為什麼每個數字營銷人員都應該成為談判大師

已發表: 2019-12-10

您的內容可能在搜索引擎上排名很高。您的社交媒體營銷技巧可能會為您贏得大量喜歡和分享。也許您的視頻和博客文章甚至在每個版本上都引起了廣泛的關注。

然而，憑藉所有這些技能和成就，您仍然發現您沒有從客戶那裡獲得最大價值。學習成為談判大師如何使數字營銷人員受益？在 Google 上搜索“我附近的談判研討會”可以幫助您實現更多目標嗎？

學會提供更好的價值

數字營銷是一個不斷變化的職業。市場面臨著越來越快的新創新、新技術、算法變革、新技術和新平台。

向客戶推銷新趨勢的一種方法是通過談判。當您向客戶提供報價時，您可能會向新的或新興的服務追加銷售，這些服務表現更好，投資回報率 (ROI) 更高。

通過與客戶進行會談，您可以更好地確定客戶的需求。例如，您的客戶可能會要求提供產品評論頁面以吸引更多銷售。但是，通過討論澄清，您可能會發現您的客戶會從改進的產品銷售頁面中受益更多，以吹噓產品的好處。

雖然客戶評價很重要，但在這種情況下，優先考慮更好的銷售頁面將為客戶提供更高的價值。對於營銷人員來說，銷售頁面的文案可能會比產品評論頁面收取更高的費用。

談判就是價值交換。您希望您的客戶獲得有價值的服務，並且您希望通過提供該服務來獲得成功。

作為一名數字營銷人員，通過參加談判研討會學到的技能使您能夠聲稱自己的價值。例如：

當您付出並索取價值時，您就創造了客戶重視的雙贏關係。創造互惠互利的產品可為您贏得行業信譽和尊重。你會告訴你的客戶：

談判有助於展示價值並傳達您獨特的銷售主張。通過在會議前做好準備，您將了解您的客戶最看重的服務類型。了解客戶的需求可以讓您準備幻燈片、故事和問題，讓您的客戶思考您公司的獨特價值主張。

對於數字營銷人員來說，最令人沮喪的情況之一是客戶不斷改變工作範圍。突然之間，原本要在幾天內完成的工作訂單最終需要花費數週時間。工作範圍的這種變化可能會損害您的精力和熱情。

模棱兩可的指令會導致模棱兩可的目標和可能不那麼出色的結果。清晰的討論有助於數字營銷人員了解客戶需求。在討論期間，您和您的客戶可以就工作方面達成一致，例如：

數字營銷人員偶爾會發現他們需要一些幫助才能完成項目。也許您需要校對員、網頁設計師或 SEO 專家。也許您已經擁有一支值得信賴的服務提供商團隊，或者您正在尋找新的專家。

無論您的情況如何，您都可能需要同意當前或即將進行的項目的條款。即使在合同結束後，您也可能需要您的合作者提供支持。例如，您可能需要您的網絡開發人員稍後介入並進行一些軟件升級，或者您的內容營銷人員可能需要回复讀者評論。

在某些情況下，您可能需要根據具體情況簽訂新合同。其中一些合作可能不會向主要客戶透露。談判培訓可幫助您在不冒犯客戶或合作者的情況下達成此類協議。

談判可幫助您與合作者達成最佳交易。您可以定義：

與大多數企業和服務提供商一樣，大多數雄心勃勃的數字營銷人員都夢想著擴大他們的業務。營銷人員努力為大品牌客戶、更高利潤的服務、更高的薪水和更豐厚的福利工作。

談判有助於您的品牌推廣額外服務、進行追加銷售並與收入更高的市場建立聯繫。談判過程創建了一個積極的反饋循環，您當前的客戶將您推薦給更大的客戶，然後他們將您推薦給更大的客戶等等。

參加專家主導的談判研討會可以支持營銷人員的增長目標。您可以學習如何向企業客戶表達您的價值並處理經理的反對意見，以提高您的銷售成交率。

您的大多數客戶可能都在處理預算限制，就像您一樣。您可以通過與他們的服務提供商協商較低的價格來證明您對客戶的價值。如果您的客戶已經使用溢價營銷工具，則可能會出現節省成本的機會。

例如，如果客戶的 SEO 跟踪或優化工具很昂貴，您可以將客戶引導到成本較低且性能相當的工具來滿足他們的需求。您還可以聯繫該工具的管理員，並根據您可能發送給他們的工作量協商降低費用。

對於您自己的業務，您可以協商降低服務提供商費用和訂閱。較低的費用可以增加您的利潤率並提高您的市場競爭力。談判研討會可以指導數字營銷人員改善資源分配和成本節約。

當數字營銷人員掌握談判技巧時，它有助於為他們當前和未來的客戶創造更好的價值。清晰的溝通可以明確定義角色，從而實現更清晰的目標。

談判可以幫助您建立互惠互利的關係，從而擴大您的業務規模以與更大的品牌合作，提升您的技能，並最終賺更多的錢。