您可以做 5 件簡單的事情來改善讀者的內容體驗

誰不喜歡擁有良好的內容消費體驗？

我知道我知道。 這難道不是我們——作為內容消費者和內容營銷者——都想要的嗎？

如果您創造瞭如此好的體驗，以至於您的觀眾甚至都沒有意識到這是一種“體驗”怎麼辦？ 這裡有一個有用的大雜燴，可以使這成為可能。

一、以包容之心寫作

沒有什麼比與不斷談論自己的人交談更糟糕的了。 檢查你的文本，看看你寫這些詞的頻率——我、我、我們和我們。 現在，數一數“你”這個詞的使用頻率。 如果第一人稱使用與第二人稱使用不成比例，編輯以刪除許多第一人稱引用並在文本中添加更多“你”。

你想讓你的聽眾知道他們參與了對話。 我喜歡 Content Marketing World 演講者 Ruth Carter 在 Take Binary Bias Out Your Content Conversations 中分享的這個技巧：仔細閱讀你的文本，並用他們/他們的代詞替換他/他和她/她等排他性術語。

2. 借助 AI 幫助讓您的內容更加閃耀

在線發布的內容應該與您在學校寫的研究論文和論文看起來不同。 雖然您應該遵守語法規則並儘可能遵循風格指南，但您還應該優先考慮可讀性。 這需要可掃描且易於理解的文本——標題、帶項目符號的文本、短句、簡短段落等。

使用諸如 Hemingway Editor（免費和付費版本​​）之類的文本潤色工具來減輕寫作的負擔。 以下是其顏色編碼審查系統的工作原理以及要進行的改進：

• 黃色——冗長、複雜的句子和常見錯誤
  • 修復：縮短或拆分句子。
• 紅色——密集而復雜的文字
  • 修復：消除障礙，讓您的讀者走上更簡單的道路。
• 粉紅色——可以縮短的冗長單詞
  • 修復：將鼠標滾動到有問題的詞上以識別潛在的替代詞。
• 藍色——副詞和弱化短語
  • 修復：刪除它們或找到更好的方式來傳達思想。
• 綠色——被動語態
  • 修復：重寫主動語音。

Grammarly 的付費版本也很好用。 高級版包括人工智能寫作助手、可讀性報告、剽竊檢查器、引文建議和 400 多個額外的語法檢查。

在下圖中，Grammarly 提出了一種改寫句子的方法：

“像媒體公司那樣簡單地製作內容已經不夠好了。”

到：

“不再像媒體公司那樣製作內容”。

乾淨多了，對吧？

3. 問問題

看看我對介紹（和這裡）做了什麼？ 我提出問題試圖與您互動。 當有人問一個問題時——即使是書面形式——聽到（或讀到）的人很可能會停頓片刻來考慮他們的答案。 讀者的角色從被動參與者轉變為主動參與者。 使用這種技術還可以鼓勵您的讀者與作者互動，也許是以評論中的答案的形式。

4.包括鏈接

許多內容營銷人員在他們的文本中包含內部和外部鏈接以獲得 SEO 價值。 但是您還應該添加鏈接以幫助您的讀者。 考慮包括鏈接以幫助想要了解有關該主題的更多信息的讀者。 您可以通過以下幾種方式執行此操作：

• 您可以將文章中的描述性文本鏈接到與這些詞相關的內容（就像我在這個要點中所做的那樣）
• 您可以將相關文章的標題列為獨立功能（請參閱本文末尾標記為精選相關內容的灰色框）。

您還可以在較長的部分的開頭（目錄之類的）包含頁面鏈接或書籤，以幫助讀者更快地訪問他們尋求的內容，從而幫助您了解有關主題的更多信息。 這有助於讀者並使訪問者在您的網站上停留的時間更長。

5.不要忘記“隱形”文字

替代文字通常是事後才想到的——如果你仔細想想的話。 然而，對於使用文本到語音閱讀器的人來說，擁有出色的內容體驗至關重要。 雖然不會花費太多時間，但我發現自定義圖像描述內容而不是依賴默認技術更有助於觀眾理解。

首先，詢問聽眾如果不對圖像進行解釋，是否會漏掉一些東西。 如果他們不這樣做，則圖像是裝飾性的，可能不需要替代文字。 您出於審美原因發布它，例如拆分文本較多的頁面。 或者它可能會重複已經出現在文本中的信息（就像我在上面的 Hemingway 和 Grammarly 示例中所做的那樣）。

如果圖像沒有得到很好的解釋，聽眾可能會錯過，那麼它提供了豐富的信息，並且需要替代文本。 一般準則表明最多 125 個字符（包括空格）最適合替代文本。 這是傳達圖片信息的一兩句話。 不要忘記包括標點符號。

對於裝飾性圖像和信息性圖像，請在標題部分包括照片出處、權限和版權信息。

例如，如果我正在寫一篇關於最適合家庭的狗的文章，我會以一張迷你 Bernedoodle 的圖片為例，因為它們是很棒的家庭寵物。 讓我們使用這張我可愛的小狗 Henri 的圖片，我將向您展示替代文字的好例子和壞例子。

一個幾乎無用的替代文本版本：“一張顯示狗的圖像。”

它用“圖像顯示”這句話浪費了寶貴的字符。

使用可用字符獲得更具描述性的替代文本：“作者的三色（棕色、白色、黑色、灰色波浪發），隕石色迷你 Bernedoodle，Henri，躺在綠草上。”

它更具描述性，我只使用了 112 個字符，包括空格。

想了解更多？ 屢獲殊榮的社交媒體策略師 Alexa Heinrich 有一篇關於編寫有效圖像描述的有用文章，名為替代文本的藝術。 Twitter 上的@A11yAwareness 也是獲取輔助功能提示的重要資源。

改善您的內容並改善體驗

這些建議中的任何一個感覺太難執行了嗎？ 我希望不是。 他們不需要更大的預算來執行。 他們不需要冗長的審批流程即可實施。 他們不需要更多的生產時間。

他們只需要您記住在下次編寫時執行它們（以及之後的時間，以及之後的時間，以及......好吧，你明白了。）

如果您有易於實施的改善內容體驗的技巧，請在評論中留下。 我可能會在以後的更新中包含它。

文章中提到的所有工具均由作者標識。 如果您有推薦的工具，歡迎在評論中補充。

封面圖片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供