數字營銷：品牌的最佳實踐和策略

數字營銷策略是過去幾年每一個令人難忘的品牌活動的基礎。 如果做得好，各種渠道結合起來創造一個有凝聚力的、值得分享的體驗。

但什麼是數字營銷？ 技術的進步使本已廣泛的術語範圍內的內容激增。 這些相同的進步還為用戶創造了更具吸引力的體驗，他們每天僅在社交媒體上花費的時間就超過兩個小時。

既然互聯網與我們的日常生活如此緊密地交織在一起，也許真正的問題是“什麼不是數字營銷？”。

這就是我們將在本文中探討的內容，以及營銷人員在為今天、明天及以後的成功做計劃時需要牢記的基本渠道和策略。

• 什麼是數字營銷？
• 5種類型的數字營銷
• 為什麼數字營銷在 2023 年仍然很重要
• 5 需要了解的數字營銷技巧

什麼是數字營銷？

數字營銷（也稱為在線營銷）是在互聯網上或通過其他數字方式進行的所有各種促銷活動的總稱。 活動通常涉及多種渠道，包括：

• 社交媒體
• 網站
• 搜索引擎
• 電子郵件
• 付費廣告
• 短信
• 移動和網絡應用程序

從本質上講，當您收到來自品牌的需要 wifi 連接的消息時，您正在查看數字營銷的示例。

5 種數字營銷類型

您還記得最近在網上看到的五個廣告嗎？ 最後三個怎麼樣？

如果你不能肯定地說，那不是你的記憶力不足。 一般人每天會看到超過 4,000 個廣告，因此很難記住每週吸引眼球的大部分營銷工作。

要在競爭日益激烈的注意力經濟中脫穎而出，您需要一個利用多種在線交流形式的多渠道營銷計劃。 以下是可以支持您的方法的五種數字營銷策略。

1.社交媒體營銷

社交媒體營銷涉及通過社交網絡（如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 等）與受眾建立聯繫的許多策略。

社交媒體的使用在過去十年中一直呈上升趨勢，預計到 2023 年全球用戶總數將達到 48.9 億。社交媒體是新聞、娛樂、連接和商業的首選，為品牌提供了無與倫比的機會以新的和創造性的方式接觸他們的目標受眾。

每次關注、點贊和查看都結合在一起，創建一個 360 度全方位視圖，了解您的粉絲對您的業務的期望。 這些見解可以做更多的事情來支持你的社交策略； 它們還可以增強您的其他數字營銷策略。

這就是精明的品牌依賴社交媒體管理工具（如 Sprout）來執行創造性社交策略的原因。 這些工具簡化了發布工作流程，因此從從業者到營銷領導者的每個人都可以專注於利用社交數據來推動真正的業務影響。

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2.內容營銷

內容營銷是數字營銷的一種形式，旨在通過電子書、網絡研討會、博客文章、視頻等分享有用的信息來吸引受眾並建立可信度。

然後可以重新調整此內容的用途，以支持您的社交、電子郵件、SMS 和附屬營銷策略，使其成為任何營銷計劃的基本要素。

內容有多種形式，因此根據您的行業和目標，內容營銷工作可能看起來非常不同。 例如，一家軟件公司可能會分享與職業發展相關的操作方法文章，但食品和飲料品牌（例如 DTC 寵兒、Graza）會從分享食譜和生活方式技巧中獲益更多。

無論您分享什麼類型的內容，歸根結底，您的目標應該是展示專業知識。 這種專業知識會在您的品牌和受眾之間建立信任，從而在時機成熟時創造更順暢的購買途徑。

3. 電子郵件營銷

電子郵件是營銷的支柱。 每花費 1 美元，平均投資回報率為 36 美元，為什麼不呢？

公司依靠電子郵件營銷在客戶旅程的每個階段通過更有針對性的消息來滿足客戶。 讓我們以狒狒登月為例。 他們的產品發布電子郵件看起來更像是社交媒體帖子，而不是標準的基於文本的電子郵件。 大膽的圖像和有力的副本在擁擠的收件箱中脫穎而出。

