什麼是短信營銷？

已發表: 2021-07-19

什麼是營銷活動？

首先，讓我們解開群發短信服務的關鍵組件之一。

即，營銷活動。

基本上，它是營銷管理有一個具體的目標的一個長期戰略。

通常，它是為了增加產品或服務的銷售額。一種方法是在多個媒體渠道中做廣告。這包括電視、廣播、雜誌、社交媒體等。

不過，並非所有活動都圍繞促銷活動展開。

它們可以旨在提高公司的品牌形像或信譽。 在這種情況下，可以使用多種技術，例如：

品牌
網紅營銷
社會營銷

和更多！

現在，讓我們回答一個大問題：

什麼是短信營銷？

短信服務 (SMS) 營銷是一種使用基於許可的群發短信進行營銷活動的策略。 有了這個，公司能夠向現有和潛在客戶發送有針對性的活動——本地或國際。

所以，這很像電子郵件營銷，但在這裡，內容僅通過文本發送。

但究竟什麼是文字營銷？

這是您幾乎每天都會在手機收件箱中收到的促銷、優惠、提醒和更新。

還記得你從當地商店收到的宣布促銷的短信嗎？或者您最近購買的電子優惠券。是的，這些都是營銷短信。

根據您的業務戰略，這些可以有多種形式。

當用戶採取行動時，它們可以是即時傳遞的自動消息。 它們也可以是代表和客戶之間的一對一對話。 或者，它們可以是用於營銷活動的大量SMS 文本消息服務的一部分。

但等待-什麼是短信營銷活動？

總之，這是移動營銷的一個長期項目。它涉及一系列旨在實現單一目標的文本。 無論是銷售產品還是提高品牌知名度，具有各種組成部分的活動都有一個統一的目的。

雖然每條消息的內容不同，但它們都朝著同一個使命努力。

酷，對吧？

問題是，企業如何構建、發送和監控這些營銷短信？

製作此類活動有一個細緻的過程。

澄清：

文字營銷如何運作？

發短信很容易。這是我們日常生活的一部分！

但是，當企業這樣做時，比簡單地輸入單詞並點擊“發送”按鈕需要更多的工作。

那麼，短信如何用於營銷相關的溝通呢？

有一些關鍵因素在起作用。例如：

選擇加入方法

在給客戶發短信之前，請記住 - 短信營銷始終基於許可。

因此，它受某些法律的保護，例如電話消費者保護法 (TCPA)。 該法規可保護用戶免於從品牌那裡收到不需要的信息。

那麼，什麼是短信權限？

這只是意味著您的營銷文本的收件人必須首先選擇加入您的聯繫人列表。同意是關鍵！

有幾種符合 TCPA 的方法可以做到這一點。例如：

關鍵字- 這是合法增加收件人列表的最常用方法之一。 用戶只需通過文本輸入關鍵字，他們就會自動添加到您的聯繫人中。
Web表單-另一種方式從用戶那裡獲得許可是嵌入一個在線的頁面上的網絡表單。 願意的收件人可以填寫必要的信息，以便他們可以成為您的群發短信活動的一部分。
鍵盤- 用戶可以手動鍵入他們的電話號碼，以便立即包含在您的聯繫人列表中。

