什麼是品牌指南,您是否需要它們 [+ 完整模板]
已發表: 2021-12-07在某種程度上,品牌就像人。 我們需要感覺到我們了解他們,這樣我們才能信任他們、愛他們並選擇他們而不是其他人。 這就是我們作為客戶所需要的,而這正是公司所渴望的——容易被認可和信任。
然而,市場上擠滿了品牌。 如果企業要留在客戶的雷達上,他們應該建立一個他們的客戶從一開始就認可的堅如磐石的形象。 他們還應該提供始終如一的無可挑剔的體驗。 這就是擁有品牌指南變得重要的地方。
在本文中,我們將提供一個方便的模板來幫助您建立您的指南。 所以請繼續閱讀並做筆記!
什麼是品牌指南?
品牌指南,也稱為品牌風格書、品牌手冊或品牌聖經,是一組規則和說明,用於定義品牌的視覺、有形和抽象組成部分。
品牌指南中應包含哪些內容?
文件的詳盡程度取決於公司的規模和偏好。 但是,應該涵蓋一些基本主題,例如徽標、配色方案、排版、樣式、情緒、聲音和個性。
更詳細的方法可能包含有關公司故事、使命和價值觀的信息,以及對產品、目標受眾和競爭的概述。
誰創造了品牌書?
由於文檔中涵蓋的主題分佈在多個專業領域,因此創建規則應該是團隊的努力。 考慮組建一個委員會,包括公司的創始成員以及所有部門的代表。 不同的 POV 有助於提高頭腦風暴會議的效率,並可能有助於建立更全面、更豐富的品牌形象。
如果您內部沒有經驗豐富的設計師,則可以將品牌的視覺方面外包給第三方品牌代理。 但是,公司的所有其他成員仍應積極參與該過程。 畢竟,沒有人比您和您的核心團隊更了解您的業務、目標和想法。
格式化和更新
根據公司的需要,品牌書可以以.pdf文檔、印刷小冊子、傳單、演示文稿的形式分發,也可以通過數字資產管理(DAM)系統分發。
此外,隨著業務的發展,指南應定期更新,任何更改都應在全公司範圍內公佈,以避免任何誤解。
品牌指南的目的是什麼?
創建品牌指南的過程使您能夠通過消除不一致和解決任何疑問來澄清有關您的公眾形象的任何灰色區域。
通過花點時間組織您的想法並與專門的專家團隊一起工作,您可以推動自己做出相關的選擇並為您的品牌設定明確的方向。 這樣一來,您就不必在僱傭新員工、更換代理機構或外包活動時不斷地回到相同的問題並浪費時間一遍又一遍地解釋事情。
然而,品牌指南的目的並不止於此。
準備好品牌手冊後,有兩個一般領域可能會受益最大——團隊的績效和與客戶的關係。
品牌指南如何使團隊績效受益
主要目的是為使用或管理品牌資產的任何人提供清晰而全面的入門指南。 這包括管理層、現有團隊成員、新成員、合作機構、聘用人員、設計師、營銷人員、銷售人員、客戶支持等。
- 提高生產力。 品牌指南消除了疑慮和不確定性,並就如何在不同情況下進行提供了明確的說明。 因此,它們可以節省時間並提高生產力。
- 盡量減少錯誤。 這本書確保您組織的每個成員都確切地知道如何使用品牌資產。 這將減少可能導致不一致和損害您的商業形象的錯誤。
- 增加銷售額。 當您的團隊表現更好時,您的品牌就會提供客戶喜愛的更好體驗。 這最終會帶來更多的銷售。
品牌指南如何使公司/客戶關係受益
品牌指南的更大目的是幫助您的企業脫穎而出。 正是這些小細節引起了人們的注意並讓他們注意到你。 如果您的品牌和行動缺乏連貫性,您與客戶的聯繫就會失敗,您的業務也會受到影響。
- 創建一致性。 適用於您品牌各個方面的通用規則意味著您將能夠在每個接觸點為您的客戶提供無縫且一致的體驗。
- 提高品牌知名度。 設計、風格和行為的一致性使您的品牌在客戶可能遇到您的營銷信息、產品或視覺效果的任何情況下都更容易被識別。
- 鼓勵忠誠。 認可可以幫助您與客戶建立聯繫,讓他們覺得他們了解您。 這可以將您的品牌提升為可靠和值得信賴的品牌。
品牌指南模板
首先,沒有萬能的品牌指南模板。 每個企業都是不同的,應該創建他們的品牌書來突出和描述這種獨特性。 但是,您應該考慮一些重要的組件。
根據貴公司的發展階段和品牌的具體情況,您可以選擇退出我們在下面列出的一些元素,或者包括您認為定義您的其他元素。
也就是說,請記住,跳過太多重要細節可能會使事情變得不清楚,最終可能會損害客戶體驗的一致性。
此外,在描述品牌的組成部分時,請考慮添加相關的注意事項和注意事項,這將有助於閱讀文檔的任何人更好地了解界限在哪裡。
品牌介紹
許多公司選擇忽略這部分,並認為它是矯枉過正的。 但是,向讀者介紹您的品牌可以為接下來的規格提供背景信息。 此外,它創造了一種情感聯繫,並可能激發一種歸屬感。 這可能會影響員工對您的感覺,改善您的公司文化,並幫助人們更好地了解您。
您應該考慮在本章中包含以下信息:
- 你是誰。 添加關於公司做什麼以及您如何識別為企業的簡短說明。