另一方面，他們的客戶感謝電子郵件是純文本，由他們的創始人寄出。 這使信息更具真實感，這在表達感激之情時非常重要。

正是這些選項使電子郵件成為數字營銷的支柱。 它的多功能性確實無與倫比。

4、短信營銷

SMS 營銷（或短信營銷）是一種數字營銷，可讓企業向客戶和潛在客戶發送短信。 與電子郵件一樣，個人必須選擇通過 SMS 接收促銷信息。

一旦他們這樣做了，您就很有可能獲得消費者的關注。 Gartner 的研究發現，短信打開率和響應率可分別高達 98% 和 45%。

SMS 活動通常採用兩種不同的形式。 它們可以是促銷性的，就像時尚品牌 Jenni Kayne 的這條信息……

…或交易，例如來自 Baking Steel 的訂單確認。

美國消費者仍然對短信營銷的想法很感興趣，因此請謹慎使用它以保持其影響。 專業提示：使用您的社交績效數據來查找經證明能引起共鳴的文案和創意。 將這些資產重新用於 SMS 活動可以確保每條消息都很重要。

5. 聯盟營銷

聯盟營銷策略依靠創作者或出版物代表企業推廣產品，以換取聯盟驅動的收入分成。

您可能在不知不覺中幫助某人賺取了聯盟營銷收入。 也許您在結賬過程中使用了創作者的優惠券代碼，或者通過有影響力的人的亞馬遜店面購買了東西。 這些只是企業與附屬機構在線合作的眾多方式中的一小部分——通常是在社交媒體上。

如果您確實測試了聯屬網絡營銷計劃，請務必確保一切都在董事會之上。 聯邦貿易委員會要求附屬公司披露何時促銷產品或服務以換取潛在的補償。

這些披露不必冗長或複雜。 您需要做的就是確保您與滿足要求的創作者或出版物合作，例如 The Strategist。

為什麼數字營銷在 2023 年仍然很重要

大多數數字營銷策略不一定是新的了。 將這些基礎知識擱置一旁以進行更令人興奮的嘗試可能很誘人，例如元宇宙策略或體驗式激活。 大膽進入未知領域沒有壞處，但這並不意味著您應該忘記基本原理。

數字營銷策略經過驗證是有原因的。 原因如下：

它具有成本效益

數字營銷讓您可以更好地控制花錢的時間、地點和方式。 如果您沒有看到特定渠道的回報，您可以削減支出並將其重新分配給更有成效的機會。

由於營銷人員被迫在不確定的市場條件下提高資源效率，這種控制量是營銷人員的夢想。 您只是無法通過傳統的營銷工作獲得如此精細的信息。

這是可衡量的

有什麼比歸因建模更酷的嗎？

這聽起來可能超級書呆子。 然而，數字營銷人員知道，沒有什麼比能夠分配和衡量客戶旅程中特定點的投資回報率更有價值的了。

您甚至可以使用數字營銷策略使您的 IRL 工作更易於追踪。 例如，在戶外廣告活動中加入品牌標籤可以將匆匆一瞥轉化為可衡量的覆蓋面數據。

這些功能不僅僅支持特定項目或活動取得更好的成果。 他們也可以告知您未來的決定。

它使您的品牌保持聯繫

網絡文化已經讓流行文化黯然失色。 如果您不在網上建立客戶關係，那麼您就有可能成為過去的遺物。

經久不衰的品牌知道，緊跟最新的消費趨勢才能讓他們始終站在人們心目中。 您認為 Tropicana 的創始人在 1947 年創立公司時是否想過為含羞草製作噴霧瓶蓋？

可能不是。 但現在主持節目的團隊正在使用社交聆聽和媒體監控等數字營銷策略來挖掘觀眾的興趣。 將這些興趣反饋給他們可以使他們的品牌保持相關性、趣味性和趣味性。

5 需要了解的數字營銷技巧

跟上數字營銷策略的趨勢本身就是一項工作。 有很多出版物專門用於跟踪在線品牌的進出情況。

這可能看起來勢不可擋，但不要擔心。 潮流來來去去，但原則永存。 為了證明這一點，這裡有五個永恆的數字營銷技巧，無論渠道如何。

1. 了解您的業務目標

在理想狀態下，實現業務目標就像跑接力賽。 您的領導團隊將成功指南交給管理層。 然後，經理們會為他們的團隊制定執行策略。 當每個人都同步時，這是一條通往成長的快車道。

