什麼是內容營銷商？

很久以前，撰稿傳奇人物約翰·卡爾頓（John Carlton）告訴我，最優秀的撰稿人不只是精通自己的學科。 他們還掌握了相關學科，例如營銷，SEO和談判。

內容營銷人員也是如此。

內容營銷人員是許多學科的大師。 但是那到底是什麼意思呢？ 我們在談論什麼樣的學科和技能？ 成為內容營銷商需要哪些類型的知識和經驗？

我將回答這些問題以及更多問題，但是在我開始之前，我將首先寬鬆地定義“內容營銷”一詞。

然後，我將告訴您如何發現成功的內容營銷人員的五項基本技能。

“內容營銷人員”的有效定義

內容營銷人員負責計劃，創建和共享有價值的內容，以吸引潛在客戶並將其轉化為客戶，並將客戶轉變為回頭客。 內容營銷人員分享的內容類型取決於他銷售的產品。 換句話說，他教育人們，使他們認識，喜歡並信任他，足以與他做生意。

如果內容營銷人員負責營銷內容，那麼讓我們看一下營銷的經典定義，其中涉及四個P：

• 識別，選擇和開發產品
• 設定價格
• 選擇分銷渠道以到達客戶所在的地方（地點）
• 計劃並執行促銷策略

使用此模型，內容將是產品。 價格範圍從電子郵件地址（接收博客更新，加入電子郵件時事通訊）到為訪問內容庫，電子書或在線培訓課程付費。

該地點將是您的博客/網站，電子郵件列表和社交媒體渠道。 促銷將是您共享產品的方式。

內容營銷商是一個了解如何定位和推廣內容以使內容覆蓋最廣泛的受眾，並將這些人從潛在客戶轉變為訂戶再到客戶的人，並使他們回頭客。

現在，內容營銷的藝術已經存在了一段時間，但是真正的內容營銷人員是一個相當新的現象。

為了將這份清單匯總在一起，我不得不借鑒自己的經驗，內容營銷主管的智慧，甚至還審查了大約十二種內容營銷職位描述。

讓我們探討內容營銷人員的五種常見核心技能。

1.講故事

首要的是，內容營銷人員對好的故事情有獨鍾。 她知道出色的營銷故事涉及英雄，導師，目標，障礙和道德。 她可以揭露自己企業的故事，甚至可以幫助其他組織做同樣的事情。

這很重要，因為正如CC Chapman和Ann Handley在他們的《內容規則》一書中所寫，“ [良好的內容]通過將您定位為可靠且有價值的供應商不可知信息來源來創造價值。”

換句話說，故事可以幫助觀眾在出售任何東西之前，像您一樣了解您，並最終相信您。

內容營銷人員研究電影編劇，小說家和短篇小說作家的敘事技巧，因此，當她撰寫內容時（請參閱下面的技能三，以了解更多信息），她知道如何將潛在客戶帶出尋常世界並邀請他們參加考慮最終導致交易的旅程。

我們在這裡非常喜歡的一種講故事的方法是《英雄之旅》。 內容營銷可以通過講故事的方式來教育您的聽眾。

2.策略

一位出色的內容營銷人員也是有意的：她了解並傳達組織內容營銷策略的總體目標。

此外，專業的內容營銷人員將設定編輯目標。 她可能會：

• 完成這13個問題
• 創建一個移情圖
• 整理客戶旅程圖

內容營銷人員將了解購買者角色的需求，並在必要時創建它們。

她將知道如何審核網站以修復任何損壞，過時和被忽略的內容。

並且不要忘記，所有內容營銷人員都具有出色的研究技能。

是否想進一步了解最後一點？

正如安·漢德利（Ann Handley）在她的書中所建議的那樣，每個人都寫道：

“在用墨水之前先想一想，就是通過對正在創建的每一位內容提出三個問題來找到關鍵點。

• 我為什麼要創建這個？
• 我在這個問題上的主要看法是什麼？
• 為什麼對我要聯繫的人很重要？”

