為什麼人們討厭 Google Analytics 4 用戶界面

營銷人員對 Google Analytics 4 用戶界面 (UI) 並不滿意。

事實上，社交媒體上充斥著對 Universal Analytics 替代品的抱怨，但主導對話的是對 UI 的擔憂。

那麼，GA4 UI 真的像有些人聲稱的那麼糟糕嗎？ 我們採訪了三位數字營銷專家，以了解……

“可用性很差——但堅持住！”

Marketing Mojo 總裁兼首席執行官 Janet Driscoll Miller 並不喜歡 GA4 的 UI，但表示“這並不可怕”。 她認為出現的困難是由於平台太新且與 Universal Analytics 不同。 “我不認為谷歌在界面設計的可用性方面做得很好，”她告訴Search Engine Land。

• 設置和佈局並不直觀- “例如，如果您創建探索報告，則必須首先導入要從第一個設置列中提取的維度和指標，然後將其提取到第二列中這將創建您的數據可視化。 這肯定與 UA 不同，而且新用戶不一定很清楚。”
• 谷歌需要做出一些調整——“我想我代表大多數谷歌分析高級用戶發言，他們確實需要重新添加註釋功能。 這是一個很棒的 UA 功能，並且可能並不難編程（它實際上是一個註釋和一個日期），但它對我們許多人非常有幫助，特別是在進行取證或故障排除項目以及與大型團隊合作時。”
• 修復探索報告的共享- “當您當前創建並與其他人共享探索報告時，您 a) 無法限制具體共享對象，b) 共享對象無法更改報告日期範圍。 目前，其他人要更改共享報告的日期範圍，用戶必須複製報告，以便用戶成為新報告副本的所有者，然後才能更改日期。”

米勒說，如果你在使用新用戶界面時遇到困難，只需繼續練習即可。

“你越習慣 GA4 的工作原理，隨著時間的推移，它就會變得越容易，”她說。 “改變是困難的，但這將持續下去。 不久之後，我們都會變得更好。 堅持住！”

“GA4 缺乏基本功能 - 但我們會習慣的”

獨立承包商兼顧問 John Erikson 對 GA4 UI 感到越來越沮喪。 他說，Universal Analytics 更簡單、更易於導航，這使得創建報告等簡單任務更容易執行。

埃里克森解釋說：

• 無法在搜索框中使用正則表達式： “您一次只能搜索一個短語，這是非常有限的。 我發現按 URL 模式進行過濾的唯一方法是設置受眾。 但受眾必須提前設置，無法編輯/更改，而且正則表達式限制為 100 個字符，因此我必須將長模式分成許多塊來建立受眾。”
• 如果調整 URL 結構，就會出現問題： “如果網站的 URL 結構發生任何變化（這種情況肯定會在未來多次發生），受眾就會變得過時，並且無法回頭看。”
• 耗時的錯誤： “如果你在創建受眾群體時犯了任何錯誤，你就必須放棄你所做的事情並創建一個新的。”
• 細分/維度問題：“在 GA4 中選擇細分/維度時，您必須打開自定義或添加比較，單擊添加過濾器，然後選擇通用，而不是在通用中選擇/取消選擇單個列表中的一個或多個細分並單擊應用從長下拉列表中選擇一個維度，然後從另一個下拉列表中選擇維度值，然後應用（您只能選擇一個）。 雖然只有幾秒鐘的差異，但是當你每天查看許多不同的模式時，當你以前做得更快時，一遍又一遍地重複這些多餘的 UI 移動就會變得令人沮喪。”
• 笨拙的設計：“創建/編輯 GA4 報告時使用了相同的下拉結構。 下拉列表很長，很難找到您要查找的內容。 您可以輸入部分名稱，一旦您知道它們，就可以更快地找到它們，但最初很難滾動瀏覽所有名稱並找到您想要的內容。 此外，您只能選擇一個，因此很難查看多個維度/值。 我確實覺得它用起來很笨拙。”

儘管埃基森對新平台存在疑問，但他意識到它會繼續存在，並相信他會習慣並適應它。

他補充道：“當你使用了一個運行良好的系統多年，卻發現它被一種所謂的改進所取代，而這種改進只是更難使用且缺乏基本功能時，這真是令人沮喪。”

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“GA4 缺少最簡單的功能”

獨立分析策略師 Chris Fox 也遇到了 GA4 用戶界面的問題。 他指出，UA 中存在的簡單功能現在要么完全缺失，要么執行起來更加複雜且耗時。 他解釋說：

• “時間序列圖表只能顯示日級別的數據，無法更改為查看周/月級別的數據。”
• “您必須編輯報告才能使用基本維度，例如流量報告中的著陸頁。”
• “分段消失了，取而代之的是‘比較’，它沒有預設選項，並且不允許您像使用分段一樣保存您創建的‘比較’。”
• “如果您想向具有輔助維度的報告中的兩個維度添加過濾器，則無法在表中執行此操作 - 相反，您必須在表中過濾一個，並在報表頂部的報告級別過濾另一個。頁面（或報告級別的頁面）。”
• “當您編輯報告以添加指標時，最多只能添加 12 個指標；因此我經常編輯報告只是為了查看某個指標，然後重置回之前的配置。”
• “以前，如果我想查看去年每月流量的可視化，我只需將渠道報告折線圖中的日期粒度更改為‘每月’。 為了在 GA4 中做到這一點，我必須下載數據並在 Excel/Tableau/等中自行創建圖表。”

福克斯在發洩不滿時告訴 Search Engine Land，這些不必要且浪費時間的更改讓 GA4“感覺就像是 Universal Analytics 完整產品的免費版本”。

不幸的是，他和眾多營銷人員一樣對 GA4 用戶界面提出了同樣的抱怨。

為什麼我們關心：如果有足夠多的人在 GA4 中遇到相同的問題，並且這些問題隨後報告給 ​​Google，搜索引擎可能會審查其產品以進行必要的更改。 如果沒有，營銷人員將被迫提出自己的解決方案——毫無疑問，聚集在一起集思廣益會更容易。

深潛。 有關如何遷移到 GA4 的更多信息，請閱讀 Google 的“了解如何進行切換”指南。