如果您在 Instagram 上被冒充該怎麼辦
已發表: 2023-03-13作為英語世界的第二大社交網絡,Instagram 擁有全球社會的所有高潮和低谷。 你有高級時裝,你有尖端技術,你到處都有思想領袖和鼓舞人心的內容。 另一方面,你有騙子、騙子和小偷潛伏在陰影中,只要他們能逃脫懲罰,就會規避規則或公然炫耀。
這種骯髒的軟肋的一個這樣的例子是模仿。 當你經營一家企業時,你會努力積累盡可能多的追隨者。 那些人相信你是你所說的那個人,這很好,直到他們跟隨一個他們認為是你的人,而這個人不是。
在 Instagram 上冒充他人可能非常危險。 當然,您不會丟失您的帳戶或任何東西,但這對您的聽眾來說可能是危險的。 認為自己在關注您的人會信任冒名頂替者,而冒名頂替者有機會造成無法估量的損失。 也許他們提供虛假銷售並竊取個人信息。 也許他們會向您的關注者發送“支持”消息,要求通過他們的信用卡確認他們的身份。 也許他們只是傳播錯誤信息,讓你看起來很糟糕。
無論如何,模仿者是一個問題,但他們是一個有解決方案的問題。 與 Instagram 的一些問題不同,冒充是完全違反規則的,只要你能證明你是你所說的那個人,IG 就會對冒充者採取行動,而他們不是。
假設您發現自己被冒充了,可能是在搜索對您的提及時,或者可能來自用戶報告或 DM。 現在怎麼辦? 你如何解決這個問題?
注意:非活動用戶名不是模擬
在某些情況下,當您第一次註冊 Instagram 時,您需要一個您在其他網絡上隨身攜帶的用戶名或代表您的品牌的用戶名。 有時,您會發現用戶名已被註冊。 不幸的是,這不太可能算作模仿。
如果擁有該用戶名的用戶填寫了您的信息並冒充您,則屬於冒充。
如果用戶有自己的提要、自己的簡介和自己的生活,則這不是模仿。 簡單地分享一個名字並不意味著他們在冒充您,並且提交有關它的報告很可能會被忽略。
如果您的名字相當獨特,您可以提出商標侵權並沒收用戶名。 不幸的是,情況可能並非如此。 耐克不能對恰好名為耐克的人提出商標爭議,即使這是他們的商標,也是一個真實的名字。 只有當用戶還使用 Nike 標誌並冒充該品牌時,才構成商標侵權。
您可以直接與用戶交談並提出購買他們的用戶名。 但是,您對它沒有任何要求,因此只有用戶願意進行交易時,這才取決於用戶。 有些是,有些不是。
我們今天要看的不是您的用戶名已被佔用但處於非活動狀態的情況,也不是您的用戶名正在使用但並未試圖看起來像您或冒充您的情況。 我們特別討論的是有人創建了一個旨在誘使人們認為它代表您的帳戶的情況。 這是你應該做的。
確定:是模仿還是戲仿?
模仿帳戶受到保護。 一個帳戶可能會假裝是您,因為它是在取笑您,只要它被公開並且沒有採取任何惡意行動。 例如,你們中的一些人可能還記得不久前在 Twitter 上的聯合航空公司帳戶。 雖然這聽起來像聯合航空公司,但它並沒有使用他們的商標,也沒有假裝是聯合航空公司,只是向不會打字或閱讀的人開航空風格的笑話。
如果一個帳戶本質上是諷刺性的,或者如果它與您的帳戶不同並且被披露為虛假/模仿帳戶,則該帳戶是一個模仿。 您會注意到當前的 United Airlane 帳戶(缺少 s)在簡歷中寫有 Parody。 您還會注意到沒有提及特定航空公司或使用任何受版權保護的徽標或內容。 這只是文字笑話。
冒充帳戶將使用您的徽標或其他商標,可能會竊取您的內容或複制您的生物信息並稍加編輯以將鏈接指向網絡釣魚站點或類似內容。 請記住,您不能使用冒充報告表來報告模仿帳戶,無論它讓您看起來多麼糟糕。
確定:它是一個活躍的帳戶嗎?
如果該帳戶是冒充者,無論它是否處於活動狀態都不會改變您需要採取的操作。 它所做的是給你一個時間表。 不活躍的帳戶不太可能收集信息或主動傷害您的用戶。 活躍賬戶是一個更大的威脅,應該盡快處理。 不活躍的帳戶可能仍會出現在用戶搜索中,但理想情況下,您的帳戶會因為活躍而排在首位。
無論哪種方式,您都應該在知道問題存在後立即優先處理問題。 這主要是“讓這個過程在周五晚上開始”和“嗯,這可以等到我周一上班”之間的區別。
確定:它是惡意的嗎?
