什麼是點擊欺詐？ 2021 年點擊欺詐的完整指南

重要提示：如果您認為自己是點擊欺詐的受害者，請務必使用市場上最好的點擊欺詐檢測軟件 PPC Protect 來保護自己。

點擊欺詐是 2021 年廣告商面臨的最大威脅之一。每年有數百萬人因點擊欺詐而損失，現在每個營銷人員都應該了解這種欺詐的危險。 在這篇深入的文章中發現點擊欺詐的危險以及它如何影響每個人。

點擊欺詐如何讓營銷人員損失數百萬美元

過去二十年帶來了一場營銷革命，在線廣告徹底改變了企業接觸消費者的方式。 隨著更傳統的廣告方式逐漸消失，電視廣告和廣告牌正在讓位於在線廣告，原因很容易理解：

在線廣告不僅可以讓企業以較低的價格接觸到更多的消費者，還可以讓企業針對特定的人口統計數據。 結合實時分析和密切監控廣告支出的能力，在線廣告變得如此受歡迎也就不足為奇了。 在線廣告在其歷史上出現了各種各樣的廣告模式； 從具有固定月費的橫幅廣告，到按每次展示費用投放的廣告，以及隨著模型的不斷發展，廣告商能夠以前所未有的方式挖掘在線廣告的潛力。

但是，這些方法都無法與按點擊付費營銷為您提供的強大功能和可定制性相提並論。 每天吸引數十億人的能力意味著按點擊付費營銷正迅速成為每個企業必不可少的營銷策略。

可是等等！ 在您離開此頁面註冊按點擊付費營銷公司之前，您需要記住它的陰暗面。

如此多的企業都在使用按點擊付費廣告，而且隨著資金的不斷易手，它吸引了越來越多的欺詐者進入該行業。

這種被稱為點擊欺詐的活動每年可能導致企業損失數十億美元。

由於點擊欺詐的簡單性和使用按點擊付費廣告的企業數量，幾乎沒有人是安全的。

為了讓您了解點擊欺詐如何讓企業付出如此大的代價，我們首先需要了解按點擊付費廣告。

為了做到這一點，我們需要回到 1994 年——互聯網廣告的曙光。

每次點擊付費解釋

簡單方法和詳細方法

如果您不熟悉按點擊付費廣告並且不是很技術，那麼理解它可能會很棘手，但可以這樣想：

想像一下，您擁有一家雜貨店，並且想向該地區的潛在客戶宣傳您的產品。 憑藉幾百美元的小廣告預算，昂貴的廣告方法當然是不行的。 相反，您決定將預算投入到製作傳單上。 製作的每張傳單都會花費您固定數量的錢，而更高質量的傳單成本略高。

您將這些傳單放在商店外的架子上，並將它們放在該地區的其他商店中。 幾天后，您會注意到您商店的平均顧客數量開始增加。

你走到外面，發現你留在外面的傳單幾乎都不見了。 可以很肯定地得出結論：在您的商店外和其他商店中放置的傳單正在吸引更多的顧客到您的商店。

當然，群裡的統計員可能會指出，這可能是隨機的，但您可以詢問客戶他們是如何知道您的業務的，或者提供購買時出示優惠券的折扣。

這基本上就是按點擊付費營銷的運作方式。

在線廣告是傳單，每次點擊的成本是傳單的成本。 使用 Google 展示網絡在其他網站上展示您的廣告就相當於將傳單留在其他商店的在線等價物，每次有人拿走您的傳單時，無論他們是否最終從您那裡購買，您都需要支付製作費。 這同樣適用於按點擊付費模型。

顯然，每次點擊付費廣告存在一些重大差異，例如針對特定人群和國際受眾的能力。 但是，傳單類比仍然是初學者理解按點擊付費廣告的核心概念的一個很好的起點。

更詳細的外觀

要了解欺詐者如何濫用在線廣告，了解各種廣告模式的工作原理很重要。

按點擊付費營銷是迄今為止最大的在線廣告模式，被包括谷歌、必應和 Facebook 在內的數百個網站使用。

您可能想知道為什麼搜索引擎不只對他們的廣告收取固定的月費，原因如下：

與其他在線廣告模式不同，每次點擊付費對廣告商和發布商均有利。 廣告商可以在數百個關鍵字之間分配預算，並且可以隨時更改它們或調整其支出。 其他方法（例如固定禁止廣告）通常需要廣告商承諾至少一整月，或最低支出，這不會提供足夠的靈活性。 這允許廣告商將預算花在能給他們帶來最佳投資回報的地方。

