什麼是營銷管理？ 基本介紹

管理成功執行營銷活動所需的資源、活動、成本和時間表可能很困難，但多虧了營銷管理，這才成為可能。

營銷管理流程用於簡化營銷人員的工作，幫助他們接觸客戶群，快速準確地響應目標客戶的需求。

什麼是營銷管理？

簡而言之，營銷管理是規劃、執行和跟踪組織營銷策略的過程。 這包括用於創建和滿足目標客戶需求以提高盈利能力的營銷計劃、活動和策略。

為確保您做出正確的決定，有必要進行市場調查，以了解市場並確定哪些需求沒有得到滿足，或者如何利用目前沒有得到滿足的機會。 市場研究包括競爭研究、關鍵人口統計、定價和吸引客戶的最佳促銷活動。

項目管理軟件可以幫助您組織研究並製定有效的營銷計劃。 ProjectManager 讓您可以在甘特圖、任務列表、日曆或看板等多個項目視圖中進行計劃和協作。 今天免費試用。

營銷管理關鍵要素

為了更好地了解營銷管理是如何完成的，有必要了解構成該學科的關鍵概念。 以下是構建企業營銷框架的元素的概述。

營銷組合

營銷圍繞著所謂的四個 P：

• 產品
• 價格
• 地方
• 促銷

四個 P 是支撐任何營銷計劃的營銷組合。 如果你跟隨他們，你就會將心理學的軟科學與硬物理因素結合起來影響客戶。 心理因素挖掘客戶的需求並影響他們的購買習慣以選擇您的產品或服務。 物理因素使您的產品或服務更好，例如簡化您的分銷渠道或提高產品質量。

市場策略

營銷策略是一項長期計劃，它定義了公司將如何接近其客戶，包括市場研究、品牌、分銷渠道、廣告和定價等營銷職能的各個方面。 營銷策略是包含營銷計劃、預算和活動的高級視圖。

營銷計劃

營銷計劃是概述公司整體營銷策略的文件。 它更詳細地解釋瞭如何執行該營銷策略。 它還包括將涵蓋這些活動成本的營銷預算。 我們的營銷計劃模板是入門的理想選擇。

營銷預算

營銷預算描述了覆蓋公司營銷活動所需的金額。 在定義預算以避免營銷活動中的成本超支之前，對這些活動（例如廣告）進行徹底的成本估算非常重要。 我們的營銷預算模板是啟動營銷預算流程的絕佳工具。

營銷活動

營銷活動是進入營銷計劃的一組活動或策略。 可以有不同類型的營銷活動，具有不同的範圍和預算。 可以開發營銷活動來推廣公司、品牌或簡單的產品。

營銷活動可以由任何這些營銷活動的組合組成。 這些只是您可以使用的營銷策略的一些示例。

• 數字營銷：數字營銷一詞是指內容營銷、社交媒體營銷、SEO 和 SEM 等活動的總稱。 這些數字營銷領域依靠數據分析和指標來衡量成功。
• 付費廣告：這是您支付的任何廣告，例如印刷媒體或數字廣告，其中可能包括 PPC（按點擊付費）。
• 電子郵件營銷：顧名思義，電子郵件營銷是數字營銷的一個組成部分，涉及通過大規模發送電子郵件和進行 A/B 測試來吸引潛在客戶。
• 客戶營銷：客戶營銷是營銷和銷售部門共同識別高價值客戶，開展個性化營銷的一種營銷策略。
• 事業營銷：將您的商品或服務與問題或社會事業聯繫起來，以引起目標受眾的共鳴。
• 關係營銷：與您的客戶建立關係並加強這些現有關係，以建立和提高品牌忠誠度。
• 臥底營銷：一種隱形方法，消費者不知道他們正在被營銷。
• 口耳相傳：最重要的營銷策略之一，但很難。 那是因為它依賴於人們對您的商品或服務給予積極的印象，從而建立銷售和忠誠度。
• 互聯網營銷：制定內容策略，利用互聯網和其他數字平台宣傳您的商品或服務。
• 交易營銷：使用優惠券、折扣和活動來促進銷售並通過促銷吸引目標受眾。
• 多元化營銷：當您擁有廣泛的消費者時，您需要多元化營銷以尊重文化和宗教觀點。

七大營銷管理職能

七大營銷職能是營銷管理的支柱。 這是因為這些是所有營銷管理活動的七個關鍵領域。 處理所有這七個領域可能會讓人不知所措，這就是為什麼建議使用項目管理工具進行營銷的原因。

1. 促銷

指所有提升品牌知名度的營銷活動。 促銷可以專注於品牌或單一產品或服務。 有許多類型的促銷，如數字廣告、內容營銷、公關和活動。

2. 銷售

營銷和銷售密切相關。 通常，營銷部門會制定營銷漏斗策略，為組織產生潛在客戶和銷售。 因此，保持客戶關係管理 (CRM) 系統到位以維持與客戶的有利可圖的關係非常重要。

