當你的應用被應用商店懲罰時，你應該怎麼做？

App在應用市場被下架是一件非常被動和嚴重的事情，為了避免這樣的事情，弄清楚應用被下架的原因是非常關鍵的，本文系統性地做了一個分析near app被下架的原因，整理下架原則及12個下架原因及相應的解決方案，供大家自查，規避風險。

在 ASO 優化過程中，產品懲罰是所有開發者和運營者都擔心的問題。 而隨著蘋果算法的不斷調整，這種擔憂一直存在。 近期，蘋果榜單的關鍵詞清倉數量有所增加，經過ASO World的分析，我們分析總結了以下情況。

作為 ASO 解決方案提供商，在這種情況下你不能停止優化，它對你的應用程序的排名有很大的影響。 面對優化的詞沒有掉榜，但是沒有優化的詞出現掉榜或者排名下降，基本上可以說是蘋果算法調整了，那麼我們選擇詞進行優化，嘗試從多維度進行選詞，比如最初的選詞，然後分析近期的行為軌跡比如熱度，排名是否有比較大的波動。

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應用商店處罰的四種類型

首先，我們要了解應用商店的四種懲罰方式：降級、清名單、清詞、下架，其中下架是最壞的結果。

降級：關鍵詞排名直線下降，通過積分牆優化沒有效果。

通關榜（遊戲除外）：一般來說，分類榜即使在前三名，量也不會影響很大。 當然不是說榜單不重要，只是目前的成交量影響少了一點。

清詞：清詞的原因大多是操作不當造成的。 其實清詞和降級的區別不會很大，清詞會導致app關鍵詞沒有任何覆蓋，降級會導致app排名下降到300外，其結果是沒有任何搜索流量。

降級：降級原因，電話和郵件同時溝通。 如果出現這個問題，開發者只能更新一個版本。

這四個的影響，可以這樣劃分：降級>清倉詞≥降級>清倉單； 一般來說，清倉單清倉詞往往伴隨著降級操作。

在這種不可預知的環境下，如果突然恢復詞條，重新上架的情況，切不可貿然無計劃地再次上榜，一時衝動的後果將伴隨著大概率重蹈覆轍。

當您面臨來自應用市場的終極懲罰並下架您的應用時該怎麼辦？

確保您的產品不觸碰降級的應用商店審核規則中的紅線

不管是安卓應用商店還是蘋果應用商店都有自己的審核規則，嚴格的規則是不能違反的地方，如果一旦觸碰了這些規則，那就別想，無論你怎麼申訴，都解決不了問題，因為是他們的自己的產品不符合規定。

App Store 非常重視版權，只要證明侵權，肯定會下架。

應用商店不會無緣無故降級產品

因為無論是安卓應用商店還是iOS應用商店，都希望自己的平台產品能夠覆蓋更多種類的產品，所以對用戶的選擇性也更高。

所以除非產品是侵權投訴、違反相關政策、刷量、刷評論、人為乾擾應用商店算法，即使出現上述問題，應用商店也會通過預留的聯繫方式提前提醒您開發者平台，在沒有任何警告信息的情況下不會立即下架產品。

如何避免你的應用被應用商店下架？

為你的產品準備一個馬甲包，不管是安卓還是iOS都需要。 為了應對突發情況，如果主包被拿下，馬甲包可以立即充值，避免用戶流失。

一般情況下，一個開發者賬號下不要上傳過多的產品，以免對一個產品的賬號進行處罰，影響到其他產品。

注意優化操作量，要過頭，當收到警告郵件或短信時，暫停一會，不要打槍。

積極聯繫應用商店配合變更。 發現自己被下架後，首先要從應用商店了解清楚情況，看看是因為誤下架還是其他原因被下架，還有挽回的可能。

更改要提交的帳戶。 最好換個開發者賬號提交，但是現在安卓應用商店對軟件的資質要求比較嚴格，再次上傳的時候需要注意提前準備好這些材料。

如何應對 iOS 被蘋果下架

基本上唯一的處理方式和Android一樣，只是在開發者後台和郵箱聯繫，整個聯繫效率很慢。

當然，如果你覺得自己的產品沒有問題，又不急著 App 上架，那麼你可以慢慢和蘋果的審稿人磨時間，也許會幫你重新上架。

最好的辦法是換個賬號重新提交，換個圖標，預覽圖，直接複製再提交，這樣比和蘋果審稿人溝通解決問題更有效率。

如何避免您的產品被降級？

盡量遵守應用商店審核的規則

從大方向來說，就是不做違法的事情。 在產品層面，不要過度干擾應用商店的算法（刷量、刷評論等），審核期間app的功能和審核通過後一樣，不要' t 做隱藏功能等等。 比如隱藏第三方支付，隱藏部分功能，審核通過後開啟。

需要特別注意商標版權相關的問題，因為這也是很多產品被擱置的主要問題。

密切關注應用商店審核規則變化

尤其是在開發者平台預留的手機號、郵箱等。 多關注開發者郵箱和消息中心，當你收到蘋果審計團隊的郵件時，有問題要及時回复，不要什麼都不做，而是積極聯繫。

因為蘋果一般會在下架產品之前發郵件提醒，因為什麼違反了什麼規則。 如果你積極回复郵件，也許你的產品不會被下架。