如何使您的 WooCommerce 網站個性化和互動？

找到改進 WooCommerce 網站的新方法總是好的。 電子商務的樂趣無處不在。 對於買家和在線商店所有者。 網上購物使您幾乎可以從地球上的任何地方點擊幾下，就可以在家門口買到東西。

像任何行業一樣，總是有像亞馬遜、eBay 或 Flipkart 這樣的“大玩​​家”，它們已經存在多年，而且隨著時間的推移越來越多。 還有一大批初創公司一開始就轟轟烈烈，然後很快就失敗了。

有些人可能稱之為品牌名稱，但您不認為即使是品牌名稱也需要一些特殊的東西來創建和維持嗎？

是什麼讓這個“大玩家”這麼大而其他人無法削減它？ 僅僅是豐富的產品選擇、快捷的服務、網站速度還是客戶友好的政策？

是的。 但也有兩個基本和必不可少的因素使這些網站如此成功——個性化和互動性。

個性化和交互式 WooCommerce 網站

在這里和那裡進行一些調整，您的銷售額可能會增加。 但也是一個錯誤的決定，它可能會很糟糕。 人們在設計 WooCommerce 商店時最常犯的錯誤之一是忘記添加類別和子類別。

當客戶訪問您的商店時，他們很可能希望在搜索過程中對商品進行排序，而類別為他們提供了一種快速的方式來做到這一點。 此外，您可以使用子類別進一步縮小結果範圍。

使用實時搜索也是明智的選擇。 您的買家將能夠實時查看您的電子商務網站上最受歡迎和最相關的搜索結果。

只需在搜索框中輸入幾個字母，就會自動顯示匹配的商店結果。 您鍵入的越多，結果的範圍就越窄。

如果可能，添加追加銷售和交叉銷售。 追加銷售在產品頁面上顯示為推薦的相關產品，客戶可能也喜歡。

交叉銷售作為補充產品顯示在購物車頁面上。 如果您有數字產品或需要按月付款的產品，您還可以使用 WooCommerce 插件進行定期付款。

如果您在管理在線商店的同時還擁有實體店，那麼 WooCommerce 庫存管理插件是一個很好的選擇。 這只是一些提示。

如何讓您的 WooCommerce 網站脫穎而出？

個性化網站是一種有效且高效的方式，可以滿足客戶需求，同時實現更快、更簡單的交互。 這是確保重複訪問和客戶忠誠度的好方法。

人們更喜歡從易於互動的網站購物，向他們展示他們感興趣的文章，易於瀏覽，使付款更容易，並讓他們了解貨件的最新情況。

但是你怎麼做呢？ 您如何使您的網站成功地個性化和互動，以在這個競爭激烈的市場中維持下去？

提供個性化的產品定價

定價可能是影響購買的最關鍵因素。 通過個性化定價，我們不僅僅只是對產品進行正確定價。 我們正在談論基於您的客戶的定價和折扣。

如果產品定價過高，您可能會放棄更多購物車。 此外，您的忠實和長期客戶自然會不時期待一些獨家折扣。

同樣，首次使用的用戶也可能會獲得首次購買折扣。 對於那些進行批量購買的人來說也是如此。 在為不同的客戶制定不同的定價時，需要考慮很多因素。 您甚至可以允許客戶分部分付款。

考慮實時聊天或聊天機器人

如果可以，請提供資源以聘請專職人員立即與客戶交談。 這是增加交互性和提高轉化率的好方法。 如果您添加聊天機器人，機器人將立即響應客戶，查看查詢，然後提供最接近的解決方案。

客戶問題的範圍可以從退款政策到特定功能查詢、折扣、運輸查詢、付款查詢或其他任何問題。 就像普通商店一樣，如果他們可以與某人討論並解決他們的疑慮，則可以防止很大一部分放棄購物車。

