什麼是電子郵件滴灌活動？

您可能熟悉電子郵件通訊作為一種營銷方式來宣傳您的業務。

這些時事通訊通常以設定的頻率發送，例如每月一次。 但是，當您想向您的聯繫人列表提供有關產品、服務或活動的更多信息時會發生什麼？

這就是電子郵件滴灌活動派上用場的地方。

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電子郵件滴灌活動不僅僅是讓您保持領先地位

也稱為自動電子郵件系列或自動電子郵件活動 - 電子郵件滴灌活動是一組根據時間表自動發送的營銷電子郵件。

當有人註冊接收您的時事通訊並添加到您的電子郵件列表時，一封電子郵件會發出，下週會發出另一封，下週末可能還會再發出一封。

電子郵件滴灌活動也可以基於某些觸發因素——如果有人在您的網站上註冊免費試用或進行購買。 這些電子郵件也可以稱為“行為電子郵件”。

看起來很棒，但真的有什麼不同嗎？ 根據研究，將營銷自動化與電子郵件滴灌活動相結合可以帶來高達 20% 的銷售機會。

讓滴灌活動為您進行電子郵件營銷

滴灌活動正在進行中，其目標是推動用戶沿著購買者的旅程到達最終轉化點。 這可能意味著進行購買或重複購買，或者像要求讀者註冊您正在組織的活動或網絡研討會一樣簡單。

將滴灌電子郵件視為在一段時間內分享與您的電子郵件活動總體目標相關的有用信息、產品或提示的一種方式。

你報名過在線課程嗎？ 包含課程資料、視頻、測驗和其他信息的電子郵件——這是一種滴灌式電子郵件自動化形式。

設置滴灌程序可能看起來有點令人生畏，就像我們談到為您的企業設置電子郵件營銷自動化時一樣，但它並不像看起來那麼複雜。 我們已經分解了滴灌廣告系列是什麼，如何設置它們，為什麼它們非常有效，以及持續聯繫如何使您能夠弄清楚所有這些。

一致的溝通建立聯繫

滴灌活動讓您能夠接觸到您的客戶和/或潛在客戶，並始終如一地提供與他們相關的上下文信息。

滴灌營銷的一些最值得注意的特點是：

它們非常相關

每個收件人都是獨一無二的——他們有自己的興趣、偏好、好惡。 當您與他們交流時，您不能也不應該忽視這一點。 想像一下，當您甚至沒有貓的時候，收到一封向您推銷貓糧的電子郵件。 那是不好的目標——應該不惜一切代價避免的事情。

滴灌廣告系列是一組高度個性化的電子郵件，可讓您的讀者感受到您對他們的關心。 根據與哪些客戶相關的內容來細分您的電子郵件列表是必要的。

滴灌活動是預先編寫的

每次新加入您的列表時，您都不需要重新創建輪子。 滴灌活動允許您提前創建內容，並根據您的聯繫人何時採取行動接收信息，自動發送信息。 對於已經有很多事情要做的小企業來說，滴灌活動是節省時間和精力的完美解決方案。

參與度顯著提高

與廣泛發送的電子郵件活動相比，基於用戶操作觸發的電子郵件獲得響應的機會要大得多。 Epsilon 的一份報告發現，觸發電子郵件（或滴灌活動）的打開率比其他電子郵件營銷活動高 76%。

追加銷售和交叉銷售的更多空間

電子郵件營銷自動化的智能使用使您還可以在正確的時間向正確的人展示其他產品。

提高品牌召回率

由於滴灌活動是在多條消息的過程中發生的，因此您的業務增加了聯繫人記住您的品牌和您的業務提供什麼的機會。 您還可以將滴灌營銷工作與跨各種渠道的有針對性的再營銷活動結合起來。

因此，既然您知道什麼是滴灌活動，它的好處是什麼，以及它可以為您的業務創造的影響，那麼讓我們繼續討論如何創建電子郵件滴灌活動。

如何設置滴灌活動

開始為您的業務制定基於滴灌的策略永遠不會太晚。 您確實需要確保您沒有向當前用戶發送一堆他們沒有註冊的電子郵件。 通常情況下，如果讀者不明白他們為什麼會收到您的電子郵件（尤其是如果他們不記得註冊時），他們可能會取消訂閱，或者更糟的是，將您的電子郵件標記為垃圾郵件。

