UTM：它們是什麼以及如何在不使用香蕉的情況下使用它們

UTM——或 urchin 跟踪模塊——聽起來可能很嚇人。 但是這些代碼對於衡量和分析您的營銷活動以及證明您的社交媒體投資回報率至關重要。

更好的是，UTM 代碼比您想像的更容易使用，只要您的工具包中有合適的工具。 使用以下指南開始構建、跟踪和分析 UTM。

UTM 參數 101：什麼是 UTM？

UTM 是出現在網站鏈接末尾的標籤或代碼字符串。 它們位於指定網頁地址的 URL 部分之後。

因為 UTM 不是 URL 本身的一部分，所以它們絲毫不會影響目標（即網頁）。 具有一個 UTM 代碼的 URL 指向與具有不同 UTM 代碼的 URL 完全相同的頁面。

那麼UTM實際上做了什麼？ 將它們視為跟踪設備。 它們會告訴您人們點擊訪問您的數字內容的位置。

這是一個例子：

我通過點擊下面的 Agorapulse 推文進入了上面的 URL。 這篇關於 TikTok 過濾器的文章的主要 URL 比較短：agorapulse.com/blog/tiktok-filters/。

UTM 代碼在“？”之後開始出現在 URL 的末尾。 在此示例中，Agorapulse 配置了 UTM 參數以包含從社交媒體平台到我點擊的內容的所有信息。

這些添加的標籤不會影響我參與推文或閱讀博客文章的體驗。 但它們確實可以幫助 Agorapulse 跟踪和分析營銷工作——它們可以幫助您的企業做同樣的事情。

為什麼 UTM 很重要？

簡而言之，UTM 對於跟踪在線活動很重要。

您可能會想：我已經使用社交媒體分析來計算點擊次數，並使用網站分析來監控轉化。 我真的需要另一個跟踪工具嗎？

儘管社交媒體和網站分析很有用，但您可能已經註意到兩者之間存在脫節：

• 社交媒體分析顯示人們點擊單個帖子或個人資料或頻道中的所有內容的次數。
• 網站分析顯示來自社交媒體或某些渠道的點擊次數以及任何由此產生的活動，例如點擊次數、轉化次數和收入。

當您分別使用這兩種類型的分析時，您會錯過很多信息。 UTM 代碼本質上將營銷和網站分析聯繫在一起，讓您全面了解社交媒體內容的點擊如何在您的網站上產生結果。

這在實踐中如何運作？

讓我們更仔細地了解 UTM 參數的一些主要優勢。

查明表現最好的活動和內容

您的組織通常會在多個社交帖子和個人資料中共享相同的鏈接和登錄頁面嗎？ 您可以創建 UTM 代碼來記錄更廣泛的營銷活動和每次點擊的特定社交帖子。

當您查看 UTM 分析時，您可以輕鬆查明帶來最多點擊、轉化甚至收入的活動和內容。 有了這些見解，您可以更有效地向利益相關者報告，而無需猜測或浪費時間解析結果。

衡量跨渠道營銷工作的價值

作為社交媒體經理，您的工作可能只集中在 Facebook、Twitter 和其他社交平台上。 但是您的同事可能會管理補充渠道，例如電子郵件和內容營銷，或者在社交媒體和搜索引擎上付出努力。

使用 UTM 參數，您可以無縫跟踪每個渠道的活動結果。 然後您可以比較每個渠道的結果並確定哪些渠道為您的組織提供了最大的價值。

識別高績效影響者

您的團隊是否經常與有影響力的人合作來推廣內容和活動？ 要跟踪這些合作夥伴關係的結果，您可能已經嘗試為每個影​​響者創建獨特的登錄頁面或促銷代碼。

使用 UTM，您有一個更簡單的選擇。 與其構建單獨的頁面或依賴促銷代碼（僅跟踪轉化），不如為每個影響者提供一個包含唯一 UTM 代碼的 URL。 然後，您可以簡化您的工作並監控更廣泛的結果——而不僅僅是轉化。

提高營銷活動績效

從表面上看，UTM 參數非常適合跟踪與數字營銷工作相關的在線活動。 但它們讓您做的不僅僅是訪問和處理數據。 您可以使用從 UTM 獲得的洞察力來提高營銷活動的績效。

例如，您可能會發現 LinkedIn 產生的與某個活動相關的流量和轉化率遠遠高於其他網站。 當您將來開展類似的活動時，您可以考慮將更多的資源和預算集中在這個渠道上，而不是嘗試每個渠道。

UTM 分析還可以讓您更深入地了解什麼對您的品牌和受眾有效。 例如，您可能會發現某些 Facebook 帖子會產生更多的網站流量，從而帶來可觀的收入。 您可以分析這些帖子，並為未來的內容重新調整消息傳遞、創意和號召性用語 (CTA) 的用途。