發布商通過使用每次點擊付費模型來利用關鍵字需求的不斷變化而受益。 例如，您不太可能在八月中旬發現很多人在搜索“聖誕布丁食譜”。

但也有很多關鍵字會因某些事件而導致搜索量激增。 一個很好的例子是 2016 年的 Superbowl 50，當酷玩樂隊、碧昂斯和布魯諾·馬爾斯在半場演出時，他們都看到搜索量增加，從而導致專輯銷量增加。

從 Google 趨勢的數據中可以看出，每個搜索詞在超級碗期間都會出現流量高峰。 在此期間，由於需求增加，某些關鍵字的價格上漲是很常見的。 如果搜索引擎使用固定模型，那麼無論收到多少流量，廣告商都將支付相同的價格。 顯然，搜索引擎的業務是最大化他們的利潤，這正是按點擊付費廣告幫助他們做的事情。

那麼點擊付費廣告模式是如何運作的呢？

嗯，這很簡單。

廣告商相互競價以在給定的搜索引擎或網絡上展示他們的廣告。 由於 Google 及其每次點擊付費服務 AdWords 是最大和最受歡迎的網絡，因此我們將重點關注他們的服務如何運作。 如果您不是 Google 員工，請不要擔心，幾乎每個點擊付費網絡都是相同的。

如果您在過去幾年中經常使用 Google，那麼您會注意到頂部鏈接越來越多地成為贊助結果。 看右邊的截圖。

如您所見，頂部顯示了 4 個關鍵字“按點擊付費”的廣告，底部顯示了 3 個，此圖中未顯示。 廣告的數量會隨著關鍵字的受歡迎程度而定期變化，最多為 7 個。對於不太受歡迎的關鍵字，頂部只有少數廣告是很常見的。

在這個例子中，廣告商相互競價來決定誰佔據第一名的位置。

由於大多數人在使用搜索引擎時會點擊他們遇到的第一個鏈接，因此排名靠前的廣告將獲得更多的點擊次數和最高的流量。

投標系統允許廣告商決定他們願意為每次點擊支付多少，結果實時更新。 爭取第一名並不總是有利可圖，因為您通常可以支付更少的錢，但仍然可以獲得大量點擊。

有了這種投標機制，市場就可以決定如何放置廣告。

需要注意的是，在 Google 出價系統中，並不總是像支付更多費用來獲得第一名那麼簡單。 還有其他因素在起作用，本視頻對此進行了解釋：

有什麼好大驚小怪的？

什麼是點擊欺詐？

既然您了解了按點擊付費廣告的工作原理，那麼理解點擊欺詐是什麼就容易多了。

點擊欺詐是由於廣告商為其廣告的每次點擊付費，因此該模型的名稱。 僅在 2017 年，大約五分之一的廣告點擊是欺詐性的，而且這個數字每個月都在緩慢增加。

簡單來說，點擊欺詐可以定義為：

每次點擊付費廣告的欺詐點擊為廣告商產生欺詐性費用。

請注意該定義如何特別提到按點擊付費廣告。 如果相同的欺詐點擊發生在不同的模型上，比如每次展示成本模型，那麼它會完全不同，因為廣告商每 1,000 次觀看都要收費，無論他們獲得多少點擊。

那麼點擊欺詐是如何運作的呢？

如果我們回到傳單的比喻，那麼這就像有人撕掉你所有的傳單一樣。

既然他們拿著你的傳單跑了，其他人怎麼會聽說你的商店？ 他們可能不會，除非您購買更多的傳單，這將花費您更多的錢。 如果您決定購買更多傳單，那麼同一個人再次來取的機會有多大？

如您所見，點擊欺詐是一個令人沮喪和消極的問題。

點擊欺詐不僅會推高企業的廣告成本，還會扭曲許多公司賴以做出有效營銷決策的分析數據。 也許您有一個按點擊付費的廣告系列，其中包含一個非常高的轉化率和可盈利的關鍵字，可以提供 80% 的銷售額。 如果該關鍵字遭受常規點擊欺詐而您無法檢測到它，那麼從營銷的角度來看，您可能會決定擺脫它。 從查看您的數據來看，點擊率會非常高，而轉化率會非常低。 由於您為每次點擊付費，最終廣告的成本將超過利潤，您將不得不放棄它。