以下是您可以用作開始計劃滴灌營銷活動的基礎的五個步驟：

1. 了解你的目標受眾

滴灌活動的一個主要部分是基於弄清楚你的受眾是誰，他們想要什麼，根據他們的喜好將他們過濾成小節，並向他們發送與他們的需求相關的內容。

這裡最重要的部分是定義要用於滴灌活動的觸發器和細分。 滴水通常基於兩種類型的觸發器——基於動作或基於用戶人口統計。

基於操作的觸發器通常包括操作，例如，當用戶訂閱您的時事通訊並且您通過滴灌活動向他們發送電子郵件時。 或者用戶可以在您的網站上進行購買，然後您向他們發送包含發票的電子郵件。

基於人口統計的觸發器針對可能在其所在地區尋找某些服務、偶然發現您的網站並註冊但未採取行動的潛在潛在客戶。 然後，您向他們發送一封電子郵件，提醒他們他們正在尋找什麼，從而促使他們採取行動。

您還可以使用基於人口統計的觸發器向去年假期期間向您購買的客戶發送電子郵件，並提示他們再次購買。

2. 提供相關且有價值的內容

創建一條從一開始就引起讀者註意的信息。 有用且相關的內容在吸引讀者參與您的業務方面總是有很長的路要走。 通過滴灌活動交付的內容是由用戶與您的品牌互動的方式以及他們在銷售週期中的位置觸發的。 準備購買的人與剛剛了解您的組織的人有不同的需求。

細分您的電子郵件列表對於確保將正確的內容髮送給正確的人同樣重要。 根據您的細分對您的電子郵件內容進行調整，以便您的滴灌電子郵件感覺及時並與接收它們的人相關。 忽略在此過程中過早推動硬性銷售的衝動。 人們與他們認識、喜歡和信任的人做生意。 滴灌電子郵件活動使您可以通過首先專注於提供相關且有價值的內容來贏得要求銷售的權利。

3. 計劃你的活動

計劃您的活動首先要了解您的一系列電子郵件的目標。 你想讓人們購買產品嗎？ 服務？ 註冊一個活動？

一旦您知道您希望人們做什麼，您就可以開始計算您需要發送的電子郵件數量以及以什麼順序提供某人採取所需行動所需的信息。 考慮您的目標接收者需要多少信息，他們何時可能需要，以及為什麼。

然後想想什麼會觸發你的滴灌運動。 當某人加入特定列表時是否發送電子郵件系列？ 或者，當他們在電子郵件中執行特定操作（例如單擊特定鏈接）時？

4.始終保持測試

你不能只是創建你的滴灌運動，然後再也不看它。 您需要不斷分析和測試，看看哪些電子郵件表現最好。

我們建議進行多次 A/B 測試，以直接比較電子郵件以及它們與不同收件人的共鳴程度。 您還應該衡量每個廣告系列的打開率、點擊率、取消訂閱、交付率、軟或硬反彈以及轉化率等指標。 主題行、號召性用語、優惠、圖像和標題等測試元素也將幫助您更好地調整滴灌電子郵件。

此外，測試在一周中的不同日子和一天中的不同時間發送消息的響應率，以找出最適合您的特定目標受眾的響應。

5. 電子郵件營銷自動化是關鍵

作為一個小企業主，你的盤子已經夠多了。 隨著您的業務增長和更多潛在客戶開始湧入，您的銷售團隊為與您的業務互動的每個人提供個性化體驗變得更具挑戰性。

電子郵件自動化可幫助您照顧現有客戶以及添加到您的聯繫人列表中的新潛在客戶。 如果做得正確，電子郵件自動化可以讓您提供更加個性化的體驗，讓接收者感覺及時和相關。 最終結果是更多的新業務和重複業務。

查看我們的自動電子郵件創意列表以幫助您入門

今天就把這些技巧付諸實踐吧！

滴灌電子郵件活動是小型企業營銷人員工具箱中的另一個有價值的工具。 您在正確的時間向正確的人提供正確的信息，以增加您進行銷售的機會。 最重要的是，一旦您設置了廣告系列，這一切都會自動發生。

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