什麼是SEO產品經理？

已發表: 2023-01-05

SEO 產品經理是您從來不知道自己需要的隊友。 內部 SEO 團隊也離不開他們。

在本文中，我們將介紹 SEO 產品經理的職責、成為一名產品經理所需的技能以及該角色在組織中的地位。

什麼是SEO產品經理？

在高層次上，SEO 產品經理 (PM) 幫助團隊優化網站上的特性和功能，以便它可以被搜索引擎和人類等發現。

這個角色的獨特定位是同情和理解兩類重要的客戶：

  • 抓取網站的搜索引擎機器人（即 Googlebot）。
  • 訪問網站尋找信息或產品的潛在客戶。

SEO 產品管理是產品管理中的一種專業化形式，因為它需要搜索引擎優化方面的經驗和知識。 作為 SEO PM，該角色在兩個主要方面不同於 SEO 經理：

  • 維護路線圖並與其他產品經理、工程師和交付主管合作以執行 SEO 路線圖計劃。
  • 使用 Jira 和 Confluence 等軟件工具，編寫 SEO 要求並維護 SEO 計劃的詳細產品要求。

在日常工作中，SEO PM 有助於確保將任何必要的 SEO 要求納入職能團隊在功能構建（或編碼）方式方面所做的技術工作中，以使其“對 SEO 友好”對於搜索引擎和人類。

在我們進一步討論之前，讓我們快速退後一步，圍繞“什麼是產品管理”進行定位，因為這種做法本身在過去二十年才出現。

“雖然產品管理以一種或另一種形式存在了幾十年，但‘產品經理’頭銜在不到 20 年前才開始興起。” Atlassian 的產品經理 Sherif Mansour 解釋說，Atlassian 是敏捷團隊使用的最重要的工具之一。

“產品經理是確定客戶需求和產品或功能將實現的更大業務目標，闡明產品成功的樣子，並召集團隊將願景變為現實的人。”

通過這種方式，產品管理是組織中高度集成的跨職能角色。 搜索引擎優化也是如此。 “現實是，每一天，每個接觸網站的人都在做 SEO，無論他們是否知道，”SEO Inhouse 企業顧問 Jessica Bowman 解釋說。

因此，SEO 產品經理的很大一部分職責是指導和建議隊友進行 SEO 最佳實踐，其中包括：

  • 定義對業務最重要的 KPI，並就有機增長的 SEO 領先指標提供建議。
  • 闡明影響排名因素的信號等概念，以及包括谷歌在內的主要搜索引擎如何定義良好的用戶體驗（超出跳出率）。

他們與其他團隊合作以完成工作，並在此過程中讓周圍的人也更擅長 SEO。

如果我不提到在 SEO 產品經理的存在下，“SEO 作為產品”也應該被接受，那我就是失職了。

這意味著將搜索引擎優化視為業務的一個方面，產品經理致力於通過定義願景、高級問題和成功的模樣來增加有機流量和收入。 （係好安全帶，朋友們，我計劃在以後的文章中詳細闡述這個話題。）

SEO經理、SEO產品經理和項目經理有什麼區別？

我希望我沒有失去你。 這些角色聽起來很相似，尤其是當您縮寫“PM”時。 這張圖表應該有助於澄清事情：

搜索引擎優化產品經理搜索引擎優化經理專案經理
– SEO 專業知識。
– 管理 SEO 計劃的路線圖。
– 將 SEO 要求寫入工程和其他團隊執行的票證中。		 – SEO 專業知識。
– 根據可用資源在戰略和戰術上運作。		 – 不需要 SEO 專業知識。
– 促進項目從構思到完成，通過（會議、要求、截止日期、溝通狀態和績效以及故障排除）組織團隊和利益相關者。

SEO PM 和 SEO 經理之間的巨大差異涉及產品路線圖和運營職能的所有權。

SEO 產品經理擁有功能和修復路線圖，其中的舉措範圍從臨時技術修復（錯誤）到構建可改善 SEO 基礎方面的功能，例如：

  • 內部鏈接。
  • 網站上的內容量。
  • Googlebot 抓取網站並將其編入索引的能力。
  • 用戶體驗。
  • 速度和網絡生命力。

可以把它想像成在你的劇本中有一套進攻和防守戰術。

在工程和產品團隊向網站發布更新的給定日曆年中，理想情況下，產品經理希望採取一些舉措來（積極地）發展業務。 也就是說，他們還需要管理基本（防禦性）事物的現實，例如支撐技術債務或將一兩個季度用於平台升級。

鑑於 SEO 的性質，代碼發布總是有可能破壞現有網站功能，SEO PM 嚴格優先考慮 SEO 路線圖，並通過所謂的敏捷 Scrum 方法與其他 PM 一起執行它，這是一種依賴於增量開發的項目管理系統.