但是，如果您有足夠的數據並密切監視關鍵字，那麼您很有可能會注意到效果的變化，提醒您該關鍵字可能會發生一些可疑的事情。

再深入一點，您會注意到來自相同 IP 地址的多次點擊或來自您甚至不提供服務的高風險國家/地區的大量點擊。

但誰在做這件事？ 誰對這些點擊負責，他們從破壞你中得到了什麼？

看看誰在點擊什麼

誰應對點擊欺詐負責？

點擊欺詐可以有多種形式。 從真正客戶的意外點擊，到嚴重的地下欺詐集團。 每個行業和企業都受到點擊欺詐的不同影響，而且從來沒有隻有一方負責。 要了解哪些人可能會以欺詐方式點擊您的廣告，我們需要了解 4 種最常見的違規者。

競爭對手

威脅等級：8/10

他們獲得了什麼：通過浪費您的 PPC 預算來獲得競爭優勢

為絕大多數點擊欺詐負責

點擊欺詐的最常見罪魁禍首之一肯定是其他按照您的條款進行競爭的企業。 在每次點擊付費廣告方面，每個人都想成為第一。

無論您對哪個關鍵字出價，很可能您不會是唯一這樣做的人。 當其他商家爭奪同一個關鍵詞時，往往會演變成一場惡戰。

許多企業將在每日預算到位的情況下運行按點擊付費的廣告系列。 一旦達到此預算，廣告將自行關閉以阻止任何人點擊它。 由於許多企業通過他們的活動來做到這一點，其他企業可以利用。

通過點擊競爭對手的廣告，企業可能會浪費他們的廣告預算並關閉當天的廣告。 如果一家企業目前處於第 2 位並且無法承受高於第 1 位的出價，那麼通過反复點擊頂部廣告，他們可能會浪費預算。 最終，排在第 2 位的人將佔據榜首位置。 這意味著額外的點擊和額外的流量，全部免費！

儘管每日預算支出對於小型企業來說很常見，但一些大型企業不會使用它們。 這意味著他們的廣告經常會遭受大量點擊欺詐和經濟損失。 大多數不使用每日預算的企業通常是價值數十億的大型跨國公司，因此不會對他們產生太大影響。 但是，他們仍然有可能每天因點擊欺詐而損失數千美元。

如您所見，競爭對手有強烈的動機點擊您的廣告。 這不僅會浪費您的金錢並扭曲您的數據，而且還可以讓他們以很少的努力獲得更多點擊。

詐騙團伙

威脅等級：5/10

他們的收穫：巨額收入

只針對大公司支持的昂貴關鍵字

點擊欺詐的最後一個也是最嚴重的罪犯是欺詐環。 這些龐大的人群專門針對某些廣告網絡，以便在盡可能短的時間內提取最多的錢。 使用大量自動化程序，該組織每天可以產生數百萬次欺詐點擊和瀏覽。 據報導，世界各地有許多點擊農場，在菲律賓和中國發現了主要環。

2016 年 12 月，White Ops 公司發布了一份報告，揭露了一個被他們稱為“The Methbot Operation”的巨大欺詐團伙。 據報導，這個俄羅斯犯罪欺詐集團每天從欺詐點擊和虛假觀看中賺取 3 至 500 萬美元。

Methbot 操作的工作方式與網站管理員在他們自己的網站上點擊廣告的方式類似，但通過 Methbot 操作將其提升到一個全新的水平。 使用數以千計的唯一 IP 地址和域名，該小組可以模擬每天數以千計的廣告點擊和查看。

根據該報告，這些廣告的平均每英里成本（每 1,000 次展示）從 3.27 美元到 36.72 美元不等。 考慮到該組織每天的瀏覽量高達 4 億次，這是一大筆黑錢。

該組織最初是在 2015 年發現的，當時 White Ops 注意到影響其客戶廣告的可疑流量。 在調查了流量來源後，他們很快發現了超過 852,992 個負責操作的唯一 IP 地址。 這導致對網絡的持續監控，直到他們設法將整個欺詐集團拼湊起來。

這與過去發現的任何欺詐集團不同。 它不僅規模大得多，而且運作方式也完全不同。

該網絡不是僅僅依靠殭屍網絡來完成工作，而是使用從其他公司租用的唯一 IP 地址從頭開始構建。 僅大量唯一 IP 地址的估計成本就約為 400 萬美元。 那是我們大多數人夢寐以求的錢，但當你一天賺到這麼多錢時，這就是零花錢。

