VR/AR 技術策略如何改善營銷活動

美國人每天看到多達10,000 個廣告。

由於消費者接觸到如此大量的促銷活動，品牌需要找到新的、令人興奮的方式與消費者溝通，使用數字營銷策略來推廣產品和服務，並提高品牌認知度。

輸入：虛擬現實和增強現實。

虛擬現實與增強現實

虛擬現實 (VR) 和增強現實 (AR) 都通過不同的策略改變了觀眾對世界的概念。

VR 將用戶帶出當前的現實，進入一個新的數字空間。 這最好通過谷歌和耳機來實現，它們屏蔽了現實世界，讓用戶專注於他們現在互動的虛擬現實。

相反，增強現實只是改變或改變用戶對他們世界的看法，通常是我植入的虛擬方面，這些方面可以通過護目鏡、耳機或移動設備屏幕和相應的應用程序看到。

VR 和 AR 都可以使用 360 度視頻來捕捉風景，或使用計算機生成的圖像 (CGI) 來創建數字環境。

360 度視頻和虛擬現實之間的主要區別在於，360 度視頻仍然需要用戶手動移動，並在視覺、交互和設置方面保持限制。

360 度視頻同時記錄每個方向。 這模擬了虛擬現實，因為它可以讓觀眾沉浸在多媒體中。

但真正的虛擬現實是通過 CGI 實現的。 它讓體驗看起來無限，從而以 360 度視頻根本無法做到的方式吸引用戶。

儘管如此，大多數人交替使用 360 度視頻和虛擬現實，尤其是出於全方位服務營銷目的。 畢竟，它們具有極其相似的品質，並且總體上實現了相同的目標——而且也相當不錯。

VR 和 AR 改善營銷活動

使用虛擬現實和增強現實技術的營銷活動可以將用戶直接置於您的品牌信息中，從而改進促銷策略、品牌知名度並最終增加收入。

72%的營銷人員計劃在明年使用增強現實。

“通過多媒體營銷活動，我可以向你展示一個人在珠穆朗瑪峰頂上的視頻，上面寫著“X”產品是'......無處不在，'”NEXT/ 體驗策略師馬克馬修斯說NOW – 位於芝加哥的領先數字體驗營銷機構。 “或者，我可以將您直接放在珠穆朗瑪峰的頂部，並藉助沉浸式視頻向您證明這一點。”

Matthews 解釋說，傳統的視頻營銷是從外部向內解釋品牌，但 VR/AR 技術使消費者能夠成為故事的一部分。 這最終能更有效地清晰準確地展示品牌價值。

“視頻通常是一個固定的視角，但 VR/AR 允許用戶探索和‘發現’更多——它是積極參與的，”馬修斯說。 “用戶可以根據自己的需要獲取盡可能多或盡可能少的信息。”

VR如何用於營銷

虛擬現實具有許多業務建設優勢。 這些包括：

遊戲化

消費者可以通過 VR、耳機和手持控制器沉浸在遊戲中。

品牌和內容

虛擬現實將傳統的內容營銷轉變為身臨其境的講故事。 這使消費者能夠更好地了解品牌的核心價值、使命、產品和促進轉化的重要信息。

旅遊

VR 技術使企業可以無限制地參觀設施、城鎮、城市、工作場所等，從而展示其優勢。

直播

企業可以使用 VR 直接向用戶直播活動、會議等，無需中間人。

體驗式設計

體驗式營銷（如快閃店、展位和臨時博物館）越來越受歡迎，而虛擬現實技術使品牌能夠通過讓遊客完全融入他們的品牌，將這種體驗更進一步。

數字營銷活動

在一系列以視頻為中心的數字營銷活動中利用 VR 是將這項技術整合到您的營銷策略中的一種等待。 其中包括效果圖、360 度視頻等。

AR如何用於營銷

有趣的是，增強現實已經在實踐中使用了 20 多年。 事實上，一個真實世界的例子是在廣播足球比賽中看到的混戰藍線，因為這條線在現實世界中不存在。

話雖如此，AR在營銷中的應用有多種方式，例如：

遊戲化

與虛擬現實一樣，增強現實可以培養出色的遊戲化體驗。 然而，這些遊戲與現實世界的場景和環境相結合，使它們真正引人入勝。

3D 渲染

許多專業的移動應用程序——尤其是設計、裝飾和家具公司——利用增強現實。 通過 AR，用戶可以將產品放置在他們的個人空間中，看看它們的外觀，讓他們能夠快速輕鬆地看到產品的真實價值。