在某些情況下,冒名頂替者實際上並沒有試圖損害您的品牌。 他們通過分裂您的受眾並淡化您的信息來損害您的品牌,但這可能不是他們的意圖。 如果他們沒有主動嘗試出售騙局、竊取個人信息或以其他方式傷害您的聽眾,則他們可能是無害的。
我見過的主要例子是粉絲賬戶。 粉絲們通常希望支持他們最喜歡的品牌,因此他們可能偶爾會決定為您開設一個專用帳戶。 通常這些都被標記為“非官方粉絲帳戶”,並且都被明確披露並且沒有直接冒充您,但有些人沒有意識到存在問題。
如果該帳戶不是惡意的,並且更有可能是一個有壞主意的好心粉絲,您可以向他們發送 DM 並與他們討論情況。 在這種情況下,無需通過 Instagram 報告系統,您可以直接解決問題。 讓用戶包含披露信息並將他們的帳戶重命名為可以明確其非官方身份的名稱。
哎呀,如果他們真的做得很好,你甚至可以通過將其設為官方認可的粉絲帳戶,甚至聘請他們作為你的社交媒體經理來將其推崇。 這種情況很少見,但我以前在其他情況下見過這種情況,比如經營新聞 Twitter 的人被購買他帳戶的公司僱用。
無論如何,一旦您確定該帳戶是否為惡意帳戶,就該採取行動了。
阻止並報告用戶
首先,阻止違規用戶通常是個好主意。 阻止用戶意味著他們無法查看您的帖子或您的帳戶,並且不會通知他們您已阻止他們。 如果冒名頂替者帳戶一直在竊取您的帖子,這可以阻止他們這樣做。 它不會完全阻止他們,因為他們仍然可以使用不同的帳戶或只是註銷並查看您的內容,但這對他們來說更麻煩。
阻止用戶也不會阻止您訪問他們的帳戶,但它確實會阻止您看到他們的帖子。 這意味著您仍然可以訪問報告功能。
請注意,您可能需要在註銷時填寫表格,或者至少要註銷以從冒充者那裡檢索鏈接,以防他們主動阻止您查看他們的內容,這樣您就不會注意到他們在冒充您。 無論哪種方式,過程都是相同的。
在 Instagram 應用程序中,您可以直接舉報假冒帳戶。 如果您使用的是桌面平台或未登錄 Instagram 帳戶,您只需訪問此表格即可。 請注意,這僅適用於個人帳戶或被冒充的個人,不適用於品牌或企業。
如果您是被冒充的個人,請單擊“假裝是我或朋友”選項,如果是這種情況,則單擊第三個“我代表的人”選項。 系統會詢問您是被冒充的人,還是其他人。 如果是其他人,您需要讓那個人填寫報告。
要填寫完整報告,您需要您的法定全名、您的電子郵件地址、帳戶名稱、您要報告的帳戶的用戶名和證明。 作為證明,您需要一份可接受形式的身份證件的掃描件。 這包括出生證明、駕照、州身份證、護照以及我鏈接的該文件中的一些其他形式的身份證。 如果您代表其他人,例如名人的公關代理人,您需要讓那個人持有他們的身份證複印件並拍攝他們的照片以供您提交。 這很麻煩,但這是一個難以偽造的驗證。
對於品牌和企業,過程略有不同。 您無需提出假冒索賠,而是需要提出商標或版權侵權索賠。
首先,確定他們是否侵犯了您的版權。 如果他們複製並重新發布您的圖片,則他們侵犯了版權。 填寫此表格,選擇版權選項。 您將需要提供聯繫信息、指向您所舉報內容的鏈接、您對原創作品的版權證明以及作為法律效力的聲明(如果您提交不當舉報,還需要提供處罰證明)。
如果冒充帳戶沒有竊取您的內容,而是竊取了您的姓名/簡歷/徽標並以其他方式冒充您,請提交商標報告。 這次來自帶有商標選項的相同表格。 如果他們試圖銷售假冒商品,這是一種獨特的犯罪行為,會有一份特別報告。 否則,您將需要提供聯繫信息、您的商標證明、侵權內容的鏈接以及您的聲明。
無論如何,請提交您的報告,Instagram 會對其進行審核。 理想情況下,您的文書工作將井然有序,Instagram 將簡單地關閉冒充帳戶。
為了用戶安全而公開發布
我強烈建議在您的頁面上發佈公開帖子。 不要明確鏈接到冒充帳戶,但要告知您的關注者存在此類冒充者並要小心。 重申您永遠不會通過 DM 向他們索取個人信息或財務信息——並確保您永遠不會這樣做——並鼓勵可能將此類信息提供給冒名頂替者的任何人採取行動審查銀行對賬單和信用報告。
你不應該做的一件事是試圖讓你的用戶用報告來偽造一個假賬戶。 它淹沒了 Instagram 的系統,並且不會更快地處理問題。
請求驗證
您可以採取的最後一步是請求驗證。 通常,驗證針對的是滿足特定要求的知名組織、名人和品牌。 這些要求只有 Instagram 知道,許多小品牌發現他們的要求被拒絕了。
也就是說,當您的品牌被冒充時,尤其是當這種情況發生不止一次時,您通常可以將其用作完成驗證請求的燃料。 要請求驗證,只需轉到您的個人資料,點擊設置、帳戶,然後請求驗證。 您將需要為假冒聲明提交的相同身份信息,即 ID 和姓名。 Instagram 將審核您的聲明並可能會驗證您的身份。