WP 職位空缺成功案例：不要從假設中構建，而是為需求而構建
已發表: 2021-11-03嗨 Aravind，感謝您今天加入我們！ 請告訴我們您自己、您的興趣/才能以及您來自哪裡
謝謝你的機會！ 我叫 Aravind Ajith，來自印度南部的喀拉拉邦。 我負責 Awsm Digital Innovations，這是我在 2010 年創立的一家 WordPress 公司。
我最初是一名網頁設計師，我最喜歡做的事情是 UX 設計。 不工作的時候，我喜歡旅行。
您是如何進入 WordPress 世界的，為什麼它對您如此有吸引力？
我的第一份工作是作為一名初級網站設計師，我們仍然主要開髮帶有表格、一些內聯 CSS 和 Dreamweaver 的網站。 我想推出自己的作品集網站，我知道我想要的不僅僅是表格和 Dreamweaver 生成的佈局。 我以某種方式偶然發現了 WordPress，並自己建立了我的第一個網站。 那時，WordPress 應該只用於博客，但我仍然想找到構建投資組合網站的方法。 這是一個即時的連接。 “博客功能”實際上鼓勵我開始寫博客，這就是我今天的樣子。
您的公司 Awsm Digital Innovations 致力於為基於雲的產品提供一流的設計和開發。 告訴我們公司、它的歷史，以及你以前的插件/業務經驗是如何影響願景的。
正是我對 WordPress 的迷戀和對它尚未開發的潛力的認可，讓我有勇氣自己出發。 2009 年，我辭去了全職工作，創辦了自己的開發公司。 我們的第一個大客戶是諾基亞，兩年內我組建了一個小團隊，完成了 100 個 WP 項目。
我們總是深入研究 WordPress 的開發人員是如何做事的，並且我們嘗試遵循所有最佳實踐來構建我們最小的項目以達到最佳質量水平。
憑藉與各種客戶合作的經驗，我們慢慢轉向插件開發，並在 2015 年發布了我們的第一個插件 Embed Any Document。
信任、自由和幸福。 請詳細說明這些核心價值觀如何幫助提升您團隊的工作並使您在同類企業中脫穎而出。
談到 WordPress，它不僅僅是我著迷的產品。 WordPress 社區和 Automattic 作為一家公司如何工作啟發了我在 Awsm 中形成我們自己的文化。 我個人是人們隱私和個人自由的堅定信徒和支持者。 我以前的一位雇主的經驗也幫助我對如何發展自己的團隊形成了清晰的願景。
我們堅信關係，而信任是將它們結合在一起的粘合劑。 我們不會微觀管理或限制個人時間。 團隊中的每個人都可以自由選擇他們想要工作的時間。
我們也堅信幸福的概念。 我們將幸福作為我們工作和個人生活各個方面的核心價值觀之一。 我們根據幸福程度做出所有核心決定。 我們盡量避免做出任何降低客戶、隊友或合作夥伴幸福感的決定。 這就是我們在退款政策上也很慷慨的原因。 我們的產品可能並不適合每個購買它們的客戶。 我們希望看到他們開心，所以我們很樂意為他們退款。
WP 職位空缺插件有 10k 次活躍安裝和 5 星評級——太棒了，幹得好！ 插件的想法來自哪裡，是什麼讓您相信市場機會值得時間/資源/投資？
謝謝！ 這是一個類似於大多數其他插件誕生的故事。 曾幾何時，我們在 WordPress 中開發了很多企業網站。 我們發現自己使用表單插件、自定義帖子類型一遍又一遍地開發工作列表頁面，有時我們甚至不得不創建自定義插件。 沒有發現任何現有插件可用於此目的。 我注意到大多數開發人員都在為此使用 Job Board 插件，但是將這些類型的插件用於簡單的職業頁面沒有意義。 這就是我們構建免費版 WP 職位空缺的方式（以及原因）。
即使沒有任何營銷，該插件在一個月內也收到了 100 多個活躍安裝。 我們花了九個月的時間來開發插件的 Pro 版本。 到那時，我們已經擁有 2000 多個活躍網站。 讓我們著迷的是我們的插件從免費版到專業版的轉化率——我們目前有 18% 的穩定轉化率。 在將 Pro 版本從 CodeCanyon 遷移到 Freemius 時，我們在 8000 多個活躍網站上擁有 1500 多個 Pro 用戶。
