SEO在業務層次結構中的什麼位置？

2004 年，SEO 作為一門學科被認為是幕後表演的某種黑暗藝術。 這種“SEO 巫術”對網站的影響微乎其微，與實際業務無關。 有些人在網上或多或少陰暗的角落購買了一些鏈接，谷歌排名奇蹟般地上升了。

快進到 2023 年，我們仍然沒有合適的噴氣背包、飛行汽車或氣墊板，但現代 SEO 與 20 年前相去甚遠。 今天，SEO 是關於：

• 內容
• 用戶體驗
• 相信
• 和其他“新”元素。

然而，我們還沒有完全做到這一點。 我們還沒有到達 SEO 清楚地通知業務的每個部分的地方，例如：

• 公關。
• 營銷
• 銷售量。

如果幸運的話，您的公司內有一個 SEO 團隊。 在許多情況下，這已經使您領先於競爭對手。

大多數組織都有營銷和銷售團隊——即使是資源有限的小型企業，但 SEO 並不是主流。

那麼，我們應該將 SEO 職責置於組織內的什麼位置才能確保獲得最佳結果呢？

為什麼企業仍然難以將 SEO 添加到他們的層次結構中？

在有機搜索機會方面，一些初創公司和本地企業甚至可能需要外部輸入。 但通常情況下，營銷、技術或公關團隊（或個人）必須實施 SEO 建議。

其他部門經常侵犯或阻礙 SEO 工作——有時是偶然的，或者在某些情況下，是由於假定的優勢。

那麼我們在哪裡插入 SEO 專業知識以獲得最佳結果呢？

您需要為 SEO 建立一個整體和多學科的方法，而不是將仍然相對較新的學科視為獨立的學科，並將其置於業務關注的遠端。

越早考慮 SEO 對整個業務越好。

只是不要過度。 不要讓您的企業成為依賴經常波動的 Google 流量的“只會一招的小馬”。

鑑於當前的現實，公司通常會“忘記”SEO，直到為時已晚。

聘請外部 SEO 顧問、代理機構或某些寄養兒童類型的內部 SEO 不能在更大的組織中引入徹底的變化是徒勞的。

我們最終可能會遇到一種被遺棄的情況，在這種情況下，SEO 只是事後的想法，通常會迫使 SEO 專家改變規則以獲得任何結果。

什麼時候開始SEO？ 在開始時！

多年來，我看到許多徒勞的嘗試在其他一切都完成後撒上一點 SEO。 大量#SEOhorrorstories，例如：

• 重新啟動完全忽略 SEO 的網站？ 仍然發生。
• “忘記”向新 URL 添加重定向，而舊 URL 只會導致 404 錯誤？ 查看！
• 閃亮的網站設計讓設計師高興，但甚至沒有足夠的空間來放置內容，更不用說內容優化了？ 到過那裡。

我見過這些和更多的愚蠢行為——隨便你怎麼說！ 不幸的是，一些組織沒有意識到您不能等到其他所有事情都完成後再像整容手術一樣執行 SEO。

您越早將 SEO 考慮因素添加到業務規劃中越好：

• 您的產品是什麼，如何命名？
• 它有實際的市場嗎？
• 是否已經在 Google 上“people also ask”了？
• 在您所在的地區，這種類型的報價競爭激烈嗎？
• 創建一個可以推廣以產生需求的新名稱是否更好？
• 你有關於你所在行業的教育內容嗎？

SEO 處於層次結構的最低級別嗎？

SEO 通常被視為處於業務層次結構的最低級別。 它尤其發生在獨立顧問或自由 SEO 上。

SEO 可能被認為是一個陌生人，試圖干涉多年來在公司內攀登職業階梯的高級團隊成員。

在最壞的情況下，SEO 處於最底層。

當然，這樣的結構注定要失敗。 企業最終會受到影響。

如果沒有有機流量，對付費搜索工作的日益依賴將顯著影響營銷預算。 （不要讓我開始點擊欺詐！）

將搜索引擎優化“無處不在”

現代 SEO 是一種多學科方法，需要在整個業務結構中進行輸入。

我們不能只是將 SEO 放在項目的外圍或筒倉內以限制其範圍。 理想情況下，SEO 見解應該告知大多數其他團隊。 來自其他業務領域的數據可以改進您的 SEO 方法。