您知道嗎，平均而言，65% 的人在添加 1-2 種產品後放棄購物車，因為他們對這些產品有疑問需要回答？

現在，如果您的網站上有實時聊天，客戶可以與代表交談並立即得到他們的問題的答复，大多數客戶會立即購買產品。

WooCommerce 還提供許多實時聊天插件，如 Formilla、WP 實時聊天支持、iFlyChat 等。您可以根據功能選擇最適合您的電子商店的插件。

添加查詢系統

如果您想涵蓋客戶溝通的各個方面，您可以選擇全方位、非侵入式的查詢系統。

您可以設置面向產品的請求報價或查詢系統，例如專用表單或按鈕，僅用於查詢。 客戶可以填寫和發送查詢表，稍後他們會收到回复。

無論您決定採用哪種方式，擁有合適的查詢渠道都極為重要。 對於查詢系統，您可以考慮名為 Product Inquiry Pro 的 WooCommerce 插件。

添加個性化內容

這包括個性化的電子郵件、新聞通訊和消息。 向客戶發送特定和相關的電子郵件有助於保留和提高忠誠度。

電子郵件營銷是通過有針對性的活動留住現有客戶的一種非常有效的方式。 為了使電子郵件活動成功，細分是必不可少的。

可以根據年齡、地域、性別、職業、愛好、購買時間、購買偏好等指標將用戶細分為細分市場。

有很多可用於創建用戶細分，然後通過精心構建和定制的電子郵件活動來定位每個組。

MailChimp、Litmus、PutsMail 是一些電子郵件營銷工具，用於發送電子郵件、跟踪、編碼、文案等。簡單的搜索會產生大量結果，您可以根據自己的業務需求進行選擇。

提供支付網關個性化

為客戶提供多個支付網關總是一個好主意。 除了貨到付款和信用卡/借記卡外，還可以考慮添加一些電子錢包、銀行轉賬選項等。

如果您在多個國家/地區開展業務，請使用在每個國家/地區都運行良好的支付網關。 例如，PayPal 在美國很受歡迎，但在印度不受歡迎。

與 PayPal 相比，印度客戶可能更喜歡 PayTm 或 Google Tez 錢包。 因此，為這兩個國家保留這兩個選項。

投資網站個性化

這是個性化過程中最重要的部分。 除了所有功能外，網站的頁面還應該是個性化的和交互式的。 例如，創建一個強大的登陸頁面來講述一個故事。 這個故事應該引起客戶的共鳴。

它應該指出一些痛點和解決方案，或者客戶在網上購物時經常遇到的其他問題。

另一種方法是展示相關產品的圖片，對產品進行適當的描述，通過一些折扣、優惠或展示更多產品等方式重新吸引已經瀏覽了很長時間但沒有購買任何東西的客戶。

添加社交媒體規則

個性化的很大一部分是關於您的社交媒體存在以及您的客戶在各種網絡上與您互動的難易程度。

您的廣告系列是否引起了受眾的共鳴？ 你給他們提供了其他人沒有的東西嗎？ 他們可以在 Facebook 或 Instagram 上與您交談並獲得相關回复嗎？

所有這些因素對於個性化您的社交媒體形像都非常重要。 這對讓您的商店令人難忘有很大幫助。

改進 WooCommerce 網站最後的話

現在您知道個性化對於 WooCommerce 商店的成功有多麼重要。 您是否知道，根據美通社的說法，“79% 的消費者表示，只有在提供個性化以反映消費者之前與該品牌的互動時，他們才有可能參與其中？”

個性化和互動是在這個競爭激烈的市場中促進銷售和增加品牌影響力的關鍵。 使網站具有交互性和個性化的另一種好方法是使用產品配置器工具，該工具允許客戶創建個性化產品。

您還可以查看 WooCommerce 網站示例，這些示例在利用 WooCommerce 提供的所有功能的同時保持聯繫。 牢記上述提示並分別針對每個區域。 WooCommerce 總是在那裡幫助其驚人的功能和大量的插件。