您的 Google 商家資料可能被暫停的 5 個原因

已發表: 2023-04-20

Google 商家資料是當地企業與客戶面對面交流的有效營銷渠道。

但是,當您經營本地企業時,您的企業可能發生的最糟糕的事情之一就是您的 Google 商家資料被暫停。

英鎊暫停通知

當 Google 商家資料被暫停時,它要么完全從 Google 中消失(通常是這種情況),要么資料所有者或管理員無法訪問。 這兩者都不是好消息。

對於許多企業主來說,這是毀滅性的。 (我的許多客戶告訴我,如果他們不能恢復他們的業務檔案,他們將不得不關閉他們的業務。)

由於谷歌通常不會透露暫停的原因,這可能會讓企業主感到沮喪,因為他們在試圖解決違規問題並恢復他們的個人資料時摸索不前。

為什麼 Google 商家資料會被暫停?

當您的商家資料被暫停時,第一步是通讀《在 Google 上代表您的商家指南》。

在許多情況下,您可以弄清楚自己違反了什麼規則。

但一些“不成文”的規則可能會觸發個人資料暫停,這讓事情變得更加複雜。

確定導致您停職的原因幾乎就像是一名偵探。

讓我們戴上偵探帽,討論 Google 商家資料被暫停的五個常見原因。

1.處理違規行為

谷歌對符合谷歌業務資料條件的地址類型有廣泛的規定。

一些最違反的準則涉及使用:

  • 郵政信箱地址。
  • UPS 郵箱地址。
  • 虛擬辦公室或共同工作空間地址。

不允許使用這些類型的地址。

唯一罕見的例外是聯合辦公空間地址,前提是您滿足以下條件:

  • 你租了一個專門的辦公室。
  • 該地點有永久性標牌。
  • 您可以看到您所在位置的客戶。
  • 該辦公室在工作時間有人值班。 (您或您的員工必須在那裡。而且,不,共同工作的員工不是您的員工,所以他們不算數!)

正如您在下面的示例中所看到的,聯合辦公空間的地址——甚至重疊的套房號——被多家企業用於谷歌業務資料。

聯合辦公空間的英鎊

另一種地址違規行為是在您家中沒有永久性標牌並且沒有看到客戶時在您的 Google 商家資料中顯示您的家庭住址。

如果您有服務區業務 (SAB) 並且在您的家中經營您的業務,但是出去 你的客戶做的工作,你不能用你的英鎊顯示你的地址。

快速瀏覽一下谷歌地圖就會發現這家園林綠化公司違反了規定。

當您在地圖上查找公司地址時,您可以看到企業主住所的照片。 另一個配置文件正等待被暫停。

英鎊的家庭住址

有些企業可能會在一段時間內違反地址準則而逃脫懲罰,但最終會追上他們。

2. 更改您的個人資料

編輯 GBP 的核心信息(即公司名稱、地址、電話號碼或業務類別)可能會導致暫停。

如果這些關鍵區域被編輯,谷歌可能會發現它可疑。

畢竟,企業多久更改一次名稱? 他們的地址? 他們的電話號碼? 他們是什麼類型的企業?

答案是:不經常。

因此,在更改商家資料中的任何主要字段之前,請仔細考慮。 您可能會無意中觸發暫停。


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處理中……請稍候。

見條款。


3. 用關鍵字填充您的公司名稱

考慮在您的公司名稱中添加額外的詞——例如城市名稱或關鍵字? 這不是個好主意。 (是的,您可能排名更高,但當您的個人資料被暫停時根本不會排名。)

在下面的例子中,房地產經紀人被認為是“從業者”,應該只使用她的名字和姓氏作為​​她的公司名稱——沒有其他詞。

如您所見,她用“房地產經紀人”和“房地產經紀人”作為關鍵詞填充了她的公司名稱。 (房地產經紀人是商業名稱指南的大罪犯之一。)

關鍵詞填充英鎊

通過關鍵字填充您的公司名稱可能獲得的短期收益不值得讓您的 Google 商家資料被暫停的風險。

4. 兩家公司共享相同的地址或電話號碼

谷歌通常不喜歡兩家企業共享相同的地址或電話號碼。 (同樣的地址例外情況將出現在辦公樓、商場、具有獨立服務/汽車維修業務的汽車經銷店等。)

該規則主要防止:

  • 以家庭為基礎的企業在其家庭住址創建多個企業資料。
  • 在一個位置/地址創建多個業務的單一業務。

最近在 Google 商家資料幫助論壇上看到了這方面的一個示例。 一位園林設計師為他在家中經營的園林綠化業務設立了英鎊。

然後,他為自己開始的“新”業務——鋪草皮業務——設置了另一個 Google 商家資料。 (但是鋪草皮不是美化環境的一部分嗎?)

他不明白為什麼新的鋪草皮業務簡介會被暫停。

我很清楚——顯然對谷歌來說——這個人試圖通過在同一個地址創建兩個英鎊來獲得更高的排名來玩弄系統。

他應該做的是將“草皮供應商”作為一個類別添加到他現有的景觀美化業務資料中。

谷歌不希望人們設置更多的商業資料來嘗試獲得更高的排名。

5. 有人向谷歌舉報你的違規行為

您的商家資料被暫停的另一種方式是,如果有人直接向 Google 報告您的違規行為。

您有沒有註意到 Google 商家資料中的“建議修改”鏈接?

如果您的 GBP 列表違反了準則,那麼某人所要做的就是進行建議的修改以解決您的違規問題,這可能會導致您的個人資料被暫停。

建議修改

把它想像成一個“鄰里守望”類型的程序。 此選項有助於讓平台上的每個人保持誠實。

補救表也可用於報告違反 GBP 的行為。

商業補救投訴表

您的個人資料可能會被暫停還有其他原因嗎?

Google 暫停您的個人資料的原因可能有很多——其中許多只有 Google 知道。 因此,您最好的選擇是遵循指南。 他們全部。

相信我的話。 讓您的業務資料列表暫停 – 然後恢復 – 不是在公園散步。

在許多情況下,它可以摧毀企業。 試圖規避規則來搞亂是不值得冒險的。 因此,請閱讀並遵守規則。


本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。 此處列出了工作人員作者。