社交媒體的未來是什麼？ 基普博德納爾的預測

社交媒體的未來會是什麼樣子？ 收聽 HubSpot 的 CMO，Kipp Bodnar 對社交媒體、搜索、消息傳遞和營銷未來的預測。

視頻轉錄

我認為您可能會因視頻而癱瘓的挑戰是感覺它必須非常棒，並且您需要這種完美的設備，但事實並非如此。 實際上重要的是您了解與您的觀眾相關的故事，並且您有辦法以簡短、適合移動設備的視頻格式將其傳遞給他們。

社交將成為我們尋找問題的方式，對吧？ 我認為這是一個非常重要的概念。 當您知道要問的問題時，搜索真的很有價值。 社交媒體是您發現新問題要問的地方。 我認為這是人們發現信息的兩個不同之處，我認為我們已經非常擅長提出我們知道的問題。 我們將來會在發現我們應該問的問題方面做得很好。 我認為這太棒了。

參與從未如此重要，對吧？ 在搜索引擎的世界中，鏈接是貨幣，鏈接是人氣競賽。 就像，親愛的，所有這些人，所有這些很酷的人都與這件事有關，這件事必須是合法的。 好吧，在社交世界中，這就是參與。 例如，我們在 Medium 上發現了大事是推薦的。 如果您點擊 Medium 上的推薦按鈕，獲得推薦並以高速提供它們實際上可以幫助您在 Medium 供稿中被發現，這是我們從實驗中學到的。 這確實強調了，哇，我們已經從一個貨幣鏈接的網絡轉移到一個貨幣真正參與的地方。 我認為這突出了這裡很多人談論的內容。 我想，我回到社交媒體的早期，人們把參與度當作這個非常模糊的詞。 參與度現在是使您的內容在網上被發現的機制。 如果我是你，我會這麼想。

消息傳遞如此令人興奮的另一個原因，如果你不是像我這樣的營銷極客，你可能不知道今年早些時候 Facebook 基本上推出了一個 Messenger 應用商店，這樣你就可以在 Messenger 中構建聊天機器人。 這基本上就是我之前向您展示的那個例子，這就是我們所做的。 我們在 Messenger 中構建了一個聊天機器人來進行交互，向想要了解更多有關營銷或銷售的人推薦內容。 想一想，您可以進行實時、實時、自動化的交互，這是電子郵件無法實現的，人們根本不會使用電子郵件進行交互。 您可以在帶有 Messenger、Slack、WhatsApp 的消息傳遞平台上做到這一點。

有趣的是，在 Messenger 和 WhatsApp 之間，Facebook 每天發送 600 億條消息。 這使您看到的大多數其他交互數字黯然失色。 這是大量的交互。 有趣的是你知道這個數字不包括什麼嗎？ 它不包括微信，這是世界上最大的消息平台。 就因為我們在美國，我們不使用它，但是在中國，微信是每個人交流的方式。 這是每個人在中國和亞洲大部分地區開展業務的方式。

消息作為一個平台之所以如此有趣，是因為我們回到了五個應用程序的想法。 人們不想要他們使用的一大堆應用程序，所以當我想到平台時，我會爭辯說我們現在擁有三個很棒的平台。 第一個偉大的平台是桌面操作系統。 它為我們提供了 Mac 和 Windows 操作系統，迎來了一波創新浪潮，讓我們能夠做很多瘋狂的很棒的事情，構建非常酷的桌面應用程序，讓我們的工作更有效率。 下一個偉大的操作系統是網絡，你可以構建網絡應用程序。 然後，第三個是 iOS 和 Android，這是允許您在那裡構建應用程序基礎架構的移動操作系統。 我會告訴你消息應用程序，Facebook Messenger，Slack，這些是下一個偉大的操作系統，因為你可以在這些網絡中操作許多應用程序的機器人，就像在 iOS 或 Web 上一樣，這將是下一個我們都與之互動的絕佳平台。

社交媒體數據從未如此重要，也從未如此難以獲得。 當您考慮您的策略可能是什麼，無論平台是什麼時，您必須首先考慮哪些數據對您很重要以及您將如何獲得它？ 這很簡單，對吧？ 你怎麼知道你是否成功？ 在某些情況下，很難獲得。 就像其他任何事情一樣，隨著時間的推移，它會變得更容易獲得，但在某些東西中，比如消息傳遞空間，現在很難獲得數據。 當您考慮您將要做的工作時，我認為從歷史上看，我們已經研究過 Google Analytics、HubSpot Analytics、不同的分析工具，這些工具是我們在建立意識和吸引人方面所做的真實來源與品牌互動轉化為潛在客戶和客戶。 好吧，您現在需要將其附加到您網站外發生的交互、社交平台上發生的交互，無論您的特定行業可能是什麼。

你必須制定一個在未來包含視頻和消息傳遞的策略。 喝完啤酒後我會在附近，但有一些非常有趣的消息傳遞機器人應用程序。 你可以使用類似的東西，有一個名為 Flow XO 的應用程序，如果你想要一個非常酷的交互，你基本上可以在 Facebook Messenger 或 Slack 中自動化一個機器人。 基本上，您可以圍繞它設置很酷的自動化規則。 有一些非常有趣的東西即將到來，很高興與小團體中的人們更多地討論這個問題，因為那是另一天的另一場演講。

在視頻方面，我認為視頻的挑戰可能會讓你癱瘓，感覺它必須非常棒，你需要完美的設備，但事實並非如此。 實際上重要的是，您了解與您的受眾相關的故事，並且您有辦法以適合移動設備的簡短視頻格式將其傳遞給他們，而社交網絡可以幫助您實現這一目標。 這是我給你的建議。 我不會再留你了，因為我們要去外面喝啤酒，這太棒了，因為我住在波士頓，現在氣溫是 20 度，所以我想不出比這更好的了在外面喝啤酒。 謝謝大家。

你同意 Kipp 對社交和搜索未來的預測嗎？ 通過下面的評論讓我們知道您的想法。

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