冷電子郵件大師班

在第 1 課中，我提到人們對冷電子郵件的誤解之一是他們沒有足夠快地吸引註意力。

您的主題和開場白是您實現這一目標的地方。

主題行

您可能已經知道，您的主題行是您消息的“標題”。 這是您向收件人發送消息時在他們的收件箱中可見的內容。

你可能不知道的是：

33%的電子郵件收件人僅根據主題行打開電子郵件。 （中心點）

69%的電子郵件收件人僅根據主題行將電子郵件報告為垃圾郵件。 （中心點）

基本上，讓您的主題行正確符合您的最大利益。 你怎麼做呢？ 請牢記以下七個最佳實踐：

提示＃1：做空

在編寫主題行時可以使用的一個變量是長度。 據 Hubspot 稱，30 個或更少字符的主題行的打開率高於平均水平。

在您對其進行測試之前，您無法確定此統計數據是否適用於您的獨特受眾。 在你未來的測試中包含一些簡短的主題行，看看它是否成立。

提示 #2：獲取個人信息

Hubspot 報告說，個性化主題行被打開的可能性增加了 22.2%。

如果您的郵寄服務支持，請在冷銷電子郵件中測試不同的個性化選項：

提示＃3：使用緊迫性和排他性

在冷電子郵件的情況下，產生緊迫感和排他性的主題行可以提高 22% 的打開率——也就是說，如果你使用得當的話。

• 不要假裝它。 如果您的“獨家”報價明確向所有人開放，或者您的“緊急”報價可以隨時索取，您將失去作為發件人的信譽。
• 不要過度。 即使您的緊迫性和排他性是合法的，在您發送的每條消息中都強調它們會降低它們的價值。

提示＃4：具體且有用

這只是常識。 您是否打開看起來無法滿足您需求的消息？ 如果很明顯打開它不會有什麼好處，你會關心它嗎？

• 我的主題行是否傳達了特定的好處？
• 是否清楚為什麼此消息對收件人有用？
• 如果這條消息是發給我的，我會打開它嗎？

這是一個很好的例子，來自

主題行是具體的：它專注於 RuffArmor 的搜索性能。 這也意味著實現首頁排名的有用性。

鑑於這種成功的組合，Lopuch 能夠使用冷電子郵件在四個月內將她的自由文案業務增長 1,400% 也就不足為奇了。

提示＃5：不要超賣

不要為了快速獲得電子郵件而犧牲您的可信度。 如果你過度承諾（或者更糟糕的是，做出完全虛假的承諾），你不僅會失去潛在的回應。 您將失去將來與收件人開展業務的可能性。

以 Salesfolk 中的以下示例為例：

據該公司稱，上述模板得分：

• 57%的打開率
• 21%的回复率
• 16個新客戶

有了這樣的結果，很容易認為在你的冷電子郵件活動中建立一個類似的主題行和模板會產生相同的結果。

但是，如果您實際上無法在 10 分鐘內兌現 10 倍潛在客戶業績的承諾，該怎麼辦？ 這是一個大膽的主張——只有當你有信心能實現它時，你才應該做出這種聲明。

請記住在 Business2Community 文章中分享的 True Film Production 的 Stanley Meytin 的建議：

“沒有人願意在一封冷酷的電子郵件中立即出售一些東西——許多垃圾郵件發送者傾向於這樣做，而你不想與他們聯繫在一起。 試著介紹自己並做一個柔和的推銷，更多地關注潛在客戶而不是你自己。”

提示＃6：不要欺騙收件人

出於類似原因，請跳過虛假的“RE：”或“FW：”主題行。 他們可能會讓你打開，但一旦人們意識到他們被愚弄了，他們就不會讓你點擊。

提示 #7：使用 Upworthy 的 25 個標題流程

Upworthy 以其“25 標題”流程而聞名。 為了創建公司出名的值得點擊的標題，團隊成員需要為每篇文章想出 25 個可能的標題。

這聽起來可能有些過分，但這樣做，他們淘汰了薄弱的想法，讓偉大的想法浮出水面。

您可以對電子郵件主題行執行相同的操作。

當您第一次學習編寫冷銷電子郵件時，請為每封郵件想出 25 個可能的主題行。 嘗試不同的類型。 包括個性化元素。 嘗試帶有問題的主題行。 積極、消極和中立。

一旦你寫完了所有 25 個，選擇你認為表現最好的兩個進行測試（更多關於測試的內容將在第 7 課中介紹）。

即使每次都這樣做是不現實的，也可以通過為每封冷電子郵件編寫至少 5-10 個可能的主題行來練習。 隨著時間的推移——當你觀察過去主題行的表現時——你會更快地找出哪種替代方案最有效。