雖然 Method Bot Operation 主要關注視頻 CPM 廣告，但毫無疑問，還有其他團體在按點擊付費廣告上做同樣的事情。

這應該是您和您的企業關注的問題嗎？ 一點也不。

目前，這是最大的廣告欺詐集團，他們只專注於視頻廣告的展示。 這意味著，如果您使用的是按點擊付費廣告，則不會受到影響。 結合這一事實，大多數欺詐者只針對非常昂貴的關鍵字，而且他們很可能永遠不會看到您的廣告。 與欺詐組織相比，您更有可能成為競爭對手和網站管理員點擊欺詐的受害者。

網站管理員

威脅等級：6/10

他們的收穫：通過在他們的網站上展示廣告獲得更多收入

僅適用於使用 Google 網絡顯示選項的用戶。

如果您的競爭對手都沒有試圖利用您的每次點擊付費廣告系列，那麼某些網站管理員很有可能會這樣做。

幾乎所有網站管理員都可以在其網站上展示 Google 廣告。 他們只需創建一個 AdSense 帳戶即可立即開始展示廣告。 對於點擊廣告的每個人，他們會獲得支付給 Google 的金額的 68%。 您可以想像，如果一個關鍵字的點擊費用為 10 英鎊，那麼對於網站管理員來說，這可能是一筆不小的數目，即使每週只需點擊幾次。 看看這些針對每次點擊付費關鍵字的建議出價。

為了賺更多的錢，網站管理員需要更多的點擊次數。 可悲的是，許多網站管理員並沒有花時間開發和發展他們的網站，而是傾向於點擊他們自己的廣告。 這些欺詐性點擊仍會產生與真正點擊相同的利潤，但更容易獲得。 這意味著許多網站管理員會故意點擊他們的廣告來給自己多一點利潤。 這通常可以通過展示網絡廣告點擊率的大幅增加來識別。

儘管這違反了 Google 的服務條款，但不可否認，它仍然會發生。

然而，網站管理員只有在他們自己的網站上點擊廣告的動機。 為了讓您的廣告出現在 3rd 方網站上，您需要啟用顯示網絡選項。 如果您不啟用此功能，那麼您的廣告只會出現在 Google 的搜索引擎上，而不會受到此類點擊欺詐的影響。 這基本上是一種權衡，您可以獲得更少的廣告流量，但也減少了欺詐點擊的數量。

閱讀本文後，您可能會想停止使用 Google 展示廣告網絡。 但是，重要的是要了解這不會發生在每個人身上。 許多網站管理員只會針對昂貴的關鍵字，因此如果您不競標任何昂貴的關鍵字，那麼您可能是安全的。

心懷不滿的客戶

威脅等級：4/10

他們的收穫：通過經濟損失報復公司

可能會導致許多問題，尤其是當您對昂貴的關鍵字出價時

點擊欺詐最不常見的原因之一通常是回頭客，他們會出於各種不同的原因點擊同一廣告。 有時用戶會點擊一個廣告，然後幾天后再次點擊同一個廣告。

這可能是因為他們忘記了網站，或者因為它恰好再次引起了他們的注意。 儘管與我們列出的其他一些原因相比，這種類型的點擊欺詐很少是惡意的，但它仍然會花費企業資金。 理想情況下，您只希望客戶點擊您的廣告一次然後進行轉換，但通常情況並非如此。 有時需要超過 1 次點擊才能轉換客戶，這自然會增加您的平均轉換成本。

這種類型的點擊欺詐很少見，也不值得擔心，尤其是當存在其他更可能損害公司利潤的點擊欺詐形式時。

讓我們面對現實，你不可能取悅每一位顧客。 他們中的一些人可能會長期對公司心懷怨恨，如果您遇到一位對每次點擊付費略知一二的客戶不滿意，那麼他們可能會故意點擊同一個廣告來試圖報復您。 這似乎是一種奇怪而幼稚的行為方式，但任何在零售業工作過的人都會告訴你有些人可能擁有的苦澀。