社交媒體

社交媒體過濾器，特別是在 Instagram 和 Snapchat 上，也使用增強現實。 品牌可以創建過濾器、貼紙、地理標籤、GIF 等，以鼓勵客戶在線與他們的品牌互動。

導航

增強現實幫助用戶導航辦公空間、城市、機場和其他復雜實體，讓他們能夠快速找到自己的路。

您的品牌應該開展 VR 還是 AR 營銷活動？

不幸的是，對此沒有簡單的答案——這完全取決於您的預算、目標、品牌標識和願景。

“它們都適用於不同的事情，”馬修斯說。 “當您想與周圍的現實世界、產品和物體進行交互時，AR 是一個不錯的選擇。 但 VR 擅長完全沉浸。 我的建議是聯繫專業人士並明確您的最終目標。 他們可以為您提供使用每種技術進行營銷活動的示例，並幫助您確定最佳解決方案。”

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支持虛擬現實和增強現實的平台和渠道

許多人立即將虛擬現實和增強現實與獨立設備和笨重的耳機聯繫起來。 最常見的耳機包括：

• HTC萬歲
• Oculus Rift
• 三星 Gear VR
• 谷歌紙板
• 微軟MR

然而，VR/AR 計劃並不總是需要額外的技術才能成為成功的宣傳工具。

“AR 可以使用手機或平板電腦上的攝像頭，而大規模 AR 可以使用大型視頻牆和數碼相機創建，”馬修斯說。 “VR 可以在普通智能手機上使用，增加一個便攜式查看器，比如穀歌 Cardboard，儘管它們將缺乏更昂貴的耳機提供的完全沉浸感。”

最終，虛擬現實和增強現實等體驗式營銷仍然可以吸引消費者並鼓勵傳統台式機或移動設備上的轉化。

特別是，NEXT/NOW 建議將您的 VR/AR 活動發佈到：

• Facebook
• YouTube
• 維密歐

這三個平台提供 360 度視頻選項，同時模仿虛擬現實耳機提供的最佳沉浸感。

增強現實功能在移動應用上也特別有效。 這些平台使用戶能夠通過他們的手機查看“真實”世界，然後將虛擬組件放入他們的視圖中以添加遊戲化、全面的產品視圖、提高品牌知名度等。

Facebook 創始人馬克扎克伯格最近在接受 TechCrunch 採訪時證實了這一點，當時他說他預計手機將成為增強現實多媒體和交互的主要主機。

增強現實移動應用程序的一些很好的例子包括：

• 宜家廣場
• 寶可夢加油！

品牌應遵循的 10 個 VR/AR 最佳實踐

在您的營銷策略中實施虛擬現實或增強現實似乎令人生畏，但有一些一般提示可以遵循，這將使您的品牌更容易過渡並為您的客戶簡化。

頂級數字體驗營銷公司 NEXT/NOW 匯總了 AR/VR 的 10 大最佳實踐，其中包括：

1.創造獨特的體驗

當您將用戶帶入他們通常不會體驗的世界或冒險時，虛擬現實是最有效的。 這可確保您的高科技營銷活動令人難忘。

2. 個性化

AR/VR 活動具有讓用戶直接參與故事情節或體驗的獨特能力。 充分利用它並儘可能地個性化。

3. 著眼大局

考慮您品牌的使命和長期目標，然後製作反映這一點的虛擬體驗（例如將用戶發送到未來）。 這將巧妙地強化您的品牌信息，而不會影響故事情節。

4. 讓用戶踏上積極的旅程

如果您要創建 AR/VR 體驗，請確保它始終保持引人入勝的組件。 雖然一些用戶可能想要更輕鬆的體驗，但其他用戶可能會因為沒有新的數字活動或互動而感到厭煩。 嘗試兼顧兩者，但如果有疑問，請保持用戶的虛擬旅程以輕快的速度前進。

5. 融入人性

由於 AR/VR 是如此身臨其境，因此它是利用情感、傳達企業觀點或向客戶展示品牌核心和靈魂的絕佳機會。

6.展示用戶，不要告訴

虛擬現實和增強現實的全部意義在於向用戶展示一個新世界——而不是告訴他們。 設計一個他們可以自己探索和學習的虛擬世界，並儘量減少文本和解釋性畫外音。

7. 記住 5 種感官

在高科技體驗中可以調動其他感官，例如觸覺和嗅覺。 如果您能夠這樣做，它將進一步改善您的體驗式營銷。

8. 保持用戶友好

身臨其境的體驗有暈車和其他現實後果的風險。 在設計虛擬現實和增強現實環境時，始終將用戶放在首位。

9. 與房間裡的其他人互動

尤其是如果您正在創建涉及護目鏡或耳機的 AR/VR 體驗，您仍然可以向當時沒有使用您的技術的人推銷整個房間。 結合環境中的人正在經歷的 2-D 渲染，以吸引在場的其他人。