這些方法中的任何一種都可以有效地獲得潛在客戶的許可。

但請記住——這是一條雙向街道。收件人也應該可以自由選擇退出！

選擇退出

什麼是選擇退出SMS 消息？

用戶有權停止接收來自任何活動的消息。它可以像將關鍵字“STOP”發送到短代碼一樣簡單。同樣，在電子郵件營銷中，用戶取消訂閱郵件列表。

短代碼

說到這裡，注意品牌如何通過縮短的電話號碼發送促銷信息？ 這些被稱為短代碼。

因此， SMS 營銷平台可以將其最小化，而不是使用標準的 11 位電話號碼。公司可以使用五到六位數的代碼來發送消息。

為什麼？

長數字可能會讓人眼花繚亂。另外，短代碼更容易記住。因此，下次客戶收到來自該號碼的短信時，他們就會知道是您！

分割

SMS 活動需要有自己的目標受眾。為了獲得適當的人口統計數據，企業會進行市場細分。 這提高了營銷文本的有效性。

適當的定位和細分還可以確保您向正確的收件人發送量身定制的消息。

消息類型

要完全了解什麼是短信營銷，讓我們設置可以發送給客戶的消息類型之間的區別。

有兩種：

活動短信- 這些是您通常會批量發送的消息。 它們以促銷、更新、提醒、優惠券、門票、調查、投票、活動邀請等形式出現。這些是移動廣告的主要內容！
交易短信– 發貨通知、訂單確認和註冊是一些形式的交易信息。 也稱為自動響應，當用戶執行特定操作時會觸發這些文本。

文字營銷平台

為了保證成功，公司使用短信營銷服務。

TextMagic、EZ Texting 和 Trumpia 等平台就是一些很好的例子。它們提供了正確執行 SMS 活動所需的工具。這包括設置選擇加入方法、短代碼、定位，甚至數據報告和分析的能力。

例如，您不必手動輸入聯繫人並一一發送文本。這些程序可以自動短信廣告的全過程。

這就是為您的商業計劃獲得最好的短信營銷服務很重要的原因。

這樣，您可以最大限度地發揮發起 SMS 活動的所有優勢！

短信有什麼好處？

所以。

您已經破解了SMS 文本營銷的密碼以及如何正確執行此操作。

但還有一個問題。

文字營銷有什麼用？

很多，實際上。將此策略用於您的營銷計劃會帶來很多好處。

所以，這裡有一些：

廣泛覆蓋

您知道現在全球有超過35 億的智能手機用戶嗎？這些人的日常生活涉及不斷的短信。這是一個龐大的潛在客戶群！

此外，文本營銷服務現在可以支持不同國家的大量運營商網絡。

直接渠道

這是另一個事實 - 一個普通的移動電話用戶每天檢查他們的電話多達63 次。在美國，美國人每天使用智能手機的平均屏幕時間為5.4 小時。 有了這個，您就有很大的機會將營銷信息直接發送到目標市場——即刻！

高打開率

這是文字營銷的主要好處之一。與電子郵件通訊等其他數字營銷技術相比，SMS 優惠的打開率要高得多。

原因如下：

十分之九的人會打開他們的短信。文本像推送通知一樣傳遞，看起來更緊急。與您必須不斷檢查收件箱以獲取新消息的電子郵件相比，用戶更願意打開它們。

與電子郵件活動不同的是，文本的退回率為零。 即使用戶的手機關機，他們仍會收到您的短信！

效率

使用短信營銷軟件讓您有機會：

創建量身定制的文本
管理選擇加入和選擇退出
對您的聯繫人列表進行適當的細分
獲取簡碼
自動發送短信
跟踪您的廣告系列效果

一應俱全！

就實用性而言，投資此策略也不會花費您一大筆錢。像 TextMagic 或 SimpleTexting 這樣的預算平台，每條文本的成本僅在0.02 美元至 0.04美元之間。

既實用又划算！

多個用例

對於營銷人員來說，短信的最大好處之一是多功能性。您可以通過文本提供幾乎所有與營銷、廣告或品牌管理相關的內容！各種規模的企業都可以最大限度地利用 SMS 活動：

發送報價
優惠券
警報
比賽
調查
提醒
事件
公告

等等。

用戶參與度

您可以通過移動 SMS 營銷塑造更好的客戶體驗。

有趣的事實——75% 的44 歲及以下的人喜歡通過短信聯繫企業。這是品牌與客戶建立聯繫的絕佳機會！

運動改進

大多數短信營銷軟件現在都配備了活動跟踪和監控功能。啟動活動後，您可以使用其數據分析工具來發現趨勢和模式。有了這個，您將能夠更好地定制您未來的消息。它還將幫助您提高廣告系列的有效性。