我要加上第四點：您要寫給誰？ 了解你的聽眾。 那就是研究的本質。

雖然這不是她的主要技能，但是熟練的內容營銷人員也可以通過計劃，執行到晉升來管理內容項目。

善解人意，傾聽，講故事和談判等人際交往能力可以幫助她完成這些任務。

3.寫作內容

內容營銷人員通常不僅會指導策略和講故事，而且還將負責為博客/網站，電子書和信息圖表編寫內容。

成為一名傑出的網絡作家值得付出—具有以下基本特徵的人：

• 對SEO的一般理解
• 對可用性的一般理解
• 對社交媒體的理解高於平均水平（請參閱下面的技能四以了解更多信息）
• 對文案有深刻的理解（是的，文案與內容營銷不同）

這很重要，因為她很可能還會作為其他網站的客人發表策略來撰寫文章。

內容營銷人員將精通撰寫頭條新聞，選擇要更新和重新發布的舊文章以及以新格式重新構想舊內容（例如將信息圖或博客文章翻轉到SlideShare中）。

她自然會設定並保持編輯語調和聲音。

由於她是一位出色的講故事的人，因此您可能會發現她正在閱讀一系列非傳統的書籍，以幫助提高她的技巧並激發她的創造力。

4.社交媒體

內容營銷人員了解社交媒體。

一些內容營銷商甚至可能會以此為特色，以滿足不同平台的數量和種類不斷增長的需求。 但是大多數內容營銷人員掌握一個或兩個平台，並對其他平台有基本的了解。

看到，內容營銷人員喜歡修補出現的新的閃亮社交媒體對象。 這樣，她就可以評估新平台的潛力，然後將其轉化為合適的客戶。

她將了解哪種類型的內容在每個平台上效果最好。 例如，Twitter非常適合推廣新內容。 Facebook非常適合讓您的受眾參與討論和調查。 Pinterest非常適合共享圖像。

當然，聰明的內容營銷人員也意識到數字共享裁剪的危險，並且不怕警告客戶。

此外，“不要浪費時間在觀眾實際上不希望您成為的地方提供內容，”網絡內容策略的作者克里斯蒂娜·霍爾沃森（Kristina Halvorson）和梅利莎·拉赫（Melissa Rach）寫道。

了解您的聽眾在哪裡閒逛。 並獲得他們的互動許可。

5.認購資產

內容營銷人員了解構建訂閱資產的需求，包括電子郵件訂閱者列表和私人社區成員身份。

他們不僅要負責為這些訂閱模型編寫內容，而且還可能需要對每個訂閱模型的工作方式有深刻的了解-甚至具有管理，衡量和監視每個訂閱模型的能力。

例如，一家小型企業可能將編寫，編輯，上載，監視和評估其電子郵件營銷活動的電子郵件的職責分配給一個內容營銷人員。

因此，親愛的內容營銷人員應明智地安排優先級。 否則，您會變得太單薄。

領先於客戶的需求一步

最後，請允許我引述凱瑟琳大帝的話：凱瑟琳大帝在廢除丈夫彼得三世皇帝后於1762年完全控制了俄羅斯：

“人們必須以這樣一種方式進行統治：人們認為他們自己想做一個命令他們做的事情。”

羅伯特·格林（Robert Greene）在他的《 48項功率法則》中說， “為此，她必須始終領先於他們的慾望並適應他們的抵抗。”

現在，當凱瑟琳大帝在談論治理公民時，這裡的核心概念是領導力。 因此，我認為該建議同樣適用於內容營銷商，從某種意義上說，他是內容的領導者。

作為領導者，她必須擁護內容事業，然後召集資源來創建內容，並最終創建觀眾想要的內容。

您能完成任務嗎？

因此，內容營銷人員請記住這一點：我們必須比客戶的需求領先一步，而我們在創造產品之前先通過建立受眾群體來實現這一目標。

我們必須通過成為同情的主人來適應他們的抵抗，這意味著了解他們的希望和恐懼。 走進他們的鞋子。

您能完成任務嗎？

順便說一句，您會在此列表上列出內容營銷人員的任何特徵嗎？

在評論中讓我們知道您的想法。