3.產品管理

營銷管理還涉及與產品管理部門的密切合作。 兩個團隊必須互相提供反饋，以開發出同時滿足公司和客戶要求的產品。 產品開發團隊關注產品的功能方面以及降低成本，而營銷經理必須提供指導以開發適合目標客戶需求的產品。

4.定價

營銷管理專業人員必須為企業製定定價結構。 定價決策過程涉及多個因素，例如需求計劃、成本和品牌的競爭格局。

5. 市場研究

市場研究是分析客戶數據（例如人口統計信息）以製定滿足其需求的營銷策略的過程。 市場研究將使您了解目標受眾的購買行為，並從中找出最適合您的目標客戶的營銷策略。 利用目標受眾的洞察力、態度和行為來完善您的營銷策略。

6. 財務和預算

確保融資、估算成本和製定營銷預算是營銷管理的重要領域。 沒有資金和預算，營銷策略就無法執行。

7. 分佈

確定哪些是銷售產品的最佳分銷渠道是營銷管理的關鍵部分。 您可以選擇實體店、在線渠道或混合模式。

營銷管理角色

現在我們已經了解了構成營銷管理學科的要素，讓我們回顧一下營銷管理中最重要的兩個角色，營銷經理和營銷總監。

市場經理

營銷經理是營銷部門的領導者。 它可能被稱為“營銷主管”或類似的頭銜，但職責基本相同。 營銷經理負責監督為應用公司定義的營銷策略而採取的營銷活動和策略。

營銷副總裁

這個角色多見於大公司。 營銷副總裁是CMO或領導團隊與營銷、銷售等部門之間的聯絡人。 它的主要職責是確保公司的營銷策略在整個組織中得到正確應用。

首席營銷官 (CMO)

首席營銷官 (CMO) 是負責制定營銷策略的高管，該策略從高層次的角度實現組織的業務目標。為此，他們與其他高管和多個團隊合作，以了解優勢是什麼、組織的弱點、機會和威脅。

一旦 CMO 和領導團隊確定營銷策略，CMO 將與營銷副總裁或營銷總監合作，制定可行的營銷計劃。

為什麼營銷管理很重要？

有些人可能對營銷不屑一顧。 當公司處於財務低迷狀態時，營銷預算往往最先被削減是有原因的。 然而，如果你對自己誠實，你就會意識到營銷是如何影響你購買的東西的。 實際上，營銷確實有效，而廣告具有令人難以置信的說服力。

當然，您的組織並不是唯一知道這一點的組織。 您的競爭對手可能已經制定了營銷管理流程，並希望搶占您的市場份額。 這是營銷管理很重要的另一個原因。 你需要保持競爭力。 自滿是任何企業的喪鐘。

營銷管理與小型和大型/成熟企業相關。 它可以通過開闢最能接觸客戶的途徑來推動成功。 這就是你增加銷售額的方式。 此外，與您的受眾積極互動是您建立品牌戰略的方式。 您收集的數據可以讓您分析您的目標客戶（及其購買習慣），以調整您的營銷計劃並使其更加有效。

項目經理和營銷管理

營銷管理涉及創建和實施營銷計劃。 這意味著創建任務，以及監控和跟踪您的營銷策略的進展，因為它展開。 ProjectManager 是一種工作管理軟件，可提供做出有洞察力的決策所需的實時數據。

讓團隊保持循環

營銷團隊向公司高管負責，他們希望隨時了解活動的最新情況。 我們的工具具有多個項目視圖，可為經理和團隊提供監控工作所需的工具。 例如，ProjectManager 的甘特圖將營銷計劃變成了可視化的時間線，每個人都可以看到進度。 隨著營銷計劃的實施，管理人員可以獲得實時數據。

實時監控進度

使用 ProjectManager 的實時儀表板捕獲狀態更新並自動計算指標，這些指標顯示在易於閱讀的圖表和圖形中。 要獲得更深入的見解，請創建有關時間、成本和工作量的一鍵式報告。 可以過濾它們以僅顯示您想要的數據。

一次管理多個計劃

大多數營銷推動涉及不止一個活動。 ProjectManager 的投資組合管理功能為您提供正在處理的所有項目的概覽​​，以便您找到協同效應並共享資源以簡化成本。 我們幫助您從頭到尾規劃、組織和執行您的營銷管理。

ProjectManager 是一款屢獲殊榮的軟件，可為營銷人員提供管理其活動和廣告推送所需的工具。 自動通知讓每個人都在同一頁面上，而我們的協作平台可以幫助團隊更好地合作。 立即免費試用 ProjectManager，充分利用您的營銷策略。