經驗豐富的 SEO 機構創始人 Olaf Kopp 強調了這種多學科 SEO 方法，他發表了關於 SEO 對其他團隊影響的直截了當但有趣的觀點。

他在 LinkedIn 帖子中所說的話啟發了我寫這篇文章：

“SEO 應該越來越多地充當所有負責溝通的部門的接口。”

他添加了一個關於 SEO 如何與其他團隊相關的結構良好的可視化。 在深入探討每個團隊的職責之前，讓我們先看一下：

市場研究是一個開始，也是一個很好的例子。 理想情況下，您可以進行調查，詢問人們的需求，然後到野外去看看發生了什麼。

人們如何使用你的產品？ 如果您還沒有，他們與現有的有什麼痛點？

這些見解對於 SEO 也非常寶貴。 他們可以被翻譯成關鍵字，或者可以通過提供答案將問題直接用於內容。

同樣，SEO 專家進行的關鍵字研究可以為整個市場研究提供信息和啟發。

作為 SEO，我通常同時提供市場和關鍵字研究，但我知道我的技能和能力相當有限。

我不能出去見潛在客戶，看他們如何使用真空吸塵器。 我只關注人們執行的搜索、現有網站和市場上已有的產品。

因此，就我個人而言，我會在此處添加一個雙向箭頭。

一般來說，市場營銷本身就是一門巨大的學科。 根據公司及其規模的不同，可能會有很多事情，包括：

• 貿易展覽會。
• 客戶關係管理。
• 電子郵件通訊。
• 社交媒體廣告。
• 客戶（服務）反饋。

許多公司都試圖將 SEO 添加為營銷組合的另一部分，這加強了我之前提到的筒倉方法並導致錯失機會。

在與大公司合作時，我經常遇到這個問題。

首先，似乎每個人都可以乾擾我的工作，而我的反饋仍然聞所未聞。 我可能永遠不會得到任何反饋，除非它是負面的，表明“我們不能那樣做”。

我曾經要求時事通訊團隊添加指向我創建的內容的鏈接，結果卻聽到他們說：“不，我們已經有足夠的鏈接了。你必須提前幾週提出要求。” 當我提前幾個月詢問時，我仍然沒有得到鏈接。