如何創建 UTM 參數

在創建 UTM 之前，您需要了解基本組件。 每個 UTM 最多可以包含五個參數：

• 來源，反映網站或廣告平台——如“Facebook”
• Medium，它反映了營銷渠道的類型——比如“社交”
• Campaign，它反映了活動名稱——例如“電子商務峰會”
• 反映付費搜索關鍵字的術語，如“Agorapulse”
• 反映個人帖子的內容，例如“版本 A”

這聽起來是不是信息太多了？ 別擔心：您不必在每個 UTM 代碼中包含所有五個組件。 在某些情況下，只有少數人適用。 但是當您想收集盡可能多的數據時，您有很多選擇。

谷歌分析活動網址生成器

如果您計劃跨營銷渠道使用 UTM 代碼，Google Analytics Campaign URL Builder 是一個不錯的選擇。 您可以使用它為社交媒體、電子郵件營銷和其他渠道創建代碼。

要使用 Google Analytics 工具創建 UTM 代碼，請先輸入您想要增加流量的 URL。 例如，輸入博客文章、登錄頁面或電子商務目的地的 URL。

然後輸入此工具需要的三個參數：來源、媒介和活動。 對於有機社交媒體帖子，您還可以添加內容參數。 請注意，term 參數不適用於有機內容，因為它是為付費關鍵字設計的。

然後向下滾動以查看該工具使用您的參數自動生成的 URL。 如您所見，該工具會自動添加所有必要的標籤，例如“utm_source=Facebook”和“utm_medium=Social”。 它還按順序放置標籤，並在 URL 的末尾添加必要的字符——比如在每個標籤之間放置一個“&”。

您可以單擊以將 URL 直接複製並粘貼到您的社交媒體帖子中。 如果您願意，Google Analytics 還可以讓您選擇縮短冗長、笨重的代碼。 請注意，您需要擁有第三方工具（如 bit.ly）的帳戶才能使用鏈接縮短工具。

Agorapulse 活動追踪器

如果您想跨社交媒體跟踪 UTM，並且依賴 Agorapulse 發布營銷內容，那麼使用儀表板內置的 UTM 跟踪工具是一個明智的選擇。 要訪問它，請打開帖子編輯器並在標題中輸入 URL。

然後單擊標題底部的未跟踪按鈕。 單擊加號以設置新的活動跟踪。 對於來源，Agorapulse 會自動選擇社交網絡。 當有人點擊已發布帖子上的 URL 時，UTM 跟踪將自動顯示社交網絡的名稱——例如 Facebook。

Agorapulse 也選擇社交作為媒介。 但是，您可以選擇切換這兩個默認值或改用自定義參數。 對於活動，輸入您自己的自定義文本來描述您的活動或其他工作。 保持簡短並使用下劃線符號替換任何空格。

您不會在 Agorapulse 的活動跟踪工具中看到用於輸入內容參數的選項。 這是因為儀表板會自動生成內容標識符以簡化跟踪。

設置跟踪模板後，您將在後期編輯器中看到“已跟踪”確認信息。 您可以單擊它來更改設置或選擇其他跟踪選項。 Agorapulse 會自動保存您的跟踪活動，以便您可以重複使用它們。

請注意，Agorapulse 會使用 pulse.ly 自動縮短跟踪的 URL。 您可以選擇使用 bit.ly，但您需要設置一個帳戶並單擊以將其鏈接到 Agorapulse。

谷歌分析

從技術上講，您不需要上述任何一種 UTM 工具來創建標籤並將其應用於 URL。 您始終可以選擇手動生成 UTM，然後將它們複製並粘貼到您的營銷內容中。 但是，UTM 工具可以節省您的時間並幫助您避免導致數據無用的錯誤。

但是您確實需要一個分析工具，您可以使用它來監控您網站上的流量和其他活動。 Google Analytics 是一個簡單的選擇，因為它可以免費使用，提供可靠的測量，並與 Agorapulse 等解決方案集成。

如何使用 UTM 代碼

使用上述工具創建 UTM 參數後，使用它們很容易。 如果您使用 Agorapulse 活動跟踪，您所要做的就是在儀表板中發布您起草的帖子。 如果您選擇了 Google URL 構建器，請將您複製的 URL 粘貼到 Agorapulse post composer 中並發布它。

例如，我點擊了上面的 Agorapulse 推文並登陸了下面的 URL。 UTM 參數顯示我的點擊來源 (Twitter)、媒體（社交）、自定義活動名稱 (ecommercesummit) 和自動生成的內容 ID。

如您所見，該 URL 根本沒有出現在推文中 — 在您單擊 Twitter 卡片之前，您肯定看不到 UTM 參數。 它們不會影響用戶體驗，但它們確實使測量過程更加容易。