用於闡明 SEO 計劃的有用框架是 SEO Inhouse 的 Bowman 開發的 10 大 SEO 支柱。

SEO 的 10 大支柱

這個框架在企業層面特別有用，SEO PM 通常在教育和倡導技術 SEO 計劃。

它向其他團隊說明和劃分了 SEO 的主要概念。 還可以作為對優先計劃進行分類的資源。

另一方面，SEO 經理仍然參考這個框架，但與敏捷 Scrum 方法中涉及的核心角色相比，他們的角色是輔助角色。 Scrum 具有三個角色：

  • 產品經理（或所有者）。
  • 敏捷大師。
  • 開發組成員。
您的完美開發團隊

注意這裡的每個角色是如何在網站上工作的，但缺少的是 SEO 的代表。

你看，雖然 SEO 經理不是敏捷過程不可或缺的一部分，但從設計上講，SEO 產品經理是。

因此，SEO 經理經常面臨的挑戰實際上是將 SEO 優先級列入路線圖。 他們本質上是在這個過程的外部尋找。

能夠使用 SEO 建議編寫需求

在我以前擔任 SEO 經理的時候，我記錄了一個 SEO 問題，並通過導出受影響的 URL 向開發團隊或營銷主管提供了建議。

但直到我擔任產品經理後，我才開始負責確保將 SEO 要求考慮在內，並讓工程師根據 Jira 票據工作。 它們不依賴於 SEO 審計或從任何 SEO 企業工具導出。

具體來說，SEO PM 在修飾會議期間作為顧問在場，傾聽應該考慮 SEO 的領域並幫助記錄技術 SEO 建議，以便 SEO 最佳實踐成為構建過程的一部分。

產品管理的紀律是為其他團隊執行創建明確的要求。 通過他們寫的每張票，SEO PM 闡明了搜索引擎需要能夠使用的“什麼”，並且工程確定“如何”最好地滿足這些要求。

運算功能

可以這樣想——SEO 經理的首要任務可能是修復 404 錯誤，而 SEO PM 會查看相同的計劃並說，“好吧，我需要與哪些團隊合作才能解決更廣泛的業務問題導致 404 錯誤的問題？”

一是針對問題。 另一個有更多的餘地來鎖定源頭以防止問題繼續存在。

鑑於開發團隊在敏捷框架內運作的性質，時間表由衝刺週期決定。

在衝刺（可以是一到兩週的長度）中有日常儀式，如團隊站立、梳理會議、回顧和展示。

有很多日常參與需要奉獻精神和團隊合作，以不斷解決障礙並滿足衝刺目標和截止日期。

僅積極參與這些職責就與 SEO 經理如何度過他們的一天有很大的不同。 （在本系列的後續文章中，我將通過比較兩者之間的職位描述來進一步深入探討這一方面，因為我也看到了用於描述此角色的術語“搜索產品經理”和“數字 PM”。）

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成為 SEO PM 需要哪些技能和素質？

如果您目前是 SEO 經理、項目經理或產品經理，則有可能轉任 SEO 產品經理角色，因為您與該學科無關。

首先，您需要進行自我評估，以確定如何以及在何處提升您的技能。

由於 SEO 產品管理是產品管理的專業化，因此這些是您需要的一些平衡技能：

硬技能軟技能
工作知識和經驗：
– 技術搜索引擎優化
– 內容搜索引擎優化
- 產品管理
– 敏捷原則
– 工具：Jira、Confluence、Roadmunk 等。
– 能夠使用數據構建定量業務案例		- 項目管理
– 有效溝通
– 有條理
– 影響力
– 將復雜的問題或概念提煉成簡單的術語或行動步驟
– 創造性地解決問題以及通過模棱兩可進行管理和運營的能力
- 熱情
– 能夠引導團隊尋求解決方案
– 商業頭腦
– 適應性
- 批判性思考
– 解決問題
– 能夠嚴格確定計劃的優先級學習的意願
- 共情
– 堅韌不拔

