為什麼電子郵件營銷在 2021 年仍未消亡

在溝通和營銷方面，電子郵件仍然是最受歡迎的選擇之一。 它已經存在了幾十年，即使在今天仍然被積極使用。 它不是大多數公司設置中的替代方案，而是敏感通信需求的默認選項。

研究人員估計，到 2020 年，總體而言，全球用戶每天發送和接收約 3300 億封電子郵件。 隨著需求的變化，電子郵件已經發展成為一種更受用戶信賴的通信形式，也是公司最喜歡的營銷選擇。

有一些電子郵件營銷神話對這種媒體進行了負面描繪，但它仍然存在，甚至不清楚它是否真的會消亡。 也許正是用戶對電子郵件的信任使電子郵件營銷蓬勃發展。

也可能是它的簡單性和易於定制性使組織不斷使用它。 在今天的文章中，我們揭示了電子郵件營銷在 2021 年仍未消亡的一些微妙原因。

電子郵件營銷仍然提供高投資回報率

如果您想要一種營銷解決方案，在吸引當前客戶群的同時仍能吸引新的潛在客戶，那麼電子郵件營銷就是您的最佳選擇。 以下是頂級電子郵件營銷統計數據的匯總，可幫助您確認這一點；

• 在商務溝通方面，73% 的千禧一代認為電子郵件更可靠。
• 電子郵件通訊是 81% 的 B2B 受眾最喜歡的內容營銷格式之一。
• 49% 的消費者非常願意通過電子郵件收到喜愛品牌的促銷優惠。

電子郵件營銷的確切投資回報率是多少？

研究表明，在客戶獲取方面，電子郵件營銷比社交營銷好 40 倍。 最近的一項研究表明，電子郵件營銷的中位投資回報率為 122%。

現在，儘管電子郵件營銷仍然提供高投資回報率，但您從中獲得的確切價值取決於您提供的產品。 十多年來，電子郵件演變為主要的展會，為營銷人員開發了最大的投資回報率。 對於每消耗 1 美元的低和不足，電子郵件營銷提供了高達 42 美元的投資回報率。

營銷專家建議使用 AB 測試，然後堅持最佳成功率的流程或方法。 例如，在在線商店設置中，當您使用交易電子郵件時，您可能會注意到客戶參與度突然飆升。

這意味著您可以通過電子郵件爆炸獲得更好的回報。 但是，如果您在 B2B 環境中，您會注意到客戶的購買旅程要長得多。 因此，您將獲得的確切投資回報率將取決於您的潛在客戶培育活動目標。
您可能每次都需要更多地關注各個方面，例如，只關注品牌知名度或創建好的內容，然後才能繼續下一步。 但是，為了獲得更好的結果，專家建議您使用電子郵件營銷指南（如果您是初學者）來運行您的活動，這樣您就不會錯過流程中的任何一步。

電子郵件營銷服務在自動化和個性化方面做得更好

營銷是一個持續的過程，獲得更好紅利的最佳方式是與目標受眾保持持續聯繫。 為了更好地獲取客戶，您還需要了解他們的個人需求，以便輕鬆定制您的產品和服務以滿足他們的主要需求。
這是電子郵件營銷服務再次發揮作用的地方。 大多數營銷人員更喜歡電子郵件營銷，因為它可以輕鬆了解客戶的需求並與他們保持持續聯繫。

使用 Hubspot 或 Mailchimp 等自動化軟件，您不必花費數小時向訂閱者寫單獨的電子郵件。 相反，創建副本並向訂閱者發送電子郵件。

您也不必向電子郵件列表中的所有聯繫人發送相同的內容，因為某些訂閱者可能會發現這些電子郵件與他們無關。 為避免此問題，請提高您的整體投資回報率，使用自動化和個性化工具篩選您的列表，並選擇接收電子郵件的特定訂閱者組。