如上所述，這種類型的點擊欺詐並不經常發生。 為了讓客戶這樣做，他們需要了解每次點擊付費的工作原理，這立即排除了很多人。 這種情況發生在你身上的可能性微乎其微。

誰受到的打擊最大？

受影響最大的行業

現在您了解了點擊欺詐的責任方，了解哪些行業受到的影響最大也很重要。

從廣告到技術，每個行業都有自己獨特的差異，而在點擊欺詐方面，顯然有些行業比其他行業更欺詐。

這可以縮小為兩個主要因素：每次點擊的平均成本和流量。

如果欺詐者想在不被發現的情況下點擊您的廣告，那麼他們希望確保自己造成了最大的損害（或賺了最多的錢），同時又不被發現。 如果您身處一個每天收到數百萬次點擊的競爭激烈的行業，那麼發現一些欺詐性點擊似乎是一項徒勞的任務。

將此與更安靜的行業相比，每次點擊的成本更低，點擊欺詐的機會大大降低。 當欺詐組織可以定位成本更高、支出更高的關鍵字時，他們為什麼要定位低成本的每次點擊廣告？

受影響最大的前 3 個行業

根據彭博社 2015 年的點擊欺詐報告，受影響最嚴重的 3 個行業是：

金融： 22% 的流量與機器人相關。

家庭： 18% 的流量與機器人相關。

食物： 16% 的流量與機器人相關。

所有這些行業有什麼共同點？

對於初學者來說，它們的每次點擊成本都相對較高。 金融顯然是一個競爭非常激烈的行業，到處都是大型抵押貸款顧問和金融公司。 這些公司有很多錢可以投入，並且不怕在關鍵字上花費大量現金出價。 畢竟，每個人都需要保險、抵押貸款和個人貸款，所以對它們的需求總是很高。

將此與這些行業的搜索量相對較高的事實相結合，他們會選中所有復選框以尋找簡單的點擊欺詐目標。 通過使用昂貴的關鍵字和大量的流量來隱藏自己，難怪這些行業經歷了最多的點擊欺詐。

將這些類別與受影響最小的 3 個行業進行比較，您會發現一些主要差異：

運動： 3% 的流量與機器人相關。

科學： 3% 的流量與機器人相關。

信息： 2% 的流量與機器人相關。

您會注意到這些行業沒有昂貴的關鍵字。 在上述 3 個行業中，體育可能擁有最昂貴的關鍵字，而信息肯定是最低的。

畢竟，像維基百科這樣的網站是否會向每次點擊付費廣告投入數百萬美元？ 這同樣適用於科學網站。 由於有數十億美元的公司支持他們，因此他們可能不會為每次點擊支付太多費用。

除了關鍵詞相對便宜，搜索量也低於其他行業。 這兩個因素使這些行業不適合點擊欺詐。

他們不僅不太可能投放廣告，而且當他們投放廣告時，每次點擊的成本極低。 某些在其網站上投放廣告的網站管理員可能會發生一些點擊欺詐，但如果您是欺詐集團，那麼您很可能會選擇利潤更高的行業。

答案是關於

PPC Networks 正在做什麼來阻止它？

為了打擊點擊欺詐的興起，許多按點擊付費的網絡開發了自己的系統來檢測欺詐點擊。 其中最大的每次點擊付費網絡 Google AdWords 擁有自己的流量質量中心，可以幫助補償遭受欺詐點擊的用戶。

該中心稱為廣告質量中心，可跟踪 Google 大型網絡中每個廣告的所有點擊次數。 如果系統出於某種原因檢測到可疑行為，則會自動將點擊費用退還給廣告商。 從廣告商的角度來看，這是一個很棒的功能。 不僅您的廣告會不斷受到點擊欺詐的監控，而且如果系統檢測到欺詐，它會自動向您退款。 這讓廣告商感到高興，也讓 Google 獲得了更好的聲譽，讓人們知道他們只允許在他們的網絡中使用高質量的流量。

這個系統聽起來不錯吧？ 實際上，它遠沒有那麼好。

主要問題是自動檢測系統沒有捕捉到所有的欺詐點擊，這意味著點擊欺詐仍然存在。 考慮到欺詐者在他們的點擊欺詐活動中投入的時間和精力，識別每一次欺詐點擊可能非常困難。

欺詐者使用的自動化程序和機器人每天都在變得越來越先進。 事實上，有些軟件非常先進，可以完美模擬用戶的點擊，同時避免檢測。 這意味著在經歷了整個檢測過程之後； 某些用戶仍會因欺詐性點擊而被收費。

考慮到這一點，一些廣告商投入大量資金來調查他們的每次點擊付費流量並檢查它是否真實。 如果他們確實發現用戶點擊了他們的廣告並且沒有被 Google 的系統接收到垃圾郵件，那麼他們可以隨時向 Google 報告。

