什麼是 BIMI,為什麼電子郵件營銷人員應該關心?
已發表: 2021-02-16電子郵件營銷人員一直在尋找靈丹妙藥——這一技巧可以讓他們在訂閱者面前獲得更好的知名度並打開他們的消息。 雖然不存在這樣的解決方案(儘管許多供應商會告訴您),但有一個新標準可以幫助您的品牌在收件箱中脫穎而出。
BIMI,即消息識別品牌指標,是一種新興標準,旨在讓您的徽標更容易顯示在收件箱中的消息旁邊。 這不僅有助於您的可見性,而且 BIMI 還旨在防止欺詐性電子郵件並幫助提高可送達性。 這是建立信任和更好的訂閱者體驗的另一個關鍵工具,我們都應該在電子郵件程序的各個級別努力實現這一目標。
聽起來不錯吧? 讓我們深入了解它是如何工作的。
什麼是BIMI?
BIMI 是一種驗證您的品牌信息的方法。 與 DMARC、DKIM 和 SPF(三種驗證發件人信息的方法)一樣,BIMI 是存在於您的服務器上的文本記錄。 事實上,它與 SPF、DMARC 和 DKIM 一起工作,向電子郵件客戶端發出信號,表明您就是您。
BIMI 的不同之處在於,它還允許您在受支持的收件箱中顯示您的公司徽標,將您的品牌置於訂閱者的前沿和中心。
雖然許多電子郵件客戶端已經嘗試將您的徽標拉入收件箱,但您目前無法控制他們收集哪些徽標或圖像。 但是,使用 BIMI,您可以直接控制顯示的徽標——讓您可以控制您的品牌和訂閱者的體驗,從而在此過程中建立信任。
驗證發件人和使用徽標的不同方法已經存在多年,但第一個正式的 BIMI 規範於 2019 年 2 月發布。此後,最初的創建者成立了 AuthIndicators 工作組,以在整個行業中規範和推廣 BIMI。 在過去幾年中,Google、Fastmail、LinkedIn、Validity、Mailchimp、Verizon Media、SendGrid 等公司加入了該工作組。
BIMI是如何工作的?
與其他電子郵件身份驗證標準一樣,BIMI 本質上是一個文本文件。 該文本文件遵循特定格式並存在於您的發送服務器上。
傳遞消息後,收件人的電子郵件服務會查找 BIMI 文本文件及其託管位置,以確保可以驗證消息。 驗證後,BIMI 文件會告訴電子郵件服務在哪裡可以找到發件人的徽標,然後電子郵件服務將該徽標拉入收件箱。
儘管 BIMI 的基本概念聽起來很簡單,但在為您自己的品牌設置 BIMI 時,需要牢記一些關鍵事項:
- 您需要為 BIMI 工作設置額外的身份驗證記錄,包括 SPF、DKIM 和 DMARC。
- 您需要訪問您的域名服務器才能設置新的 BIMI DNS 條目。
- 您必須為徽標使用 SVG 文件。
雖然只有少數電子郵件客戶端在其試點計劃中支持 BIMI,但其他電子郵件客戶端將來可能會添加 BIMI 支持。 根據您執行上述操作的能力,可能需要進行大量工作,但回報有限——至少目前是這樣。
Agari 是 BIMI 工作組的成員,他撰寫了一篇關於如何開始使用 BIMI 的精彩帖子,其中包括一個典型的 BIMI 文本記錄示例。 如果你真的想深入挖掘,你可以查看官方 BIMI 工作組的郵件識別品牌指標工作草案,其中詳細介紹了 BIMI 如何為發件人和收件人郵件傳輸代理工作。
雖然 BIMI 承諾為訂閱者和電子郵件發件人提供更多信任,但支持仍然有限。 截至 2020 年 10 月,官方的 BIMI 採用圖表顯示:
- Yahoo!、AOL、Netscape、Fastmail 和 Google 目前都在 BIMI 試點中。
- Comcast 和捷克提供商 Seznam.cz 正計劃提供支持。
- 其他電子郵件客戶端目前不打算支持 BIMI。
就像電子郵件中的所有內容一樣,BIMI 支持可能會隨著時間的推移而改變。 但是,隨著 Google、Verizon Media 和 Fastmail 等大公司的參與,我們很可能會在未來幾年看到更多服務提供商加入工作組和試點計劃。
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成功的電子郵件營銷建立在信任之上
BIMI 對電子郵件營銷人員的初始價值應該是顯而易見的:您可以在受支持的收件箱中的消息旁邊顯示您的徽標。 但真正的價值在於與您品牌的電子郵件建立信任。
BIMI 的基本目標是讓訂閱者輕鬆識別可信賴的電子郵件發件人,以便他們對收件箱中的內容充滿信心。 當訂閱者看到您的徽標時,他們可以立即相信這是您的真實電子郵件,而不是危險的網絡釣魚企圖。 當然,不斷看到徽標的品牌意識很好,但伴隨這些徽標而來的信任是魔法發生的地方。
BIMI 也應該有利於您的電子郵件送達率。 由於現代可交付性在很大程度上是基於身份驗證和聲譽——而不是電子郵件內容本身——BIMI 將提供另一種機制來提高您將其發送到收件箱的機率。
正如我們之前看到的,BIMI 需要正確設置其他身份驗證協議。 對於不使用 SPF、DKIM 和 DMARC 的品牌,使用 BIMI 在訂閱者面前展示其徽標的願望將迫使他們遵循身份驗證最佳實踐。 綜合起來,所有這些身份驗證方法將有助於實現更可靠的可傳遞性和更好的整體發件人聲譽。
雖然您仍然需要通過在電子郵件活動中提供價值來與訂閱者建立關係,但 BIMI 將允許您建立收件箱所需的基礎信任。
你怎麼認為?
BIMI仍處於起步階段。 雖然目前只有幾個主要的電子郵件提供商支持它,但它是一個有趣的、相對較新的標準,業界正在談論它。
您認為 BIMI 是電子郵件營銷人員的一項有價值的功能,還是只是另一個不會得到廣泛支持的標準? 在下方發表評論,讓我們知道!
最初於 2019 年 3 月 6 日發布。最後更新於 2021 年 2 月 15 日。