如何監控 UTM 跟踪代碼

使用 UTM 代碼發布營銷內容後，您可以開始跟踪結果。 結合使用 Google Analytics 和 Agorapulse，您可以獲得衡量廣告活動和做出更明智決策所需的所有見解。

使用 Google Analytics 測量 UTM

您可以使用 Google Analytics Universal（到 2023 年 6 月）或 Google Analytics 4 來跟踪 UTM 和衡量結果。 首先打開您的 Google Analytics（分析）帳戶並查找與廣告系列相關的獲取指標。

在 Universal Analytics 中，您可以通過打開獲取菜單並選擇廣告系列面板來找到這些數據。 在這裡，您會看到所有已吸引訪問者訪問您網站的跟踪活動的列表。

默認情況下，此圖表僅列出活動。 要添加更多細微差別，請打開次級維度下拉菜單以選擇另一個參數。 例如，您可以跟踪來源、媒體或兩者。 現在您可以查看哪個活動和哪個社交渠道帶來了最佳效果。

您可以通過轉到採集菜單並打開流量採集面板來訪問 GA4 中的類似數據。 然後將默認視圖從渠道組更改為活動，以便您可以深入了解 UTM 跟踪數據。

請注意，Google Analytics 可以跟踪電子商務收入、銷售交易和一系列其他轉化。 花一些時間配置 Google Analytics 目標，為您的 UTM 跟踪數據增加更多價值。

使用 Agorapulse 跟踪 UTM

如果您需要衡量多個營銷渠道的結果，Google Analytics（分析）是一個很好的起點。 但是，如果您想關注社交媒體營銷工作的結果，Agorapulse 可以讓衡量變得更加容易。

首先，將您的 Google Analytics 帳戶與 Agorapulse 連接。 然後打開社交媒體 ROI 報告面板並開始挖掘數據。

監控社交分析

連接 Google Analytics 後，您的 Agorapulse 儀表板會自動跟踪源自社交媒體的網站活動——即使您沒有設置活動跟踪。

社交分析選項卡顯示您的網站因社交媒體內容而產生的總訪問者、交易和收入。 您可以使用每日細分來識別活動高峰並尋找模式。

Agorapulse 還按活動、登陸頁面和社交媒體渠道細分這些數據。 有了這些數據，就可以非常容易地了解是什麼為您的品牌或客戶創造了價值，並使用您的發現來提高數字營銷的投資回報率。 請注意，如果您沒有設置廣告系列跟踪，您會在廣告系列列中看到“（未設置）”。

分析營銷渠道

如果您在 Google Analytics 中設置了目標，則可以從 Agorapulse 儀表板的下拉菜單中選擇它們。 您可以將不同目標的結果進行比較，以確定人們何時退出您的渠道。 然後您可以使用您的發現來改進未來的活動。

衡量投資回報率 (ROI)

如果您一直在使用 Agorapulse 的活動跟踪工具，您可以在“您的社交 ROI”選項卡上獲得更詳細的數據。 除了訪問者、交易和收入報告之外，此選項卡還按配置文件和內容類型細分數據。 有了這些洞察力，您就可以準確找出能帶來最大價值的個人資料和內容類型（即帖子）。

您還可以使用此報告查找產生最大價值的特定內容。 如果您一直在跨渠道發布或測試不同的文案和創意，此報告特別有用。

好奇哪個團隊成員為您的社交團隊帶來最大價值？ 此報告還將訪問者、交易和收入歸因於發布跟踪帖子的團隊成員。

換句話說，您可以使用這些報告向您的團隊、利益相關者或客戶證明社交媒體投資回報率。 想分享這些數據嗎？ 單擊右上角的“導出”按鈕以下載和共享報告。

使用和組織 UTM 的最佳實踐

如您所見，創建和使用 UTM 代碼並不困難。 但是，當您希望最大限度地從您的努力中獲得價值時，遵循一些最佳實踐會很有幫助。 以下是一些需要牢記的準則：

• 與 UTM 結構和活動命名保持一致。 在共享電子表格中保留一份活動名稱列表，以便您的團隊可以輕鬆參考和重複使用它們。
• 創建跟踪模板以加快流程。 在 Agorapulse 的活動跟踪器中，您可以選擇為所有 UTM 代碼應用默認值。
• 選擇適合公眾的活動名稱。 儘管 UTM 並不總是顯示在社交媒體帖子中，但任何人都可以在地址欄中看到它們。
• 定期查看您的 Agorapulse 和 Google Analytics 報告。 查找錯誤，以便您可以快速識別不正確的 UTM 並在以後的帖子中修復它們。

總結我們對 UTM 的了解

當您認真分析營銷活動的結果時，UTM 至關重要。 通過上面的工作流程，您可以開始在您的社交媒體帖子上使用 UTM 代碼，並立即開始衡量價值。