弱點觀點如何破壞您的內容 - 以及如何應對 [玫瑰色眼鏡]

你讀過生命未來研究所的公開信了嗎？

幾週前出現了暫停比 GPT-4 更強大的 AI 實驗的呼籲，超過 6,000 名學術界和商界領袖已經簽署了它。

這本引人入勝的讀物提供了一個與人工智能無關的結論。 這封信展示了一個善意的甚至博學的傳播者團隊如何破壞他們的信息。

讓我解釋。

不要製作軟弱無力的內容

商業作家和前 Forrester 分析師喬什·伯諾夫稱這封信軟弱無力，充滿了“關於應該發生的事情的被動語態陳述，沒有任何跡象表明應該由誰來做。”

我同意。 例如，作者寫道：

只有當我們確信它們的影響是積極的並且它們的風險是可控的時候，才應該開發強大的人工智能係統。 這種信心必須有充分的理由，並隨著系統潛在影響的大小而增加。

更簡單地說：開發人員應該只做他們有信心會產生積極結果且風險可控的事情。

沒有人可以辯論這種觀點或持有不同的觀點。 但該聲明未能解釋需要發生的事情。

這封信的其餘部分讀起來同樣含糊不清、毫無意義。 事實上，要求暫停的實際措辭令人驚訝地自信，以至於它似乎是最後一刻才添加的：

(W) e 呼籲所有人工智能實驗室立即暫停對比 GPT-4 更強大的人工智能係統的訓練至少 6 個月。 這種暫停應該是公開的和可驗證的，並且包括所有關鍵參與者。 如果不能迅速實施這種暫停，政府應介入並暫停。

因此，獨特的特定 CTA 以糟糕的方式脫穎而出。 作為這封信中唯一可操作的項目，它未能引發更廣泛的回應——每一篇思想領袖文章都應該問這個問題：讀者接下來最好的體驗是什麼？

作者破壞了自己。 為了獲得下一個最佳體驗，讀者必須同意或不同意暫停巨型 AI 實驗的請求。 這是作者希望讀者做的嗎？ 他們是否希望暫停是閱讀這封信後採取的唯一行動（似乎得到了由此產生的報導）？ 或者他們是否希望讀者採取措施應對作者提出的複雜而重要的挑戰？

作者陷入了 B2B 白皮書出版商所經歷的一個常見陷阱——他們的思想領導力只是一系列一般利益陳述。 最近看了一份電信公司的白皮書，作者在序言中提出了要點：

光纖佈線最適合現代商業建築，因為當今的現代基礎設施需要以滿足新技術需求的方式進行有效管理。

當多個主題專家為該作品做出貢獻時，通常會發生這些頻繁的通用業務。 SME 可能想提出一個觀點，但他們不希望客戶或其他 SME 不同意內容。 換句話說，他們定位的事情通常是正確的，所以他們特別錯誤的風險很小。

提示您的特殊性的問題

作者吉姆·柯林斯 (Jim Collins) 在他的《從優秀到卓越》一書中談到了刺猬概念：

這不是要成為最好的目標，不是要成為最好的策略，要成為最好的意圖，要成為最好的計劃。 這是對你最擅長的事情的理解。 這種區別絕對是至關重要的。

營銷人員應該將這種思維應用於思想領導力。 一家技術公司的內容營銷副總裁最近分享了他們計劃中的非凡轉變。 他們發現了一個競爭對手都沒有涵蓋的內容領域。 “我們得到了具體的、規定性的，並且不顧一切地談論它，因為我們知道我們可以在這方面成為世界上最好的，”他們告訴我。

當你開發你的思想領導力計劃時，問這些問題以避免人工智能暫停信的作者發現自己陷入的陷阱：

• 我們的組織對什麼充滿熱情？ 這個答案似乎是顯而易見的，因為您的組織的熱情應該為內容引擎提供動力。 但是，正如 AI-pause 信件所表明的那樣，表達對思想領導力的熱情可能會變得棘手。 “激情”一詞表明您有鮮明的觀點，並且對事情不模棱兩可。 這意味著儘管你願意對某些人普遍正確，但你也願意對其他人特別錯誤。
• 我們可以在什麼方面成為世界上最好的領導者？ 哪些地方可以具體規定？ 正如我的同事 Joe Pulizzi 所說，“沒有一家成功的媒體公司會成為第五大雜誌或第三大新聞網絡。” 僅僅因為您的企業擁有垂直領域的能力並不意味著您可以或應該在該領域提供思想領導力。 正如 Collins 所建議的，問問自己在哪些方面可以做到最好與計劃在哪些方面應該做到最好之間存在一個關鍵的區別。
• 對我們的觀眾來說，下一次最好的體驗是什麼？ 如果您的受眾從您的內容中獲得巨大價值，您希望他們下一步做什麼？ 他們如何為該內容“支付”您的費用？ 他們可能會舉手錶示積極的領導嗎？ 他們可能會更長時間地訂閱您的服務嗎？ 能否為他們提供更好的服務並降低您的服務成本？ 他們能否為您提供如此豐富、準確的數據，以便您更好地定位廣告並降低成本？ 他們可能真的會為該內容付錢給你嗎？

結合起來，這三個問題形成了一種維恩圖。 您的思想領導力計劃位於您的答案重疊的地方。

如果作者沒有要求暫停，而是召集他們的社區，就“宣言”達成一致，並提出他們聲稱要進行的強有力的、可操作的和有意義的改變，那麼來自未來生命研究所的 AI 信件會好得多想看看AI的世界嗎？

如果他們隨後呼籲採取行動（我聽說四月的巴黎很可愛）來討論並最終確定該宣言作為一個只有通過暫停 AI 開發才能實現的規範性計劃，我認為它會讓進行更有力和有趣的討論。

更詳細的 CTA 可能會遇到同樣多的反對意見，但至少他們會討論正確的事情。

這是你的故事。 好好說吧。

封面圖片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供