在大多數情況下，您要么是採用產品管理操作框架的 SEO，要么是學習應用 SEO 原則來增強和加快您的方法的強大產品經理。

SEO 產品管理如何定義結果？

產品經理可能專注於提供功能或改進客戶，而 SEO PM 則專注於 SEO 指標。

根據我在企業 SEO 電子商務方面的經驗，有兩個核心 KPI：

  • 有機銷售或收入。
  • 有機會議或訪問。

因此，SEO PM 主要專注於保護和改善企業的有機收入和流量。 隨著改進在網站上的發布，結果本身會逐漸衡量。

優先級排序是產品管理的核心

在 SEO 中，確定優先級是一種學習技能。 它來自多年的審核站點、確定問題優先級、實施修復和衡量結果的經驗。

至於技術搜索引擎優化，大多數企業工具通過錯誤、警告和通知對站點問題進行分類。 錯誤被認為是嚴重問題，其中某些內容已損壞或爬蟲無法訪問您的頁面。

經驗豐富的 SEO 將業務優先級與可以實施的技術修復相結合，並將推動變革。

另一方面，產品經理的目標是使用客戶數據、範圍置信度和業務影響來確定功能和增強功能（本質上是想法）的優先級。

也許對“SEO 修復”的誤解是它們都可以提高流量。 不對。 有與創建本質上是基礎的 SEO 改進相關的次要 KPI。 這些創造了運營效率，而不是推動有機流量。

例如，以編程方式將標題標籤定義為少於 60 個字符，這樣它們就不會在 SERP 中被截斷。 這種改進會增加自然流量嗎？ 不直接。 這更像是一種最佳實踐。

需要理解的一個重要概念是，從來沒有一項靈丹妙藥可以帶來在線財富。 如果有的話，每個人（以及每個附屬網站）都會這樣做。

SEO 的本質是有機的。 它隨著時間的推移自然發生。

SEO 是一種收購渠道，增長機會在於隨著時間的推移實現複合改進。 SEO 的吸引人之處在於，一旦改進生效，在所有條件相同的情況下，估計收益將年復一年地持續下去。

幫助其他團隊改進 SEO 基礎

產品管理的滿意度來自與其他團隊的協作和團隊合作，以構建和完成工作。 作為 SEO 產品經理，您可以直接為該過程做出貢獻，因為您正在建議、教育和授權不同的團隊了解他們對 SEO 的貢獻。

在實踐中，這看起來像是概述搜索引擎 SEO 要求的功能文檔或頁面上對搜索引擎友好的編碼元素的最佳實踐。 它還意味著幫助工程師了解在處理分頁、URL 參數和內部鏈接等問題時影響 SEO 的權衡。

SEO PM 可以帶來有助於為決策提供信息的數據。 搜索數據可以幫助電子商務品牌的採購員了解產品季節性。 它可以幫助複製團隊包括在發現階段使用的單詞或短語。

SEO 數據是關於真實的人在什麼時候搜索的內容。 SEO PM 具有獨特的能力，可以與內部團隊闡明這種級別的客戶洞察力，從而將客戶置於核心位置。

SEO 產品經理在組織中處於什麼位置？

簡短的回答是——這取決於誰僱用了你，以及他們的團隊在哪裡。 如前所述，產品管理學科仍然是一門年輕學科，因此，團隊規模和結構仍在不斷發展。

根據我的經驗，我曾作為執行 PM 參與過產品垂直領域，有時是 SEO 團隊的一員，該團隊是負責在線體驗的更大的數字客戶體驗團隊的一部分。

但從根本上說，角色的位置並不重要，因為產品管理（和 SEO，真的）是一門跨職能學科。

這意味著 SEO PM，就像普通的產品經理一樣，在培養跨職能合作夥伴關係方面取得成功，以完成工作為目標。

產品管理職責根據組織規模擴展和收縮

較小的公司通常需要處理各種領域的產品經理。 而在較大的企業級公司中，產品管理的很大一部分是學習駕馭組織。 還有更多的產品經理負責特定領域的業務增長和擴展。

例如，企業品牌可以為前端網站、內部搜索和導航、購物車或“結帳”體驗（尤其是電子商務品牌）、內容資產、移動應用程序配備專門的產品經理，正如您最近看到的那樣, 搜索引擎優化。

在其 20 多年的產品管理經驗中，思想領袖和實踐者 Itamar Gilad 描述了三個常見的 PM 角色問題。 他寫道，“......許多公司仍在弄清楚基礎知識，包括 PM 的角色、他們的報告線以及與其他學科的關係。”

