切

已發表: 2022-01-17

如果您一直在研究商務電話號碼,那麼 VoIP 是您可能隨處可見的首字母縮略詞。 但是,VoIP 號碼到底是什麼,它是如何工作的?

什麼是 VoIP 號碼?

VoIP 號碼(互聯網協議語音)與傳統的固定電話號碼非常相似,但有一個關鍵區別-它可用於從任何支持互聯網的設備撥打電話。

當您註冊 VoIP 服務時,您將能夠選擇您的 VoIP 號碼,這樣您就可以在所有設備上使用同一個號碼撥打和接聽電話。 VoIP 電話號碼可用於您的台式機、筆記本電腦、平板電腦、智能手機和支持 VoIP 的電話。

在當今的現代商業世界中,能夠隨時隨地工作非常重要,這使得 VoIP 號碼成為許多公司的首選。

VoIP 和普通電話號碼的區別

VoIP 和普通電話號碼之間的主要區別在於它們發送呼叫的方式。 VoIP 電話號碼使用互聯網連接呼叫,而普通電話則通過傳統電話線連接。

這就是為什麼 VoIP 號碼可以在您的所有設備上使用,取代傳統固定電話的主要原因。

這也意味著 VoIP 號碼非常容易設置,並且比傳統號碼更具成本效益。 許多 VoIP 系統是在外部託管的,這意味著需要設置和維護的本地設備更少(如果有的話)。

虛擬電話號碼有哪些不同類型?

虛擬電話號碼如此受歡迎的主要原因之一是方便。 它們只需幾分鐘即可完成設置,並允許人們從任何地方撥打電話——這在當今世界是一大優勢。

便利並不是唯一的好處,許多企業也受益於選擇虛擬電話號碼的靈活性。 使用不同的電話號碼選項,這可以在撥打電話時為您的企業帶來優勢。

1. 本地號碼

位置是營銷和銷售的重要組成部分。 人們想要支持當地企業,他們常常覺得他們從當地公司那裡得到了更好的服務。

對於在許多不同地點提供本地服務的大型公司來說,這在撥打外線電話時可能是一個挑戰。 使用傳統電話號碼,您沒有本地撥號代碼的信任因素。

VoIP 電話號碼允許您選擇撥號代碼,以便在呼叫客戶時顯示本地號碼。 這使來電者更容易與您聯繫,並可以降低長途電話費用。

2. 免費電話號碼

如果您需要客戶定期與您聯繫,那麼您不希望他們每次撥打電話時都必須付費。

VoIP 號碼允許您創建免費號碼(1-800 號碼),因此您的客戶無需付費即可聯繫您。 這為企業提供了更高的可信度,並意味著阻止人們與您聯繫的障礙減少了。

3. 虛榮數字

品牌對您的業務很重要,您的電話號碼可以在其中發揮作用。 如果您有一個與您的業務相關的令人難忘的號碼,那麼它可以留在人們的腦海中並鼓勵他們給您打電話。

例如,如果您經營 Boris 的 Pet Supplies,那麼您可能想要獲得像 1-800-BORIS-PET 這樣的虛榮號碼。 您可以選擇自己的 VoIP 個性化號碼,並使您的聯繫方式特定於您的業務。

如何獲得 VoIP 號碼?

要獲得 VoIP 號碼,您需要 VoIP 服務計劃。

有許多不同的提供商和計劃可供選擇,因此重要的是花時間確保您獲得適合您業務的服務。 VoIP 服務計劃的好處在於它們允許您根據需要進行擴展,因此請確保您不會將自己束縛在不需要的額外內容中。

一旦您為您的需求選擇了正確的計劃,那麼設置您的 VoIP 號碼應該是快速和容易的。

如何獲得 VoIP 電話服務

如果您要獲得 VoIP 號碼並通過互聯網撥打電話,那麼首先要確保您有良好的互聯網連接。 不可靠的互聯網連接會導致通話質量不佳,這是您最不想要的。

一旦您確定 VoIP 電話服務是您的正確選擇,那麼設置就不難了。

對最好的 VoIP 服務提供商進行一些研究(繼續閱讀以查看我們的建議),選擇您的 VoIP 號碼,並決定您可能想要使用的任何可選 VoIP 設備(有些人喜歡使用傳統手機,而其他人則喜歡很高興通過他們的設備工作)。

我需要什麼樣的設備?

