如果你的黑色星期五失敗了怎麼辦

雖然美國大部分地區都在與土耳其打交道，但世界各地的數字營銷人員都在焦急地等待著隨之而來的免費網絡銷售。 黑色星期五和網絡星期一的良好表現可以為假期期間創紀錄的數字創造一個帳戶。 另一方面，令人印象深刻的數字可能會導致賬戶不確定性和不太穩固的客戶關係進入新的一年。 也就是說，如果黑色星期五失敗，一切都不會丟失。 兩年前，我為您的假期 PPC 策略分享了 5 個快速修復方法，其中包括執行以下操作：

• 分析高級別的付費搜索流量變化（參與度、設備分佈等）
• 最高 CVR 天數的每月預算
• 節假日廣告文案
• 檢查產品性能報告
• 假期特定搜索查詢分析

為了紀念這種樂觀的方法，讓我們討論 5 個額外的修復，以幫助扭轉快節奏假期的緩慢開始。

拍賣洞察

當業績逐年下降時，首先要做的是分析拍賣本身的變量。 在本文的前一個迭代中，我們談到了識別 SERP 的變化和跨設備的流量分佈。 需要分析的一個同樣重要的方面是遊戲中的玩家。 將 2018 年的數字與 2017 年的數字進行比較，並檢查是否有新的競爭對手進入該領域。 此外，請密切關注黑色星期五和網絡星期一之前的競爭指標。 這些指標的波動將為您的同齡人的進取心提供強有力的指示，並準確指示在 12 月購物的最後幾天前會發生什麼。

平台和活動預算優化

在了解了拍賣的同比差異後，執行響應假期的預算優化非常重要。 在每年的這個時候，幾乎每家公司都將不得不擁有更高的預算、更積極的出價和改進的報價。 像這樣的轉變可能會導致您典型的重量級活動滯後。 首先，從平台的角度來看這個。 如果一種媒介似乎平淡無奇，不要等到為時已晚才將這筆錢轉移到更有影響力的領域。 尤其是在去年，Facebook 市場變得越來越具有競爭力且價格昂貴。 如果無論出於何種原因，回報不是您所期望的，請考慮將資金轉移到 Google、Bing 或展示/程序化。 或者，如果您的 CVR 和回報在 Facebook 上表現良好，儘管假期成本較高，請乘坐火車直到最後一站。

除了平台分配之外，還要根據每個媒體的市場進行調整。 如果您還沒有探索 Excel Solver 的神奇世界，現在是時候實施甚至可能學習如何自動化 Excel Solver。

廣告文案機會

在假期期間，從您的 Evergreen 內容更新副本極為重要。 當您可以談論您提供的當前促銷時，點擊率和 CVR 通常呈正相關。 除此之外，倒計時等定制工具有助於提供緊迫感，並鼓勵您的受眾在當前銷售結束之前採取行動。

如果您有點落後並且尚未實施，請考慮測試 RSA 廣告並向您的 ETA 廣告添加第三個標題/第二個說明。 最後，掌握 Google 提供的所有廣告擴展機會。 雖然黑色星期五/網絡星期一延期現已消失，但請轉向價格延期和促銷延期，以增加參與度並幫助向您的觀眾傳達更多信息。 考慮更新附加宣傳信息，以說明特定於假期的好處，例如加急送貨、免費退貨、保證在特定日期前送達等。

休息日

上次我們介紹節假日性能節省技巧時，我們討論了每月預算。 雖然我建議重新討論該對話，但評估您的星期幾和一天中的小時修飾符的積極性也很重要。 常識性的趨勢是在晚上和周末增加，但請確保您的數據完全支持這種說法。 要獲得更詳細的演練，請閱讀有效分時段的十大技巧。

如果您仍在使用最終點擊歸因（半相關：2019 年是趕上未來的最佳時機），我強烈建議您在此分析期間檢查輔助操作。 許多購物者可能會在通過台式機完成禮品購買之前通過移動設備進行搜索。 您不想錯過購買過程的這一部分。

上層渠道活動測試

我們之前已經談到了這一點，但早期表現不佳意味著需要偏離典型的策略。 考慮到假日季節的意圖提高，通常情況下，漏斗上部的努力會看到比典型情況更高的直接回報和更短的銷售週期。

考慮到這一點，請考慮將 Youtube 和 Gmail 活動納入您的遊戲計劃。 如果您有點疲倦或預算有限，請在轉向潛在客戶之前先進行再營銷工作。 也就是說，現在就開始行動吧，因為購物季的時間過得很快！

獎勵：不要為退貨和/或如何付款

您可能已經有一個廣泛的否定關鍵字列表來避免使用此類字詞，但這裡有一個溫和的提醒，請重新訪問此列表並確保您不會為不產生收益的搜索查詢付費。 常見類別包括退貨、客戶支持、設置、操作方法、故障排除、特定於產品的常見問題解答等。

結論

假期的緩慢開始並不注定你會在整個賽季中失敗。 大部分購物仍然存在。 根據這項調查，只有 5% 的購物者完成了購物，而 49% 的購物者不打算在 12 月中旬之前完成購買，另有 16% 的購物者推遲到聖誕節那一周。 花點時間收集您的想法，分析數據，並為存在機會的地方制定策略。