為什麼聘請用戶體驗設計師對科技初創公司很重要

想像一下，如果您不得不用這個杯子喝茶或咖啡……

顏色很好。

它有一個把手。

它很像任何其他杯子。

但是當你真正拿起它時，你會注意到手柄是水平的而不是垂直的。

結果？ 不便。

最後的結局？ 你會放棄杯子並拿起另一個。

這是糟糕的用戶體驗如何讓用戶拋棄你而轉向競爭對手的一個例子。

杯子是The Uncomfortable的一部分。 它是由 Katerina Kamprani 設計的一系列故意讓人不舒服的日常用品。

您不打算將您的科技初創公司添加到該集合中，對嗎？ 因此，您應該聘請用戶體驗 (UX) 設計師並為您的用戶提供合理的體驗。 因為畢竟70% 的在線業務因糟糕的用戶體驗而失敗。

但什麼是用戶體驗設計？

誰是用戶體驗設計師？

他們實際上是做什麼的？

UX 設計如何幫助建​​立科技初創公司？

UX 設計可以幫助您擴大科技創業公司的規模嗎？

在這裡找到所有這些問題的答案以及更多內容。

什麼是用戶體驗設計？

在我們討論為什麼 UX 設計師對科技創業公司很重要之前，讓我們詳細討論一下 UX 設計。 首先了解什麼是用戶體驗設計很重要。

來源

UX設計的關鍵原則包括：

•可用性：創建易於使用和理解的設計。
• 功能：確保產品執行其設計的任務。
• 可訪問性：使產品可供盡可能多的人使用。 包括殘疾人。
• 以用戶為中心：關注目標受眾的需求和目標。

任何在設計時不考慮這些原則的產品、平台或服務都無法創造理想的用戶體驗。

用戶體驗設計師負責為軟件產品、網站和其他數字界面創建直觀的、以用戶為中心的設計。

用戶體驗設計師通常具有設計背景。 他們可能擁有相關領域的學位，例如平面設計或心理學。

現在，鑑於他們的知識、技能和相關經驗，用戶體驗設計師需要付出代價。

資料來源（工資以印度盧比為單位）

現在，這提出了一個大問題。 UX 設計值得科技初創公司為 UX 設計師開出的薪水嗎？ 確實。 事實上，合適的 UX 設計師不僅能證明自己的薪水合理，還能幫助擴大業務規模。

學習如何。

為什麼要為科技初創公司聘請 UX 設計師？

出於各種原因，聘請用戶體驗設計師對於科技初創公司來說很重要。 關鍵因素是他們的成功往往取決於用戶對網站、平台或軟件產品的接受程度。

以下是用戶體驗設計師如何幫助取得成功：

1. 用戶體驗是一個關鍵的差異化因素

用戶體驗是指用戶在與產品（如網站或軟件應用程序）交互時所獲得的整體滿意度和愉悅感。 在科技行業，產品的用戶體驗可能是一個關鍵的差異化因素。 它會影響用戶是否選擇使用該產品並隨著時間的推移繼續使用它。

通過投資於用戶體驗設計，科技初創公司可以創造出在擁擠的市場中脫穎而出的產品。

想一想為什麼您使用那個應用程序而不是另一個應用程序進行在線購物。 您可能會注意到用戶體驗是一個關鍵因素。

2. UX設計可以提高產品效能

用戶體驗設計師將努力了解目標受眾的需求和目標。 他們以幫助用戶有效實現這些目標的方式設計您的產品。 這可以提高用戶群的滿意度和忠誠度。

用戶體驗設計師進一步簡化您網站或軟件的流程。 他們刪除了任何可能阻礙用戶實現目標的不必要的步驟。 這可以使產品對用戶更有效率和效果。

他們還進行測試以最大程度地減少錯誤並防止用戶感到沮喪。

來源

喜歡網站體驗的移動用戶中有67%會從該網站購買商品。 這清楚地表明改善網站的用戶體驗如何使其在轉化方面更有效。

3. UX設計可以節省時間和資源

通過在開發過程的早期投資於用戶體驗設計，您可以避免代價高昂的重新設計和迭代。 用戶體驗設計師可以幫助您在潛在問題出現之前識別並解決它們。 因此，可以節省您的時間和資源。

