網站必備的5項法律法規

已發表: 2020-11-25

您的大多數客戶不會四處走動，將自己的信用卡信息和家庭住址分發給街道上的黑幕人物。

實際上，如今大多數人甚至都不會將自己的電子郵件地址提供給他們真正不認識的人。互聯網上的同上。

在人們花錢，發表評論，加入您的郵件列表或在他們到達您的網站時希望您執行的任何操作之前，他們必須感到安全。

安全導致信任，對忠誠的信任，對購買和股票的忠誠。

擁有正確的法律語言可以將您帶到訪問者信任的地方。它還將保護您的利潤。

哦，順便說一句，法律需要某些法律語言。

為了合法合法，您的網站需要具備以下五個主要元素。

1.隱私權政策

這是什麼
您的隱私權政策是一種工具，可幫助您建立對網站訪問者的信任。

它會告訴您的客戶確切的信息是您從客戶那裡收集了什麼個人信息以及如何處理這些信息。

這是法律要求的要素之一。

為什麼您的網站需要一個
您的網站需要隱私政策的主要原因有兩個。

聯邦法律（在某些情況下還包括州法律）控制著您與網站訪問者互動的方式。

例如，加利福尼亞州要求從位於加利福尼亞州的網站訪問者那裡收集個人信息（姓名，電子郵件地址等）的網站所有者在其網站上發布有效的隱私權政策。

由於我們的內容營銷人員在我們的網站上有加入表的形式-並且由於我們都沒有能力過濾掉來自加利福尼亞州的訪客，因此我們都需要製定隱私政策。

您的網站需要製定隱私政策的第二個原因（對於我們中的某些人而言，這個原因可能比第一個更為重要）是，隱私政策可幫助您與潛在客戶建立信任。

當您告訴訪問者您從訪問者那裡收集了哪些信息以及如何使用它們時，它使他們相信您的站點是一個安全，可信賴的遊戲，共享和購買的場所。

它應該包含什麼
您的隱私政策的內容取決於所涉特定法律，並在一定程度上取決於您網站的性質。

此快速列表將幫助您入門：

您收集的信息及其用途的解釋
人們如何訪問和更改以前收集和/或選擇退出郵件列表的任何信息
您如何將隱私政策的更改通知訪客
關於年齡限制的聲明-這是非常重要的聲明，通常涉及將網站限制為13歲以上或18歲以上的個人
關於使用的任何“不跟踪”信號的聲明
關於您如何共享所收集的任何信息的聲明（附帶說明：如果您使用第三方的電子郵件營銷軟件或付款軟件，那麼您確實會與第三方共享客戶的信息。受信任的第三方仍然是第三方，因此請務必在您的隱私權政策中這樣說。）

2.條款及細則

這是什麼
條款和條件是您與網站訪問者簽訂的合同。

他們列出了您對訪問者的期望行為以及訪問者對您的期望。

昆巴亞

為什麼您的網站需要一個
因為，正如我們的律師喜歡說的那樣，條款和條件可以節省資產。

紮實的條款和條件可以限制您的整體法律責任，保護您的寶貴知識產權，並幫助您按時收款。

沒有條款和條件，由於使用或購買您的網站而引起的任何糾紛可能會更加混亂和昂貴。

它應該包含什麼
與隱私政策一樣，您的條款和條件的內容由您的特定企業決定。

以下是您的條款（至少）應該（至少）應包含的內容的列表：

在何處以及如何處理糾紛（選擇一個州，任何一個州……）
保修和損壞限制
知識產權政策，包括您的使用方式和使用方式以及如何使用訪問者張貼在您網站上的知識產權
您拒絕服務的權利，包括何時以及如何行使服務
如果您是零售商，如何處理購買
退款政策（詳情請參見下文）和運輸政策（如果適用）
如何傳達您的條款變更
免責聲明，如果您在某些領域（如健康，營養，金融，法律等）提供建議，包括披露您在該領域內持有或不持有的任何許可證
評論政策（更多內容請見下文）

3.退款政策

這是什麼
儘管退款政策很可能是您的條款和條件的一部分，但它是一個非常重要的小問題，我們將單獨進行討論。

將您的退款政策包含在您的條款和條件中，並將其單獨發布以使人們可以輕鬆找到它，這可能是明智的。

為什麼您的網站需要一個
退款通常只是數字商務生活的一部分。因此，有一個清晰明了的政策對您的訪客來說是很好的。

不想退款？沒關係，除非您住在一個在很多情況下是強制性的地方（歐洲母親，我們正在尋找您）。

重要的是您要清楚自己的退款政策。它將幫助您避免頭痛和潛在的法律問題。

它應該包含什麼
最重要的是使您的政策盡可能清晰明了。

如果您根本不接受退款，請再次明確說明。

如果您接受它們，則需要在策略中至少包含以下詳細信息：

退貨有時間限制嗎？
產品需要處於什麼條件才能被接受退貨？
誰來支付退貨運費（如果適用）？
如果物品損壞或未按預期到達怎麼辦？
您處理退貨需要多長時間？
如果接受退貨，客戶何時可以期望取回他或她的錢？

4.評論政策

這是什麼
您的評論政策也可能是您的條款和條件的一部分，但它可能也很重要，因此也必須在您的網站上單獨列出。

這項政策會告知所有訪客您如何處理評論。乾淨利落。

為什麼您的網站需要一個
您可以規範自己的評論，只要您始終如一地進行並且不會違反反歧視法律。

是的，作為企業主，您有歧視的能力。如果您沒有清晰，統一應用的註釋政策來描述何時，為什麼以及如何刪除註釋等，則可以為此提起訴訟。

在大多數情況下，您可以決定允許哪些類型的評論以及要刪除的評論。

主要的例外是您不能基於種族，宗教，性別等某些受保護的基礎進行區分。

類別更多，它們之間的線條可能會變得模糊，但這是另一次討論（通過一杯蘇格蘭威士忌，同時戴上領結）。

如有疑問，請諮詢律師。

它應該包含什麼
您的評論政策應回答以下問題：

您將刪除什麼類型的評論？
由誰來決定是否將其刪除？（可能是您的。）
是否有關於刪除評論的上訴政策？

5.版權聲明

這是什麼
您的版權聲明使訪問者知道您的內容在法律上是您的，未經您的許可，他們無權使用它。

為什麼您的網站需要一個
儘管不是必需的，但版權聲明是阻止訪客“借用”您的材料的好方法。

它應該包含什麼
版權聲明本身應包含：

版權符號（©）
您創建網站的年份

除此之外，如果您想授予人們使用材料某些方面的權限，則應明確說明。

只要記住，是同樣關於什麼是允許的如什麼是不允許作為明確這一點很重要。

另外，如果您想讓人們使用您材料的某些部分，請明確說明您仍然始終保持對材料的所有權。

保護自己和您的利益

因此，您可以使用它的五個主要組成部分來幫助您的網站訪問者感到安全並建立信任。

在與網站訪問者建立關係時，張貼正確的法律語言也將保護您和您的利益。

您還有其他步驟來保護自己和自己的創作嗎？