- 你的故事。 告訴人們你的旅程是如何開始的,你為什麼做生意,以及你遇到了什麼障礙。
- 你的價值觀。 分享您的品牌道德、您對客戶的態度、您的工作文化以及您認為相關的任何其他價值觀。
- 你的使命。 說明你為什麼要做你正在做的事情,你的目標是什麼,你想如何實現它們,以及你努力產生什麼樣的影響。
商業環境
對您經營的商業環境的概述為您的品牌提供了額外的背景。 了解您的公司在市場中的定位、它提供的產品以及它的對手,使人們能夠做出更好的決策。 他們可以在日常任務中利用這些信息,並採取更多的品牌行動。
您可以根據自己的喜好在此處添加不同的組件,但要考慮的主要組件是:
- 目標受眾。 列出您的買家角色,解釋他們的需求,並添加任何可能派上用場的可行市場研究統計數據。
- 產品。 展示您的頂級產品並介紹相關規格和功能。
- 競爭對手。 查明您的主要市場競爭對手,並提供有關您的產品有何不同、您對他們的戰略、市場份額等了解多少的信息。
設計指標
設計指南是您品牌手冊的核心。 它們提供有關如何使用您的徽標和您的業務的任何其他視覺表示的說明。 您應該列出 DO 和 DON'T,提供示例,並解釋每個組件的含義。
不要害怕詳細說明。 對於一些閱讀手冊的人來說,技術信息可能看起來是多餘的,但對其他人來說,這將使它成為一本無價的工作聖經。
以下是要包括的內容:
- 標誌。 提供有關在不同情況下應如何使用徽標、應放置在何處以及應圍繞其最小空間的說明。 確保包括關於在各種配色方案中使用它的明確指南(全色、反轉、白底黑、黑底白等)
- 顏色。 定義您的調色板並提供每種選擇的 CMYK 和 RGB 代碼。 大多數品牌最多選擇4種顏色,其中兩種是主要重點,另外兩種具有輔助目的。 解釋可接受的組合,並明確指定是否有任何不應該使用的顏色。
- 排版。 列出您的標準字體和字體、可接受的變體以及使用它們的位置。 通常,您應該選擇最多 3 種字體——一種用於徽標和/或品牌名稱,一種用於標題,一種用於文本正文。
- 攝影和創意風格。 定義創意應遵循的視覺風格以及符合您要求的照片類型。 考慮提供示例以使模式清晰,並用口頭解釋對其進行補充。
- 文具。 如果您有數字或印刷文具,請詳細了解它們應包含哪些信息、格式、技術規格等。
- 文本格式。 描述文本在頁面上的分佈方式、推薦的行距和段落間距、文本塊周圍的邊距、推薦的段落長度等。
品牌識別
設計側重於可視化,而品牌識別則深入研究了品牌的人文品質。 您創建的個人資料應描述您希望客戶如何看待您以及與您的公司溝通的感受。 一致的身份會產生一種感覺,即當客戶伸出手時,線路的另一端總是有同一個人。
以下是實現這一目標的重點:
- 聲音。 指定可接受的詞彙、團隊成員在與客戶交流時應使用的語氣以及應避免使用的表達方式。 為了更清楚起見,請考慮提供示例對話和單詞替換詞典。
- 個性。 像描述別人一樣描述你的品牌個性——情緒、態度、行為、性格品質等。包括你認為應該定義你的一切。 為了幫助讀者更了解個人資料,您可以說明它與您的買家角色的關係以及原因。
- 風格。 品牌的“個人”風格應與其視覺風格一致。 它決定了您如何與客戶互動、您的身份如何發展以及客戶如何響應您的營銷信息。
全渠道概覽
每個營銷渠道都遵循不同的規則。 但是,它們的共同點是,為了被認可,你應該保持一致。
遵循常規時間表,創建帖子模板並在全渠道營銷中堅持一致的方法,可以讓您始終保持品牌形象。 這使您的客戶更容易在不斷的在線和離線信息流中註意到您。
確保列出您使用的所有渠道,包括但不限於:
- 網站。 指定您的網站上可接受的字體、顏色和視覺效果、博客文章的類型以及文案風格。
- 社交媒體平台。 描述你鼓勵的帖子和應該避免的帖子,並指定推薦的格式、語氣和內容風格。 根據平台,您可以選擇一組最喜歡的表情符號,甚至可以開發自己的品牌。
- 電子郵件。 提供您發送的電子郵件類型列表,包括首選結構、主題和簽名樣式、時間範圍和日程安排,以及您認為重要的任何其他內容。
- 離線媒體。 如果您有任何電視和廣播廣告,請定義一套關於風格和感覺應該遵循的規則,並提供任何可行的示例。
- 戶外和平面廣告。 列出所有平面廣告和戶外廣告中應包含的強制性元素,並提供可能適用的任何其他詳細信息。
底線
一致性是品牌成功背後的驅動力之一,實現這一目標的最佳方法是創建詳細的、防彈指南,供組織中可能需要它們的任何人使用。
品牌書是貴公司的聖經,對於每個對如何進行品牌相關任務有疑問的人來說,它應該是首選的信息來源。
在撰寫指南時,請確保包含定義您的品牌的所有細節,這可能會讓您的客戶更容易識別。 這將最大限度地減少品牌外錯誤的風險,提高員工的生產力,並最終提高品牌的商業成功。