事實上，在項目的概念階段專注於用戶體驗可將開發週期縮短 33-50%。

但更重要的是，糟糕的用戶體驗也會造成直接損失。 （你可以通過良好的設計避免）

• 70% 的客戶因糟糕的用戶體驗而放棄電子商務購買。
• 67% 的用戶提到“糟糕的體驗”是流失的原因。
• 62% 的用戶甚至與他人分享負面的用戶體驗，從而降低您的市場形象。
• 90% 的用戶表示，如果用戶體驗不好，他們將不會返回網站。
•如果用戶體驗未針對他們的設備進行優化，則移動用戶放棄網站的可能性要高出五倍。

不相信數字？ 這是一個真實的例子。

2020 年，花旗銀行意外向債權人匯款 9 億美元。 它包括本金和利息。 他們只應該支付 780 萬美元的利息。

貸方拒絕退還本金。 此事鬧上法庭。 判決僅要求返還 4 億美元。 其餘的部分？ 花旗的巨大損失。

現在這與用戶體驗設計有什麼關係？

好吧，意外轉賬的發生不是因為一兩個，而是因為三名花旗銀行的官員沒有意識到使用他們擁有的進行電彙的軟件的正確程序。

軟件 (Flexcube) 的用戶體驗不直觀，導致電匯錯誤。

來源

如果您不希望您的科技初創公司的產品成為吸引這種代價高昂的錯誤的磁石，請確保用戶體驗簡潔直觀。

4. 用戶體驗設計可以推動業務增長

UX 設計可以提供9,900% 的投資回報率。

出色的用戶體驗可以提高參與度和轉化率，最終可以提高您的業務盈利能力。

這裡有一些數字可以支持這一點。

•在用戶體驗方面處於領先地位的公司跑贏標準普爾指數 35%。
•更好的用戶體驗設計可以將轉化率提高 400%。
•在良好的用戶體驗設計的推動下，客戶體驗將公司的 KPI 提高了 83%。
• 80% 的客戶願意為更好的用戶體驗支付更多費用。

因此，針對 UX 優化您的軟件產品可確保您的初創公司產生最大的影響並獲得巨大的成功。

5.用戶體驗可以增加轉化率

用戶通常瀏覽無數網站。 所有網站都宣傳相同的產品或服務，但有一個網站是他們最喜歡的，他們會繼續採取必要的行動或記下要回來的網站。

為什麼？

設計很簡單，他們可以毫不費力地找到他們想要的東西。 因此，如果您想最大限度地提高轉化率，您的目標應該是減少用戶採取所需操作所需付出的努力。

以下是您可以優化網站的一些方法：

•具有易於導航的菜單，可減少用戶的步驟數。
•有意義的號召性用語 (CTA)
•內容結構合理

6. 用戶體驗設計有助於提高搜索排名

良好的用戶體驗設計有助於提高搜索引擎優化 (SEO) 排名。 這是因為谷歌本身努力盡快為用戶提供答案，因此首先推廣最好的答案。 用戶體驗設計是 SEO 排名中的一個重要參數。

以下是 SEO 友好頁面佈局的一些關鍵要素：

•避免使用文本過多的內容。 分成內容塊； 使用項目符號、數字等。
•自然地使用關鍵詞
•盡可能使用圖片和視頻來吸引用戶
•使用元標記、標題等優化圖像和視頻。
•包括相關鏈接

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行業領導者已經了解用戶體驗設計的重要性。

[在亞馬遜成立的第一年，Jeff Bezos 在用戶體驗設計上的投資是廣告的 100 倍。]

領導者也公開接受用戶體驗作為他們業務成功的關鍵。

[來自 Airbnb 的 Mike Gebbia 說 UX 負責將公司帶到 100 億美元的里程碑。]

如果你希望你的初創公司最終加入亞馬遜和 Airbnb 等市場領導者的行列，那麼是時候聘請一名用戶體驗設計師了。

此外，您可以利用人才聯繫平台幫助您直接聯繫經過預先審查的人才，從而避免傳統招聘的麻煩。 通過從頂尖人才中進行選擇，您可以優先考慮用戶體驗。 並最終創造出功能強大、令人愉悅且使用起來令人滿意的數字產品。