VoIP 電話服務的關鍵要素是您的互聯網連接,因此請確保您擁有可靠的高速互聯網。

根據您計劃如何使用 VoIP 號碼,您可能需要一些基本設備。

  • 計算機
  • 耳機
  • 網絡電話
  • VoIP 適配器(適配傳統手機)

如果您選擇通過計算機撥打電話,那麼您可能需要下載一些軟件,您的服務提供商會通過這些軟件與您交談。 許多企業決定的另一種選擇是使用直接插入寬帶連接的 VoIP 電話。

最佳 VoIP 號碼和服務提供商

那裡有許多 VoIP 服務提供商。 如果您打算投資這些服務,那麼您想知道自己是否物有所值,所以這裡有一些最好的 VoIP 號碼和服務提供商。

1. Nextiva

Nextiva 被 US News 評為最佳商務電話服務,它提供了許多出色的功能。 借助免費的免費電話、虛擬語音郵件和自動助理,它為您提供充分利用 VoIP 號碼所需的工具。

通過將 VoIP、視頻和聊天結合在一起,Nextiva 允許您通過客戶的首選渠道進行交流,從而改善客戶體驗。 它的頂級應用程序允許您在任何設備上工作,使您的業務更加靈活。

2.蚱蜢

Grasshopper 對於想要合併他們的業務和個人設備的人來說是一個很好的選擇。 這使您更容易接近,並允許您隨身攜帶工作。

Grasshopper 提供一系列免費、本地和虛榮號碼,以非常易於管理的基本價格提供無限制的呼叫、呼叫轉移和自動接線員。 這可以為您省錢,讓您看起來更專業,同時讓您可以在任何地方開展業務。

3.谷歌語音

谷歌提供了一些世界上使用最廣泛的商業軟件,正如你所料,它也有一個很好的 VoIP 選項。 它免費提供基本的 VoIP 服務,可在所有固定電話和手機上使用。

此服務可能不如列表中的其他一些選項那麼完整,但它是創建 VoIP 號碼且不會產生很多費用的好方法。 如果您有基本需求,那麼它可能是一個完美的選擇。

4.轉到連接

GoTo Connect 提供專為企業打造的雲電話系統。 憑藉各種功能和您可能需要的所有業務插件,對於希望升級其電話系統的公司來說,它是一個強大的選擇。

憑藉高水平的性能、24/7 全天候支持和企業級安全性,它擁有企業需要的所有額外功能,可幫助您快速設置。 選擇您的 VoIP 號碼,然後添加一個預配置的 VoIP 即可立即開始使用。

5.電話網

Phone.com 是另一家 VoIP 提供商,旨在提供現代的、隨時隨地工作的解決方案。 這是虛榮數字的絕佳選擇,而且設置起來再簡單不過了。

通過一系列不同的計劃,您可以選擇所需的功能,這意味著您只需為使用的內容付費。 它具有通話錄音、通話分析、CRM 集成和許多其他功能的選項,因此非常值得探索。

Phone.com 是開始使用您的 VoIP 號碼的快捷方式。

如何防止 VoIP 欺詐

VoIP 號碼可能對合法企業非常有用,但它們通常也可能在 VoIP 欺詐中發揮作用。 這是因為當有人在來電時看到該號碼時,可以建立信任。

例如,如果您接到來自本地號碼或權威虛榮號碼的電話,您可能更有可能接聽。 這使欺詐者可以使用 VoIP 號碼與潛在受害者進行接觸。

這不應該讓合法企業停止使用這個重要的商業工具,但消費者應該注意這一點。 來電顯示不一定是來電來源的真實表示。

網絡釣魚(VoIP 網絡釣魚)

最常見的是當您遇到 VoIP 欺詐時,它是網絡釣魚詐騙的一部分。 這是欺詐者試圖借助公認或受信任的電話號碼獲取個人信息(銀行帳戶詳細信息、登錄詳細信息等)的地方。

雖然在使用 VoIP 號碼時可能難以追踪呼叫的真實來源,但重要的是要了解他們使用的技術並避免在未經請求的電話中討論個人詳細信息。

結論

VoIP 號碼是現代業務的重要組成部分。

通過電話線撥打電話的固定座機電話的日子已經一去不復返了。 相反,VoIP 服務允許企業鏈接他們的設備並通過互聯網撥打電話,幫助他們在任何地方開展業務。

通過本地、免費和虛榮 VoIP 號碼選項,有很多選項可供選擇。