然後，Google 會收到報告並將檢查所有證據，以確定它是否被視為無效點擊。 如果有足夠的證據表明是這樣，那麼為該點擊收取的金額將退還給廣告商的帳戶。

這意味著雖然 Google 的系統可能無法檢測到每一次欺詐點擊，但如果您能收集到足夠的證據，那麼您就可以拿回您的錢。

有了這些，讓我們來看看如何手動檢查流量是否有可疑的欺詐者。

讓我們探索法律方面

點擊欺詐是否合法？

當您想到點擊欺詐時，首先想到的第一件事就是它的合法性。 其他形式的欺詐，如信用卡和身份欺詐，肯定是非法的，最高可處以 25 年的監禁。 但是點擊欺詐呢？ 有沒有人因此入獄？ 點擊欺詐是否違法？

就像任何犯罪一樣，點擊欺詐需要進行大量調查才能確定誰是罪魁禍首。 有時，少量的點擊欺詐通常會被忽視，也不會被發現。 其他時候，欺詐本身造成的損失不值得廣泛的法律訴訟費用。 這意味著當局通常只針對影響多個企業和行業的最大欺詐者。 這些團體已經存在了很長時間，因此監控它們和收集證據相當容易。 這是當局為了起訴而需要收集的基本信息。 儘管並非所有進行點擊欺詐的人都會被發現或受到指控，但大規模重複犯罪的人更有可能最終觸犯法律。

愛沙尼亞黑幫頭目 Vladimir Tsastin 在美國因經營一個國際欺詐集團而入獄，該集團在欺詐活動中積累了超過 1400 萬美元。 在聯邦調查局於 2009 年發現他的計劃後，Tsastin 於 2011 年被捕。在被判犯有洗錢罪後，Tsastin 於 2014 年被引渡到美國，面臨電匯欺詐和計算機入侵的指控。

Tsastin 運行的計劃是一個在線欺詐團伙，它使用數百萬台計算機以欺詐方式點擊廣告商的廣告。 該團伙偽裝成與廣告經紀人有協議的出版公司。 他們會在自己的網站上發布廣告商的內容，並承諾會獲得大量點擊。

公平地說，它們確實獲得了很多點擊，但廣告商幾乎不知道它們完全是假的，並且來自感染了該團伙創建的惡意軟件的計算機。

通過劫持這些毫無戒心的用戶，可以將大量流量定向到有廣告的網頁。 這使得該團伙能夠進行難以檢測的欺詐點擊，從而使他們變得富有。

迄今為止，Vladimir Tsastin 是唯一因點擊欺詐相關指控被判入獄的人。 然而，這並不意味著坐牢是懲罰欺詐者的唯一方法。

當一家公司對點擊欺詐負責時，面臨指控的通常是整個公司，而不是某個特定的個人。 這意味著大多數點擊欺詐案件往往是通過廣告商與欺詐背後的可疑公司之間的訴訟來解決的。

在一個案例中，谷歌起訴德克薩斯公司 Auction Experts，理由是其涉嫌付費讓人們點擊出現在其網站上的廣告。 總體而言，谷歌估計他們因點擊欺詐計劃而使廣告客戶損失了大約 50,000 美元，並最終在 2005 年從該公司贏得了 75,000 美元。儘管這是很久以前的事，今天點擊欺詐發生的規模要大得多。 不僅欺詐案件增多，而且違法者也更難追踪。

Google 因點擊欺詐而受到一些批評，2006 年 3 月出現了一個有趣的案例，當時 Lane's Gifts and Collectibles 起訴 Google 自己在阻止點擊欺詐方面做得不夠。 經過長時間的審判，谷歌同意向公司支付 9000 萬美元的和解金，以彌補他們的經濟損失。 儘管支出如此之大，谷歌仍然堅持認為他們有一個很好的補償系統，任何廣告商都可以要求對可疑點擊進行調查。

自訴訟以來，谷歌投入了更多的精力和金錢來確保最高質量的點擊和流量。 這顯然是一個受歡迎的改進，但隨著欺詐者每天都想出新的方法來避免檢測，這是一場持續的艱苦戰鬥。

這可能會變得複雜

如何識別點擊欺詐自己

現在您了解了點擊欺詐的基礎以及它是什麼，您如何檢查自己的廣告系列，看看您是否已經成為它的受害者？

在您分析流量以查看其來源之前，您首先需要從每次點擊付費廣告系列中收集足夠的數據。 這一步可能相當棘手。 作為 Google 隱私政策的一部分，無法通過 AdWords 使用用戶的 IP 地址來識別用戶的身份。 相反，您需要從訪問過您網站的人那裡​​倒退。

