人工智能會取代數字營銷人員嗎？ 看看你的工作是否會消失

不可否認，人工智能 (AI) 的使用已經在各個行業掀起波瀾。

有人說，它還將從根本上改變營銷和銷售的方式，包括改變對數字營銷人員的需求。

但老實說，關於未來幾年人工智能將如何影響數字營銷角色，目前還沒有很多可靠的信息。

我們所知道的是，當前的實踐伴隨著設計更好的營銷策略的需要，繼續需要創意人員的參與。

然而，與此同時，人工智能在營銷中的使用正在緩慢增加。

為什麼會這樣？

可用數據量每天都在增長，尋找挖掘數據、分析數據並將其應用於廣告和營銷的方法正在使人工智能每年都變得越來越有吸引力。

而隨著越來越多的組織積累了專門從事數據科學和市場分析的人力資源，人工智能和營銷自動化的吸引力將變得更加強大。

那麼，人工智能會取代數字營銷人員嗎？ 繼續閱讀以發現答案。

首先，什麼是營銷自動化？

人工智能的優點之一是它能夠自動執行某些任務或一組相關任務。

這種自動化有明顯的好處，包括簡化流程和以更少的時間和精力有效地衡量結果。

在營銷自動化方面，這些好處很快就會變得明顯，並增強您未來的工作。

營銷自動化利用各種系統、軟件和平台的功能來構建超出其中每一個可以單獨完成的能力的能力。

這種類型的自動化最有益的結果之一是能夠簡化數據收集和分析。

通過涉及人工智能，可以更快地識別模式，從而產生更多預測以幫助您制定營銷計劃。

總體而言，營銷自動化可以幫助您更好地執行營銷策略，以最有效的方式利用員工，並在此過程中節省您的時間和資源。

好的。 但人工智能會取代數字營銷人員嗎？

如果您是數字營銷人員，您可能會擔心 AI 可能很快會取代您，從而將您完全趕出工作崗位。

對您的擔憂的簡短回答是否定的，現在還沒有，也許永遠不會。

雖然 AI 很有用，但你們這些數字營銷行業的人都明白，在尋找更好地與客戶建立聯繫的方法時，這個領域仍然依賴於創造力、創造性和獨創性等要素。

換句話說，數字營銷仍然需要這種人情味。

它需要講故事和情感，這是人工智能無法以當今有效營銷所需的方式掌握的兩件事。

然而，雖然總是需要人的能力，但您將受益於意識到並接受您在數字營銷中的角色將隨著時間的推移而改變。

今天，大多數公司和營銷部門的目標不是完全取代人力資源，而是確定在數字營銷戰略方面如何從人工智能中受益。

因此，人工智能不會消除所有數字營銷工作，而是會迫使這些工作發展，利用人工智能可以提供的價值來開發更好的數字體驗。

人工智能已經可以做什麼？

總體而言，人工智能可以增強和簡化營銷活動的各個方面。 它還可以減少錯誤的數量並幫助您提高工作效率。

人工智能已經可以完成的一些具體有價值的任務包括：

自動化日常和重複的任務和流程

開發人工智能的目標是在日常工作中部分取代人類，從重複性任務和流程的自動化開始。

即使在營銷需求方面，它也越來越多地實現這一點，例如內容管理、按點擊付費的廣告管理和回复特定電子郵件。

接管大數據集的編譯和分析

人工智能憑藉其編程和學習經驗，可以處理大型數據集，這對人類來說可能變得繁瑣且耗時。

因此，它可以：

• 跨數據集更快地識別模式。
• 根據模式和其他輸出提供預測。
• 為您提供有關您的客戶群的寶貴見解，使您能夠根據已確定的偏好和需求定制受眾的整個數字體驗。
• 使用當前數據預測未來的客戶行為。