教育和影響

在沒有直接下屬的情況下，產品經理主要靠影響力和協作來領導。

特別是對於 SEO PM，他們運營能力的一個關鍵部分是擁有持續培訓和授權內部團隊了解 SEO 基礎知識以及他們的角色如何幫助或損害 SEO 性能的機制。

一個巨大的誤解是 SEO 團隊只做 SEO 並且 SEO “剛剛發生”。 這與事實相去甚遠。

行業的定義和工具

要成為 SEO 產品經理，您需要熟悉產品管理（當然還有 SEO）的術語和規則。

這裡有一些術語可以幫助您熟悉產品方面的知識。

  • 敏捷：一種允許團隊通過將流程分解為多個部分來有效管理流程的方法。 換句話說，項目管理和產品開發的結構化和迭代方法。
  • Scrum （或敏捷 Scrum）：一種由會議、角色和工具組成的框架，可幫助從事複雜項目的團隊協作並更好地構建和管理他們的工作量。
  • Sprint 計劃：工程團隊、產品經理和任何業務利益相關者參加的會議，以審查即將到來的 sprint 的門票。
  • Sprint ：一個或兩週的定義工作期，工程團隊在該時間段內以 Jira 工單的形式獲取預先確定的工作。 效率是遊戲的名稱。
  • 站會：旨在快速通知每個人整個團隊的情況，每日站會是敏捷團隊的例行公事，工程師和產品交付經理可以在其中快速檢查分配的任務、障礙或問題。
  • 展示/演示（又名，迭代審查）：敏捷儀式的一部分，其中一直在構建的團隊向業務利益相關者展示最終產品或給定票證的已完成方面。
  • MVP ：代表“最小可行產品”，它基本上是您旨在發布以開始改進的迭代反饋循環的多階段項目的第一輪版本。
  • Spike ：旨在成為一張快速調查票，目的是收集更多數據點或反饋，以更好地確定計劃範圍和前進路徑。
  • 規模或工作量 (LOE) ：跨職能團隊（工程、用戶體驗等）對完成任務所需工作量的估計。 每個公司的規模範圍都有不同的表述。 它可以是“T 卹尺碼”（小號、中號、大號）或範圍（高、中、低）。

產品經理使用的工具和資源

以下是產品經理使用的工具及其提供的價值的基本列表：

  • Slack/WebEx/Microsoft Teams：內部溝通，尤其是遠程團隊。
  • Jira 和 Confluence：用於票據和文檔。
  • Trello、Asana：跟踪任務。
  • Adobe Analytics：組織的數據真實來源。 SEO 也使用它。
  • 量子度量
  • Roadmunk：協作和共享產品路線圖。
  • Miro：在線頭腦風暴協作工具。
  • 管理員登錄到託管企業網站的軟件平台。
  • 監督應用程序的 PM 將使用 Firebase 或 AppsFollow。

除了上述工具外，SEO PM 還將使用：

  • 谷歌分析。
  • Google Search Console（查看 Google 擁有的關於您網站的信息）。
  • Google Trends，一種免費資源，可收集有關熱門搜索詞和主題的見解。
  • Botify、Screaming Frog、Sitebulb 或其他網絡爬蟲。
  • Semrush、Ahrefs、STAT、Moz 等，監測關鍵詞波動和趨勢。
  • Tableau，用於數據整合和可視化。
  • SEO Radar，用於根據業務的特定需求進行監控。

他們在讀什麼：

  • 技術危機。
  • 內部情報 (eMarketer)。

他們訂閱的時事通訊：

  • 搜索引擎優化工商管理碩士。
  • SEO 衝刺。
  • #SEOFOMO。
  • 瑪麗海恩斯諮詢。
  • 搜索引擎土地。

SEO 產品經理幫助推動有機增長

我們剛剛成為最好的朋友嗎？

SEO PM 可以幫助您有機地發展業務，並在此過程中讓周圍的其他隊友更好地負責 SEO。 這需要奉獻、投資和團隊合作。

SEO PM 和 SEO 經理角色通過提供技術指導和 SEO 要求，作為跨職能團隊在網站上建設和工作的顧問。

但是 SEO 產品經理更親力親為，編寫產品要求和文檔。 他們在整個衝刺週期中的參與程度也使這個角色有別於 SEO 經理。

本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 Search Engine Land。 此處列出了工作人員作者。

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