要找出誰訪問了您的網站，您需要調出您的服務器日誌。 根據您擁有的網絡主機和設置，這可以通過幾種方式找到。

如果您在服務器上使用流行的 cPanel 平台，那麼獲取 IP 地址列表相對容易。 如果您不使用 cPanel，那麼您必須在谷歌上搜索以了解如何獲取它們。

轉到主 cPanel 主頁並向下滾動到指標選項卡。 您會注意到如下圖所示的原始訪問部分。

單擊原始訪問按鈕後，您將直接進入可以下載數據的新頁面。

從上面的屏幕截圖中可以看出，有 2 個部分； 每日日誌和每月日誌。 您很可能希望下載月度日誌，因為它會為您提供大量數據。

下載日誌後，您需要將文件解壓縮到您的桌面或您計劃保存它們的地方。 將來您可能需要下載幾個月的數據日誌，因此請確保它位於您能記住的地方。 由於擴展名，文件本身不會自行打開，因此要打開它，您必須將其導入 Microsoft Excel。

如果您在 Excel 中打開該文件，您將看到下面的導入屏幕。

You'll get a preview of the data below so you know it's the right file you've selected. The first column on the left should have all the IP addresses from the file.

Press the next button at the bottom to move to the next screen.

This screen lets you choose how Excel will import the data. You'll want to make sure you select the space delimiter as that's how the standard log file is formatted. Excel will give you a preview of the data below on how it's going to be imported. The data should be split into separate columns as shown in the picture above.

On step 3 of the import wizard, you'll want to get rid of the columns that don't have any information. In this case, it will mainly be columns 2 and 3 as they don't contain any useful data at all. To do this, select the column in the preview window and select the Do not import column (skip) radio button, as shown in the image above.

After pressing finish, Excel will load all the data into their own columns and you'll be left with something that resembles this:

As you can see, in this example our log file has over 170,000 connections in August alone. If you have a big website, then this could easily be in the millions or more.

Now you've got the data imported into Excel; it's time to try and identify some offenders. Start off by selecting the first column A and sorting it from A to Z, if a new window pops up be sure to tick expand selection. This arranges the IP addresses in numerical order which makes it much easier to work with.

現在是困難的部分。

You need to look for IP addresses that visit your website on a regular basis, preferably at least 3 or more times within a month. Now these may be regular users, but for now we are just finding suspected fraudsters, the next stage is to see if there is enough evidence to back up the claim.

From looking at the screenshot above, you can see that we have identified a repeat visitor. This user has connected to our website on 3 different days through the same month. Either they really love our website and its content, or they are up to something suspicious. You might be thinking: How do I know if this user came directly to my website or through of paid advert? Unfortunately, as Google does not reveal users IP addresses it is pretty much impossible to tell. However, if an IP address does come back as being suspicious and blacklisted, then the chances are you'll want them blocked from seeing your ads anyway.

Now we've you a suspected fraudsters IP address, it's time to head on over to IPAvoid.com and do some research on the address. This tool is great for giving information about a user from their country to ISP and if they're blacklisted. All important information when it comes down to gathering evidence.

After entering the IP address into the blacklist checker, the results bring back some interesting information. As you can see, the IP address is actually blacklisted by 1 checker out of 96. Not a huge amount, but usually users need to have a reputation as spammers or do something fraudulent to get on one of those lists. The more important detail from the results is that the mobile company AT&T actually uses this IP address. This means that it's not just 1 user using this address, in fact it could be thousands or millions.

This brings up an important question: Should you block this IP address from seeing your ads if you could potentially block thousands of people?

In this example, it's probably best to leave it unblocked. Sure, the IP address is blacklisted but it's only 1 out of 96. If it was say, 50 out of 96 then it might be worthwhile doing so. However, the amount of potential users you could stop from seeing your ad by blocking this IP is not worth it.

After checking our logs again, we notice another unusual IP address. This address has visited the website 6 times in the space of a month. Again, either they love your website, or they're repeatedly clicking your ads.

After putting the IP address into the blacklist checker, we get some interesting results. The first thing to notice is that the IP address is on 3 blacklists which means whoever has been using this address is probably up to no good.

The second thing to notice is that the IP address comes from a company called Leaseweb USA. After checking their site, it seems that they provide servers to many clients across the world.

