ChatGPT 對您的搜索活動意味著什麼
已發表: 2023-04-04
不管你喜不喜歡，ChatGPT 已將生成人工智能 (AI) 直接置於當前技術話語的中心。 如果您需要介紹，ChatGPT 是 OpenAI 於 2022 年底推出的一款高級 AI 聊天機器人，可以以自然而復雜的方式就幾乎任何話題進行對話。 它從網絡上的文本和圖像（以及 OpenAI 的人類培訓師）學習如何理解和響應人類的查詢。 對工業和社會的潛在影響是有爭議且複雜的。 但對於搜索營銷而言，人工智能新時代的影響更為直接。 營銷人員想知道它將如何影響付費搜索結果以及如何利用它。 所以，我們收集了一些答案。 恰好，我們從 ChatGPT 得到了一些幫助。
一、基礎知識：人工智能在搜索中的作用
如果本周有人要求您猜猜紐約市的雞蛋價格，即使您從未去過紐約市，您也可能接近（至少相對於您當地的商店而言）。 那是因為您了解了當前經濟中的雞蛋價格以及全球不同城市的商品成本如何變化。
在 PPC 的背景下，機器學習的工作方式大致相同。 它經過培訓可以分析影響成本和點擊的因素，確定搜索詞和品牌之間的關係，並根據大量預先存在的數據進行關聯和預測。
這基本上就是我們在 Adthena 所做的。 自成立以來，我們一直在使用我們自己的算法和機器學習技術，為品牌、營銷人員和代理商揭示關於他們的搜索策略、競爭對手的策略以及他們的競爭格局的戰略見解。 使用廣泛的內部數據集和自然語言處理技術，我們還構建了一個機器學習模型來準確地對搜索詞進行分類。 例如，我們每天尋找數百萬個搜索詞，分析它們所屬的 Google Ads 拍賣格局，並估算每個競標每個詞的競爭對手的點擊率 (CTR) 和每次點擊費用 (CPC)。
為了提供這些信息，我們的人工智能模型使用來自搜索引擎結果頁面 (SERP) 的觀察結果，例如競爭某個詞的廣告數量、每個廣告和元素在競爭頁面上的位置，以及通過自然語言處理得出的特徵。
Adthena 使用我們的 AI 為每個企業客戶生成我們標誌性的 Whole Market View，為廣告創意提供建議並評估點擊的可能性。 AI 驅動著我們最強大的平台功能，包括我們專有的分類模型。 因為我們擁有多年來收集的數千個品牌的大量數據，所以我們有一個強大的基準，可以使用機器學習來估算任何給定搜索詞、廣告商和排名的點擊率和每次點擊費用。
從 Adthena 的角度來看，ChatGPT 為我們提供了另一個強大的工具，可以幫助我們的客戶更好地了解客戶偏好，在他們的廣告中提供更相關的結果，並確定改進廣告活動和性能的方法。 但是機器人對這個話題有什麼看法呢？
我們問機器人：“ChatGPT 將如何影響搜索？”
為了全面了解 ChatGPT 將如何影響搜索格局，我們深入了解了源頭。 這是 ChatGPT 為響應我們的查詢而生成的逐字記錄。
“作為一種語言模型，ChatGPT 可以通過以下幾種方式對搜索產生重大影響：
- 自然語言處理：ChatGPT 處理和理解自然語言的能力有助於改進搜索查詢和結果。 通過了解搜索查詢背後的上下文和意圖，ChatGPT 可以提供更相關、更準確的搜索結果。
- 答案生成：ChatGPT 可以生成用戶在執行搜索時可能遇到的問題的答案。 這可以為用戶提供更直接和有用的信息，從而帶來更好的搜索體驗。
- 個性化：ChatGPT 可以從用戶行為和偏好中學習，這有助於個性化搜索結果。 通過為個人用戶定制搜索結果，ChatGPT 可以提供更相關和有用的結果。
總體而言，ChatGPT 有可能通過提供更相關和個性化的結果以及生成用戶可能遇到的問題的答案來改善搜索體驗。 然而，它對搜索的影響將取決於它是如何實施和集成到搜索引擎和其他搜索工具中的。”
ChatGPT 機器人還向我們介紹了 Google 如何在其搜索引擎中使用生成式預訓練轉換器 (GPT) 架構的變體來回答問題和總結（例如，創建好的片段）和翻譯內容。
Bing 也使用基於 GPT 的模型來提高其自然語言理解能力，使用戶更容易使用自然語言查詢進行搜索。 Bing 使用 ChatGPT 和其他基於 GPT 的模型來提高其搜索結果的準確性和相關性，並提供個性化的推薦和建議。
ChatGPT 賦能搜索營銷人員的 3 種方式
- 關鍵字研究。 它可以與 Google 關鍵字規劃器或拍賣洞察等免費工具以及 Adthena 等企業級工具一起使用。
- 廣告文案研究和優化。 ChatGPT 可用於測試新標題、產品描述和廣告文案。
- 提高您對搜索意圖的理解。 使用 ChatGPT 深入了解消費者行為。
Adthena 如何使用 ChatGPT？
這種新一代的自然語言處理技術增強了我們分析大量文本數據和提取可用於進一步改善客戶活動的見解的能力。 例如，我們將更有能力分析客戶評論、社交媒體評論和其他類型的用戶生成內容，以確定關鍵主題和趨勢。
ChatGPT 可以識別客戶對產品或服務的常見問題或投訴，這可以為廣告信息提供信息並幫助企業解決特定問題。 ChatGPT 還可以識別客戶反饋中的新興趨勢或感興趣的主題，這些可用於定制內容和廣告創意。
正如您從上面看到的，我們也在嘗試使用 ChatGPT 來自動創建內容。 這將幫助我們的客戶更有效地生成廣告文案和其他類型的內容。
是的，這項複雜的技術有局限性，並且有可能被濫用和製造錯誤信息。 但在我們這個網絡世界的角落，ChatGPT 增強了我們了解消費者在搜索時正在尋找什麼以及我們可以傳遞哪些信息以最好地參與和轉化的能力。 這與搜索營銷的目標完全一致，將有助於廣告商競爭並為各地的購物者提供更好的體驗。
要詳細了解 Adthena 如何使用 AI 為廣告商提供獨特的競爭性搜索情報，請查看這個 60 秒的視頻解釋器，並請求演示以查看該平台的運行情況。