創建數字助理

聊天機器人等數字助理可以為客戶提供 24/7 全天候訪問。

今天，大多數數字助理功能有限，通過腳本和打包的工作流程吸引客戶，其中大多數會安排某些事情或路由請求。

儘管如此，它們仍可以被視為需要營銷人員重新考慮如何設計數字客戶參與策略的資產。

節省時間並提高生產力

人工智能的實施為營銷部門節省了寶貴的時間，從而提高了生產力。

通過人工智能自動化和數據分析，數字營銷人員的時間和精力被重新分配到更困難和更有創意的任務上。

這種重定向提高了效率和生產力。

允許試點項目和實驗

公司繼續對人工智能進行試驗，以通過建立試點計劃和測試其能力來了解它可以做什麼。

目前，這些包括以下實驗：

• 撰寫廣告文案。
• 進行數字廣告購買。
• 創建買方角色的合成圖像。
• 開發橫幅廣告和電子郵件主題行。
• 編譯基於數據的新聞文章，以增加每週發布的此類文章的數量。

甚至有品牌押注支持人工智能的虛擬影響者。

只要您決定將其視為一種有益的工具，而不是使您的工作過時的工具，人工智能在未來就會有很多令人興奮的潛力。

人工智能目前不能做什麼

仍然有很多人工智能無法做到，尤其是在營銷和人工參與方面。

以下是人工智能目前無法做到的一些事情：

自行操作

人工智能機器需要人類對特定任務進行編程，也需要不斷更新。

隨著各行各業需求的變化，有時需要更換人工智能係統。

有創意

當前的任何技術，包括人工智能，都無法取代人類的創造力和創造性解決問題的能力。

人工智能僅限於它提供的數據以及它可以根據這些數據破譯什麼結論。

不要指望它可以編輯視頻和照片、繪製風景、創作新音樂、產生新想法或發明任何東西。

傳遞情緒

人工智能缺乏執行或傳遞情緒的能力。

因此，不可能將這些情緒轉化為客戶在購買過程中與之相關的有意義的內容。

建立人際關係

因為人工智能缺乏情感，它無法形成真正的人際關係。

基於人工智能的系統僅限於它們被編程去做的事情。 他們無法表現出同理心，也無法理解文化和道德問題並採取行動。

提供批判性思維

人工智能技術不用於做出需要批判性思維的最終決策。

雖然人工智能可以擅長協助收集數據甚至分析數據，但計劃制定和戰略需要人類擁有的批判性思維元素。

僅考慮 AI 目前無法做到的這些事情，有望讓您深入了解為什麼仍然需要數字營銷人員，並且在可預見的未來將繼續如此。

如何通過 AI 在您的職業生涯中不斷成長

好消息是，並非所有數字營銷工作都會隨著人工智能的加入而消失。

你可以做幾件重要的事情來通過人工智能在你的營銷生涯中不斷發展。 你只需要不斷地願意這樣做。

以下是您在 AI 方面發展事業所需要做的事情：

1. 及時了解 AI 新聞和趨勢

首先了解有關 AI 的最新新聞和趨勢以及如何在營銷中使用它。

這是知識就是力量、力量就是知識的職業領域之一。

2. 認識可替代的技能組合

認識到未來將被人工智能解決方案取代的技能組合。

其中包括那些變得耗時且過於無聊的常規和重複性任務。

3.識別AI無法替代的技能

繼續確定人工智能現在或將來不會接管的非重複性、創造性和其他技能。

您是否已經具備這些方面的專業知識？ 如果是這樣，請越來越多地關注它們。

4. 隨時準備適應

下一步是適應、適應、適應。

您無法阻止變化的到來，但您可以確定它們將如何影響您和您的工作潛力。

5.變得多才多藝

保持你的技能更新，最重要的是，保持多才多藝。

在新技術可用時對其進行培訓，並學習最新的策略來幫助您取得併保持領先地位。

隨著當今對數字營銷人員在線領導收費的持續需求，您已經知道您的工作對全球公司至關重要。

雖然您可能將人工智能視為對您所愛工作的威脅，但您可以在職業生涯中成長並同時接受人工智能所提供的東西。

總結：通過使用人工智能來保持數字營銷的優勢

現在您知道“人工智能會取代數字營銷人員嗎？”這個問題的答案。

數字營銷在不斷發展，人工智能將繼續在其中發揮作用。

通過保持意識和參與，您也可以持續為自己和營銷能力創造價值。

首先查看我們與 PR 20/20 和營銷人工智能研究所的創始人兼首席執行官 Paul Roetzer 錄製的AI 營銷會議。