當然，如果事情就這麼簡單，那麼每家公司都會享受近乎持續的成功。 事實是，脫離對齊比重新對齊更容易。 一旦你失去了對齊，每個人都在進行不同的比賽。

有意識地努力使您的數字營銷策略與部門和公司目標保持一致，從而為您和您的團隊創造更有意義的工作。 跟踪 KPI、提出問題並將您的影響與收入聯繫起來。 從長遠來看，這一切都不同。

2. 確定您的目標受眾

最好的數字營銷活動是有意為之的。 您可以判斷一家企業何時了解其受眾並知道如何使用他們的語言。

這不是自然而然發生的事情。 了解和理解您的目標受眾需要持續不斷地學習。 您必須密切關注實際情況，以便根據消費者的興趣發展您的消息傳遞。

通過進行例行分析以確定哪些內容會引起目標受眾的共鳴，從而消除猜測。 查看您自己的績效數據，進行競爭對手研究並測試新的渠道和格式。

3.結合付費和有機渠道

在數字營銷方面，付費渠道和有機渠道並不是非此即彼的問題。 兩者相得益彰。 一個可以為另一個帶來更好的結果，反之亦然。

假設您為即將推出的產品投入了大量精力，但您的電子郵件營銷效果卻有所下降。 一個目標明確的付費社交活動可以激勵電子郵件註冊，可以使您的分發列表煥然一新並恢復績效。 這只是您可以使用一門學科來支持另一門學科的眾多方法之一。

頂級數字營銷策略應該依靠付費媒體、自有媒體和免費媒體的健康組合來維持長期結果。 這是一種平衡行為，但一旦找到立足點，它就會起作用。

4、專注優質內容

如果您查看 We're Not Really Strangers 的營銷內容，您可能甚至沒有意識到他們在銷售紙牌遊戲。

他們的網站、社交渠道、電子郵件營銷等都在尋求加強他們的品牌使命——加強與他人的聯繫。 這種致力於創造高質量內容的精神為他們贏得了大量粉絲，其中包括 Mint Mobile 的高級社交媒體經理 Maritza Cardenas。

“他們圍繞漏洞建立了一個社區，”卡德納斯說。 “這不僅對我自己，而且對許多其他粉絲來說都非常治愈。 他們的內容以一種讓我想購買他們幾乎所有版本的方式擊中要害。”

他們很容易將自己推銷為派對遊戲或破冰活動。 相反，We're Not Really Strangers 使用其數字營銷渠道來傳播單一的有凝聚力的信息，該信息較少關註銷售，而更多地關注建立品牌社區。

5. 敏捷並隨時調整

請記住：策略不是一成不變的。 優秀的數字營銷人員和優秀的數字營銷人員之間的區別在於是否願意轉向。

使用數據了解項目的影響，不要害怕實時進行調整。 您可以逐個渠道執行此操作，也可以使用社交聆聽工具更全面地了解多渠道活動。

通過社交聆聽，品牌可以縮小範圍並聆聽圍繞特定活動發生的更大範圍的社交對話。 使用此信息來完善營銷績效報告，以端到端地了解您的信息是如何滲透市場並重新連接到收入的。

制定成功的數字營銷策略

數字營銷在不斷發展，這就是它的樂趣所在。 如果你想擴大範圍，你可以專注於每個單獨的策略如何結合起來製作一個有凝聚力的活動。 如果您想更深入，那麼是時候深入研究渠道策略了。

我們可能會有偏見，但如果您希望從您的努力中獲得最大的影響，我們建議您轉向社交。 查看本指南以創建面向未來的社交媒體策略，了解您在網絡最前沿設定目標、制定計劃和執行所需的一切知識。