什麼是 Salesforce Pardot 和營銷自動化：解釋

關於 Salesforce Pardot

Pardot 是 Salesforce 的 B2B 營銷自動化，提供營銷自動化解決方案，支持各種規模的 B2B 組織的需求。

組織內部有機會真正模糊營銷和銷售之間的界限。 Pardot 絕對可以幫助我們做到這一點。

什麼是 Salesforce Pardot？

Pardot 的核心是潛在客戶生成和培養系統。 作為 Salesforce 產品（它是 Marketing Cloud 的一部分），Pardot 使組織能夠跟踪和衡量其通信的有效性，深入了解用戶行為，並根據任意數量的特定標準個性化跨營銷活動的內容。 您已經聽說過公理，正確的地點，正確的時間。 使用 Pardot，您可以確信自己在正確的時間使用正確的語言與正確的人交談。

為什麼選擇 Salesforce Pardot for Business

Pardot 是一種更智能的營銷自動化，它建立在世界排名第一的 CRM 平台上。 我們有多聰明？ Pardot 客戶的銷售收入平均增加了 34%，營銷效果平均增加了 37%。 了解 Pardot 如何為您的業務提供支持。

Pardot 非常適合您

• 生成更多潛在客戶並在管道中快速移動它們
• 通過動態、個性化的廣告活動根據買家的意願吸引他們
• 了解從點擊到關閉的每一步，捕捉真正的營銷投資回報率
• 消除導致客戶體驗脫節的組織之間的孤島
• 做出數據驅動的決策
• 加強或建立您的基於帳戶的營銷 (ABM) 策略

Pardot 通過銷售漏斗幫助您的訪問者和潛在客戶移動。 當您創建營銷材料以引起對您的產品的興趣時，漏斗開始，並在合格的潛在客戶分配給銷售代表時結束。

什麼是營銷自動化以及它如何幫助吸引潛在客戶

營銷自動化是一項技術，可通過自動化營銷流程、跟踪客戶參與度以及為營銷、銷售和服務中的每個客戶提供個性化體驗來幫助企業發展。

借助與 CRM 相連的營銷自動化，企業可以跟踪客戶數據並採取行動，從而根據客戶是誰以及他們關心什麼，跨網絡、電子郵件、社交和銷售渠道提供自動化參與。 這使營銷團隊能夠建立強大的營銷活動，在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息。

根據互聯客戶狀況報告，“ 69%的買家希望獲得個性化的、‘類似亞馬遜’的客戶體驗。” 營銷自動化通過為公司提供個性化交互的工具，圍繞理想的客戶體驗進行調整，並幫助客戶準確找到對他們而言重要的東西，從而使這成為可能。

營銷自動化幫助 B2B 公司以多種方式接觸潛在客戶，包括

• 電子郵件營銷
• 社交媒體市場營銷
• 潛在客戶培育和入站營銷
• 數字廣告
• 登陸頁面和表格

營銷自動化的主要優勢是

• 生成更多潛在客戶並在管道中快速移動它們。
• 通過動態、個性化的營銷活動，根據買家的意願與他們互動。
• 了解從點擊到關閉的營銷旅程的每一步，捕捉真正的營銷投資回報率。

無論行業、渠道或用例如何，營銷自動化平台都可以幫助 B2B 公司為潛在客戶和大規模客戶構建個性化、無縫的旅程。

營銷自動化實際上是做什麼的？

營銷自動化平台主要幫助公司執行以下一項或多項工作：

產生潛在客戶

潛在客戶生成是收集有關潛在客戶（可能對購買貴公司的產品或服務感興趣的人）的信息並讓他們參與相關、有用的營銷內容（例如分步指南）的過程。

管理潛在客戶

產生潛在客戶只是一個開始； 管理他們是推動感興趣的潛在客戶通過營銷漏斗直到他們準備好傳遞給銷售團隊的關鍵步驟。 此步驟包括受眾細分、潛在客戶資格和潛在客戶培養。

建立和管理電子郵件營銷活動

在 B2B 營銷中，一個有效的電子郵件程序可能是完成更多交易和讓熱門線索從裂縫中溜走之間的區別。 您可以構建動態電子郵件，使用 A/B 測試來查看哪些內容最有效，並設置觸發器以在正確的時間自動發送電子郵件。

調整銷售和營銷團隊

營銷自動化可以將銷售和營銷團隊聚集在一起，使他們的工作更加高效和有效。 例如，銷售團隊可以向潛在客戶提供經營銷批准的點滴營銷活動，而營銷團隊可以通過與 CRM 的集成了解他們的策略如何有助於增加銷售額。

投資回報率報告

CMO 等主要利益相關者希望看到營銷對收入的影響。 營銷自動化平台可以幫助您一目了然地檢查漏斗的狀態，輕鬆報告活動績效等。

為什麼要使用營銷自動化？

首先，公司應該使用營銷自動化來尋找和培養潛在客戶，完成更多交易，並最大限度地提高投資回報率。 但由於其他一些相關原因，自動化營銷也很重要。

通過使用它，您可以執行以下所有操作

• 通過將 CRM 中的數據與營銷活動相關聯，獲得潛在客戶活動的 360 度視圖，這有助於協調銷售和營銷團隊。
• 輕鬆識別最熱門的潛在客戶並確定其優先級。
• 培養更酷的潛在客戶，直到他們做好銷售準備，這樣您就不會錯過任何機會。
• 用高質量的線索填充您的管道，直接影響收入。
• 跨所有渠道和受眾提供個性化的客戶體驗。
• 在購買週期的每個階段瞄準買家。
• 做出數據驅動的決策並確定新的增長機會。

了解更多：Salesforce Pardot 或 Marketing Cloud：哪個是您企業的最佳選擇？

為什麼 Pardot 中的組織很重要？

我們都知道有多少資產、自定義重定向和其他 Pardot 項目開始堆積用於任何給定的營銷活動。
雖然在 Pardot 周圍沒有一些標準操作程序似乎更快，但從長遠來看，要求每個使用 Pardot 的人都遵循基本的組織規則將變得非常重要。

這一切都始於在 Pardot 中使用文件夾。 您的文件夾應分解為與您的團隊所做的每項營銷計劃保持一致的項目文件夾。 然後，屬於該項目的每個資產、列表、自定義重定向、自動化規則等都將位於一個位置。
請繼續閱讀以了解為什麼這會改變您的營銷團隊的生活。

將工作分配給團隊成員

假設您正在舉辦一個網絡研討會，並且需要通過電子郵件生成註冊信息、一個登陸頁面，通過一個表格來通知人們關於網絡研討會的信息，以收集註冊信息，以及跟進電子郵件。
Pardot 的文件夾結構有一個很酷的功能，允許您在項目文件夾中使用下拉菜單並創建新資產（列表、電子郵件、登錄頁面等）。

輕鬆審查和檢查工作

現在您已將網絡研討會的工作分配給團隊成員，您可以輕鬆進入項目文件夾並檢查工作，確保所有內容都附加到正確的活動中，檢查您的完成操作，並確保您沒有缺少任何東西。

往回看

在 Pardot 中使用項目文件夾的另一個好處是，您始終可以回顧特定的營銷計劃並全面了解您實際所做的工作。

另請閱讀：Salesforce 產品——改變全球企業

生成報告

當您為營銷計劃生成報告時，無論是通過 Salesforce 還是 B2BMA 中的自定義報告，將您的資產綁定在一起以及在整個計劃中進行營銷活動都變得非常重要。

最後，從 Pardot 中的一個有組織的結構開始總是會讓接下來的一切變得更容易。

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