是什麼讓您決定停止通過 CodeCanyon 銷售該插件？
當我們開始開發高級插件時，我們並沒有給予他們應有的關注。 我們不知道對插件的需求會如此之大。 所以我們只是開發了插件並將它們放在 CodeCanyon 中，因為這是當時銷售插件最簡單的方式。
當銷售額開始增長時，我們開始意識到挑戰——發布更新、驗證和管理許可證以及提供客戶支持。 由於我們無法控制我們的插件的銷售方式，我們尤其感到受到限制。
有機構聯繫我們尋求更好的許可選擇，非營利組織要求折扣和讚助。 儘管我們很想幫助他們，但我們覺得我們的手被束縛了。 這就是導致我們決定將插件移出 CodeCanyon 的原因。
告訴我們插件的“招聘流程的 360 度方法”
WP職位空缺的名稱可能會給您一種印象，即它只是一個職位列表工具。 但是該插件足夠強大，可以幫助用戶完成完整的招聘過程。 “人力資源用戶”角色可幫助招聘人員輕鬆登錄網站並管理職位列表。 收到的所有申請都可以在儀表板本身內進行審查，併入圍或選擇進行面試。
在整個過程中，參與招聘的不同成員可以查看狀態並為每個申請人留下評論。 一旦他們選擇了候選人，他們就可以將其標記為已錄用並關閉申請。 該插件基本上可以處理大多數典型中小型公司招聘過程中涉及的所有任務。
還有一些我們非常興奮的附加功能即將發布，這將使 WP 職位空缺成為更強大的招聘工具。
聽起來很有趣所以讓我們向將要實現這些功能的才華橫溢的團隊表達愛意吧！ 他們是誰，他們為項目帶來了什麼技能？
WP Job Openings 是我們發布的第五個插件。 我們所有的插件都是與開發負責人 Adhun 和前端負責人 Sarath 進行長時間的深夜電話和頭腦風暴會議的結果。 在 WPJO 之前，我們沒有專門的產品開發團隊。 WP 職位空缺的成功讓我們有信心組建一支致力於產品研究、開發和支持的團隊。
Awsm 數字創新產品團隊
產品開發團隊由 Anantajit 領導，他本人是 WordPress 核心貢獻者。 Nithin、John 和 Sruthy 是團隊中的高級開發人員。 支持和產品研究由我們的第一批團隊成員之一 Vidya KV 領導。 我們都輪流支持，以了解客戶的痛點並幫助他們。 但這還不是全部，我們 19 名成員團隊中的每個人都以一種或另一種方式為產品做出貢獻。 這都是關於團隊合作的
我對為 WP 職位空缺部署的營銷/促銷感興趣——你能詳細說明你使用的策略嗎？
老實說，沒有戰術！ 主動營銷是我們尚未開始的事情！ （感謝您的提示@Vova 😉）
增長主要是有機的。 我們在我們的 WordPress 喀拉拉邦本地聚會社區中共享了該插件，以獲得最初的吸引力並收集他們的反饋。 我還親自在我參與的一些 Facebook 群組中分享了這一消息。 我們通過口耳相傳獲得了大多數客戶。
我們只是通過一些贊助和廣告在營銷方面邁出了第一步。 作為營銷活動的一部分，我們計劃使用我們的 Twitter 個人資料、博客和 YouTube 為我們的用戶和潛在客戶生成有用的內容。
我們最近還啟動了我們的會員計劃（再次感謝 Freemius 的出色功能！）。
您是如何發現 Freemius 的？您是否探索過其他解決方案？ 如果是這樣，您為什麼選擇 Freemius 而不是替代品？
我不記得我是怎麼知道 Freemius 的。 我看到許多開發人員在不同的平台上談論它。 甚至在我決定將插件移出市場之前，我一直是 Freemius 為 WordPress 產品所有者提供的內容的粉絲。 我認為 Freemius 為 WordPress 產品開發人員和營銷人員提供了“最好的”分析和內容。 因此，當我們決定將插件移出 CodeCanyon 時，Freemius 是首要考慮因素。
但是我們想絕對確定我們選擇銷售的平台，所以我們花了幾個月的時間來了解所有選項的正面和負面。 然後，我們列出了我們對平台的期望以及優先事項。 我們嘗試使用我們擁有的所有不同選項來建立商店，最後，Freemius 在我們的大部分要求中佔據了明顯的上風。