打開線

優化您的冷電子郵件主題行以獲得更好的性能並不是一個秘密。 即使你還沒有這樣做，你也可能知道你需要這樣做。

但是，大多數人在確定主題行後丟球的地方是他們的開場白（也就是他們信息的第一句話）。

您的開場白是冷電子郵件的第一行，根據 Customer.io 的 Colin Nederkoorn 的說法，它是郵件中兩個最重要的部分之一：

“電子郵件中最重要的兩行是主題行和電子郵件的第一行。 就像花生醬和果凍一樣，您的主題行和第一行屬於同一行。 如果你把它們配對好，它們可以為你的開放率創造奇蹟。”

一個好的開場白自然會吸引人們並讓他們閱讀你的 CTA。 要學習如何寫一個，讓我們先看看什麼不該做……

下面是一個糟糕的冷電子郵件開頭行的例子，由 Interseller 的 Jonathan Grana 分享（圖片來源：Interseller）：

讓我們看看這裡有什麼問題：

錯誤#1：重點是發件人

在此示例中，John 沒有理由關心 Amy 是誰或她代表什麼公司。 結果，艾米浪費了一個機會用更引人注目的東西來吸引約翰的注意力。

錯誤#2：開場白不清楚

最好的開場白很切中要害——而且他們很快就到達了那裡。

在上面的例子中，我們已經寫了兩句話，不清楚艾米為什麼要伸出援手，或者她提供的價值是什麼。

SEO123獲得了哪些獎項？ 他們與哪些知名客戶合作過？ 更具體的例子會讓她的介紹更清楚。

這是打開消息的更好方法（圖片來源：Interseller）：

好多了。 解決了上述錯誤並重新關注 John 的痛點後，Amy 的信息觸手可及，並立即引起了人們對她公司服務的興趣。

電子郵件正文副本

冷電子郵件的最後一個組成部分是您的正文； 基本上，電子郵件的正文。

僅僅因為您的主題行和開頭行是冷電子郵件中最重要的兩個部分，並不意味著您可以在這裡懈怠。 偉大的主題和開場白會讓你打開。 兌現他們做出的承諾的正文會讓你獲勝。

以下是創建獲得結果的正文副本的方法：

提示＃1：像人一樣寫作

不要試圖像一個完美的銷售機器人一樣寫作。 真誠。 嘗試通過像人類一樣寫作來建立真正的聯繫。

如果您不確定從哪裡開始或如何開始，請使用上面第 1 課中的模板。 但不要逐字複製。 使用每種結構背後的原則，但將它們翻譯成您自己的語言，以創建您獨有的信息。

提示＃2：個性化您的身體副本

個性化不僅適用於您的主題或開場白。

發送大量電子郵件，因為這對您來說更容易是低迴复率的秘訣。 這是因為，根據哈佛商業評論收集的數據，當人們覺得自己有資格幫助他人時，他們會更有動力去幫助他人。

跳過諸如“您是決策者嗎？”之類的語言。 取而代之的是，使用個性化來整合從獨特的 CTA、痛點到好處描述等所有內容。

提示#3：切入正題

不要浪費人們的時間。 只分享必要的信息。 讓收件人急於向您發送電子郵件以了解更多信息。

另一個偉大的經驗法則來自 Joanna Wiebe：僅在收件人比您更有價值時才發送電子郵件。

如果您無法自信地清除該障礙，請等到可以通過電子郵件發送。

電子郵件寫作工具

在提高冷電子郵件寫作技巧方面，您不必孤軍奮戰。 我推薦有很多工具可以縮短您的學習曲線并快速提高您的廣告系列效果：

• A/B 測試——同樣，稍後會有更多的電子郵件測試。 現在，請檢查您的電子郵件提供商是否提供內部 A/B 測試工具。 如果沒有，請不要擔心。 您可以使用手動流程。
• Coschedule 的標題分析器- 在您發送冷電子郵件之前，請通過 CoSchedule 的免費工具運行您的主題行，以獲得更有效的指導。
• AppSumo 的 Kickass 標題生成器（以及它的 51 個標題公式列表，用於猛增轉換（以及在哪裡使用它們））
• Upworthy 的 25 個標題流程模板– Upworthy 的 Slideshare 演示文稿描述了其標題創建過程，有很好的入門創意。
• Headline Hacks – SmartBlogger 的免費 Headline Hacks 報告旨在用於創建博客文章，但提供了有關編寫引人注目的標題的重要技巧，這些標題也可以應用於電子郵件。