This could mean a few things. Either someone is using the rented server as a crawler to browse websites, or they could potentially be using it for fraudulent activities. Whatever the case, it's clear to see that this IP address is not coming from a real human and is most likely a bot. As a precaution, it's probably best to stop this IP address from seeing your ads.

Excluding IP Addresses From AdWords Campaigns

Now you've got a list of suspicious IPs and have got enough evidence to suggest they are up to no good, it's time to block them.

To exclude IP addresses from seeing your campaigns you first need to sign in to your account and go to the main dashboard. At the top click the Campaigns tab and go to the settings after you've select the campaign from the left-hand sidebar.

Once in the campaign settings, scroll down to the advanced settings and click the IP exclusions drop-down button. Then click edit to begin entering the IP addresses.

A new box will pop-up where you can enter the IP addresses you don't want to see your ads. Close the box by clicking save, and that's it. The IP addresses you've entered won't be able to see your adverts from now on.

Although this method does stop repeat offenders from constantly clicking your ads, the whole process can be very time consuming and boring. Another problem is that with the limited amount of data it can also be hard knowing when fraudsters start using different IP addresses. This requires even more effort as you constantly need to check your logs and compare them to your ban list.

We're not sure about you, but we'd rather be working on improving our pay per click campaigns than worry about click fraud. Thankfully there is a way to completely automate this process with even better results!

A Fancy Way to Say Conclusion

最後的想法

As you can see, click fraud is a growing problem that affects millions of businesses worldwide, regardless of their size. Although the battle against click fraud has been ongoing for several years, fraudster are always coming up with new ideas and methods to evade detection. Even Google's own anti-fraud system can be evaded with the right programming and knowledge. With click fraud continually on the rise, it's only a matter of time before you become a victim of it.

If you think you've been a victim of click fraud on your pay per click campaigns, then don't panic. If you can gather enough evidence to prove the clicks were fraudulent, then there's a good chance the network will refund your money. However, doing this manually can be extremely tedious and time-consuming. Obviously, this is not something you want to be doing every single day when monitoring your campaign, especially when you could be spending your time doing things that are more productive.

To help you win the fight against online fraudsters, we've created specialist click fraud detection software which completely automates the process for you.

Having previously worked in the pay per click management industry for several years, we have experienced the terrifying effects of click fraud first hand. One day your campaign is making an impressive return and overnight it suddenly becomes unprofitable.

Having manually reviewed our server logs, we started to notice a pattern of IP addresses and users that would regularly connect to our website. After tracking their location and details, it becomes easy to see that most of these IPs were the same people clicking on our ads over and over again.

Blocking those suspicious IP addresses was easy, and for a time it worked. However, that didn't stop the fraudsters from thinking up new ideas. All they had to do was simply get another IP address that wasn't banned and they could click our ads again!

This meant that in order to stop the constant barrage of new clicks from new IP addresses every day; we had to constantly update our AdWords ban list. This took hours of intensive hard labor, but it had to be done otherwise we would lose a lot of our budget. We knew there had to be a simpler and easier way to fight these fraudsters.

Then came the genius idea: fight automation with automation!

If the fraudsters were using robots to automate all their clicks and fraud, then surely we could use something similar to fight back.

After months of designing and development, we have finally come up with something that would help protect our ads from the constant threat of click fraud.

PPC Protect is software we designed specifically to work with Google's AdWords network, the software combines a proprietary click fraud detection algorithm with our blacklist of known fraudulent IP addresses. Having monitored hundreds of clients pay per click campaigns over the years, we've built an extensive list of IP addresses that fraudsters use. By having this at the core of the software, we can automatically stop your adverts from appearing for these users. If they can't see your adverts, then they can't click them and cost you money!

Since there's nothing stopping fraudsters from getting a new IP address, we've also put a lot of effort into our detection algorithm. By analyzing the incoming traffic from a pay per click campaign, we can monitor the frequency of clicks from a certain IP address across hundreds of different campaigns.

By combining data from hundreds of campaigns across various industries, we can easily identify which new IP addresses fraudsters are using. Once we've got evidence to prove the IP address is malicious, the software will automatically add it to the blacklist and request a refund for any previous clicks you may have received. This helps keeps your ads protected without you having to spend hours a day sifting through server IP logs.

Save time and money today with our sophisticated click fraud prevention software. To discover how much money you can save with PPC Protect, sign up to our free 14-day trial below.