從 CodeCanyon 到 Freemius 的遷移過程如何？
遷移部分是我們非常擔心的事情。 我們已經看到許多產品公司適得其反，導致負面評論和用戶傾銷產品。 我們聯繫了 Freemius 團隊，以了解他們是否對如何順利完成有任何建議。 支持團隊立即與我聯繫並提供了解決方案並分享了一個插件，該插件將幫助現有客戶將其 Envato 購買代碼交換為 Freemius 許可證。
它完美無缺！
是的，在遷移後的前幾週，我們的支持收件箱充滿了問題。 我們的客戶不得不從 CodeCanyon 下載購買代碼，以表格形式提交，然後獲得新許可證並重新驗證他們的插件。 如果 Envato 允許我們訪問客戶列表（這是我們遷移的主要原因之一！），我們可以更加無縫地處理這個過程。 但是我們很棒的客戶與我們非常合作。
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增長路線圖，其中包含 WordPress 產品開發的每個里程碑的簡明、可操作的提示。
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告訴我們您迄今為止在 Freemius 平台和團隊中的體驗——您可以誠實 😉
老實說——我再高興不過了！
我對這個決定有很多擔憂。 一個錯誤的選擇可能會扼殺我們的產品。 但 Freemius 給了我們想要的一切，甚至更多！ 直到我們開始通過它進行銷售，我們才意識到 Freemius 有這麼多的功能來支持插件的銷售和營銷。
Freemius 團隊總是快速回答我們的問題並提出更好的解決方案。 與其他平台不同，我感覺 Freemius 團隊真正關心他們的客戶。 特別提到Vova！ 他是我在社區中遇到的最了不起的人之一。 他偶爾會親自提出問題並幫助我們解決問題。 他甚至邀請我打電話，耐心地回答了我所有的問題，並分享了一些提高銷售的最佳技巧和見解！
Freemius 是否有任何令您印象深刻的功能？
分階段推出——我們遷移時甚至不知道 Freemius 有這個功能！ 對於每次重大更新，我們仍然為我們的用戶感到緊張。 分階段推出讓我們高枕無憂。 我們非常依賴分階段推出功能來確保更新不會破壞任何站點。
很好的提及！ 我們很高興分階段推出對您來說非常有效（並將繼續幫助您在未來取得成功 😉）。
當您回顧您的旅程時，您最大的收穫是什麼？它們如何幫助其他 WP 產品製造商打造可盈利的職業？
我相信 WordPress 產品市場是一個獨特的空間。各行各業的人都在使用 WordPress 產品——它們一直被學生使用到企業業務。 關鍵是讓每個人都可以訪問您的產品。 用戶將開始愛你，他們將成為你的追隨者，並最終成為品牌大使。 像 ACF 和 Yoast 這樣的插件對我們來說是很大的啟發。
就我個人而言，到目前為止，我作為 WP 產品製造商的最大收穫是——不要僅僅基於假設。 始終驗證您要解決的問題。 好好研究解決方案、它的需求和它的可擴展性。
有很多高質量的插件，但存儲庫中的活躍用戶很少。 不管插件有多好，它們解決的問題對用戶來說可能都不是那麼大。 對我們來說做得很好的三個插件是我們為自己開發的解決我們自己的問題的插件——我們基於純粹假設開發的插件慘遭失敗。
我假設您的一些“絕密”計劃遵循相同的驗證規則。 你能拉開帷幕，給我們一些未來的劇透嗎？
哈哈，對不起，但沒有劇透分享。 我們在公共路線圖中擁有一切。 除了我們現在在這裡，我還計劃完全重新設計插件。
我主要嘗試通過我的 Twitter 句柄分享進度。 在我們引入新功能或做出重大改變之前，我會徵求其他產品開發人員和現有用戶的反饋，例如這條推文。
感謝您分享您的故事，Aravind — 您讓我們深入了解啟動和維持成功的插件業務需要什麼。 對我們的讀者有什麼最後的話嗎？
再次感謝您邀請我接受采訪。 授權是擴大任何業務的關鍵。 我們應該繼續尋找人來委派我們工作的一些份額，在流程方面也是如此。 如果我們找到合適的工具來委派大部分手動流程，我們就是在爭取時間來處理更重要的事情。 這正是 Freemius 為我們所做的！