什麼是好的電子郵件打開率?
已發表: 2018-09-24數字、數字和數據可能不是最令人興奮和最具創意的營銷方式; 但這有助於我們了解我們的計劃是否奏效。
電子郵件營銷是接觸客戶、潛在客戶和潛在客戶的最有效方式之一。 這是將有關您的業務的信息獲取到他們的個人空間的直接方式:他們的收件箱。
但要真正了解發送的電子郵件是否在推動行動或至少引起注意,您需要分析您的電子郵件營銷指標。 讓我們從我們稱之為“打開率”的指標開始。
電子郵件打開率:它是什麼? 我如何測量它? 電子郵件的良好打開率是多少? 如何提高電子郵件打開率?
你有沒有發現自己在問這些問題? 別擔心,你並不孤單。
讓我們從頭開始。
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什麼是電子郵件打開率?
電子郵件營銷的打開率向我們顯示打開電子郵件的電子郵件收件人的數量。 這是用百分比來分析的。
例如,如果您的電子郵件打開率顯示為 60%,這意味著如果您向 100 位訂閱者發送電子郵件,其中 60 封已打開。 其他 40 封電子郵件仍未打開。
是的,就是這麼簡單直接。 電子郵件打開率是衡量您打開了多少電子郵件的指標。 從那時起,電子郵件的有效性以及它是否迫使人們採取進一步的行動,都是用不同的指標來衡量的,比如電子郵件點擊率和轉化率。
一旦您掌握了電子郵件衡量標準,您就可以從中獲得更多收益並推動更多業務。
哪些方面會影響電子郵件的打開率?
既然我們知道了電子郵件打開率是什麼,那麼了解影響電子郵件打開率的不同方面也很重要。 仔細研究這些變量可以幫助您輕鬆有效地解讀電子郵件活動結果,並深入了解您如何與行業平均電子郵件打開率相提並論。
打開率可能受以下參數影響:
1. 主題行
電子郵件主題行是收件人首先看到的內容之一。 如果主題行太弱、模糊或不相關,您的電子郵件將不會被您的訂閱者打開。
2.發件人信息
誰在發送電子郵件以及收件人識別發件人信息的難易程度是影響電子郵件打開率的另一個方面。 電子郵件是來自您的 CEO 的姓名和電子郵件地址還是您的品牌名稱? 在您的電子郵件營銷活動中測試發件人信息是查看您的電子郵件訂閱者最能引起共鳴的名稱的好方法。
3.時機不好
也許一切都很完美,但唯一會降低您的電子郵件打開率的是時機不對。 您可能在錯誤的時間發送電子郵件,這可能會對營銷電子郵件的打開率產生不利影響。 在發送之前找到發送電子郵件的最佳時間。
4. 分割
如果您沒有對訂閱者列表進行細分,您最終將向可能很快完全停止打開您的電子郵件的人發送不相關的營銷電子郵件。 細分您的電子郵件列表並使用標籤有助於提高相關性,從而對您的電子郵件收件人更有價值。
電子郵件的良好打開率是多少?
這是電子郵件營銷人員、企業主和企業家最常問的問題之一。
對此的簡單回答是,15-25% 之間的任何值都是不錯的電子郵件打開率。
然而,事情並不是那麼簡單。
要真正分析電子郵件打開率並了解什麼對您的客戶真正有效,最好區分移動設備、台式機和平板電腦上的打開率。
此外,每個行業本身都有不同的電子郵件營銷基準,了解這些行業平均電子郵件費率是一個很好的起點。
據 Smart Insights 報導,2017 年所有行業的平均開放率為 24.7%。
如果您一直想知道如何讓您的電子郵件更有效,或者對為什麼您的電子郵件沒有達到您預期的結果感到困惑,那麼最好的辦法是開始使用電子郵件跟踪軟件來獲取您製作電子郵件活動所需的所有數據更強大,更有效。
電子郵件跟踪軟件將如何提供幫助? 它將使您能夠:
- 提取深入的參與度報告以訪問打開率、點擊率、跳出率等。
- 比較不同的電子郵件活動,看看什麼最有效
- 細分聯繫人以增加相關性和更好的結果
- 在一處訪問報告、數據和所有支持電子郵件營銷指標
- 直接集成到您的 Constant Contact 帳戶中
良好的電子郵件打開率伴隨著持續的努力
電子郵件打開率的真相是,隨著時間的推移,隨著時間的推移,它們會隨著一致性和恰到好處的努力而變得更好。
將電子郵件營銷視為您最喜歡的菜餚的食譜。 您添加的每種成分都有自己的味道,並增加了整體味道。
在查看許多指標來分析電子郵件營銷的有效性時,所有指標都同等重要,值得同等關注。
哪種電子郵件性能指標最適合您的業務並不重要,重要的是您可以讓多少人採取所需的行動。
但是,嘿,你能做沒有底料的披薩嗎?