10.趁熱打鐵

數字空間一直在發展，我們不知道下一個大趨勢何時會出現。 然而，我們確實知道增強現實和虛擬現實現在很流行和有效。 如果您打算投資 AR/VR 技術，現在正是時候。

“實際上，首要的秘訣是儘早聯繫可以從一開始就為您提供指導的專業人士，”馬修斯說。 “有一些最佳實踐應該早在概念階段就得到解決，以確保為用戶提供無縫、舒適和即時的體驗。 在某些情況下，我們向客戶推薦了另一種技術，因為 AR/VR 不太適合他們的目標。 我們也走了足夠多的路，以避免新人可能遇到的所有常見錯誤和陷阱。”

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4 個有效的 VR 營銷活動

麥當勞

在 2016 年 Sprint 杯系列賽期間，NEXT/NOW 將 NASCAR 球迷運送到賽道。

用戶可以戴上 HTC Vive 耳機去參觀麥當勞贊助的司機傑米麥克默里的進站。 在這次經歷中，他們幫助他改變了疲憊，重新參加了比賽。

邁克的艱難

這種懷舊的 VR 品牌體驗讓用戶沉浸在一個充滿小狗、海豚和與淘氣水果的戰鬥的多彩遊戲中。

安德瑪

Under Armour 的 VR 體驗由 NEXT/NOW 創建，允許用戶在新品牌之家開業前參觀。 這在整個施工過程中激起了消費者的興奮。

累進保險

作為美國國家海洋製造商協會 2018 年船展的讚助商，Progressive 與 NEXT/NOW 合作在 CGI 湖上創建了一場虛擬賽艇比賽。 到目前為止，已有超過 20,000 名消費者使用 Oculus Rift 護目鏡參加 The Progressive LAKE DASH VR Trade Show Experience。

4 個成功的 AR 營銷活動

康明斯

康明斯與 NEXT/NOW 合作，在北美商用車展上打造了一場 AR 之旅。 彈出窗口使用像交互式窗口這樣的表格，使消費者能夠與他們的新電動半卡車進行交互。

跋涉

自行車公司 Trek 建立了一個店內增強現實信息亭，它使用記錄和運動跟踪來分析騎手的動作並提供技術反饋和產品建議。

馬自達

NEXT/NOW 為馬自達創造了 AR 進站體驗。 相機將用戶投射到真實的 NASCAR 進站場景中，在那裡他們可以與工作人員、司機、原型車等進行互動。

英特爾

科技公司在 NEXT/NOW 的幫助下進入了音樂節巡迴演出。 借助英特爾實感技術，2016 年 Bonnaroo 的體驗展位為參觀者添加了虛擬面部彩繪。

虛擬現實和增強現實計劃的成本是多少？

虛擬現實和增強現實營銷活動是獨一無二的，可以吸引消費者——但製作這些視頻會花費你。

“定價是多種多樣的，或多或少受動畫和編程的影響，”馬修斯說。 “定價可以從 75,000 美元到 250,000 美元（或更多）不等，具體取決於要價的複雜程度和深度。”

雖然投資很大，但 VR/AR 技術提供了強大的投資回報。 研究表明，收入超過 1 億美元的企業公司中，90% 現在都在使用增強現實或虛擬現實。

為什麼 VR/AR 活動可以促進長期業務增長

最終，AR/VR 技術可以有效地營銷品牌、建立品牌知名度並以傳統營銷根本無法做到的方式吸引消費者。 增強現實和虛擬現實可以灌輸敬畏，與客戶交流您的品牌故事，並在不依賴繁重的文本或無聊的庫存圖片的情況下通知用戶。

“這些技術的偉大之處在於，就您的想像而言，天空是無限的，”馬修斯說。

而且，事實證明，借助虛擬現實和增強現實，業務增長也將無止境。

私有的 NEXT/NOW 已將人們運送到未來、虛擬賽道坑和寧靜的生物發光森林。 借助一個充滿虛擬和增強現實、手勢、LED、全息圖、面部跟踪、多點觸控屏幕等的工具箱，NEXT/NOW 將人們與品牌在深度沉浸式環境中聯繫起來，讓人驚嘆不已。

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