我可以添加更多示例，但您明白了。 作為 SEO 局外人並不能使我將 SEO 工作與更大的業務目標保持一致。

同樣，SEO 人員不應該是唯一通知和激勵整個營銷團隊的人，反之亦然。

當“真正的”營銷人員不將其視為滋擾、威脅或事後的想法時，他們可以幫助使 SEO 取得成功。 同樣，我寧願添加一個雙向顯示的箭頭。

銷售應該是顯而易見的。 它與 SEO 有何關聯？ 理想情況下，SEO 成功的關鍵績效指標是銷售額或至少是轉化指標。

客戶旅程太長太複雜？ 您不想依賴最後點擊歸因？ 您還沒有想出更準確的指標？

然後，至少讓 SEO 訪問原始數據。 他們也許能夠找到一些相關性：

• 流量下降時銷量下降了嗎？
• 啟動 SEO 活動後銷售額是否增加？
• 是什麼推動了 SEO 之外的銷售？

任何東西都可以作為對試圖盲目朝著正確方向前進的 SEO 專家的有用反饋。

此外，SEO 會告訴您品牌流量可能不會增加銷售額，或者非常廣泛的一般受眾關鍵字僅具有信息意圖，因此也不會帶來銷售。

所以在這裡我們再次有一個指向兩個方向的箭頭。

其他團隊更不言自明，所以我會保持簡短。

內容創建至少需要 SEO 輸入。

• 涵蓋哪些主題？
• 在標題或標題中使用哪些關鍵字？
• “人們也問”要回答哪個問題？

內容團隊——無論是作家、攝影師還是插畫師——應該與 SEO 討論他們在做什麼。

涵蓋特定產品的時事通訊？ 請添加這些關鍵字和鏈接！

展會上的照片？ 出色的！ 請拍下我們可以提及的一些有影響力的人的照片！

使用圖形小說啟發的藝術品？ 精彩的！ 讓我們向極客們伸出援手！

猜猜箭頭指向哪個方向！

我不確定 Kopp 所說的社論是什麼意思，所以我寧願將其稱為出版。 網站上發布的很多內容通常被認為與 SEO 無關。 這不僅僅是隱私政策。

各種公告、活動、新聞稿和視頻都可以從 SEO 洞察力中受益。 SEO 不僅僅是關於“SEO 內容”或簡單的文本。 甚至可以優化隱私政策或訪客博客指南。

同樣，編輯或出版商可能會對他們從 SEO 專家那裡獲得的意見感到驚訝。 他們可能會發現他們正在為錯誤的受眾編寫內容，或者只是完全忽略了銷售渠道的某些部分。

通常，除非我們仔細研究內容策略，否則我們傾向於發布渠道頂部的內容。

公關是SEO從業者的寶庫。 通常，我們看到 PR 和 SEO 團隊並肩工作，但他們之間沒有重大合作。 但是有一種方法可以結合這兩種努力。

搜索（和社交媒體）廣告可以根據需求、關鍵字和趨勢提供豐富的信息。 請與 SEO 分享。

搜索引擎優化人員還可以根據有機需求為您提供很多關於宣傳內容的想法。

多年來， UX確實是 SEO 的一部分。 到目前為止，一些 SEO 稱自己為搜索體驗優化器。

確保 SEO 和 UX 人員緊密合作，否則在最壞的情況下會出現優先級衝突和懲罰。

完全基於 UX 考慮的重新設計可能會破壞您的 Google 排名。 信息流必須雙向流動。

IT/開發團隊破壞多年 SEO 工作的風險最高。 在對您已建立的任何“運行系統”進行重大更改之前詢問 SEO。

此外，願意根據 SEO 反饋改進現有系統。 請注意可能導致問題的服務器速度、URL 結構和第三方代碼庫。

SEO 不限於與通信相關的任務

Kopp 強調溝通團隊與 SEO 最相關。

但是 SEO 專家應該能夠在整個業務流程中進行諮詢，但又要置身於嚴格的等級制度之外。

這使其他團隊和專家能夠對有機影響產生盡可能多的積極影響。

你會下棋嗎？ SEO 人員是理想的騎士。 在需要時從外部跳入以提供幫助，並獲得有關下一步行動的反饋。

理想情況下，SEO 從產品級別開始。 產品名稱已經是關鍵字。

營銷和銷售直接依賴於有機搜索流量，因此任何部門都不應在不考慮 SEO 專家建議的情況下忽視或否決 SEO 決策。

搜索引擎優化還以多種方式影響內容髮布和公關工作。 網站背後的技術顯然受到“技術搜索引擎優化”的考慮。

另一方面，設計（因此用戶體驗）和技術團隊也從儘早表達的 SEO 輸入中受益（在重新設計或技術更改之前）。

如何在不忽視大局的情況下將 SEO 整合到整個業務流程中

根據需要讓 SEO 專家或內容營銷人員（無論您喜歡如何稱呼此人）保持獨立。 個人或團隊應該能夠通知和諮詢整個公司的其他團隊——而不僅僅是營銷部門。

不要通過建立依賴於人際關係或自上而下結構的嚴格等級制度來限制對決策過程的訪問。

理想情況下，SEO 應該能夠直接向 CEO 或 CTO 報告，而不是通過電話遊戲或與眾多上司交談。

對於較大的公司，項目經理應該能夠提供幫助。 該人需要在企業內部擁有必要的影響力來分配任務和優先級。 理想情況下，SEO 專家不應該負責項目管理。

信不信由你，替代方案是一個潛在的僵局。 有一次，在一家更大的國際公司內進行更改或發布某些內容之前，我不得不徵求多達九個不同“上級”的許可。 實際工作已經完成，但基於層次結構中每個利益相關者的重要性的不同意見和大量變更請求確實阻礙了進展。

所以不，你不能只是將 SEO 推入技術變革的極客角落。 SEO 必須通知整個業務流程——輸入越多，結果越好。 科普總結道：

“以前的書呆子兒童 SEO，用一些 SEO 魔法來提高排名，必須長大並擔任內部顧問和銷售人員。”

因此，適應和整合 SEO 從業者的不僅僅是業務層次結構。 SEO 專家必須擁抱所有其他團隊並放棄有限的技術視角才能獲得長期成功。