電子郵件打開率是您的電子郵件營銷活動的基礎,因為無論您的電子郵件中的優惠和信息多麼引人注目和有吸引力,如果您的客戶甚至沒有打開它們,那將毫無用處。
就是說,給它時間。 羅馬不是一天建成的!
您不能期望在第一個活動中甚至在最初的幾個活動中電子郵件打開率達到 100%。
一致性、持久性、創造力、測試、分析、細分——這些成分慢慢混合在一起,創造出一道不僅美味而且在您的顧客中絕對受歡迎的菜餚。
如何提高電子郵件打開率
這給我們帶來了最後一個問題——一個人如何繼續前進並從這裡成長?
在了解如何提高您的電子郵件打開率時,您首先需要了解和分析您現有的電子郵件指標和數據,以便了解您在哪里以及您想去哪裡。 就是這樣:
首先,清理您的訂閱者列表。
你的名單更新了嗎? 這些電子郵件仍然有效嗎? 您的聯繫人列表中的人是潛在客戶嗎? 現有客戶?
通過一個簡單的重新參與活動清理您的聯繫人列表不僅可以讓您知道您的真正客戶是誰,而且還可以讓您免於被“垃圾”並隨著時間的推移被發送到垃圾郵件文件夾。
發送確認電子郵件,例如,
'嘿! 我們注意到您沒有打開我們的電子郵件。 您想繼續接收我們的時事通訊/促銷嗎?
這將使您的客戶有機會走出去或註意到並趕緊回來。而且,這使您有機會提高您的電子郵件打開率,並且只在您的列表中擁有真正感興趣的優質聯繫人。
其次,是時候整理您的聯繫人列表了。
考慮到這一點,您是一個充滿激情的騎自行車的人,並且經常訪問這家在線商店購買自行車和安全裝備。 同一家商店不斷向您發送促銷電子郵件,提供 DIY 蠟燭製作套件的折扣。
現在,您有可能既喜歡騎自行車又喜歡製作蠟燭,但這並不適用於所有騎自行車的愛好者。
這家商店犯的錯誤是無關緊要的,當您不細分聯繫人列表時就會發生這種情況。
細分允許您將正確的信息發送給正確的人。
第三,開始嘗試。
現在想像你正在為奧黛麗赫本主題派對做準備。 你穿上經典的黑色禮服,戴上頭飾和蕾絲手套來完成整個造型。
然後你嘗試你的造型,放棄經典的外觀,換上一件清爽的白色襯衫、百褶裙和珍珠。
您在這裡所做的是查看哪種外觀效果更好。
使用 A/B 測試對您的電子郵件營銷活動做同樣的事情。 您基本上為同一個廣告系列創建兩種外觀 - 外觀 A 和外觀 B - 看看哪個更受關注。
您可以這樣做來測試哪些主題行、圖片和創意更適合您的客戶群。
第四,坐下來分析。
在努力提高您的電子郵件打開率時,您需要不斷地坐下來分析和改變策略。
最近的一項調查顯示,39% 的營銷人員報告分段列表的打開率更高。
當您看到此類數據時,您需要分析如何以及是否對列表進行細分。
分析數據將使您能夠看到需要更多關注的領域、運行良好的指標以及需要解決的指標。
您準備好提高電子郵件打開率了嗎?
您準備好將重點從發送電子郵件轉移到發送真正有效的電子郵件嗎?
首先測量您的電子郵件打開率,因為坦率地說,這就是一切的開始。 你知道你有一個很棒的產品,並且你確信電子郵件中的內容很有價值。 那麼,為什麼要不遺餘力地確保您的電子郵件被打開和閱讀呢?
您的電子郵件打開率就像是增加收入、提高參與度和最重要的櫻桃:您的業務成功的門戶。
電子郵件打開率:了解它、分析它、增加它、掌握它……釘它!
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