將數據轉化為行動 - 為什麼在線社區是終極洞察解決方案

擁有強大的消費者洞察策略對於品牌在當今世界保持競爭力至關重要。 如果沒有它，就不可能有效地做出決策以最好地滿足消費者的需求和偏好。

可以將其想像為嘗試在沒有 GPS 的情況下進行公路旅行 - 您可以嘗試猜測您應該朝哪個方向行駛，但如果您轉錯了方向，您很快就會迷路。 回到正軌可能不是一件容易的事。

這就是為什麼擁有合適的消費者智能工具對於您的品牌之旅至關重要。

為什麼要利用在線社區獲取見解？

通過在線品牌社區，品牌可以直接接觸消費者，收集關鍵信息，幫助繪製消費者旅程、創建準確而詳細的人物角色、獲得投資驗證並保持領先趨勢。

反過來，所擁有的零方數據可以通過使品牌能夠在其在線品牌社區內和更大的消費者群體中個性化和提升品牌體驗來轉化為行動。

為了展示可以從在線品牌社區獲得的深度見解，我們利用擁有超過 110 萬消費者的 Smiley360 社區，為快速增長的維生素、礦物質和補充劑以及水合飲料市場中的品牌收集真實、有價值的見解。 在此過程中，我們的洞察專家團隊發現了強大且引人注目的消費者情報，揭示了在線社區作為終極研究工具的力量。

讓我們探討一下利用在線社區提供更深入的消費者洞察的好處，從而推動明智的戰略性品牌決策。

速度和效率

隨著趨勢和市場變化的速度比以往任何時候都快，品牌需要按需訪問消費者數據和見解以保持競爭優勢。 在線品牌社區充當始終在線的消費者面板，可在您需要時立即為您提供所需的數據。

雖然市場研究公司需要幾個月的時間才能提供結果，但這些結果在到達您手中時就已經過時了，但只要出現研究需求，就可以利用在線品牌社區，立即提供結果，並使品牌能夠做出快速、明智的決策。

通過引人入勝的活動、優惠和討論，在線品牌社區可以保持消費者的參與度，並確保他們可以隨時收集見解。

在我們的維生素、礦物質和補充劑以及水合飲料研究中，我們能夠利用在線社區，在短短幾週內為蓬勃發展的行業中的品牌獲得重要的見解和戰略建議。

致力於在競爭類別中實現增長的品牌不能等待幾個月的時間來獲取可操作的數據，這就是為什麼在線品牌社區是實時消費者洞察的最有效渠道。

強大的受眾細分和目標定位

您的消費者之所以團結在一起，除了對您品牌的喜愛之外。 他們不同的動機、影響、性格類型、生活方式和購物習慣都是可能影響對您的品牌、產品、信息等的接受度的因素。

了解此級別的消費者是誰，使您的品牌能夠提供與每個消費者產生共鳴的定制和個性化信息。 此外，它還有助於識別新的增長領域、確定投資的優先順序、推動創新並提高轉化率。

當您利用在線品牌社區進行受眾細分時，您可以識別態度特徵、人口統計特徵、共同行為等，從而使您能夠快速牢固地了解如何最好地滿足消費者的需求。

通過我們的維生素、礦物質和補充劑以及水合飲料研究，我們的洞察團隊將我們的Smiley360 1.1MM+ 消費者社區細分為那些被確定為這些健康品牌消費者的人- 確保我們從我們需要的人那裡獲得我們需要的數據它來自。

在獲得這些強大的結果後，擁有合適的在線品牌社區平台的品牌將能夠利用獲得的見解，根據研究結果推動有針對性的激活、優惠和討論，從而打造真正的個性化品牌體驗。

評級和評論

評級和評論是當今消費者旅程中不可或缺的一部分 - 消費者信任併購買具有良好評論的公司的可能性提高了 63%。 在我們的維生素、礦物質和補充劑以及水合飲料研究中，我們發現90% 的消費者會通過零售評論來幫助購買這些產品類別——這是從在線社區研究中獲得的重要的可操作見解的一個例子。

幸運的是，有了 TINT 支持的在線品牌社區，評論生成變得輕而易舉。

通過社區活動來識別和動員目標消費者分享他們的品牌體驗，品牌可以從聯合到主要零售網站的忠誠品牌擁護者那裡獲得穩定的高質量、真實的評論。 這不僅有助於大規模擴大宣傳和用戶生成的內容，還為品牌提供了另一種收集消費者反饋的方式。 通過監控在線評論，品牌可以獲得有關潛在產品問題、客戶服務體驗的更多信息，甚至激發消息傳遞或產品創新的新想法。

通過採用由在線品牌社區支持的有效評論生成策略，您將清晰地描繪出您的品牌和產品，並將其作為您的品牌的持續反饋循環。

抽樣方案

說到產品評論，讓我們深入探討推動更多評論的最簡單方法之一——產品抽樣。 作為收集消費者意見的一種自然方式，這也是一項很容易讓消費者興奮並渴望參與的活動。

產品抽樣使品牌能夠提高對新產品和現有產品的試用和認知度，同時從目標支持者那裡收集可操作的反饋，以解決問題、確定優勢並優化概念。

通過在線品牌社區收集的零方數據，品牌能夠高度定位其抽樣，從而提高其效率和效果。 從中獲得的洞察有助於品牌確保產品的成功、降低風險並加速新產品的推出。

在我們的維生素、礦物質和補充劑以及水合飲料研究中，我們發現所有年齡段的人都對個性化補充劑的想法感興趣。 想像一下，根據每個消費者在社區中已經提供的零方數據，提供專門為每個消費者量身定制的目標樣本，您可以獲得反饋和見解。 借助 TINT 支持的在線品牌社區，這已經成為可能，並且品牌正在積極獲取關鍵競爭情報，以幫助確保產品以這種方式取得成功。

論壇

討論論壇可以成為您品牌的寶貴資產，它可以提供消費者的實時反饋，同時讓您的品牌成為人們關注的焦點。 這種雙向對話是雙贏的：品牌將發展更深層次的情感紐帶並獲得有助於做出有影響力的品牌決策的見解。 社區成員會感到自己的意見得到傾聽和重視，並看到他們的意見得到考慮。 這些對話使品牌能夠建立聯繫和洞察力，從而使品牌忠誠度自然流動。

在我們的維生素、礦物質和補充劑以及水合飲料研究中，我們發現 68% 的消費者表示，志趣相投的消費者的在線社區是購買健康品牌的重要來源。 還有什麼比讓消費者相互聯繫和交談更好的方式來培養社區意識呢？

論壇不僅有助於激髮品牌喜愛度，收集現實生活中的故事和指標還有助於品牌眾包新想法、驗證研發計劃並鼓勵共同創造，從而建立信任，最終將品牌粉絲轉變為擁護者。

TINT 如何通過社區的力量幫助您獲得更深入的見解

TINT 的在線社區平台旨在幫助品牌收集可推動真正業務影響的見解。 品牌合作夥分享他們對品牌、購物習慣等的想法和反饋。

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