例如，如果您使用 Mailchimp，您可以將訂閱者放入特定的組中，這樣您就只發送相關內容。
然而，它並沒有就此結束。 專家認為，當你用他們的名字稱呼他們時，更容易吸引潛在客戶的注意力並說服他們購買。 使用電子郵件自動化軟件，您無需四處走動，要求潛在客戶提供他們的姓名。

當客戶訂閱您的電子郵件列表時，自動化和個性化軟件會向他們提供表格，促使他們添加姓名，例如名字和公司名稱。 這使中小型企業 (SMB) 通過為電子郵件列表中的收件人定製商務電子郵件來輕鬆提高投資回報率。

考慮到帶有個性化主題行的電子郵件的打開率比不帶有個性化內容的電子郵件高 18%，這更有效。

借助電子郵件營銷的自動化和個性化方面，增加收入是一件輕而易舉的事，因為您還可以使用交易電子郵件在潛在客戶在您的網站上完成特定操作後與他們“交談”。 這些操作可能包括從網站購買、下載電子書或訂閱您的每週或每月通訊。

這些交易電子郵件經過深思熟慮。 客戶完成一項活動後，他們會獲得一些他們期待的重要信息； 例如，在購買後，他們會收到預計交貨日期的通知。

如果您是一位精明的營銷人員，您可以利用這些交易電子郵件來追加銷售其他相關或補充產品，因為與促銷電子郵件相比，消費者與這些電子郵件的互動更好。

電子郵件仍然是企業和消費者的第一大溝通渠道

歷史上第一封電子郵件是在 1971 年發送的。有趣的是，幾十年來，電子郵件一直是首選的通信方式。 考慮到世界上超過 50% 的人口至少擁有一個電子郵件地址，這是相關的。

事實上，它仍在快速增長，到 2019 年，全球電子郵件帳戶超過 38 億個，比上一年增加了驚人的 1 億個。

傳統上，電子郵件是通信和協作的首選，因為它成本低且易於使用。 隨著時間的推移，Microsoft Teams、Skype for Business 和 Slack 等替代方案似乎提供了更好的辦公通信和協作體驗，但電子郵件仍然佔據主導地位。

是什麼讓電子郵件如此吸引人？ 我們編制了一些有趣的電子郵件營銷指標，讓您深入了解為什麼電子郵件仍然是企業和消費者的第一大溝通渠道。

每個人都使用它

幾乎不可能找到沒有至少一個電子郵件帳戶的人。 這主要是受高互聯網普及率的影響，研究表明筆記本電腦和智能手機已成為家庭負擔得起的事實。

此外，Facebook、LinkedIn、Pinterest 等流行的社交網絡平台要求您使用電子郵件地址註冊。 如果這些因素是可以考慮的，那麼現代企業幾乎必須擁有電子郵件地址並將其用於業務需求。

這是安全的

互聯網不是您可以信任的地方，電子郵件為您提供了一種更好的使用互聯網的方式，而不會將您的機密數據暴露給壞人。 通過其加密技術，您可以放心使用安全的通信媒介。
此外，它還允許您自定義如何過濾消息以提高安全性，甚至對您的機密文檔進行加密簽名，這樣即使它們落入壞人之手，也有人無法訪問它們。

它是及時和非侵入性的

電子郵件不僅幾乎是即時的，而且在傳遞信息的方式上也“適度”。 大多數消費者更喜歡電子郵件，因為除了“溫和”的通知外，它還可以讓您有時間做出適當的回應。 這對於確保接收者，尤其是在工作場所中的接收者，保持專注並保持更新非常重要。

總之

儘管營銷形式不斷發展，但在比較一些最可靠的營銷策略時，電子郵件營銷仍然名列前茅。 它確實為您提供了一種與目標受眾建立聯繫和互動的舒適且更直接的方式。 此外，它並不昂貴，大多數小企業都覺得它負擔得起。

有一百萬個原因可以解釋為什麼電子郵件營銷在 2021 年仍未消亡。事實上，尚不清楚新媒體是否會最終取代它。 就目前而言，電子郵件營銷仍然準備好經受時間的考驗，特別是隨著定期添加的新改進，例如預測消息傳遞、自動化和個性化功能。